МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

4.9

2941 rating

Rate this place

Павел П.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить искреннюю признательность сотруднице вашего центра Волковой Анастасии Владимировне за профессионализм, чуткость и отзывчивость! Несмотря на позднее время, Анастасия Владимировна оперативно помогла нам оформить 5 услуг, дала ценные рекомендации и сделала процесс максимально комфортным, даже несмотря на то, что мы были с детьми. Такое внимательное и доброжелательное отношение – большая редкость! Анастасия Владимировна – настоящий профессионал своего дела, и её работа вызывает огромное уважение. Очень приятно, что в МФЦ работают такие компетентные и отзывчивые специалисты. Спасибо за качественный сервис! С уважением, Кротова Светлана Николаевна 31.05.2025

Show business's response

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Хороший МФЦ. Особенно хочу отметить работу Гороховской Анастасии Анатольевны! Она отличный специалист, знает свою работу, всё чётко, быстро и профессионально! А так же, большое человеческое СПАСИБО Анастасии за вежливое, внимательное и доброе отношение к клиентам! Побольше таких людей и мир станет лучше!

Yuriy

Level 12 Local Expert

Что понравилось , скорость обслуживания , удобное расположение , очень вежливый персонал. Государство наше работает великолепно , надо только правильно и грамотно пользоваться услугами.

Show business's response

Natalya Serova

Level 5 Local Expert

Общий минус для всех МФЦ это не работающая программа, записываешься на приём, отпрашиваешься с работы, приходишь ко времени, а программа не работает. И никаких оповещений. А так же хочу отметить хамское поведение сотрудников на стойке при входе, не знаю как в других, но именно в этом МФЦ через чур грубо, и высокомерно. Никакой информации по делу.

Show business's response

katliss2612

Level 6 Local Expert

Оформляла здесь документы на ребенка - ситуация была не очень простая, сотрудники помогли во всем разобраться, отнеслись к моей проблеме, как к своей, нашли всю нужную информацию и все оформили. Благодарю от всей души сотрудников данного отделения! ❤️

Александр Р.

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ! Компактное, но комфортное помещение, небольшая парковка перед входом, что для центра города несомненный плюс. Очень порадовал персонал: не просто отбывают рабочее время, а действительно стараются помочь и копии сделать, и заявления онлайн оформить, и подсказать, что и как лучше сделать. Отдельная благодарность инспектору Кольцовой Анне Антоновне. При оформлении разрешения на парковку, что занятие долгое и муторное, быстро проверила все документы, указала на недостающие, дала возможность их дооформить, что-то помогла сделать сама, и в итоге заявление успешно сформировали. Спасибо!

Виктория Козина

Level 4 Local Expert

Спасибо, не первый раз обращаюсь в данное МФЦ, т.к. находится почти напротив моего дома, отличное местоположение👍Обслуживание и консультирование всегда на высшем уровне, всегда подскажут и помогут)) Буквально сегодня оформляла пособие, все сделали быстро, а когда ты с ребёнком это важно ☝🏻 Спасибо еще раз, буду рекомендовать именно наше МФЦ 👍☺️

Дмитрий Ф.

Level 2 Local Expert

Обратился впервые, менял в/у по истечении срока действия. Честно говоря не ожидал такого сервиса. Быстро, оперативно, всё под рукой. Единственный косяк и тот мой - запорол пару бланков, когда подписывал в рамке ((. Так держать! Спасибо.

Юлия Ежова

Level 5 Local Expert

Всегда принимают и оказывают услуги. Всегда вежливый и помогут. Особенно большое спасибо Федотовой Анне Михайловне! Были сегодня на регистрации по месту жительства . во-первых открыли доп окно на эту процедуру под нас , потому что в другом окне что-то приключилось с заявителем( сидел ну очень и очень долго) , данный специалист все грамотно и быстро оформила , так же помогла и подсказала что еще необходимо сделать именно нам , в связи с переездом . В общем спасибо ей огромное человеческое !!!

