МФЦ Мои документы

4.9

5420 ratings

Rate this place

Администратор

Level 4 Local Expert

В зале у терминала активации электронной очереди стоит «дама», которая кидается на подходящих людей к терминалу, специально нажимая кнопки отмены на нем и не давая активировать талон, заставляя данными действиями пользоваться исключительно qr кодом - это что за явление? Неприятная, агрессивная это просто ужас. После активации предварительной записи ждешь еще в очереди по 30-40 минут и объясняется это большой очередью из людей которые приходят без записи, вопрос: зачем существует предварительная запись, чтобы сидеть в этой очереди? В зале работают кондитеры на всю мощь, аж ветром сносит. Работа оператора в этот раз без претензий, а обычно это шоу, когда некомпетентные сотрудники тратят твое время и нервы.

Damir Khalilullin

Level 30 Local Expert

В отличии от других МФЦ здесь нет очередей. В остальном ничего особенного, хорошее госучреждение для решения бытовых вопросов. Я доволен

Юлия S...

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ. Очень приветливый персонал. Всегда поможет и с заполнением документов, и ответит на все интересующие вопросы. Так что спасибо им большое!

Людмила Вольфцун

Level 3 Local Expert

Хамское и пренебрежительное обслуживание. По предварительной записи просидели в этом МФЦ больше полутора часов, в результате результата так и не получили. Потому что сначала Архипова Лидия Валерьевна сорок минут пыталась написать два элементарных заявления, а потом у нее зависла система ЭДО и мы еще двадцать минут наблюдали за ее беседами с подругами о том, заработает ли система или нет. Не заработала. Ничего предложено не было - ни перенести запись, ни отправить уже составленное заявление позже. Как и извинений. Ни, кстати, помощи по самостоятельной подготовке заявления. Автомат с талонами охраняет нервнобольная девушка, которая пытается вырвать из рук смартфон, чтобы не дай бог ты не нажал кнопку выдачи талона предварительной записи раньше времени. Общее впечатление - пустая трата времени, хамское отношение и неэффективная работа персонала.

Сергей

Level 16 Local Expert

Хорошо место удобное можно делать документы. Только проблема с парковкой нет никогда места

Юрий Бобошкин

Level 2 Local Expert

Чиновничье высокомерие и пренебрежительное отношение. Особенно к пожилым, пенсионерам: дают понять, что мы ничего не понимающие, тупые. Издевательство и смех вам вслед. Нравится? Приходите...

Антон Б.

Level 4 Local Expert

Просто нет слов описать работу данного заведения. Нам необходимо было подать заявление на распоряжение маткапиталом. Записались зараннее. Пришли за пол часа до назначенного времени, нас отправили "погулять". Талон выдали позже назначенного времени, обосновывая что раньше не выдает. После получения талона "мариновали" еще 15-20 минут. Предварительная запись не дает права сесть в окно в забронированное время. Далее сотрудник наконец то появился, забрал документы на копирование и началось нечто. Она постоянно бегала к кому то за консультациями, под диктовку заполняла бланки. В итоге посещение нам обошлось в более 2 часов. Данный пост пишу в первую очередь для людей с младенцами. Готовтесь к тому, что понервничать Вам придется сильно.

Саша Воронина

Level 5 Local Expert

Внимательное отношение к обращающимся, все доступно объяснят, проконсультируюсь, помогут , подскажут. Очень удобные услуги,. Советую посетить!

Игорь

Level 19 Local Expert

Отличный МФЦ, наверное, лучший, что я видел. Очередей нет (или мне дважды повезло), всё понятно, никто не хамит и чисто, приятно зайти.

Show business's response

Анна Каргина

Level 7 Local Expert

Зачем существует предварительная запись, если время ожидания составляет при этом 35 минут?? Сама подача документов заняла меньше, и на том спасибо, но впечатление уже испорчено.

Show business's response

Галина Александровна R

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал, все все подскажут, объяснят. Все в одном месте.

