МФЦ Московской области
239 reviews
December 6, 2024
Волею судьбы , заехал в прекрасный город Истра .
Необходимо было срочно , получить выписки ЕГРН.
РЕКОМЕНДУЮ , всем это место 👍.
Читайте дальше .
Небольшая очередь , пару человек, но я ,быстро прохожу в кабинет , справа за столом сидит - замечательная девушка- Шевченко Светлана Геннадьевна .
Вежливо и с улыбкой - вникает в суть проблемы и уже через 5 мин , она распечатывает и отдает готовые документы 👍.
Ожидания - ноль , вот это сервис от МОИ ДОКУМЕНТЫ !
Чаще говорите этим девчонкам спасибо , они классно делают свою работу.
А руководителю - рекомендую выписать премию сотруднику 👌
4
January 20
Добрый день. Тоже хотим оставить отзыв Шевченко С. кабинета 7. Быстро специалист помогла распечатать егрн с госуслуг и иные документы. Приятное впечатление от работы Светлана создалось за считанные минуты. Быстро, четко, эффективно! Побольше бы таких приветливых специалистов в подобных структурах! ПРИЯТНО ВПЕЧАТЛИЛА СПЕЦИАЛИСТ В КАБИНЕТЕ 6, ВТОРОЕ ОКНО ( К СОЖАЛЕНИЮ ФИО НЕ ЗАПОМНИЛА), КОТОРАЯ ПОМОГЛА НАМ С СУПРУГОМ СЕГОДНЯ С ПРОПИСКОЙ В НАШЕЙ НЕДВИЖИМОСТИ. ДУШЕВНЫЙ И ОТЗЫВЧИВАЯ СПЕЦИАЛИСТ ПРИНЯЛА ДОКУМЕНТЫ, БЫСТРО ОФОРМИЛА И БЫЛА ПРИВЕТЛИВА, НЕ СМОТРЯ НА ТО, ЧТО В ПЕРВОМ ОКНЕ КОЛЛЕГА ОТКАЗАЛАСЬ НАС ПРИНИМАТЬ И УГОВАРИВАЛА "НАШЕГО" СПЕЦИАЛИСТА ОТКАЗАТЬ В ПРИЁМЕ ДОКУМЕНТОВ, ССЫЛАЯСЬ: "ПУСТЬ САМИ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ ПОДАЮТ, А ТО НАЧИНАЮТ ПОТОМ...В КОТТЕДЖНЫЕ ПОСЁЛКИ МЫ НЕ ПРОПИСЫВАЕМ!" ХОТЯ У НАС СТАТУС "ДЕРЕВНИ", МОЖНО БЫЛО И ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ НАЧАЛА ПОСМОТРЕТЬ! ОЧЕРЕДИ НЕ БЫЛО, ПРИЧИНУ ОТКАЗА НАМ В ПРИЁМЕ ДОКУМЕНТОВ В ПЕРВОМ ОКНЕ НЕ ПОНЯТНА! НО НАШЕМУ СПЕЦИАЛИСТУ "СПАСИБО! 🙏". СТРАНЕ НУЖНЫ ХОРОШИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ И ОТЗЫВЧИВЫЕ ЛЮДИ ВО ВСЕХ СТРУКТУРАХ!
January 13
МФЦ в здании напротив с данным МФЦ отличаются не только качеством ремонта, но и сотрудниками.
В одном здании работают вежливые сотрудники, в другом здании полная противоположность.
Мы попали к Ипполитовой Ирине Николаевне. Сначала эта женщина разрешила войти, а потом недослушав, начала перебивать и предполагать зачем мы к ней пришли. На свидетельстве о рождении нет печати о гражданстве, это стало поводом отказа, хотя документы обоих родителей и выписка из домовой книги у меня имелась. Женщина не объясняя направила нас в другое МФЦ. На мой вопрос: «Где можно поставить такую печать?» Ирина Николаевна отвечать отказалась в грубой форме повысив тон. По сути нас просто выгнали из МФЦ без пояснения, почему данное МФЦ не может принять документы, а другое МФЦ может🤷♀️ МВД в конце концов есть и в Истре. Правильней, наверное, было бы направить туда, а не в любое другое, но только не наше…. Очень странная и агрессивная сотрудница.