Александа

Level 3 Local Expert

Записалась на определённое время. Пришла без опозданий. Вызвали к окну и выясняется, что мне не могут оказать услугу, т.к. талон выдан неправильно. Я записывалась по телефону 122, и почему-то никто не сказал, что запись не верна. Пришлось сидеть в общей очереди и ждать свободного специалиста. Спрашивается, для чего сделали предварительную запись, если толку от неё 0!

Show business's response

людмила цветкова

Level 2 Local Expert

Вчера , 5 июня записался на приём в МФЦ, находящихся на ул. Бабушкина 64 , записался на следующий день, просидел по записи 2 часа, хотя адментстоатор сказала, что по записи ждать своей очереди минут 15.Я очень недоволен. , человек приходит по записи и должен столько сидеть в очереди. Разберитесь с этим бардаком чтобы люди зря не си

Show business's response

Наталья П.

Level 4 Local Expert

Вежливые, грамотные сотрудники, всегда готовы помочь. Внимательны и заботливы. "Вы хотите подать такое-то заявление? А вот ещё такое можно подать. У вас уже срок подошёл. Сейчас мы вам поможем." В некоторых МФЦ тебя игнорируют, стоишь, ждёшь как бедный родственник, или стараются побыстрее отвязаться. Встречаются неграмотные сотрудники, которых самих при подаче документов надо поправлять и консультировать. Здесь такого нет. Если вопрос не в их компетенции, тебе чётко скажут куда идти и дадут все координаты. Желаю коллективу этого МФЦ всего самого наилучшего!

Ирина

Level 5 Local Expert

Сколько раз я обращалась в это отделение ,всегда они самые лучшие!Всегда идут на встречу ,всегда все подскажут и помогут!Удивляюсь им ,откуда у них силы берутся работать с таким количеством людей ,каждому все терпеливо объяснять?!Дорогие сотрудники МФЦ ,Вы просто нереальные ,Вы самые лучшие !Терпения Вам и крепкого здоровья Вам и Вашим близким!!!!Спасибо Вам и низкий поклон!!!!

Марина М.

Level 5 Local Expert

Огромные очереди, из-за этого очень долго получается. Но персонал прекрасный! Всё вежливые и стараются помочь.

Show business's response

Марина Смирнова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение и время работы, вежливый грамотный штат специалистов. В холле стоит оргтехника для удобства клиента. На короткие вопросы быстро отвечает дежурный специалист на рецепшн.

Натали AAA

Level 9 Local Expert

11.06.25 сижу в очереди уже 50 минут, и народу то нет особо, просто все не двигается и полтора окна открыто. Посижу до 60 минут да и видимо уйду не с чем.

Show business's response

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Самый неодыкватный мфц на моей практике, второй раз в данном месте и не могу понять почему такие хамоватые операторы, судя по гонору как минимум все до этого были министрами и губернаторами!

Show business's response

Александра Маслова

Level 15 Local Expert

ПРИЕХАЛИ НА ТАКСИ 5 окон 2 человека сидят ждут чтоб в 5ти окнах , нашлось время их принять. В итоге 20.00 отключили выдачу талонов и хлопая глазами послали нас домой со словами «приходите на выходных!»

Show business's response

Аня К

Level 14 Local Expert

Очень приветливая и отзывчивая администратор работала в смену 28.03.25. Спасибо большое! В МФЦ чисто, сотрудники ориентированы на высокий уровень сервиса.

Show business's response

Алексей Г.

Level 8 Local Expert

Быстро, качественно, профессионально. Очередей нет, обслуживание быстрое. Персонал вежливый и отзывчивый 👍

Artem.ka

Level 4 Local Expert

Лучший МФЦ. Каждый сотрудник который находится в зале поможет, расскажет более подробней о том и об этом. Веселые и вовлечены в свою работу. Спасибо! Мою проблему разрешили быстро

Катерина

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, в непонятных вопросах всегда получаю подсказку. Я довольна каждым посещением.

