Стараюсь избегать посещения подобных мест. Приём только по записи, электронная очередь постоянно не работает. При этом даже по простецким вопросам приходится заранее записываться. Самое обидное, что изначально МФЦ появился с целью упрощения получения каких-либо услуг по оформлению документов. В итоге, всё проще сделать самостоятельно через Госуслуги.
Елена Лисова
Level 8 Local Expert
April 6
Очень удобно и быстро можно решить все вопросы, имеется предварительная запись на прием. Очень компетентные сотрудники, приветливые и доброжелательные.
1
317867 Моисеенко
Level 8 Local Expert
June 5
Приятные, вежливые специалисты, очень быстро оформили необходимые документы, спасибо!
1
1
Татьяна
Level 20 Local Expert
August 16
быстро, чётко, профессионально.
имеется парковка
Анастасия Тараканова
Level 13 Local Expert
July 8
Мои вопросы они не решают, к сожалению, отправляют в паспортный стол и в налоговую в Железноводске 🤣
Андрей Темирханов
Level 5 Local Expert
September 18
Приятно грамотно обслуживание. Спасибо большое Вам
1
Фатима Асанова
Level 13 Local Expert
October 29, 2023
Быстро и хорошо налаженная работы все специалисты хорошо обучены на любой вопрос быстро четко дают ответ
3
Miss Tatjyana
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Быстро,вежливо. Девочка консультирует на рецепшене, всегда можно дозвониться. Записаться на приём, тоже, без проблем. Документы всегда готовы в срок.
3
potolok.good
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
некоторые сотрудники перестраховывают себя от возможных взысканий и убеждают людей писать , на принимаемых документах, что человек ознакомлен с возможным отказом, даже если заявитель прав на 100%.
Минусуют по ходу сами сотрудники этого мфц
3
163317
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Обновляю пакет документов для субсидий через мфц.Запись через сайт учреждения.Удобно. Приём по времени (бывают незначительные задержки в пределах 5-10 минут(НЕ КРИТИЧНО!)).Спасибо за предоставление госуслуг!
4
Наталья Ильина
Level 6 Local Expert
June 30
Всё чётко,персонал грамотный
2
1
Иван Давыденко
Level 7 Local Expert
August 23, 2022
Очень востребованное в последнее время учреждение. Удобный график работы. Полное практически отсутствие парковки рядом с учреждением. Добродушный, грамотный, доброжелательный коллектив.
3
Наталья Гетман
Level 6 Local Expert
September 9
Качественная быстрая работа персонала
Светлана Лазарева
Level 7 Local Expert
May 2
Сотрудники очень доброжелательны. Отношение очень хорошее!!!
3
Любовь Паршина
Level 12 Local Expert
September 9
Спасибо! Быстро оформили документы
Дарья Чермянских
Level 7 Local Expert
February 15
Хорошее МФЦ. Девушка на ресепшене проконсультировала и записала на нужное время, всё просто)
2
Николай Чумаков
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Очень мило, хорошо объясняют. В общем, для такого заведения очень приятно. Что по теме сделали хорошо. Пусть и лучше становится.)
3
Пьер Агюстен
Level 10 Local Expert
February 8, 2022
Всё отлично, особенно специалист Ангелина! Был у неё много раз, доволен, быстро, грамотно всё оформлялось. Вежливы и учтивы. Правда начальница высокомерная, как мне показалось, хотя лично дело с ней не имел. Возможно ошибаюсь.
3
1
Юрий Анатольевич
Level 6 Local Expert
March 25
Лучше, чем было. Профессионализм растёт, а, главное- отношение к посетителям.
3
Марина
Level 8 Local Expert
December 15, 2022
Мне понравилось, по телефону все доступно объяснили, при оформление документов просто записались в нужное время и все оформили быстро. Главное задавать при общении нужный вопрос
3
Иван Онищенко
Level 8 Local Expert
April 26
Поменял недавно водительское удостоверение здесь за 5 минут, браво, рекомендую
3
Taivsa
Level 5 Local Expert
October 20, 2021
Обратились в это МФЦ для постановки на кадастровый учет своей квартиры в новостройке.