1
March 9
28.02 была на приеме в мфц , нужно было заказать выписку из егрн. Я после операции , приезала из снегирей на такси и передвигаоась при помощи ходунков. Приняли меня быстро, замечательный специалист и доброй души человек- Иванова Дарья Владимировна! Все сделала исключительно грамотно и быстро, низкий поклон и огромное спасибо! Даже водитель такси сказал, надо же какая внимательная и добрая! Прошу руководство МФЦ обязательно отметить работу Дарьи Владимировны!
February 4
Обращалась в распортно-регистрационный отдел. За всю жизнь была там около 5 раз и хочу отметить, что в этом отделе лучшие сотрудники всегда. Вежливые, спокойные, всегда всё объяснят и подскажут, без агрессии, без нервов, всё спокойно и понятно. Всегда приятно туда приходить и там находиться. Большое вам спасибо.
2
May 22, 2024
Ещё раз обратилась в мфц истра как всегда отлично,вежливо,доходчиво обслужили специалист Иванова Дарья Владимировна все что надо было сделала спасибо вам за ваш труд. Спасибо вашему руководству что имеются отличные специалисты, такие ещё как Резябкина Анна Витальевна неделю назад тоже все отлично сделала спасибо вам огромное в решении вопросов в вашей помощи при всех прозьбах и все как обычно решается ❤️
October 11, 2024
Прекрасный коллектив. Девочки 7 и 8 кабинет просто умнички! улыбчивые приветливые ! Всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Светлане Шевченко за помощь. все доступно и понятно как всегда.
January 13
Здесь на любой заданный вами вопрос, найдут правильный ответ, нужную консультацию и дельный совет. Коммуникабельные и вежливые грамотные специалисты, таких сейчас не так уж и много в стране. Развития и процветания тебеМФЦ!!!
1
January 14
Кабинет приема граждан перенесли в Мои Документы на удаленное обслуживание. Вот точно не удобно. Сидишь в коридоре, вокруг тебя толпятся люди, постоянно нужно дергать девушку, чтобы подключала к беседе. Трубка, через которую разговариваешь, не дезинфицируется. Озвучиваешь свои персональные данные на всю округу.
November 25, 2024
Прекрасный коллектив 👍 быстро все делают все аккуратно сделано качественно
August 7, 2024
Благодарю Карцеву Оксану Александровну за высокий профессионализм и доброжелательное отношение, она хороший знаток своего дела и обладает хорошими человеческими качествами
2
May 12
Хорошие сотрудники, всё чётко разъясняет,в общем всё на высшем уровне, класс 👍👍👍
April 29, 2024
Паспортный стол .
Недавно обращалась в паспортный стол ( смена фамилии) .
Была очень приятно удивлена . Отличное обслуживание ,помощь в заполнении документов . Очень жалею что не спросила как зовут девушку которая помогала мне . Огромная ей благодарность . Сейчас редко сочетается в людях , вежливость ,готовность помочь и чувство юмора .
Ещё раз большое спасибо.
Визитами осталась довольна . ( Посещала два раза )
1
January 1
Мне отказали в оказании у дуги постановки на миграционный учет, отправив в омвд, куда запись за неделю вперед. Это поразительный непрофессионализм и лень!!!!!
1
August 11, 2023
Истра мфц Людмила Александровна Дяговченко Очень компетентный и Очень приветливый сотрудник особенно грамотный, тактичный решали возникающие вопросы оперативно и качественно! Всех Благ и здоровья! Спасибо за хорошее отношение
3
December 1, 2023
быстро, приветливо, доступно и доходчиво. что еще нужно при оформлении документов?) спасибо что вы теперь такие ориентированные. кофе очень вкусный и самый не дорогой в городе.
