МФЦ Мои Документы

Rating 4.6
1388 ratings
Rate this place

425 reviews

Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Обратился 10 ноября в ближайший к ЖД Дмитров МФЦ, это Советская, д.5, по оформлению архивной ЕГРН. Быстро, профессионально и вежливо все сделали через мои ГосУслуги. Большое спасибо сотрудницам Александре Т. и Алесе Ф.
4
Level 7 Local Expert
February 8
08.02.2025 Сегодня столкнулся с крайне неприятной ситуацией в МФЦ. На входе администратор попросила сначала проверить человека по базе данных. Сотрудница, которая мне помогала, допустила ошибку, из-за чего я потерял время. Тем временем моя очередь к главному специалисту подошла, но, пока ждали исправления ошибки, я вынужден был пропустить других людей. Когда наконец подошел к специалисту, он отказался меня принять, заявив, что у него обед, и мне нужно подождать еще час! На все мои просьбы учесть сложившуюся ситуацию и принять документы, получил грубый отказ и замечание о том, что я «не так подошел». В итоге, потратив уйму времени и нервов, остался ни с чем. Ощущение, что сотрудникам МФЦ просто наплевать на посетителей и их проблемы. Абсолютно неприемлемый подход к работе с людьми!
2
Level 4 Local Expert
February 25
Пришла сегодня в МФЦ, подошла к сотруднице и попросила о помощи внесения документов, она посмотрела на меня как на отброс. Сотрудница смотрела вдаль и о чем то думала, а я такая нехорошая, пришла и нарушила её покой. Что за свинячье отношение к людям!!! Одна стдит орёт на стариков, другая ушла в себя! Остальные сидят тепленькие какие то. Что происходит? Где человеческое отношение? Возмущена до глубины жуши!!!!
1
1
Level 8 Local Expert
December 6, 2024
Обратился за выдачей документов в МФЦ на Советской д. 5, зайдя в помещение, я увидел, что абсолютно весь персонал просматривали свои гаджеты, пока я сам не подошёл, на меня никто не обращал внимания. Персонал крайне не квалифицирован, ответить на вопросы не смогли, постоянно угрожают тем, что у них в зале находятся видеокамеры и все разговоры записываются, в итоге ушёл ни с чем. Мой совет - обращайтесь в МФЦ на Махалина.
2
Level 10 Local Expert
February 26
Народу очень много ,но специалисты с хорошими знаниями и опытом работы . Быстро решили все сложные вопросы . Всегда говорю люди наше Все !!
Level 4 Local Expert
January 3
Посещение было омрачено зависшей программой. Необходима была услуга, касаемо кадастрового учета, но увы, по всей МО программа не работала, и мне пришлось ехать в Москву. А в общем впечатление хорошее, девочки в окнах вежливые, отзывчивые. Извинения принесли за неудобства. В общем все хорошо.
1
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Грамотные специалисты, работают на все 100%. Всегда рады помочь. Работают быстро и оперативно.
1
3
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Рядом с ЖД м Автовокзалом, что удобно и для приезжающих из района людей, персонал помогает при оформлении различных документов, три раза обращался и все три раза помогли
Level 8 Local Expert
May 6
Грубые и некомпетентные сотрудники. Когда пытаешься им объяснить, что нужно, они даже не пытаются вникнуть. Уехала от них в МФЦ на Махалина, где мне в течение десяти минут помогли разобраться и заполнить на Госуслугах необходимое заявление.
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Очень быстро оформили, сделали все грамотно и чётко. Подождать пришлось не очень долго, окна работает в достаточно полном объеме. Плюс к этому удобная парковка
2
Level 14 Local Expert
March 1
Это просто трэш! Обратите внимание на своих сотрудников! В интернете работа без обеда, реально можно попасть на обед...вот так вот. Получили соц карту с третьего раза!!! Это бред какой-то.
Level 2 Local Expert
January 19
Был 19.01.25 народу мало, решили проблему быстро, настоящие профессионалы! Спасибо!
1
1
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Сегодня ребёнок ездил подтвердить в ЕСИА госуслуги , сказали удалить старую страницу на госуслугах ,которую забросили несколько лет назад. А как её найти ? Что делать ,ничего не сделали ,не объяснили ,просто отправили домой ,мол сами разбирайтесь. Ребёнок инвалид, итак еле доехал, теперь не известно когда сможет. А подтвержденая страница нужна для учёбы. Ни стыда ,ни совести, ни компетентности!
Level 3 Local Expert
February 25
Отношение к посетителям ужасное. Пришли нас от телефонов своих отвлекать. Закрывали компьютер, поставили себе 5 звезд за обслуживание, которого не было.
1
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Отвратительное отделение, на просьбу помочь отвечают что у них самообслуживание. В итоге нас все же направили к сотруднице которая так же сказала что ни чем не может помочь, на вопрос "что нам тогда делать?" - эта сотрудница просто отвернулась от нас, ответила на телефонный звонок и разговаривала по личным делам. Такого хамского отношения не видела уже очень давно. В открытую показывают недовольство!
3
2
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Очень понравилось !Девочки быстро и оперативно помогли все оформить !Огромный плюс что есть детский уголок
2
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Кто пишет плохие отзывы не был в мфц г Лобня))) Приезжаю сюда из Лобни(Здесь очереди бывают редко, ВСЕ специалисты пофессионалы, не делают ошибок и знают процедуры подачи документов итд. Спасибо!
2
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Сегодня был там,пенсию оформлял. мне очень понравилось,заботливо,душевно. персонал блеск.все пунктуально, доходчиво.посетителей было мало. довольно быстро.
2
1
Level 3 Local Expert
January 25
Последний раз была пролевала пенсионный проездной минутное дело на рецепшен сказали пролили еще на 50лет приятно
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Добрый и отзывчивый персонал , всегда подскажут все интересующиеся вопросы и решат проблему. Очень удобно расположен , есть лифт , что очень удобно для мамочек
2
Level 22 Local Expert
