МФЦ Мои документы по Волгоградской области

Rating 4.4
1975 ratings
Rate this place

582 reviews

Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Всё отлично! Персонал знает свою работу!!! И главное быстро и без нервов!!!!!
3
Level 4 Local Expert
April 8
До них не дозвонишься, информацию о документах узнать невозможно
4
Level 3 Local Expert
October 31, 2021
Хожу оформлять только на Богунскую 12. т.к рядом. Хочу отметить сотрудника Самоходкину Елену Владимировну которая оформляла документы в росреестр, еще хочу отметить Руководителя МФЦ Елену Геннадьевну которая стараеться помогать сотрудникам налаживать работу во время приема граждан. Пока оформлял документы приходилось много наблюдать, в связи с неприятной обстановкой с QR-кодами, весь удар приходиться принимать сотрудникам которые в дверях. Очень много негатива со стороны граждан. Желаю хорошего настроения,терпения и удачи всем сотрудникам мфц и Руководителю! 👍
6
1
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Хороший,доброделательный персонал,помогли решить все проблемы
3
Level 2 Local Expert
October 26
Люди работают, всегда есть место спокойно подождать.
2
Level 5 Local Expert
March 8
Всё хорошо, качественно и в срок.
3
Level 6 Local Expert
September 22, 2021
. Если говорится правда про некомпетентных сотрудников то это надо удалять? вот поэтому у нас все так и есть ....................... А сотрудники то по факту некомпетентны! часть сотрудников некомпетентны! некорректны к получателям услуг!работают отвратительно! нет грамотных специалистов! хамят! оскорбляют клиентов! вот когда не будем отзывы отклонять, принимать во внимание, то работать будут хорошо, специалисты будут грамотные.ужас, часть сотрудников безграмонта, дама на ресепшен- хабалка, хуже базарной торговки. Та которая постарше с азиатской внешностью.УКАЖИТЕ НА ОСКОРБЛЕНИЯ? ЭТО действительность, которую никто не хочет видеть. Назвать сотрудника нет возможности- она не представляется, бейджа нет, а вот разговаривает она, ну просто"сказка", в её речи напрочь отсутствует уважение к окружающим. Приходите - послушайте, надеюсь будете рады, как к вам отнесутся, тогда этот отзыв не посчитаете оскорблением
12
6
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Не один раз туда обращалась. Всём довольна. Быстрое, качественное обслуживание.
3
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Обратились по поводу заказа паспорта и было очень приятно узнать что пошлину можно оплатить в МФЦ. Не надо идти в банк. Спасибо за эту услугу.
7
1
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Отличный персонал. Хорошее отношение и помогают по всем вопросам. Только положительный отзывы. Спасибо за их отношение к людям молодцы.
5
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Осталось отличное впечатление от этого места. Все очень вежливые. Быстро и оперативно все работают. И самое главное очень качественно. Спасибо.
6
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Грамотные работницы МФЦ, все оформили быстро, очереди нет,помещение МФЦ чистенькое
3
Level 9 Local Expert
March 16, 2022
Работают четко, быстро, грамотно. Специалисты вежливые, но оказывается только одна платная услуга. Единственный минус - принимают только по записи.
3
1
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Хороший центр и приветливые люди помогут тебе всегда
3
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Хороший коллектив, помогут, подскажут, так держать
3
Level 16 Local Expert
October 14, 2021
Администраторы отзывчивые, всегда подробно расскажут все. Ожидание более 40 минут, есть сидячие места для пожилых людей. Лучше записаться заранее, в целом неплохо.
4
2
Level 9 Local Expert
September 7, 2022
Отличное место, вежливый персонал, особенно менеджер Любовь. Быстро и качественно.
6
Level 10 Local Expert
January 7, 2023
Вежливо и быстро обслуживают. Получила полный ответ от специалиста. Большое СПАСИБО за вашу работу!!
6
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Удобное расположение , вежливые сотрудники
3
2
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Нормальное мфц. Оформляла детские. Девушка помогла и все объяснила.
3
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Отвратительное место и сотрудники. На одно время записывают по 8 человек, сотрудников не хватает, приходишь к назначеному времени а принимают спустя 20 минут.и то при записи уточняла что нужно подавать на несколько пособий, а записали только на один талон, в итоге из 3х пособий подала только на одно. Тк на другие тоже нужно записываться и должны дать ещё два талона. Ужас.
4
3
Level 8 Local Expert
October 12
хороший персонал
2
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Не одобрили социальный проездной. Но обязаны были исключить социальные выплаты.
5
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Спасибо, всё хорошо, но народу конечно много
3
Level 4 Local Expert
October 20, 2021
Отвратительное заведение! Редко попадёшь к знающему специалисту. Сто раз одно и то же объясняешь, спрашивает: где эта бумажка, где это написано? говоришь: я же вам дала документ , вы не удосужились его прочесть и задали 150 наводящих вопросов! Все тоже самое, как раньше, только сто раз ходишь в одно и то же заведение. Говорят, мы могли бы посмотреть, но сайт не работает. По одному и тому же делу приходила 5 раз. И очень долго, последний раз стояла на улице только 1, 5 часа. И там ещё минут 40.
8
4
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Ужасная работа специалистов.2 недели выписывали, уже неделя, как прописывают.В сроки не укладываются.
3
1
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Звонил в центр по срочному вопросу,так и не смог дозвониться.Они вообще хотят работать?
2
5