3
March 4, 2024
Девушки вежливые, работают хорошо. Но! Отвратительное место! Невозможно подъехать, нет парковки, старое здание, с очень узким коридором с 4 я стульями. Долгое ожидание с этом тесном коридоре. Прием в малюсеньком кабинете, где нет возможности присесть рядом со столом, между стулом и столом проходят люди. Я не понимаю, как в современном мире могут быть такие убогие госуслуги. В Подмосковье, места гораздо больше, чтобы построить нормальное помещение как в Москве, с большим количеством окон.
4
September 25, 2024
Контора Никанора!!!) профессионализма ноль, люди которые были выписаны полтора месяца назад числятся до сих пор прописанными!!! И это регистрационный учет???? Вот так и работают по учету граждан! До сих пор все вручную на бумажках!!!! Одно слово, что все автоматизировано!!!!! А на самом деле бардак полный!!!!!!
July 17, 2024
Ребята в седьмом кабинете вообще умнички. Со знанием дела и вообще четко. Особенно молодец Оксана Карцева. Все знает,все законы и печатает быстро
1
December 21, 2023
Здравствуйте! В предверии Новогодних праздников очень хочется подчеркнуть высокий уровень профессионализма работников и высокое качество обслуживания и вежливость сотрудников и конечно же поздравляю с наступающим Новым Годом и Рождеством !
3
July 26, 2024
Как можно оценить мфц? Туда люди приходят делать документы. Делают разные документы так же как и приходят разные люди. Помещение конечно маловато особенно когда бывает "наплыв" посетителей.
July 24, 2024
Расположение удобное но помещение не для приёма граждан, очень тесно и душно, людям сесть негде , 2 лавки, зато кофеавтомат на пол коридора, но тоже кстати, ведь приёмы ведуться не спеша, можно и выспаться и кофейнуть.
September 26, 2024
Приличный набор сотрудников, доброжелательны, дружелюбны. Было душновато, возможно кодиционер не справлялся...
September 8, 2023
Была на прошлой неделе в Мфц, можно сказать что 2 дня под ряд, потому что в первый день мы не попали на приём стояли с 11.40 до 18.00,до закрытия, и через дорогу также не попали на приём,с 18.00 до 20.00.
На Ул. Площадь Революции д. 3, принимают только 2 сотрудника, с 9 до 18.Бедные сотрудники они даже чай, или покушать не успевают нормально,и представляю себе, что и зп, у них не как в Москве.... По этому наверное и не идёт сюда работать... Может стоит руководителям мфц задуматься. Потому что мфц создали, чтоб решить проблемы и не стоять по 2-3 дня в очереди.
Хочу принести огромную благодарность
4
1
December 12, 2024
Сотрудники выполняют свою работу качественно и быстро!
January 28
Удобно, доброжелательно и затратил мало времени.
January 7
Была там несколько раз осталась довольно. Сотрудники отзывчивые, ответили на все вопросы и помогли с оформлением документов. Спасибо.
February 28, 2023
Очень приветливый персонал, грамотный, тактичный. Обращалась много раз и всегда решали возникающие вопросы оперативно и качественно! Всех Благ и здоровья! Спасибо за хорошее отношение!
4
December 23, 2024
Хорошая и качественная консультация по моему вопросу.
January 6
Все быстро сделали.
Спасибо за ваш труд и терпение
April 2
Очень прекрасное 🔥 обслуживание 👍 я доволен
July 22, 2024
Огромное спасибо девочкам в 13 кабинете!Все подробно терпеливо об’яснили и оформили!!!!
October 30, 2023
Как в старые «добрые» времена: потребовали копии паспортов (временная регистрация гражданина РФ), делаем сами только за деньги через терминал (после всех введения данных терминал забраковал карту, повтор не помог) и пришлось бегать по городу в поисках ксерокса. И в завершении - заявления на бланке от руки со всеми паспортными данными. Одно радует: очереди не было, уложились в 60 минут!
