Хочется поблагородить коллектив МФЦ за профессионализм и чуткость по отношению к людям. Особо хочу отметить Громову Любовь Анатольевну,как специалиста и как работника, доброжелательная , тактичная,внимательная к чужим проблемам,это человек на своем месте без сомнения! Браво руководству за подобный подбор кадров! Также хочу отметить удивительные способности ,профессионализма и выдержки девушки на рецепшине, несмотря на то ,что идут не касающимися МФЦ вопросами, с эмоциями,она очень деликатно обьясняла из дальнейшие действия,удивидельная выдержка .Молодец!!! К сожалению я не запомнила фамилии и имени,за что прошу прощения. Следующий раз зайду узнаю и обязательно напишу!
4
Евгений Третьяков
Level 21 Local Expert
May 24
Под градусом вас встречают, под градусом проважают. Долгое время там работал администратор который не понятно то ли трезвый то ли нет, хотелось бы что бы я ошибался в этом выводе. Очередей намного меньше, чем в других мфц города. Делают все быстро и качественно. На парковке всегда место есть, пользуюсь услугами очень давно.
Ева Давоян
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Добрый день, дорогие сотрудники мфц на ул.Васильева, 49!
Выражаю Вам огромную благодарность и сердечную любовь. Множество раз приходила и всегда наблюдала высокий профессионализм, стремленние максимально помочь и сделать для решения задач обращающихся всё, что только от Вас зависит! Здоровья желаю, благополучия и безграничного счастья!
3
Виктор Селиванов
Level 4 Local Expert
May 11
Часто пользуюсь услугами офиса Мои документы на ул. Васильева. Замечательно, что нет очередей. Персонал внимательный, доброжелательный. Все подробно расскажут, объяснят, что очень важно для людей. На входе очень грамотный специалист, наверное старший. Любовь, спасибо что есть такие отзывчивые и грамотные люди.
Сергей Иванов
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
На входе сидят некомпетентные и ленивые сотрудники. Пришел взять сведения на оплату налога, сказали что это проще взять в самой налоговой. Если бы это было для меня проще, то я бы в МФЦ не пошёл. Мне именно нужно было через МФЦ. В общем, посмотрел на них скептически и ушел
3
1
Еще не осень
Level 11 Local Expert
March 23, 2024
Часто пользуюсь услугами офиса Мои документы на ул. Васильева. Замечательно, что нет очередей. Персонал внимательный, доброжелательный. Все подробно расскажут, объяснят, что очень важно для людей пожилого возраста.
3
АМП
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Огромное спасибо девушке Яловинскаой Диане Сергеевне главному специалисту. ! Все проконсультировала и обьснила опертивно и очень результативно приняла и обслужила нас
4
Хельга Золони
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Работа с посетителями здесь на должном профессиональном уровне. Очень внимательные специалисты, готовые помочь разобраться, подсказывающие, вежливые, старающиеся выполнить свою работу безошибочно.
Это лучшее обслуживание из всех посещённых мной МФЦ.
4
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Срочно пришлось решать вопрос о снятии с регистрационного учёта. Специалист оформила документы очень быстро, доступно разъяснила дальнейшие действия. Доброжелательны, внимательны, грамотны.
3
Наталья-гаечка
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Что бы оформить, зарекламированую услугу, запрет на оформление кредитов и займов, предворительно позвонили и уточнили существует ли такая услуга. Меня заверили, что меня обслужат через Госуслуги и оформят всё что надо. По факту данная услуга не существует, и она войдет в силу только с 01.03.2025 г. Сотрудник не инормирован что делают, а что не делают. Желательно знать ВСЕМ сотрудникам, а не выдавать не верную информацию. Человек на ресепшне повела себя не тактично. Тыкала в лицо какую-то бумажку и приказом. МФЦ желательно ознакоиить всех сотрудников с приказом...
2
3
Иванов Олег
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Обращался несколько раз. Понравилось расположение, вроде бы и в глубине квартала, а подъезд на машине, общественным транспортом и пешком занимает не много времени времени от проспекта Юности, ул. Шеболдаева и других прилегающих улиц. Внутри хороший ремонт, чисто, аккуратно. Сотрудники приветливые, грамотные, всегда помогут, если что то не понятно - объяснят. Сотрудники все одеты в красивую корпоративную форму.
3
Anonymous review
November 27, 2022
Отличный МФЦ. Грамотные, клиентоориентированные сотрудники, настоящие профессионалы. Провели сделку за 20 мин., незадолго до закрытия. Уютный офис, удобное местоположение, удачная локация. Есть много парковочных мест. Очень рада, что мы оказались именно в этом МФЦ. Всем советую, не пожалеете.
3
елена гетманская
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Очень грамотные специалисты, отличный сервис, квалифицированное обслуживание.
4
2
Александр Штурм
Level 17 Local Expert
December 12, 2023
Очень отзывчивые люди,все организованно очередей нет, Девушки всегда подскажут, что необходимо сделать, в Общем экономят время посетителей, Огромное Спасибо!
3
леся т.
Level 6 Local Expert
January 26
Быстро приняли, вопрос решили. Только ждать чуть дольше, чем на прямую в органы обращаться
4
1
Светлана Ризаева
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Очень отзывчивые, и благодарные люди работают. Доступно всё объясняют. Всё проходит в спокойной тёплой обстановке. Всем благодарность за обслуживание!.