Евгений Ушанев

Level 13 Local Expert

Все сделали быстро, персонал дружелюбный. Понравилось все. Внутри кондиционер. Все специалисты помогают разобраться в проблеме. Вообщем пока живу рядом , буду обращаться . Очередей ни разу не было

Владимир Голованов

Level 12 Local Expert

Очень хорошо прокачали. Сервис на высоте. Можно даже документ свой исправить и распечатать, сделать ксерокопию - бесплатно! Сотрудники отзывчивые, все подскажут все расскажут. Спасибо. 👍

Алексей Б.

Level 7 Local Expert

Записались на оформление собственности. За 2 часа до записи сообщили, что переносят время на следующий день. Пришлось поменять планы и на текущий день и на следующий. При записи девушка сказала, что очень удобно добираться, прямо напротив метро. Мы специально оставили машину и поехали метро. В итоге от метро шли минут 15. Задержались минуты на 3, там нам какая-то замка ещё начала предъявлять, что у нас мало времени. Совершенно ужасное отношение к посетителям.

SerghioVK

Level 19 Local Expert

Хоть и отдалённый филиал от главных дорог, но в этом и плюс - малая загруженность и высококвалифицированные специалисты отдают больше времени посетителям! Быстро и качественно 👍

Ирина

Level 10 Local Expert

Несколько раз оформяли документы, записывались заранее, все вовремя, быстро и четко.

Show business's response

Merletti

Level 10 Local Expert

Всем, здравствуйте! По-моему мнению всё удобно. Лишь бы не было бумажной бюрократии. Рекомендую, но с оговорками. Непрофессионально выстроен диалог и координация,иногда переходят на личность. Что для должностных лиц, неприемлемо.

Алексей

Level 23 Local Expert

Быстро и хорошо, вежливо и доходчиво. Гибкость присутствует😊

Show business's response

Дмитрий Завьялов

Level 15 Local Expert

Помогли быстро решить вопрос, что ещё надо. Отношение к посетителям хорошее, сотрудники компетентные.

Садовская Светлана Борисовна

Level 11 Local Expert

Очень комфортное учереждение для подачи документов и решения ряда вопросов. Во дворе есть зона парковки. Приветливые и ответственные служащие. Всё чётко,профессионально и невероятно удобно.

Лариса Коваленко

Level 6 Local Expert

Прекрасные внимательные сотрудники, удобные места для ожидания, все делается быстро и качественно. Оформляла документы, в справочной помогли найти номерок для следующего визита. Очень удачно расположен, можно от Ладожской доехать на бесплатном трамвае.

А.

Level 5 Local Expert

Очень вежливые сотрудники. Начиная от стойки информация, заканчивая операторами в окнах. Быстро, оперативно дают всю информацию, консультируют. Посешением довольна.

Ирина Фридман

Level 11 Local Expert

Есть Парковка для клиентов - за зданием мфц; нет проблем с талонами; быстро, вежливо. Документы по Росреестра приняли очень быстро.

Эмма М

Level 16 Local Expert

Всегда быстро, качественно, удобно. Очередей больших нет. Всегда проконсультируют, какие необходимы документы, распечатают заявление и подскажут как правильнее действовать при подаче документов.

Антон С.

Level 21 Local Expert

Быстро обслужили. Компетентные сотрудники. Удобная парковка

Show business's response

Елена Комарова

Level 5 Local Expert

Всё очень удобно и быстро. Грамотные и доброжелательные специалисты. Очень понравилось.

Наталья О.

Level 4 Local Expert

Хорошо обслуживают, очень чистое помещение, удобно внутри

Show business's response

Игорь Зайцев

Level 13 Local Expert

Удобный, большой МФЦ. Помогут даже с госуслугами. На территории очень ухоженный, красивый сквер. Всегда не много народу.

Ковалева Екатерина

Level 7 Local Expert

Документы сделали быстро. Сотрудник, очень внимательный. Подсказала как удобнее сделать документы и как можно оплатить. Спасибо.

Александр Орешко

Level 5 Local Expert

Всё отлично, персонал отзывчивый и всегда помогает и подсказывет в сложной ситуации.