5
2
October 20, 2023
Пока все по-старому. Живая «еле живая» от многочасового ожидания очередь, как в 90-е в продуктовых магазинах. Исключительная монополия работников МФЦ на туалет. Замученные потоком просителей немногочисленные сотрудницы выглядят, как врачи «Скорой»после смены… В меру приветливые, но не в меру усталые.
Не комфортно и не слишком удобно, одним словом.
3
1
January 18, 2024
мне всегда интересно, в таких заведениях кто то работает с персоналом? Инструктирует ли их, как им нужно себя вести в тех или иных ситуациях и пр... Ну невозможно же ничего узнать толком.
3
2
August 1, 2023
Гоняют по кругу- чтобы выписать умершую бабушку- пришлось посетить центральное здание, потом здание напротив, потом паспортный стол милиции( выписали)! Теперь хочется получить справку, что в доме никто не прописан- понеслость- послали на Ленина 125, там пояснили, что данный сотрудник брошен на усиление на загранпаспорта и меня отфутболили обратно в паспортный стол милиции! Хотя насколько я понимаю- все эти телодвижения должен обьединять МФЦ…..!
4
March 4, 2023
Супер не профессиональный у Вас кол центр . Позвонила узнать часы работы и перечень нужных документов, сказали только оригиналы документов. В самом мфц
супер не приятная девушка с фамилией толи Зайцева, толи Волкова , отказалась , сказала принесите копии , но простите у вас стоит машинка для ксерокопий и я оплачиваю услугу (гос пошлина) так почему вы не можете сделать копию ? Даже в такой хорошей задумке как мфц , будет сидеть вот такая женщина с совковым менталитетом и будет требовать копии ..
7
1
November 22, 2023
Подавали документы на паспорт ребенку 14 лет! Кабинет 5, прекрасная дама! Очень приятно было общаться, все заполнил ребенок, что не понял, все подсказали! Спасибо!
4
August 25, 2024
Очень хорошие сотрудники не один раз обращалась всегда все объяснят помогут
April 10, 2024
Всё чётко, пришёл, занял очередь, получил услугу, доволен😅 все люди хорошие, что в очереди что в кабинетах!
1
August 25, 2023
Очень приятные консультанты . Всегда обращаюсь , самостоятельно подключают необходимые услуги . Очень удобно
3
October 8, 2023
Старший специалист вроде ,а какие документы нужны не знает ,начала говорить что доя подтверждения девичьей фамилии не достаточно свидетельства о браке ,нужно свидетельство о рождении -время зря потратила !!
Учите своих сотрудников ,чтобы они знали про документы и про порядок оформления!
4
3
February 19, 2023
Очень отзывчивый коллектив , помогли с заполнением заявления, душновато чуток, но есть кофе - машина, что очень порадовало!!! Маловато стульев.
3
September 27, 2024
Невозможно дозвониться ни в МФЦ, ни на горячую линию по работе МФЦ Подмосковья. Робот переводит с одного ресурса на другой, потом обещает соединить с оператором, а после ожидания 10 мин линия сбрасывается. И так 4!!! раза. Безобразие. Чиновники закрылись от людей.
1
December 30, 2024
Вежливые, компетентные сотрудники
May 16, 2024
Очень профессиональный и радушный персонал. Мне здесь помогли.
March 18, 2024
Отличный персонал , документы подал лет пять подождал 🤣 быстро и надежно прям почта России 🇷🇺
1
February 19, 2024
Очень чисто, вежливо, быстрое обслуживание, очереди практически нет.
2
February 13, 2023
Очень плохое учреждение с низким качеством обслуживания. Зашел, чтобы заменить социальную карту, а там куча людей из старых пердунов к одному кабинету. Совковская практика, когда к какому-то специалисту нужно отстоять очередь. Смешно. У меня времени на это нет.
Вменяемым и молодым людям советую избегать это место, а при нужде берите с собой маску, питье, легкую одежду (душно и жарко очень) и большое терпение.
1
5
June 9, 2023
Нормально, хорошо, работают до поздна, персонал профессиональный и доброжелательный, всегда отвечают на все вопросы, и помогают, если не их вопрос, спасибо
3