Неизвестный Кое-Кто

Level 9 Local Expert

Довольно быстро всё, если не попасть в пятницу) Оформление документов профессиональное, если стажёр, то помогает наставник. В целом неплохо. Раз пять уже был, 4 из них были удачные

Виталий Митькевич

Level 9 Local Expert

Отличный персонал. Все делают грамотно. Неоднократно обращался именно в это мфц

Show business's response

Wiktoria Kasatkina

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ на Бабушкина. Никогда не думала, что буду в таком восторге от сервиса и профессионализма работников данного учреждения! Всё оперативно, очень доброжелательно, сотрудники могут ответить на любой вопрос о документах(при том дать верную информацию(!!), в отличие от работников некоторых филиалов мвд и других мфц- мне есть с чем сравнить). Помогают побыстрее оформить нужное или записать на удобное время! Просто вау! Особенно хочу отметить работников рецепции- вы огромные молодцы! Обращалась дважды с разными вопросами

Даниил Пьянов

Level 11 Local Expert

всё отлично, только местный копировальный аппарат самообслуживания иногда тупит

Милана 😊

Level 8 Local Expert

Данный МФЦ - мой фаворит в Невском районе, хоть есть и ближе, но везде возникали какие-то неприятные ситуации часто. Здесь же всегда всё строго по времени и сотрудники чаще всего профессиональны своего дела, только 2 раза за 3 года попались не знающие, возможно новички. Обращаюсь часто, так как 3 детей в семье.

Александр Лагода

Level 9 Local Expert

Всегда работают быстро, очень удобно. Вежливый персонал всегда готовый помочь и ответит на все вопросы

Валентина Галенко

Level 4 Local Expert

Вежливые и обходительные специалисты. Внимательные и посоветуют и помогу очень давольна работой специалистов спасибо за ваш труд

Sergiy

Level 9 Local Expert

.. Было не плохо, а вчера девушка сказала подождать(женщина была передо мной, она с ней вопрос решала) я сидел на кушетке спиной к ним, когда пошёл второй час ожидания, я повернулся, Но той девушки, которая вела приём уже не было, а в место неё была другая и принимала тех, которые пришли на много позже меня, на мой вопрос где та девушка, которая должна была принять меня, женщина ответила что она пошла вести приём через окно и при этом ничего мне сказала, то есть мне нужно было после 1,5 Ожидания! Заново занимать очередь! 😡, Но дополнительного времени на ещё одно ожидание у меня не было!, Так как и так уже потерял почти два часа делового времени и деньги!, И Ничего Не сделал!!!, Еле сдержался чтобы ничего не разнести!! P.S. Бываю во многих МФЦ СПб, Но это по отношению к клиентам - Одно из Худших!!! 😡😡

Елена Коротцева

Level 7 Local Expert

Очень хороший МФЦ, сотрудники приветливые, отзывчивые, практически всегда оформляю там услуги и всегда на высоком уровне. МОЛОДЦЫ!!!! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ МФЦ

Александр Кузьмин

Level 7 Local Expert

Хороший пункт МФЦ, иногда конечно (в принципе как и везде) бывает много народу, но сотрудники стараются как можно быстрее разобраться с очередями, вообщем очень добросовестно выполняют свою работу.

Елена Владимировна

Level 10 Local Expert

Всё удобно и отлично организовано. Консультанты окажут любую помощь. Специалисты решат все ваши проблемы.

Николь Склярова

Level 12 Local Expert

Была тут один раз, по записи. Вроде всё чётко и грамотно. Был сбой в программе, мне позвонили и предупредили.

Marina S

Level 5 Local Expert

Один из лучших МФЦ в городе. Сотрудники вежливые и компетентные. Нареканий нет.