Анна И.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание! С каждым годом все хуже и хуже в этом МФЦ. Сотрудники разговаривают хамским голосом, как будто тебе великое одолжение делают. Абсолютно не ориентируются в услугах, которые оказывают, очень некомпетентные и неграмотные. Такое ощущение, что не проходят никакого обучения.

Роман Микаэлян

Level 9 Local Expert

Из плюсов есть парковка с двух сторон здания. Как правило места для парковки всегда есть. В остальном стандартный МФЦ, стандартные услуги.

Вероника

Level 10 Local Expert

Оперативно принимают, много заявителей, но за счёт большого количества окон двигается быстро очередь. Много мест для отдыха, столы для заполнения документов, всё отлично.

Анна А.

Level 3 Local Expert

19.04.24 подавали документы кп от юр лиц. Девушки на ресепшен очень грамотно и профессионально дали консультацию. Инспекторы на местах (Офелия Физулиевна, Диана Борисовна Перепелкина, Капралов Николай) очень быстро и оперативно заполнила все формы и направила документы на регистрацию Спасибо большое!!!!

Олег Ососков

Level 8 Local Expert

Визитом удовлетворён! Записался даже по телефону, персонал очень чуткий и отзывчивый, учитывает физические возможности всех посетителей. Вопрос решился за визит.

Елена

Level 25 Local Expert

Запись удобна по телефону, всё быстро и вежливо. Спасибо

Show business's response

Олег Никифоров

Level 19 Local Expert

Отзывчивые администраторы, долгий, но кропотливый прием по Росреестру, работают с Ленобластью, очень хорошо

МАРГАРИТА

Level 17 Local Expert

Людей немного, персонал вежливый, профессионально отвечают на вопросы

Becky

Level 9 Local Expert

Замечательный центр, все подскажут, расскажут, без очередей и нервов. Спасибо!

Show business's response

Сергей Мышкин

Level 9 Local Expert

Лучшее МФЦ в мире! Всё "по пальцам" показали и всё объяснили. Лучшие работники МФЦ

Show business's response

Ирина

Level 12 Local Expert

Обращалась несколько раз по разным поводам, все вопросы были решены. Очень удобно по предварительной записи - чётко по времени приём. Талон в терминале можно получить с времени записи на протяжении 10мин, я первый раз пришла раньше, пришлось ждать. В первый раз случайно сделала кривой скрин записи, непонятный номер - помогли администраторы на стойке информации, получилось оформить талон.

П. Кондэ-Марквот-Ренгартен

Level 5 Local Expert

Есть место для парковки, удобная запись через интернет или по телефону. Не приходится ждать.

Show business's response

Александр Орешко

Level 14 Local Expert

Отличная работа персонала. Всё подробно объясняют, отзывчивые и вежливые. Есть парковка. Рекомендую обращаться сюда.

Евгений Пичушкин

Level 11 Local Expert

Большой мфц, обслуживают быстро,персонал приветливый

Евгения Васютина

Level 10 Local Expert

Отличный персонал, доброжелательные девушки, всегда разъяснят, подскажут, помогут, в беде не оставят. Рекомендую.

Didichka

Level 5 Local Expert

Дружелюбный персонал, но лучше записывайтесь онлайн на прием, чтоб не ждать слишком долго

Show business's response

Людмила Митягина

Level 4 Local Expert

Сегодня обращалась в МФЦ с двумя вопросами, благодарна всем сотрудникам за знания, профессионализм и терпение, все объяснили и оформили, спасибо всем . Приятная и слаженная командная работа

Ольга Свиридова

Level 10 Local Expert

Приятно заходить в это МФЦ, всегда помогут обьяснят ,направят куда нужно, всё быстро и четко !!! Спасибо за работу!

Лариса Пиманова

Level 8 Local Expert

Все понравилось, объяснили,подсказали. Все хорошо

Наталия

Level 17 Local Expert

Очень хороший офис МФЦ, сотрудники грамотные и приветливые, очередей нет, но я была в основном вечером

МФЦ Мои документы

1951 review