Хочется поблагородить коллектив МФЦ за профессионализм и чуткость по отношению к людям. Особо хочу отметить Громову Любовь Анатольевну,как специалиста и как работника, доброжелательная , тактичная,внимательная к чужим проблемам,это человек на своем месте без сомнения! Браво руководству за подобный подбор кадров! Также хочу отметить удивительные способности ,профессионализма и выдержки девушки на рецепшине, несмотря на то ,что идут не касающимися МФЦ вопросами, с эмоциями,она очень деликатно обьясняла из дальнейшие действия,удивидельная выдержка .Молодец!!! К сожалению я не запомнила фамилии и имени,за что прошу прощения. Следующий раз зайду узнаю и обязательно напишу!
2
Ева Давоян
Level 4 Local Expert
June 24
Добрый день, дорогие сотрудники мфц на ул.Васильева, 49!
Выражаю Вам огромную благодарность и сердечную любовь. Множество раз приходила и всегда наблюдала высокий профессионализм, стремленние максимально помочь и сделать для решения задач обращающихся всё, что только от Вас зависит! Здоровья желаю, благополучия и безграничного счастья!
3
АМП
Level 4 Local Expert
August 7
Огромное спасибо девушке Яловинскаой Диане Сергеевне главному специалисту. ! Все проконсультировала и обьснила опертивно и очень результативно приняла и обслужила нас
3
Еще не осень
Level 10 Local Expert
March 23
Часто пользуюсь услугами офиса Мои документы на ул. Васильева. Замечательно, что нет очередей. Персонал внимательный, доброжелательный. Все подробно расскажут, объяснят, что очень важно для людей пожилого возраста.
3
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
May 24
Срочно пришлось решать вопрос о снятии с регистрационного учёта. Специалист оформила документы очень быстро, доступно разъяснила дальнейшие действия. Доброжелательны, внимательны, грамотны.
2
Хельга Золони
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Работа с посетителями здесь на должном профессиональном уровне. Очень внимательные специалисты, готовые помочь разобраться, подсказывающие, вежливые, старающиеся выполнить свою работу безошибочно.
Это лучшее обслуживание из всех посещённых мной МФЦ.
4
Наталья-гаечка
Level 7 Local Expert
March 16
Что бы оформить, зарекламированую услугу, запрет на оформление кредитов и займов, предворительно позвонили и уточнили существует ли такая услуга. Меня заверили, что меня обслужат через Госуслуги и оформят всё что надо. По факту данная услуга не существует, и она войдет в силу только с 01.03.2025 г. Сотрудник не инормирован что делают, а что не делают. Желательно знать ВСЕМ сотрудникам, а не выдавать не верную информацию. Человек на ресепшне повела себя не тактично. Тыкала в лицо какую-то бумажку и приказом. МФЦ желательно ознакоиить всех сотрудников с приказом...
1
Иванов Олег
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Обращался несколько раз. Понравилось расположение, вроде бы и в глубине квартала, а подъезд на машине, общественным транспортом и пешком занимает не много времени времени от проспекта Юности, ул. Шеболдаева и других прилегающих улиц. Внутри хороший ремонт, чисто, аккуратно. Сотрудники приветливые, грамотные, всегда помогут, если что то не понятно - объяснят. Сотрудники все одеты в красивую корпоративную форму.
3
елена гетманская
Level 3 Local Expert
November 8
Очень грамотные специалисты, отличный сервис, квалифицированное обслуживание.
Александр Штурм
Level 17 Local Expert
December 12, 2023
Очень отзывчивые люди,все организованно очередей нет, Девушки всегда подскажут, что необходимо сделать, в Общем экономят время посетителей, Огромное Спасибо!
3
Станислав
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Отношение персонала ужасное. Разговаривают как будто ты пришел не на пособия сдавать документы а в банк кредит брать..... Даже того хуже. С детьми пришлось сюда ехать.... Ребенок инвалид предупредили что инвалид может можно как то быстрее.... Нет сказали. В итоге ребенок измотался устал устроил истерику расплакался и только когда это стало не выносимо для всех окружающих нас соизволили принять. Это одно из самых ужасных мест по отношению к людям где мне давалось побывать. В плане работы да все грамотно заполняют и т.д. это да. Но людского там уже не осталось. Выдают талон а монитор поломан или хз что с ним в общем сидишь и ждёшь с какого окна закричат твой номер..
