MFTs Ramenskogo munitsipalnogo rayona
1777 reviews
August 20, 2023
Хорошее большое помещение, вежливый персонал п, в жару кондиционеры хорошо справляются, помогают если чего не получается через компьютер документы быстро оформляют
3
August 5, 2023
По предварительной записи на конкретный день и время через Госуслуги получилось попасть без проблем и даже ждать не пришлось. Но.. в целом народа очень много, без записи придётся очень долго ждать своей очереди. Самый загруженный МФЦ из всех в Раменском, в которых довелось побывать. И внутренняя организация и навигация тот ещё квест..
3
1
September 7, 2023
Девушка которая «помогает» на гостевых компьютерах всячески дает понять , что не стоит к ней обращаться за помощью. Была свидетелем, как дедушка ожидая около часа своей очереди ,обратился за помощью в создании личного кабинета к этой сотруднице , на что она резко ответила если нет логина/пароля ничем помочь не могу …. Видно , что в тягость ей там работать . К слову , простояв там тоже не малое количество времени я так же не получила помощь …
3
September 19, 2023
Отвратительное обслуживание . Работает 3.5 окна , а к 9.00 народ уже возле двери толпится, не может зайти . Сотрудник по пол часа принимают 1 посетителя, потом по 14»0-15 минут в своих телефонах сидят . На ресепшене грубиянки . Отговаривают от талона. Единственный сотрудник, который работает бесперебойно это уборщица, солдат Джейн 🤦🏻♀️ . Прошу принять меры и устранить это безобразие !!!! Даже 1 звезду ⭐️ жалко ставить . Ужас просто !!!!
December 8, 2023
Очень грамотный персонал, всегда помогают и все объясняют. Из всех мфц всегда выбираю это.
December 29, 2023
Не знаю как у других , но у меня в первые получилось сдать и получить документы в одно мгновение. Никаких ожиданий в очереди, получила талон и можно сказать сразу вызвали.
3
November 19, 2023
5 балов ставлю специалисту 25 окно.Очень вежливая,приятная и искрене всегда старается помочь
3
July 7, 2023
Приехал оформлять с ребенком паспорт болельщика. На входе девушки сразу огорошили меня, что они таким не занимаются, а лишь могут подтвердить заявку оставленную через госуслуги. После небольшой словесной перепалки и просьбы вызвать старшую они не хотя стали звонить и уточнять. И о чудо! Сказали подымайтесь на второй этаж и вам все сделают! Далее претензий нет. Девушка нас встретила и без очереди все оформила. И сфотографировала и сделала заявку. Обучайте свой персонал!!!
3
August 31, 2023
Доброе день всем. В МФЦ на улице Кирова 15А работает персонал лучше чем в других МФЦ. Вежливо слушают и объяснить то что надо и без проблем решает всякие вопросы. Отличный коллектив.
1
December 4, 2023
Удобно, сервис отличный, обслуживание замечательное, персонал добрый, заботливый
3
August 14, 2023
Пришли в МФЦ для оформления документов на дом. Очередь заняли в 11:07 этой операцией занимается один сотрудник. Занят чем угодно, только не обслуживанием посетителей. Сидит в своем телефоне, ковыряется в носу, лежит на своей руке, выходит, приходит. Нас начали обслуживать в 14:05. Окно 07. Очень низкое качество обслуживания.
5
3
June 8, 2023
МФЦ находится в удобном месте г. Раменского. Рядом автобусные остановки и ж/д станция, а так же много магазинов, которые можно посетить по дороге домой!
3
September 11, 2023
Отвратительное обслуживание,до этого в Москве жили,больше 15 мин не стояли в очереди,а тут по записи приехали,и 2 часа прождали,потом сказали приходите завтра,мы скоро закрываемся и не успеваем вас обслужить,пока не начали возмущаться,проблема потом решилась.
Потом ребенку подтвердить аккаунт на госуслугах 3,5 часа протрчала там бедная девочка
3
December 3, 2023
Повезло дважды. Пришла, взялаталон, сразу вызвали. Ответили на все вопросы, отдали документ, который ожидала. Посещала оба раза после 17 часов, народу было не много
June 5, 2023
Специалист Володяева Юлия Рубеновна- не компетентная.Надо было оформить временную регистрацию, загорелось табло с нашим номером, однако через 20секунд Володяева вызвала уже следующих по очереди. Отказывалась нас обслужить, ссылаясь на регламент!!! (20 секунд!!!) , сказала, что уйдет за другой компьютер, а мы останемся сидеть здесь и нас никто не обслужит. Стыдно за таких работников. Нас все-таки обслужили в другом окошке и другие работницы просто по-человечески принесли свои извинения за хамством Володяевой . Впервые столкнулись с подобным безобразием. Обычно все было отлично.