September 28, 2023
Довольно большое помещение, решается огромное количество вопросов. Большое количество специалистов всегда рады помочь. Несколько раз обращался по самым разным вопросам. Всё решается без привязки к месту жительства.
1
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Очень удачное место выигрышное здание,специалисты высокого уровня.Они заинтересованы работой в своей сфере.впечатление хорошее,волнение пропадает при общение со специалистом.
3
2
Level 4 Local Expert
January 10
Перезвоните нет номера дозваниваться это ужасно! Хочется номер или сайт отправить письмо ,где это все ,связь !?
1
Level 14 Local Expert
July 20, 2024
Очень профессиональный персонал, чисто, уютно, всё отлично, рекомендую всем.
1
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Удобно , вежливые сотрудники , заходишь , слева сидят сотрудники социальной службы , к которым можно обратиться , если возникли трудности с оформлением социальной карты , у меня не подтвердился адрес , мне позвонили и предложили прийти в этот офис , пришел , подтвердил и получил временную карту , за постоянной приду в тот же офис , рекомендую , лучше , чем на Махалина .
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Жаль потраченного времени, консультантов мало, они сильно загружены, в торопях мне дали не совсем грамотный совет и в итоге мое заявление в архиве не приняли.
1
Level 15 Local Expert
September 3, 2024
Персонал трудолюбивый,и знающий свою работу,кстати может нам повезло,но очередь подошла очень быстро не смотря на большое количество людей
1
Level 6 Local Expert
April 18
Все чётко и быстро сделали. Регистрация дома.
Level 13 Local Expert
June 9, 2024
Очень быстро решили мою проблему, вежливое спокойное общение. Спасибо огромное. Минус один, не на первом этаже
Level 23 Local Expert
December 28, 2023
Спасибо Собянину за организацию в которой был вечный бардак а больше всего было обидно за бабушек и дедушек. Сейчас молодцы и даже приятно смотреть как вы относитесь с пониманием к пожилым людям. Спасибо большое вам Команда Собянина с Наступающим Новым Годом и всех Благ и Здоровья. ОТ ДУШИ!!!!
1
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Оформлял разрешение на установку памятника 16.07.2024 г. Все сдлано быстро, грамотно, вежливо.
1
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Хорошо и удобно.работники все подскажут.
1
1
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
Измученные работники и измученные цифровыми услугами пенсионеры, всех жалко.
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Приветливый персонал, человеческое отношение.
Level 18 Local Expert
March 31, 2024
В мфц на советской дом 5 при моём обращении мне все разъяснили что да как делать персонал который меня обслуживал приветливый и отзывчивый
1
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту данного МФЦ, Малининой Елене Ильдаровне, за её компетентность, профессионализм и за знание своего дела!!! Вы умница.
Level 12 Local Expert
September 1, 2024
Обслуживание и коорденирование клиентов желает лучшего. Работников много, но не хватает квалификации.
1
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Не очень отзывчивый персонал, приходила просила о помощи, на что мне тыкнули пальцем в компьютер и сказали идите и делайте сами.
1
Level 14 Local Expert
September 3, 2023
Всё хорошо, только было душновато. Персонал отличный, помогли с моим вопросом быстро. Сканер, принтер - бесплатно!
1
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Не понимают суть вопросов, хотя быстро проходит очередь
2
1
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Отлично налажена работа , кофе вкусный в холле .
Level 18 Local Expert
January 20
Ужасное место вечно что то не работает . Огромные очереди
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Работа поставлена отвратительно, на рецепшене не могут ничего обяснить, люди сами образуют живую очередь, тем самым создаётся неразбериха и нервозность, специалистов мало поэтому большие очереди, и главное ничего не хотят менять и улучшать обслуживание населения, а туда обращаются в основном люди не имеющие навыков работы с компьютером
3
1
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
По мне из плюсов местонахождение. Заходишь на ресепшен заполняешь бумаги. Ждёшь очередь к специалисту. Тот сажает тебя рядом, чтоб ты сам вводил данные..... Какой то бред. Предпочитаю ездить главный офис. Там просто говоришь что требуется. Так же на Советской и с соц.защитой. За раз не могут посмотреть и точно сказать какие документы нужны. И почему у них не прошёл документ более 1.5 года назад.
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Все быстро и четко, сотрудники вежливые и добросовестные, везде чисто и аккуратно. Спасибо большое!
1
Level 11 Local Expert
June 29, 2024
Обращалась не едыножды,сотрудники помогли во всех случаях,ничего плохого сказать не могу,только положительные эмоции.
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Удобно, по записи быстро, обращение очень вежливое, сотрудники стараются ответить на все вопросы, отношение ко всему людям и молодым и пожилым вежливое и доброжелательное, это очень радует, надеюсь Таи впредь будет)
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Девушка быстро и грамотно рассказала как решить мой вопрос по земельному участку. Дала номера телефонов , адрес сайта . Спасибо за уделенное время и внимание . В других конторах игнорируют, если обращение не по адресу.
2
Level 4 Movie Critic
March 15, 2024
Быстро, спокойно, есть детская зона. Ожидание не долгое. Работает достаточно окон.
1
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
МФЦ-это потрясающее изобретение нашего времени! Решаются разные вопросы в одном месте, как же это удобно, страшно вспомнить, как это было раньше)) Вежливые , грамотные , доброжелательные специалисты помогают и решают вопросы различной сложности. Очень благодарна, спасибо!
3