2
3
Светлана Ризаева
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Очень отзывчивые, и благодарные люди работают. Доступно всё объясняют. Всё проходит в спокойной тёплой обстановке. Всем благодарность за обслуживание!.
4
Anonymous review
November 27, 2022
Отличный МФЦ. Грамотные, клиентоориентированные сотрудники, настоящие профессионалы. Провели сделку за 20 мин., незадолго до закрытия. Уютный офис, удобное местоположение, удачная локация. Есть много парковочных мест. Очень рада, что мы оказались именно в этом МФЦ. Всем советую, не пожалеете.
3
ЭксперТ
Level 7 Local Expert
August 15
Велопарковки Нет !!!Зато платный аппарат с напитками и вежливый персонал и wi-fi ))))
1
Яна Шаршак
Level 4 Local Expert
February 18
Парковка маленькая. Вечно очередь. Хотя обслуживание очень хорошее и быстрое. Спасибо большое администраторам- помогают советами и консультируют по делу.
3
Светлана
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Данное место посещаю постоянно. Подаю документы на субсидии принимает всегда чётко вовремя, так как записывай заранее через сайт. Личный кабинет, ну немного иногда задерживают очередь, что в принципе не критично, чётко по времени все равно не удастся попасть даже при записи заранее на определённое время. Так и бывают обстоятельства, независящие от работников, от клиентов.
3
Smoke
Level 5 Local Expert
March 20
В принципе неплохо, но постоянные очереди, как и во всех таких организациях.. Персонал грамотный. Минус еще это очень маленькая парковка..
1
Генрих Восточный
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного центра, даже приезжаю сюда из другого района, поскольку специалисты обслуживают оперативно, профессионально и доходчиво. Из-за такой организации работы очереди минимальны либо практически отсутствуют. Большое спасибо всем сотрудникам.
3
Мальвина
Level 12 Local Expert
February 18
Хочу сказать что здесь сотрудники вежливые, и знают свое дело, хорошо все объяснят и подскажут что и как, умнички👍👍👍так держать)
Надежда Фалько
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Хорошо организованна работа в этом пункте. Доброжелательный персонал. Специалисты работают профессионально и быстро. Если приходится ожидать, есть комфотные кресла. От посещения данного МФЦ, хорошие впечатления.
5
mamsik
Level 6 Local Expert
February 2
Приняли за 5 минут до записи, сотрудник которая обслуживала просто супер. Объясняла всё доступно, разговаривала очень вежливо. Дата приема 30.01.24 в 11:00
Арина Ермолаева
Level 6 Local Expert
April 2
Удобно. Доступно. Профессиональный персонал. Всегда помогут и подскажут!
3
Наталья Апалькова
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Людей много, но всё быстро и грамотно разгружается. Администратор очень приятная помогла быстро. Просто неверится что на такой работе с большим количеством людей, можно оставаться очень любезной и улыбчивый. Были прочно удивлены!
3
илона мартиросова
Level 4 Local Expert
July 20
Девочки на ресепшене просто умнички. Правильно преподносят информацию, помогают.
1
Натали
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Самое ужасное отделение! Люди сидят в очереди по 1,5-2 часа!!! Это как так можно? Ушли в 14 часов сразу два сотрудника из 3-х работающих, осталось работать одно окно и то по предварительной записи!!!!! Я понимаю обед нужен, но по одному нельзя ходить на обед???? Буду писать жалобу на данное отделение
1
5
Наталья Миланская
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Самый лучший МФЦ в городе, без очередей. Грамотный персонал, помогли всё быстро оформить 🤝 Мои любимчики), таких сотрудников надо ценить и премировать почаще👍👍👍
3
Ruslan D.
Level 5 Local Expert
March 31
Хорошее отношение к людям, отличный персонал все расскажут и покажут. Спасибо
2
Витебск
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Мне понравилось что, работает до 20.00 хорошая команда, все было быстро и качественно
3
Marina Melnikova
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Отлично,народу мало,чисто,ребята и девчата приветливые,быстро все сделали и ушли
3
Юлия Яковенко
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Отличный МФЦ: удобное расположение и график работы, компетентные и внимательные сотрудники, почти нет очередей. Особая благодарность сотруднице, которая встречает посетителей (не знаю имени и как правильно называется должность): внимательно выслушала мою проблему, постаралась решить сразу. Когда с первого раза не получилось - пообещала разобраться и позвонить, когда будет готово. Перезвонили меньше чем через час и всё сделали.
