МФЦ Мои документы по Волгоградской области

Rating 4.4
1975 ratings
Rate this place

582 reviews

Level 12 Local Expert
January 21, 2020
Да, я тоже оформляла документы в мфц, очень всё доступно и понятно разъясняет девушка, которая смотрит первоначальные документы и выбивает талон в нужное нам окошко для сдачи документов. Очень квалифицированно и грамотно принимают документы сотрудники мфц. Единственное бывает, очень долго сидим в очереди, не хватает сотрудников. В помещении всегда чисто, можно купить себе кофе, стоит кофейный аппарат. Не выходя из мфц можно сделать копии документов тоже очень всё продумано.
9
4
Level 6 Local Expert
May 15, 2021
Было принято заявление сотрудником данного МФЦ на копию документа, который как оказалось через 3 дня они не выдают. Пришлось повторно почещать данное место. Записаться на сайте не возможно, не дозвониться! Сотрудники открывающие и закрывающие двери хамят.
4
6
Level 7 Local Expert
December 9, 2021
В полной мере соблюдаются антоковидные меры Слаженная работа сотрудниц Лучше постоять в очереди на улице, соблюдая дистанцию, чем толпиться в помещении, со 100%-ой гарантией подхватить вирус
4
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
На звонки не отвечают
3
3
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Хороший персонал!
4
1
Level 6 Local Expert
March 3, 2021
Хороший,светлый филиал. Занимается всевозможной документацией. Приемлимый график работы. Единственное,что не устраивает- ооочень медленно и долго работают специалисты.
2
5
Level 5 Local Expert
October 17, 2020
Работники отзывчивые. Обращалась на замену прав и прописку, очередей не много. Работают по возможности быстро. Консультируют вежливо. По крайней мере до коронавируса.
5
2
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Рабочий персонал оперативно обслуживает клиентов, знает свое дело.
4
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Дозвониться не возможно, для чего дают номер телефона организации
3
3
Level 8 Local Expert
March 21, 2020
Сталкиваться с такого рода заведениями всегда проблема. Ты в положении просящего милостыню, а напротив тебя уважаемые господа. Соответственно у этих господ на работе желание поменьше напрягаться и чтобы день быстрее пролетел, а не помочь людям в путанице с документами и борьбе с бюрократией. Итог на лицо - под предлогом коронавируса закрылись и перестали осуществлять выдачу уже заказанных и оплаченных документов. А если бы они существовали для людей, то закончили выдачу заказанных ранее документов, а формирование новых уже производили бы по записи. А запись это тоже нелегко и не быстро. Документы, которые нужны уже сейчас, теперь можно будет получить в лучшем случае в начале апреля.
11
5
Level 12 Local Expert
February 27, 2020
Наверное, самый большой МФЦ города, более 20 окон. Работают, конечно, не все, но обслуживание достаточно быстрое. Вежливые и компетентные сотрудники. Всегда готовы помочь.
5
2
Level 25 Local Expert
May 21, 2023
Высочайшее качество оказания услуг!
3
Level 8 Local Expert
June 21, 2021
Супер быстро, даже не ожидала. Персонал готов помочь с любым вопросом, ответственный и добрый.
5
Level 12 Local Expert
November 11, 2022
Молодцы, хорошо работают, быстро
4
Level 6 Local Expert
March 4
Отлично!
3
Level 7 Local Expert
June 25, 2020
Была во многих филиалах, но этот на мой взгляд самый лучший, персонал отзывчивый, все доходчиво и понятно объясняют и относится с уважением. Но дозвониться конечно невозможно
9
5
Level 15 Local Expert
January 13, 2022
Один раз, прождала свою очередь ровно 57мин. Не очень приятное место. ....Время идёт, а очередь не куда не исчезает
3
2
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Всё отлично! Обслуживание качественное!
3
1
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
постоянно не работают компьютеры и электронная очередь, "каменный век"
1
5
Level 10 Local Expert
March 9
Нормально
3
Level 5 Local Expert
March 27, 2019
Хотел бы поблагодарить сотрудника Русакова Романа Владимировича за то, что он выполняет свою работу добросовестно, а что самое главное "вежливость", что многим сотрудникам не хватает, понимаю, работа в мфц нервная, поток людей большой, также хотел бы отметить Карину (фамилия и отчество к сожалению не помню), девушка тоже к своей работе относится очень ответственно.
6
1
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Мало специалистов
3
1
Level 6 Local Expert
May 26
Дозвониться просто не возможно.
3
2
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Совершенно не возможно дозвонится, чтобы звписаться на приём
3
4
Level 8 Local Expert
August 21, 2019
Внутри чисто и светло, очень много работающих окон, вежливый грамотный персонал. Негатива не выявлено. Но снаружи территория не благоустроена, парковаться негде,
4
Level 5 Local Expert
November 26, 2020
Обслуживание хорошее, правильно организованное, но удручает срок подготовки документов. 2 с лишним недели для подготовки справки для пенсионеров,при нынешней цифровизации - это верх бюрократизма.
3
4
Level 17 Local Expert
April 5, 2021
