МФЦ Мои документы

5.0

1848 ratings

Rate this place

Александр Медвинский

Level 14 Local Expert

Быстро чётко профессионально немного людей вежливый персонал. Отсутствует место для парковки. В целом очень позитивно. Основной плюс что мало людей и все очень быстренько. Четыре звезды только за невозможность припарковать машину. Приходится кататься по двору искать место.

Show business's response

Елена Титова

Level 23 Local Expert

Современный просторный МФЦ,все быстро и качественно сделали.Есть где посидеть и спокойно рассмотреть документы!Немаловажная вещь-туалеты,чистые!Были с детьми,нам это очень пригодилось!!! Ещё бы места для деток организовали,совсем было бы замечательно!!!

Show business's response

Andrey Lyaschenko

Level 13 Local Expert

Менял здесь паспорт. Быстро, качественно. Очень порадовал персонал! Меня обслуживания очень отзывчивая девушка. Всё рассказали, доходчиво объяснили, терпеливо указали на мои ошибки при заполнении бланков. Хорошие места для ожидания, даже столики есть. Парковка имеется, что радует. Однозначно, рекомендую!!!

Show business's response

Александр МАГ

Level 22 Local Expert

Были для оформления карты серебряный возраст. По моей вине произошло небольшое недоразумение. Но работник все решил в течении двух секунд. Обслуживание супер!!! Всем работникам МФЦ наш респект. А вот яйцеголовым псевдокомпьютерным "гениям" кол с большим минусом. А им то за шо? Да за то что интерфейс предварительной записи сделан через дупу. Объясните мне: зачем я записывался на прием за два дня и на конкретное время, а придя к своему времени смог получить талон только минута в минуту и потом ещё сидел и ждал приглашения 27 минут? На кой ляд нужны такие интеллектуальные выверты? Эй бездари, сами то пробовали воспользоваться своим интерфейсом? А в завершении скажу ещё: супер эффективные миниГеры руководящие из Москвы проверяйте чаще результаты творчества программистов. И не стесняйтесь спрашивать пользователя об удобстве интерфейса. Всем успехов

Show business's response

Ирина Ник

Level 3 Local Expert

В первую очередь благодарность сотрудникам. Все вежливые, объясняют все подробно. Затем очень удобно, что на месте можно распечатать документы в автомате. Очень порадовало само помещение - большое, светлое, много мест для ожидания, но ждать долго не приходиться

Irina Fedorova

Level 20 Local Expert

Очень вежливый персонал. Все готовы помочь, подсказать. Был прием по предварительной записи, все быстро, четко. Зал чистый , есть столы и стулья, кофе машина, с общем все, для комфортного ожидания!

Show business's response

Татьяна Воскобойникова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение МФЦ, от автобусной остановки 3 минуты пешком. Просторное помещение на первом этаже, много окон для обслуживания клиентов, чисто и комфортно. Обратилась для замены паспорта, заранее записалась через сайт, пришла раньше на 20 минут, меня сразу приняли, так как было воскресенье и очереди никакой не было) Большое спасибо за профессионализм Степановой Анне Валерьевне! Терпеливо, спокойной и понятно рассказала что и как заполнять. Очень рада, что такое обслуживание в госучреждениях имеет место быть!

Виктор Зубец

Level 4 Local Expert

Отличный МФЦ. Большой, чистый, светлый. Свежий, симпатичный ремонт. Нет очередей. Отзывчивый персонал. Четко, быстро, понятно, вежливо решают все поставленные вопросы.

Боб Бобби

Level 13 Local Expert

Все для людей. Без шуток. Лучше записаться заранее. Но даже если не получится, администраторы на входе помогут, подскажут! Сотрудники на приёме и выдаче документов попадались компетентные и доброжелательные! Сами все сделают, просто приходите с документами. Места для ожидания есть, остальные удобства есть, в том числе комната матери и ребенка. Даже распечатать документы можно и размножить, выпить кофе, зайти на госуслуги с компьютера! Вобщем, пример как можно государственное сделать не хуже, а то и лучше коммерческого.

Елена К.

Level 2 Local Expert

Степанова Анна Валерьевна — замечательный сотрудник, доброжелательность и внимательность к людям делают общение с ней приятным и комфортным. Анна проявляет терпение и выдержку, что вызывает уважение и благодарность. Прекрасный специалист!

Show business's response

Елена Л.

