В очередной раз посетили МФЦ, постояли в очереди из 10 человек за талоном, заказали документы, взяли талон на определённый день и время, чтобы подойти и за 15 минут ввести пин-код на получение документов, советую брать талон заранее, вечером посвободнее, девушка на ресепшене всё чётко объяснила, в кабине дали дополнительную информацию, спасибо вам милые сотрудники за вашу работу.хочу дополнить свой отзыв для несогласных со мной людей, есть дни такие как понедельник и такое ощущение что все решили приехать именно сегодня, очередь огромная, талоныв ожидании, люди не довольны, так зачем же вы едете в понедельник?
Тамара Шереметьева
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Просторно! На этом всё, часто приходится бывать в МФЦ, но это отделение удивило.
Про профессионализм сотрудников ничего не могу сказать- мы пришли с полным пакетом документов, который сотрудник только отправил в ведомство, но вот культура общения сотрудников оставляет желать лучшего...Ни один из сотрудников не приветствует первым, я понимаю, что время по талонам ограничено, но когда клиент подходит к окну, можно же сказать "Здравствуйте", отвечают грубо и резко, на стойке информации девушки с большим трудом отвлеклась от личного диалога, чтобы ответить на вопрос, где уж там приветствовать.
7
1
Михаил Кедров
Level 15 Local Expert
October 16, 2022
Сдали документы для получения пособия на погребение, до этого сделали заявку через гос услуги. Ожидание озвучили- пару дней. Прошла неделя, денег нет. Пришлось посетить мфц снова, дали справку- деньги вам отправлены, предложили сходить в Сбербанк и поискать свои деньги там. Сбербанк денег не нашёл и отправил в мфц, деньги могли вернуться... В бухгалтерии поискали, сказали, извините, были проблемыс перечислением. Деньги на счёт пришли в течении часа. Вообщем, получайте деньги лучше через почту, быстрее будет и время сэкономите.