Девушка спрашивает, где оплатите?- здесь или пойдете в сбербанк. Если можно здесь, то зачем, куда- то идти? Карточка была вставлена в терминал оплаты, который стоял на столе сотрудника. Прозвучал сигнал, деньги сняли с карточки.
Девушка глядя на монитор компьютера говорит: Что- то ваша оплата не прошла... Если она не дошла, то никто вашими документами заниматься не будет, и они вернуться назад.
Через неделю, раздаётся звонок из МФЦ. Все также девушка говорит: Я не могу выяснить прошел ли ваш платеж. Если вы хотите быстрее получить документы с кадастра, их нужно запросить обратно. Иначе вы будете ждать их долго, а так быстрее будет. Для этого придите сюда.
На следующий день пришлось идти. Девушка дала бланк заявления на отзыв документов. Поверив в то, что она говорит, заявление было подписано.
Вновь встал вопрос об оплате. Она говорит нужно оплатить госпошлину, но теперь в сберкассе. Пришлось оплачивать в сбербанке по выданным ею реквизитам.
Ей был задан вопрос: кто вернет деньги, которые уже оплачены ранее?
Ответ: они вам вернутся на карточку.
Эта операция с отзывом документов ни кое образом, не сократило срок регистрации. А лишь усугубило все это.
Оказывается за отзыв документов, Госреестр мог вернуть только 50% от оплаченной суммы.
По сей день никто ничего не вернул.
В результате оформление кадастра обошлось в 4000 рублей.
Для пенсионеров это приличная сумма.
Те, кто прочтет отзыв, решайте сами, стоит ли обращаться в это МФЦ.
9
Ната Ростова
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Обращались в это МФЦ по поводу прописки, девочки на ресепшн всё объяснили, вродеб понятно и доступно всё, очень приветливые и вежливые, записали на следующий день, нас приняли даже раньше назначенного времени, остались довольны!
3
Анастасия Тарасова
Level 18 Local Expert
November 5, 2023
Вежливый персонал. Очереди нет. Сделали все быстро и правильно
3
Нагорянский Юрий
Level 6 Local Expert
July 17
Молодцы девчата
Яндеx Поисковая
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Всё чётко, быстро и вежливо, мне нравится
3
Олег
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Ужасный нулевой сервис, по горячей линии говорят одно, а на месте самоуправство в чистом виде. Пришли переоформить документы, перед нами не было ни одного человека, сказали что очередь надо занимать заранее и принять нас не могут, были вынуждены ехать в соседний город для этой процедуры.
4
Виктория Ш.
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Принимают документы, только по предварительной записи за неделю... В тот момент, когда по всем КМВ можно по живой очереди!!!
3
1
Оксана Шабанова
Level 5 Local Expert
January 27
Для меня непонятная организация,что не спросишь не чего не знают
3
3
ra-capricorn
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Очень удобно. По больше бы им возможностей. Чтобы можно было оформлять все что требуется населению.
3
77777
Level 9 Local Expert
March 18
Поменяла документы в МФЦ, всё сделали хорошо
3
1
Юлия
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Не понравилось, срок выдачи готовых документов длительный, например в Омске точно такие документы мне выдали в тот же день, сразу кстати на приём не попадёшь нужно взять талон и то если будет на ближайшие даты
3
Валенсия
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
На ресепшен не дозвониться,пришлось идти без записи,чтоб на месте записаться, график работы написан до 18,пришла в 17,отослали, стоят одетые говорят Уходим уже...через неделю, когда всё таки получилось выдрать талон на определённое время ,все равно не помогли, хотя я знаю что просто не захотели заморачиваться и до этого и потом я узнавала,что они обязаны были оказать услугу.Хамство -это тоже обязанность, интересно?