5
1
September 16, 2023
Если б можно было, то ни одной звезды!!!! Ужасное "заведение"!!!! Талон был взят в 14:10. В 18:58 до сих пор не было нашей очереди! Это что такое! Вы думаете, что на вас есть столько времени!!! Подходишь к консультантам, то говорят,что все заняты! Для убедительности пошла проверить. Сотрудники сидели свободные! Просто кошмар!
September 8, 2022
Зал ожидания поля посетителей удобный и просторный. Много посадочных мест, однако уборка производится не качественно:
Во время отсутствия посетителей полы не очищены от прилипшего мусора, полностью на протёртым поверхности от пыли. При этом во время наличия значительного количества людей в помещении уборщица подметает сухим веником поднимая пыль, мешая и раздражая посетителей.
4
1
April 9, 2023
Полезное место близко со станцией, ничего лишнего нет, персонал по возможности помогает, подсказывает, получала там паспорт, нареканий нет. Спасибо, рекомендую
3
1
May 21, 2023
Очень хороший МФЦ огромное помещение много удобных мест для ожидания своей очереди более двадцати приёмных окон грамотные и вежливые работники.
4
August 10
Очен даже хароший отношения , спасибо большое за работу!!!
July 29, 2023
Пришлось придти на приём подтвердить личность госуслуг на талон с буквой Е10. Приём не было как сказали через час сидения в очереди на стойке нет специалистов и мне делают одолжение что вообще примут!!!!!! Время на талоне 13:34 !!!!! Сейчас 15:31 меня ещё не приняли!!!!!!!!!!! И это подтвердить личность. Безобразие. Прошу администрацию обратить внимание и ответить......
4
1
September 28, 2022
Была несколько раз, по разным вопросам. Грамотный, вежливый, внимательный персонал, всё чётко объясняют и советуют по документам и вопросам. Планируя посещение, рассчитывайте на 1-1,5 часа в зависимости от документов. Всегда большая очередь)
4
July 25, 2023
Пришел, зашел, получил талон. Очереди большой не было, приняли относительно быстро. По моему запросу, сказали-"По этому вопросу Вам нужно идти в социальный фонд". Ушел... А там сказали- "Идите обратно, этим занимаются в МФЦ!". Вернулся всё сделали.
4
June 23, 2023
Я не знаю кто пишет об этом МФЦ хорошие отзывы!!!!! Ещё никогда я не ждала меньше 2 х часов!!! Грязь! Люди как селёдки на стульях. Отвратительно, как будто попадаешь в 90е.я подошла на ресепшн и возмутилась что долго жду(2часа), на что администратор ответила, что люди и дольше ждут , терпите. 😙. Я пришла в 10 утра, было 3 окна открыто, а людей полный зал. Куда смотрит администрацияадминистрация?
7
October 13, 2022
Ну такое.... Надо было продлить свидетельство о многодетности. Раньше я в соцзащите это делала быстрее и удобнее. Ребята молодые на входе стояли с талончиком 60 минут чтоб подтвердить запись на госуслугах, мы ушли домой оформлять самостоятельно свою заявку, и я не уверена что они вообще получили эту услугу. То-ли организация процесса ухудшилась и стало неудобно обращаться, то-ли сотрудники компетентные поувольнялись. Ещё года два назад обращалась- всё очень быстро делали. Попробую в другой МФЦ обратиться 🤷♀️
4
1
September 2, 2023
Благодарю каждого сотрудника, особенно охранника , который помог маме подняться по лифту для инвалидов, спасибо 🙏🏾, что вы есть !!! Приходили сегодня для получения загранпаспорта , приняли без очереди❤️🙏🏾
3
November 23, 2022
Удобно, быстро и без проблем 👍берём талон и ждём своего номера👈чисто персонал очень вежливый 😍любой вопрос подошли есть специалисты которые отвечают и обесняют... Рекомендую!!!
3
July 16
Я уже писала про этом МФЦ. Не для народа. Очень все долго. Больше туда не поеду.
1
January 1
Да очень здоровый коллектив в тот день когда обратился может совпала их ними сменами или настроим их ни а так прошу заметить ручки входные не протирают и не дезинфицируют во время перерыва
January 30, 2022
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за качественное оказание услуг сотрудникам МФЦ , расположенного по адресу улица Кирова 15А. Работают не создавая очередей , доброжелательны и отзывчивы.