4
юлия
Level 7 Local Expert
May 12
Очень приятные работники. Обращалась не раз. Очень внимательные и дружелюбные
3
Anna Bell' la Fortuna
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Самый лучший только хотя-бы из-за одного специалиста ... благодаря обоятельной и всезнающей брюнетки бальзаковского возраста со стрижкой КАРЕ... ))) НЕ ПОМНЮ ЕЕ ИМЯ. Она там одна на приёме за ресепшеном.
3
Елена В.
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Часто получаю услуги в этом отделении МФЦ, независимо от сложности вопроса, компетенции самого посетителя, часто наблюдаю как сотрудники вместе с руководителем отделения терпеливо разбираются в ситуации и решают поставленную задачу.
3
Anna Mazurenko
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Пришла почти перед закрытием за несколько минут..помогли установить гос услуги быстро и всё объяснили доступно.. спасибо персоналу.
3
СКИВ
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Замена паспорта прошла быстро,качественно и без заморочек. И вообще без очередей. Организация 100% облегчает и ускоряет оформление документов.
3
ольга колосова
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые работники, квалифицированный подход. Есть небольшая парковка.
3
Настасья Пиунова
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
В субботу лучше не приходь, так как работает мало сотрудников и задерживают приём порой на час. В будни такого нет, очень быстро всё делают, а главное удобно что в одном месте. В целом рекомендую пользоваться их услугами
5
Сьюзи С
Level 10 Local Expert
March 4
Самый крутой центр Мои документы! Быстро и качественно 🙌🙌🙌
1
Сергей викторович Дубовик
Level 7 Local Expert
April 10
Изумительный Коллектив обслуживающий Чётко и Красиво!
3
АЛЕКСЕЙ КОЧУБЕЙ
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Гос.учреждение в котором тебе искренне желают помочь - удивительно и очень приятно. Потрясающий персонал, отзывчивый и профессиональный. Спасибо вам 👍🏻
3
odintsow-kolyaboroda
Level 7 Local Expert
February 24
Без очереди ,да ещё и вполне вежливый персонал,приятно удивлен
1
mansh anatol
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
МФЦ в принципе нормальное, очередей особо нет, может просто попал в удачное время. Персонал вежливый. Единое замечание монитор, на котором отображается номер талона электронной очереди. Очень он маленький и висит в неудобном месте, короче на нем нифига не видно.
4
Пользователь Т.
Level 10 Local Expert
July 1
Класное место, отзывчивый персонал
1
Пашка Берсенев
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Очень удобно электронная очередь проходит почти моментально не буду утверждать что так всегда но несколько раз обращался и ожидания не больше 5 минут вопрос решают моментально спасибо всем за работу кто там работает
3
Владимир Г
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Центр маленький, удаленный. Клиентов не так много , как в центре. Персонал грамотный, вежливый. Всё очень быстро и по делу!
4
Геннадий Чистяков
Level 5 Local Expert
September 18
Близко к дому , мне удобно
3
Виктория Фомина
Level 7 Local Expert
July 29
Оперативная помощь по всем вопросам
3
Дмитрий
Level 12 Local Expert
July 25
Как всегда быстро и без проблем.
3
Еqualizer
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
МФЦ, чувствуете как это громко звучит…
Здание в глубине спального района, сам мфц, мало что может, те, серьёзные вопросы он не решает, просто посылают непосредственно в ту самую организацию, к которой есть вопросы.
Девушки которые там работают умнички, всё знают, всё умеют, но ручки у них связаны, всё что от них зависит они сделают и помогут!
В самом помещении, наработают кондиционеры, и очень мало места для ожидания, бывает приходится и в очереди попариться…
3
1
Ирина Кочетова
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Расположено рядом с домом , что очень удобно , хожу документы оформлять только туда. Предварительная запись, очереди нет никакой. Очень милые сотрудники, грамотные.