6
Тина Новикова
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Сказать, что я недовольна обслуживанием, это ничего не сказать. 13.08 подала на замену паспорт (смена фамилии), прописка местная, то есть паспорт мне были ОБЯЗАНЫ выдать 23.08.. В итоге сегодня 26.08, паспорт все ещё не готов. Зная, как в этом городе работает паспортный стол и МФЦ, можно уверенно сказать о некомпетентности и халатности сотрудников. Я планирую написать жалобу в прокуратуру, потому что уже нарушены ВСЕ сроки выдачи паспорта и законы.. Кстати, с пропиской так же были проблемы, отдали паспорт через 1,5 недели!!! Это что за обслуживание такое? Тут одной звёзды сильно много, для такого отзыва..
6
Ткаченко А.
Level 6 Local Expert
February 8
Все девочки молодцы. Все супер👍
3
Виктория Мирзаева
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
На свои вопросы не получила ответа. Записаться трудно, нужной справки получить не удалось
2
Елена
Level 7 Local Expert
June 9, 2021
Отвратительное обслуживание, если это вобще можно назвать обслуживанием. Работа в среду с гражданами начинается с 11 часов, без 3 минут работники начали подтягиваться на рабочее место, и, соответственно, открылись в 11:10 минут, людей много, в основном пенсионеры, масочный режим не соблюдается, все очень медленно и некомпетентно. Чтобы попасть к сотруднику и решить свой вопрос или хотя бы проконсультироваться нужно пройти какой-то квест, с этими чудо-талонами.
7
1
Lilit
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Ужасное место! Девочки там работают с таким надменным лицом, прям ничего спросить нельзя у них ! Записывают на время а в итоге сидишь там по 40 минут.Очередей нет , но просто ждёшь пока тебя вызовут один из офигевших специалистов! Вообщем ужасное место из-за персонала! Девушка Ангелина там вообще возомнила о себе очень много, грубит закатывает глаза .
7
3
Покатушечник
Level 6 Local Expert
July 4
Удобно
3
Ирина Селюкова
Level 6 Local Expert
May 18
МФЦ работает хорошо
3
Ирина Шкулова
Level 3 Local Expert
September 26, 2021
Очень внимательный колектив.Всё девочки компитентные , доброжелательные и уважительные. Осталось приятное впечатление.ХОРОШИХ им посетителей. И терпения с нами пожелали людьми
5
Елена Волкова
Level 15 Local Expert
August 28, 2022
Вообщем- то, все хорошо, но сказали, что бы пришли по- раньше.... В итоге сидели больше часа- ждали...." Окошек" много, а работают 2!
3
Michel Di
Level 7 Local Expert
January 26
Вошли в положение . Спасибо !
3
Галина Свириденко
Level 9 Local Expert
January 27
Отличная работа операторов
3
Александр Ткачев
Level 13 Local Expert
July 20, 2023
Персонал отзывчивый, приветливый.
3
🌟🌟🌟🌟🌟
Level 11 Local Expert
August 25, 2021
Всё чётко, записали по телефону, в день подачи был сбой или какие то работы, позвонили сами, что бы мы взяли другое время, ЗА ЭТО ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО, молодцы, берегут чужое время....!)))
Документы приняли быстро, ждем результата...!)
1
4
Евгения Пуртова
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Всё оформили быстро,девочки вежливые.
3
zima.btc Instagram
Level 7 Local Expert
June 22, 2021
Если Росреестр напортачит с документами, то МФЦ не несёт за это ответственности, даже если ты отнёс их в мфц, а они их передали. Пришлось делать десятки звонков чтобы найти самому сотрудника и ехать в Пятигорск искать офис. Вместо 2х недель, почти месяц пере оформляли мои документы.
4
1
Лилия С.
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Огромное спасибо за обслуживание. Отдельная благодарность специалисту, Андрусенко Ангелине, за профессионализм,внимание и такт.