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Вечно не работает аппарат, который вызывает по номерам....и бегает бедный мальчик...очень душно....но весь персонал перечёркивает этот негатив....спасибо
4
1
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Осень отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Компетентны а своем поле
3
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
МФЦ хорошое, сотрудники доброжелательные, если возникают какие -то конфликтные ситуации у клиентов с персоналом по фактам всё разъясняют. Придерживаются правил защиты от Covid-19, в российских больницах за врачами меньше следят, как одеты сотрудники МФЦ. Форма, маска и перчатки. Конечно могу поставить 5 звёзд в отзыве, но определённо у меня нет восторга что там всё супер, определённо есть цели улучшения сервиса.
4
2
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Помогли с записью ,вежливые сотрудники на все вопросы дали грамотные ответы.
3
Level 16 Local Expert
June 26, 2023
Заходила вечером, было пусто. Девушка быстро помогла обновить данные. Вышла довольная
3
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
В удобном месте, парковку было бы сделать получше
4
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Здесь работают очень компетентные специалисты,ответят на любые вопросы,была здесь по поводу восстановления доступа на Госуслуги,помимо этого получила подробный ответ,как приватизировать дачу,какие документы нужны,вообще м все доступно,понятно,разговаривают не сквозь зубы,а открыто,доступно и понятно.
4
Level 10 Local Expert
January 4, 2022
Прекрасный сервис. Могут многое, что важно исполнить людям без блата в районной администрации или коллегии адвокатов. Против этих хороших женщин, работающих с заявлениями, женщины районной администрации, как исчадия ада. На кого нацелены старания районной администрации пусть выясняют прокуроры, если они прокуроры.
5
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Максимович Алёна Михайловна-это работник центра Мои документы на Богунской. Вела себя так, как будто я пришла к ней на допрос, причём не подготовленная. Хамка, после которой я принимала таблетку от давления. Думала домой не дойду. Вечер был испорчен.
3
2
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Электронной очереди нет, вернее ей не пользуются и не подпускают людей к экрану. Даже в час пик работает всего 5 окон. Очень медленно. С каждым годом работа этого подразделения все хуже и хуже.
2
3
Level 3 Local Expert
June 17
Неплохо.
3
1
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Очень удобный сервис, оформляли собственность, очереди нет. Рекомендую!
4
1
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Дальше дверей не пошел,хамства хватило на пороге.Дожили,мигранты в госучреждении граждан РФ не пропускают,хамят,грубят,обьяснить толком ничего не могут.Ужас.А потом удивляемся почему народ негативно относиться к госслужащим.Я надеюсь,что не везде такое отношение к НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКАМ,за счет которых эти хамки,между прочим зарплату получают.
4
6
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Всё быстро, оперативно. Заранее звонят, и говорят о готовности документов, а также напоминают о записи!
4
Level 10 Local Expert
September 15, 2021
В период пандемии ради дистанции впускают во внутрь только по очереди. Из-за этого собирается большая масса людей на улице. В жару не очень приятно смотреть, как пенсионеры вынуждены жарятся на солнце. Рядом нет лавочек или нормального тенька. Претензий к самим работникам нет, быстро и качественно обслуживают, вдаются в проблемы клиентов.
3
3
Level 3 Local Expert
December 30, 2019
Лучший МФЦ......все девочки доброжелательные....всегда помогут..взять..нужный талончик!!!!спасибо огромное!!а Фроловой СГ...хочу выразить особую благодарность ответственный работник.!.хороший специалист!..благородный человек..!..отнеслась с пониманием ...к моим проблемам...большое спасибо....Всем удачи в новом году!!!!руководители примируйте своих работников😉
8
8
Level 12 Local Expert
September 22, 2023
По записи, проходит всё отлично.Вежливый персонал.
3
1
Level 3 Local Expert
April 17, 2021
Восемь раз обращался именно в этот филиал. В шести случаях по вине специалистов документы были сделаны :1 не своевременно; 2 были допущены ошибки; 3 не компетентные специалисты,включая руководителя данного филиала. Обратился за временной регистрацией 25.03.2021 специалист Черкасова ЮА сказала, просроченные сроки регистрации предыдущей временной регистрации, хотя прошло 2 месяца, а законом предусмотрено не более 3 месяцев. В итоге услугу не оказали, дали ксерокопии моих же документов и направили в ОФМС для выписки и оплаты штрафа. После чего обратиться к ним заново для оформления временной регистрации. Спрашивается зачем, для траты времени ,если в ОФМС я сам всё сделаю. В итоге записался через гос.услуги в ОФМС приехал и решил свой вопрос без сарказма за 2,5 минуты.
12
5
Level 11 Local Expert
May 4
Обыкновенный районный МФЦ
3
Level 6 Local Expert
September 15, 2021
Думала как и везде,сидят вечно не удовлетворенные бабенции,оказывается нет,не все потерянно. Встретили,объяснили,вызвали,все по полочкам разложили разжевали. Помогли все правильно заполнить. Все такие приветливые,улыбчевые,вежливые что я прям в небольшом шоке была. Не то что в Октябрьском районе Волгоградской области в соц.защите сидит мигера с большой буквы.
6
2
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Расположение, быстрое, грамотное обслуживание
5
Level 7 Local Expert
February 12
Большой зал народу много бабушки и дедушки сидят но персонал справляется
3
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Была по записи 23.10.21,проверили все QR codes на отсутствие ковида (на тот момент их ещё требовали)Быстро оформили документы, всё разъяснили...вопросов не осталось.Отзывчивый и вежливый персонал.
4
2