Level 7 Local Expert

Хорошо, сто все хорошо закончилось)) В выходной день хотели сделать ребенку и записаться на оформление пособий. Оказалось, что очередь большая, не захотели долго ждать и попросили администратора записать нас на один день и примерно одно время. Пришли в назначенное время и день, а талон не срабатывает, только тут я заметила, что талоны на разные дни: у сына на сегодня(причем почти через час) , а у меня на завтра (а я совсем не могу). Администратор просила дождаться время приема и тогда подойти . Дождались, в итоге я к инспектору попала только к почти восьми вечера, а оформлений три... Но спасибо Ирине Борисовне (фамилию не запомнила), все сделали!

Анастасия Д.

Level 7 Local Expert

Шикарный мфц! Отличные сотрудники! Помогли решить быстро и оперативно очень важный вопрос. Дали полную консультацию. Да ещё и как психологи помогли справиться с волнением! Это просто 100 из 10!!! Спасибо!

Show business's response

Елена А.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ за их работу! Заранее записалась. Меня проконсультировали по пакету документов. Всегда встречают с улыбкой. В 9:30 подошла, активировала талон и меня вызвали. Удобно, что можно активировать при помощи мобильного телефона. Яна Геннадьевна Почепко проконсультировала меня по пособиям и помогла проверить налоговую задолженность. Мои документы приняли очень быстро. Огромное спасибо за доброжелательность, компетентность и высококвалифицированную работу! Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Орлов

Level 5 Local Expert

22.03.25 Я подал заявление в мфц на регистрацию ребёнка в квартире. Все необходимые документы, включая оригинал свидетельства о рождении, были предоставлены при подаче. 30.03.25 я пришёл для получения готовых документов, однако мне отказали в выдаче, ссылаясь на отсутствие оригинала свидетельства о рождении. При этом ранее меня не предупреждали о необходимости повторного предъявления оригинала, а сам документ уже был проверен специалистами при подаче заявления. Классика бюрократии, в положение входить никто не хочет. Пояснить, на основании какого нормативного акта мне было отказано в выдаче документов мне не смогли.

Show business's response

Shemeleff

Level 27 Local Expert

Пришёл по записи. Всё чётко и квалифицированно. Народу не много. Везде чисто и светло. На рецепции вежливые и приятные сотрудники, всё всё объяснили и помогли с терминалом. Ждать практически не пришлось, всё по расписанию. На все вопросы ( кроме одного) получил ответ. Обслуживание понравилось.

Елена Малышева

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику офиса Мои документы, расположенного на ул. Орджоникидзе, д.31, Седовой Елене Валерьевне. Я,инвалид 1 группы по онкозаболеванию. С большим терпением, квалифицированно и быстро Елена Валерьевна помогла мне оформить обращения в Министерство здравоохранения и Комитет здравоохранения. Для человека,попавшего в трудную жизненную ситуацию, помощь и душевное отношение таких людей неоценимо важны. По возможности прошу руководство офиса отметить и поощрить Седову Е.В. Несколько раз обращалась в данный офис. И всегда находила помощь и доброжелательное отношение. С благодарностью от меня и других посетителей.

Анна Попович

Level 12 Local Expert

Даже не думала, что по этому адресу есть МФЦ. Записалась сюда, т.к. в ближайшем запись была намного дальше по дате. Огромное помещение жилого дома переоборудовано под современное МФЦ. Очень просторно, светло, есть всё, что необходимо для комфортного ожидания (туалеты, комната матери и ребёнка, кофейный аппарат), можно мгновенно распечатать, отсканировать документы, стоят компьютеры с доступом в интернет. Специалисты очень любезны и компетентны, оформили нужную нам услугу без труда. Рекомендую к посещению и обязательно вернусь ещё.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Очень удобно, все быстро даже в очереди практически не сидела. Персонал прекрасный, вежливый. Меняла паспорт, на все потребовалось 30 минут. Учитывая мой опыт замены его через МВД, могу сказать, что это небо и земля.

мария бородина

Level 8 Local Expert

Хорошее МФЦ, в декабре можно было записаться только сюда. Далековато от метро и мест для парковки мало, но сам МФЦ большой, просторный, грамотные сотрудники.

Inna Shulgenko

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность всем сотрудникам МФЦ Московского района, сектор 5, Орджоникидзе 31, в частности Артемьевой Е.А. Низкий поклон за ваш нелёгкий труд и профессионализм! С уважением Шульженко И.А.

Show business's response

Вероника Зайцева

Level 10 Local Expert

Самый классный отдел, в каком я была🔥 Очень компетентные сотрудники, быстрый процесс заполнения документов (в другом месте нам говорили вручную заполнять документы, а здесь девушки сами все быстро набрали на компьютере - нам осталось только проверить). Хорошая зона ожидания, есть несколько аппаратов с кофе/какао. Из минусов - сложно с парковкой, но это ерунда.