Митя

Level 12 Local Expert

Не удобное расположение, очереди, на 30 минут задержали предваительную запись. Но специалисту надо сказать спасибо, оформили мгновенно, профессионально,

Инкар Жидилова

Level 5 Local Expert

Спокойные, отзывчивые сотрудники. Предоставляют отличный сервис, все доступно. Спасибо!

Дмитий Михневич

Level 4 Local Expert

Профессионализм персонала желает. лучшего, хамство не все конечно ну есть некоторые сотрудники!!!

Show business's response

Дарья Олейник

Level 21 Local Expert

Отличный Мфц. Подошла к администратору, она помогла взять талончик на нужную услугу, научила делать это через куар-код, очень удобно. 15 минут и я уже счастливая покидала Мфц с нужным документом. Вежливый персонал, зал большой, светлый и чистый. Много мест, есть кофе-автомат. Если нужно будет снова получать или подавать документы обязательно воспользуюсь этим Мфц снова. Рекомендую 👍

эльчин в.

Level 2 Local Expert

Очень плохое отделение мои документы сотрудники толком ничего не знают все через интернет ищут пришел сделать дела на 3 минуты а в итоге больше часа сижу ведущий инженер не может собрать колектив они идут обедать по 3 человека а в окне работают 3 человека ждешь часами ужасное отделение

Максим Жаров

Level 10 Local Expert

Донести заявление, которое оказалось необходимым при рассмотрении дела, не удалось, без оригинала доверенности, которое осталось в другом городе. При этом, все необходимые документы, включая доверенность и дду, уже и так отсканированы и приложены к делу. Бюрократия и слабоумие

Елена Серебрякова

Level 4 Local Expert

Благодарю, инженера инспектора 1 кат., Ковалева Павла Валерьевича, за хорошее обслуживание, всё было сделано быстро, грамотно. Очень культурный, внимательный. Большое спасибо.

Анастасия Яковлева

Level 6 Local Expert

Народу немного, окон рабочих много, девушки на ресепшене приветливые.

Айнура Алимирановна

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить инспектора 1-ой категории Гуляеву Ольгу Владимировна,очень грамотный ,вежливый специалист.Спасибо Вам большое!!!

Валерий Тодоров

Level 5 Local Expert

Большая Очередь! Странно - пока дождёшься - а пытаются решать, но только два вопроса! А если их много - то приходите снова, наверное для того чтобы очередь не уменьшалась!!!??? Интересно 🤔 может это на зарплату влияет? Чтобы начальство видело как Много у них работы!!! Ну ничего - Путин сейчас Разрабатывает Искусственный Интеллект им в помощь! Надеюсь тогда очередь станет меньше и решать будут сразу Все вопросы! Дай Бог им в Помощь!!!

Лариса Титова

Level 17 Local Expert

Чисто, уютно, комфортно. Но, к сожалению, по некоторым вопросам очень долго принимаются документы. Например, подать документы на получение разрешения на парковку в центре города, занимает очень много времени, по незнанию инспектором данного решения вопроса. Каждый документ согласовывается, видимо с начальством, и не раз перепроверяется. По остальным вопросам достаточно быстро все оформляется.

Татьяна Кирбитова

Level 5 Local Expert

Очень долгая очередь, на входе девушка выдала талончик и с ним нельзя отлучиться из помещения, иначе очередь стоять заново. По документам была очень приветливая девушка, все помогла заполнить корректно.

Надежда Гурашова

Level 7 Local Expert

Приятно посещать учреждения где тебе рады Очень обходительные работники грамотные и радушные Пользуемся с самого открытия и ни разу не встречали недовольных Большое спасибо

Анна Фураева

Level 7 Local Expert

Спасибо за помощь! Организовано всё, добрые и отзывчивые сотрудники. Ожидание 3 мин и вопрос решён! быстро, доходчиво всё объяснили , помогли на 5+

Антон С.

Level 21 Local Expert

Хороший МФЦ. Сотрудники дружелюбные. Довольно все быстро. Чисто 👍🏼🙂

МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга

989 reviews