Обращались уже много раз, но увы каждый раз возникают проблемы . Персонал образается грубо, девочки вы на работе и работаете с такими же людьми как и вы, будьте вежливее!!!
1
5
Level 7 Local Expert
June 30, 2021
Девчонки просто молодцы, всегда подскажут и помогут. Так держать. Без внимание не оставят.
5
Level 12 Local Expert
May 7, 2023
Спасибо. Оперативно и все понятно объяснили
3
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Неплохо могло быть и лучше
5
3
Level 13 Local Expert
October 21, 2022
Вопрос не решили. Вежливо дали телефон куда надо обращаться
3
1
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Хорошие специалисты, единственный минус долгое ожидание.
4
Level 17 Local Expert
September 4, 2021
Стараются как сбербанк работать. Но запись по телефону, анреал. Как такси в праздник. Вы 25 в очереди. Вам ответит оператор.
4
1
Level 8 Local Expert
January 27, 2020
А тут вообще все запущено. Нервов нужно очень много на посещения этого места. В первую очередь это связанно с непрофессионализмом людей которые занимают там рабочие места. Причём занимают просто так. Ей богу такого ещё негде не встречала. Лица не довольные, не на один вопрос ответить не могут самостоятельно. Бегут спрашивают друг у друга. Это просто кошмар.
9
2
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Дозвониться не возможно!!!!!!! Только одно ожидание, и списание денег с телефона, все наверное чай пьют.
4
3
Level 4 Local Expert
February 22, 2020
Место удобное,не далеко от моего дома.Не первый год хожу оформлять документы.Персонал внимательный,вежливый и время ожидания не большое.Мне все нравится.
4
1
Level 8 Local Expert
January 20, 2020
Не скажу, что я самый частый посетитель таких "заведений" как мфц) Но когда я бывала там последний раз, меня все очень устроило - приятная женщина консультант, свободные места ожидания, чистый и опрятный зал, быстрая работа и обработка очереди.
6
Level 7 Local Expert
June 21, 2019
Неудобное расположение, из плюсов - большой зал для ожидания, много мест - сиденьев для удобства ожидания, хотя очередь быстро проходит. Кондиционирование есть, но в жару плохо справляется. Что касается специалистов, то тут как повезет))))
7
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Удобно и быстро!
5
Level 15 Local Expert
April 8, 2019
Меня неудовлетворила не километровая очередь, хотя её все ругают, да и я не в восторге! А неквалифицированность сотрудников. Когда подавали документы, то какие-то у нас не взяла , другие нам отдала, хотя они должны входить в комплект подаваемых (мы их у них же заказывали для других организаций). Пришлось на следующий день самой нести их (тк это я сама и заметила). Через пару дней нам позвонили, сказали что нехватает еще документа и необходимо к ним прийти за бланком. Пришла за бланком, мне ответили что в первый раз о таком слышат, необходимо самим все делать. А на следующий день позвонили и пригласили в определенное время в определенное окошко за бланком и его заполнением 😂🙄И все эти манипуляции приходиться делать с маленьким ребенком!
3
3
Level 2 Local Expert
September 28, 2020
Хотела бы выразить слова благодарности специалисту Русакову Роману Владимировичу за вежливость, профессионализм и компетентность!!!
4
2
Level 5 Local Expert
January 14, 2020
Летом, когда сопровождала маму по оформлению субсидий, консультанты были вежливы и профессиональны. Но сегодня маме пришлось прийти в МФЦ одной. И результат прямо противоположный. Консультант (окно 12) не объяснила, потребовала документы, которые не прописаны в перечне необходимых документов на сайте, просто выпроводила 80-летнюю женщину.
5
2
Level 3 Local Expert
June 7, 2019
Что только не оформляли через мфц и паспорт старшему ребенку, и загранпаспорт младшему, и временную регистрацию, и водительское удостоверение, и очередь в садик!!! Все быстро, профессионально и качественно, максимальное время ожидания 10 минут! Спасибо! Очень приятно такое отношение к гражданам!
4
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Очень грубые
3
2
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Все быстро, и все отзывчивые девушки
4
Level 7 Local Expert
April 13, 2021
Невозможно дозвониться вообще. Звоню второй день, идёт сброс, зачем тогда давать этот телефон. В остальном хорошие специалисты, качественные услуги. Возьмите трубки!!!!
7
4
Level 13 Local Expert
November 23, 2019
Множество услуг, вежливое, внимательное отношение персонала, правда есть очереди. Лучше заранее записаться в очередь через госуслуги, это быстрее в разы.
3
Level 8 Local Expert
November 27, 2019
Был момент посещения, где мы с мужем были очень расстроены, мягко скажем не очень вежливым отношением! Спустя какое то время мы ещё раз обратились,,,, и ооо чудо,,,, как будто в другой мир попали! Нам позвонили сказали что все документы готовы и мы можем подойти. Вежливы, обходительны и особенно хотелось бы поблагодарить девушку Анастасию, специально зайду посмотрю фамилию и отчество, и отмечу.
3
Level 12 Local Expert
November 13, 2022
Часто не работает электронная очередь.
4
Level 18 Local Expert
March 7, 2020
Быстро четко персонал решил мой вопрос. В помещении чисто , места для ожидания есть . Электронная очередь действует
4
1