Show business's response

Наталья Л.

Level 5 Local Expert

Обращалась в этот МФЦ много раз и всегда обслуживание проводили вежливые, приятные, высоко профессиональные сотрудники. Помещение чистое, удобное для любых возрастов и для ожидания. Всё чётко, быстро и качественно решается!

Руслан Кузнецов

Level 11 Local Expert

Отличный МФЦ. Ходил сюда много раз. Удобно расположен. Отзывчивые сотрудники. Всегда помогают по мере возможностей.

Show business's response

Роман

Level 7 Local Expert

Получил квалифицированное и профессиональное обслуживание,большая редкость для госучреждений.Очереди практически никакой,все окна работают,мои рекомендации!

Аня

Level 7 Local Expert

Замечательное мфц, есть вкусный кофе, принтер, все сотрудники очень приятные люди Восхищаюсь терпением и доброжелательностью девушек на ресепшене (какие только неадекватны не приходят) и замечательной женщиной из 1 окна. В последнее время зачастила сюда ходить. Уважениемые посетители, справа от вас стоит аппарат для выдачи талонов, не стоит устраивать драку на пустом месте

Талгат В.

Level 3 Local Expert

Обратился в МФЦ после безуспешного двухдневного взаимодействия с МФЦ на Новоизмайловском. Задача: иностранный гражданин получает доступ к Госуслугам. В сухом остатке: - МФЦ на Новоизмайловском: два дня, задача не решена, ещё и выходишь, как помоями облитый переполненный негативом. - МФЦ на Орджоникидзе: с момента, как я зашёл в МФЦ и вышел с решённой задачей, прошло не более одного часа! Одного часа, Карл! И всё это с вежливо с улыбками и без повышенных тонов. Подсказка для иностранных граждан, если у вас такая же задача, при себе нужно иметь: - СНИЛС выданный на актуальный паспорт - Паспорт - Нотариально заверенный перевод актуального паспорта

Show business's response

Александр Щегольков

Level 2 Local Expert

Услуга не оказана. Обращались с заявлением о миграционном учете граждан Белоруссии. Была пара вопросов по заполнению заявления, на что был получен ответ в весьма высокомерной манере от сотрудника МФЦ и отказано в исполнении заявления. Сотрудник производит впечатление бывшего сотрудника органов МВД, судя по манере общения и в целом отношения к гражданам. Она никому ничего не должна !!! Вопросы задавать нельзя, разговаривать нельзя. Можно встать и уйти !!! Впечатление отвратительное, в этот центр обращаться больше не будем, хотя ранее таких проблем здесь не было. Человеческий фактор, служба закончилась, погоны остались.

@valentina

Level 12 Local Expert

Все услуги оказываются оперативно. Работники вежливые и компетентные женщины. Довелось регистрировать мужа по месту жительства, оформлять льготы, подавать заявления в разные инстанции после смены фамилии. Раз 6 посещали это отделение. Общее впечатление от слаженной работы персонала положительное. И всегда чисто в помещении.

Ольга Егорова

Level 8 Local Expert

Помогли оформить документы, подсказав, как можно все сделать оперативнее. Благодарю прекрасного оператора Елену за помощь!

Марина К.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников этого МФЦ. К кому не обратишься, всегда ответят, помогут, улыбнутся. Позитивные, доброжелательные- очень приятные люди. Вроде бы бумажная волокита, а настроение поднялось) Спасибо за Ваш труд!

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Иванову Альфию Борисовну и Никитину Оксану Игоревну за профессиональную работу, приехали родственники из за границы и делал им регистрацию! Так же не хочу оставить без внимания сотрудниц на ресепшен все рассказали, объяснили и показали где что и как! Прошу выдать премию данным сотрудникам! Был 14.02.2025

Мурод Курбонов

Level 3 Local Expert

Длинный зал, просторно, чисто, Все инспектора стараются, чтоб людям было больше понятно, и решают вопросы как можно быстрее.

Show business's response

The Отзывчивость. Elle Beth

Level 30 Local Expert

Достаточно просторный МФЦ во дворе на 1 этаже жилого дома, много окон, свежий ремонт, очередей нет. На столах есть образцы для заполнения. Рядом остановки транспорта до Звездой и Московской. Персонал очень любезный и внимательный. Помогли с заполнением бланков, все подсказали. 18/07/24. Сотрудница Луцевс

Амо Асриян

Level 16 Local Expert

В целом все хорошо. Чисто и аккуратно. Очень вежливый персонал. Относятся с профессионализмом к делу и всегда проконсультируют если что-то непонятно.