Особенно хочу поблагодарить Главного специалиста Ибраимову Л.Ш. Профессионал , вежливая, внимательная , быстро разобралась в ситуации , оформила документы , всё разъяснила. Спасибо ей большое.
Прошу руководство поощрить квалифицированную работу Ибраимовой Л.Ш.
5
1
April 22
Отвратительное отношение работников к выполнению своих обязанностей. На стройке с информацией сидит некомпетентая женщина, хамит, крайне грубо разговаривает с посетителями.
3
1
January 16, 2023
Стандартный областной МФЦ.
Отличный приветливый персонал, профессионалы своего дела.
Из минусов - длительное ожидание в очередях (посещаю обычно в субботу во второй половине дня), выходной - воскресенье (что не очень удобно для работающих жителей города).
3
May 20, 2022
Если говорить обо всем, не хватит даде времени. Из основного. Плюсы: быстрое обслуживание; работает в субботу; можно быстро и без особых усилий получить ту или иную саравку. На этом все. На более серъезные вопросы, решение приходит с трудом. Попасть к квалифицированному сотруднику это большая удача. Что касается обслуживания в окне или просто помощи в работе за компьютером общего пользования - это просто фиаско, и это мягко сказано. Многие сотрудники не знают элементарных вещей и приходиться объяснять причинно-следственную связь. Если ты приходишь к профессионалам, то и результат должен быть.
13
3
August 19, 2023
Вечные огромные очереди. Детский уголок сделан для галочки ( ни маркеров, ни карандашей, игрушка единственная на столе и та не работает).Просьба сделать хотя бы нормальный детский уголок. Кулер с водой отсутствует. Кондиционер работает очень плохо.
3
June 25, 2023
Отличные специалисты всегда помогут . Очень хорошее мфц из всех где была
4
1
October 2, 2023
Безобразие ! С талоном под буквой Р жду своей очереди уже 2,5 часа! Рядом самья с буквой М ждёт с 12 часов, а скйчас уже 17.29! Это ужас! Не хватает персонала?! Работает почеиу-то одна смена! Всего 5 окон! Все места в зале ожидания заняты! Хуже МФЦ я не видела! Ездила в МФЦ рядом - там такая же история, работают 3 окна!
4
May 1
Есть гостевые компьютеры в достаточном количестве, сотрудники вполне компетентные
3
1
March 28, 2023
В декабре были огромные очереди, чтобы оформить временную регистрацию. Когда были в начале весны, уже стало более-менее нормально. Оформили уже быстрее. Персонал отзывчивый. Помогают, подсказывают.
3
April 8, 2023
Регулярно обращаюсь в данный МФЦ. Вежливые сотрудники, администраторы всегда помогут и подскажут, как правильно и куда обратиться. Для меня это самый лучший вариант.
3
2
November 8, 2023
Как хорошо, что появился такой многофункциональный центр в городе. Не нужно бегать по инстанциям, чтобы собрать документы, — всё находится в одном месте.
3
August 13, 2023
Самое лучшее МФЦ. Самые компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Я всем очень довольна
February 4
Отличный МФЦ, квалифицированные сотрудники, оперативное решение вопросов.
March 15, 2023
Как и все МФЦ строго сердито, с уважением и вниманием к посетителям. Здание сделали на один день, высококвалифицированные гастрики минус губеру мо, армяне в СССР были поискусней в строительстве.
December 9, 2023
Очень удобно пользоваться всегда решають вопрос быстро..
Спасибо большое
January 16
Удобно, очередь небольшая, чистота, сотрудники вежливые, отвечают четко.
3
November 6, 2023
Все прекрасно, сотрудники отличные, помещение, единственный минус длительные очереди
1
October 3, 2023
Сотрудник внимательные. Помогают. Посетителей много. Пандуса нет. Есть подъемник, который не очень удобен.
3
1
June 17, 2023
Реально отличное от других мфц. Все дружелюбные, чуть ли не кофе подают. А еще есть фотокаьинка, так удобно! На любой паспорт.
3
1
April 26
Удобный МФЦ.Часто заказываю свои документы в личном кабинете,а распечатать и поставить печать можно в МФЦ
July 2, 2023
Сотрудники всегда приветливые , всегда объяснят помогут , очень добросовестное руководство , даже когда большие очередя , маломобильным гражданам , инвалидам и пожилым идут на встречу и время ожидания сокращается
1
1