Chrtplkh

Level 9 Local Expert

Были осенью четыре раза по одному и тому же вопросу. В процессе посещения мфц происходила глобальная ошибка в системе из-за чего все окошки переставали работать и центр просто прекращал обслуживание посетителей на полтора часа раньше. "Приходите в другой раз, у нас ошибка"... Одну звезду ставлю авансом.

Галина Козлова

Level 10 Local Expert

Здесь делала загран паспорт. В указанный срок всё было готово. Особая благодарность оператору ,которая со мной работала. Несколько раз переписвали анкету и наконец всё срослось. Мне было даже не удобно ,что я такая бестолковая. А оператору доброго здоровья ,что хватило терпения со мной возиться. Спасибо!

Show business's response

Жанна М.

Level 4 Local Expert

Без записи принимать не хотят, даже когда приходишь с ребёнком ивалидом.предлагают без записи часа 2 посиднть, подождать. Или записаться на другой день.отвратительное заведение, только в этом мфц у нас проблемы и ожидание.

Show business's response

Татьяна Мильская

Level 23 Local Expert

Отвратительное отношение к посетителям. Заказанную справку Ф-9 поступившую в гос услуги так и не распечатали и не выдали в течении 30 минут,хотя и смс пришло с гос услуг о том что документ распечатан...и через 10 минут попросили отсесть от окна,сказали не положено больше ждать у окна...

Александра Батыршина

Level 7 Local Expert

Отличное МФЦ. Чисто, просторно, всё понятно, много стульев для ожидания, сотрудники замечательные, была и по записи и без записи, очередей вообще нет.

Ведущий Евгений Пузанов

Level 10 Local Expert

Всё идеально! Очень внимательный коллектив, всегда готовы помочь и подсказать! Спасибо вам большое за прекрасную работу!

Снежана Котова

Level 8 Local Expert

В этом многофункциональном центре у меня состоялась долгожданная сделка по продаже моего земельного участка возле озера Байкал. Я ждала этого момента почти 10 лет... Огромное спасибо работникам за профессионализм, чёткость, грамотность , лаконизм и доброжелательность в проведении этой сделки! Всем рекомендую. Желаю здоровья и долголетия всем сотрудникам этого МФЦ, на ул.Орджоникидзе, 31! Так держать, браво!

Ayna G.

Level 3 Local Expert

Очень редко пишу отзывавшиеся, но тут не удержалась! Каждый раз ухожу оттуда с хорошим настроением. Какие же невероятно приятные сотрудники в этом мфц!! Просто восторг!

Александр М.

Level 21 Local Expert

Ребёнок здесь получал паспорт. Народа мало. Все быстро и чётко. Операторы все вежливые, всё е подсказали и поздравили сына с полученных документом, приятно.

ТАИ

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание! Сотрудник Савина Елена Анатольевна обслуживала медленно, задаёшь ей вопросы, она отвечает уклончево с издевкой и ухмылкой! Не может чётко ответить на вопросы. Просто издевалась и посмеивалась! Я просто вспомнила все приколы про адовое заведение МФЦ/Почту и т.д. Цивилизация движется вперёд, в МФЦ ничего не меняется!

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Услуга не была оказана. На приеме сидит хамоватая особа, видимо из бывших сотрудников МВД. В предыдущий прием, с другим сотрудником все было отлично. Человеческий фактор, но более нет желания сюда обращаться.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Все на высшем уровне, без очередей, без хамства, огромное количество окошек, компетентный ресепшен, чисто, светло, быстро, четко. Спасибо!

Леонид Стрежнев

Level 5 Local Expert

Довольно хороший мфц, грамотный, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание

Михаил Тарасов

Level 20 Local Expert

Как все МФЦ организация приема отлажена. Чисто. Сотрудники вежливые и внимательные.

Елена Рагель

Level 7 Local Expert

Выражаем глубокую благодарность сотрудникам МФЦ мои документы сектора 5 Насекиной Виктории Владимировне и Никифоровой Елене Владимировне за внимательное отношение к клиентам!!! Желаем всяческих успехов, счастья, везения и удач. Также большое спасибо инженерам справочной службы за приветливость и понимание. С глубоким уважением Лаврентьева ТВ и Рагель ЕР

Умринисо Кочкарова

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал, всегда рады помочь. Удобное расположение. В любое время можно найти свободные окошки. Спасибо всем сотрудникам в этом филиале.

МФЦ Мои документы

745 reviews