4
Станислав
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Отношение персонала ужасное. Разговаривают как будто ты пришел не на пособия сдавать документы а в банк кредит брать..... Даже того хуже. С детьми пришлось сюда ехать.... Ребенок инвалид предупредили что инвалид может можно как то быстрее.... Нет сказали. В итоге ребенок измотался устал устроил истерику расплакался и только когда это стало не выносимо для всех окружающих нас соизволили принять. Это одно из самых ужасных мест по отношению к людям где мне давалось побывать. В плане работы да все грамотно заполняют и т.д. это да. Но людского там уже не осталось. Выдают талон а монитор поломан или хз что с ним в общем сидишь и ждёшь с какого окна закричат твой номер..
3
3
Светлана
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Данное место посещаю постоянно. Подаю документы на субсидии принимает всегда чётко вовремя, так как записывай заранее через сайт. Личный кабинет, ну немного иногда задерживают очередь, что в принципе не критично, чётко по времени все равно не удастся попасть даже при записи заранее на определённое время. Так и бывают обстоятельства, независящие от работников, от клиентов.
3
Яна Шаршак
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Парковка маленькая. Вечно очередь. Хотя обслуживание очень хорошее и быстрое. Спасибо большое администраторам- помогают советами и консультируют по делу.
3
Генрих Восточный
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного центра, даже приезжаю сюда из другого района, поскольку специалисты обслуживают оперативно, профессионально и доходчиво. Из-за такой организации работы очереди минимальны либо практически отсутствуют. Большое спасибо всем сотрудникам.
3
Smoke
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
В принципе неплохо, но постоянные очереди, как и во всех таких организациях.. Персонал грамотный. Минус еще это очень маленькая парковка..
3
1
Надежда Фалько
Level 10 Local Expert
March 27, 2023
Хорошо организованна работа в этом пункте. Доброжелательный персонал. Специалисты работают профессионально и быстро. Если приходится ожидать, есть комфотные кресла. От посещения данного МФЦ, хорошие впечатления.
5
Мальвина
Level 12 Local Expert
February 18, 2024
Хочу сказать что здесь сотрудники вежливые, и знают свое дело, хорошо все объяснят и подскажут что и как, умнички👍👍👍так держать)
2
1
mamsik
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Приняли за 5 минут до записи, сотрудник которая обслуживала просто супер. Объясняла всё доступно, разговаривала очень вежливо. Дата приема 30.01.24 в 11:00
2
1
Алёна Ф Ф
Level 8 Local Expert
April 8
Посещали не раз,все хорошо точно по времени
2
1
Наталья Апалькова
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Людей много, но всё быстро и грамотно разгружается. Администратор очень приятная помогла быстро. Просто неверится что на такой работе с большим количеством людей, можно оставаться очень любезной и улыбчивый. Были прочно удивлены!
3
Арина Ермолаева
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Удобно. Доступно. Профессиональный персонал. Всегда помогут и подскажут!
3
ЭксперТ
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Велопарковки Нет !!!Зато платный аппарат с напитками и вежливый персонал и wi-fi ))))
3
2
Наталья Миланская
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Самый лучший МФЦ в городе, без очередей. Грамотный персонал, помогли всё быстро оформить 🤝 Мои любимчики), таких сотрудников надо ценить и премировать почаще👍👍👍
3
Натали
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Самое ужасное отделение! Люди сидят в очереди по 1,5-2 часа!!! Это как так можно? Ушли в 14 часов сразу два сотрудника из 3-х работающих, осталось работать одно окно и то по предварительной записи!!!!! Я понимаю обед нужен, но по одному нельзя ходить на обед???? Буду писать жалобу на данное отделение
1
5
Юлия Яковенко
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Отличный МФЦ: удобное расположение и график работы, компетентные и внимательные сотрудники, почти нет очередей. Особая благодарность сотруднице, которая встречает посетителей (не знаю имени и как правильно называется должность): внимательно выслушала мою проблему, постаралась решить сразу. Когда с первого раза не получилось - пообещала разобраться и позвонить, когда будет готово. Перезвонили меньше чем через час и всё сделали.
4
Никита Швецов
Level 3 Local Expert
January 31
невозможно дозвонится, просто сбрасывают трубку
2
3
Витебск
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Мне понравилось что, работает до 20.00 хорошая команда, все было быстро и качественно
3
Marina Lodatko
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Отлично,народу мало,чисто,ребята и девчата приветливые,быстро все сделали и ушли
3
Ruslan D.
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
Хорошее отношение к людям, отличный персонал все расскажут и покажут. Спасибо
3
Anna Bell' la Fortuna
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Самый лучший только хотя-бы из-за одного специалиста ... благодаря обоятельной и всезнающей брюнетки бальзаковского возраста со стрижкой КАРЕ... ))) НЕ ПОМНЮ ЕЕ ИМЯ. Она там одна на приёме за ресепшеном.
3
Елена В.
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Часто получаю услуги в этом отделении МФЦ, независимо от сложности вопроса, компетенции самого посетителя, часто наблюдаю как сотрудники вместе с руководителем отделения терпеливо разбираются в ситуации и решают поставленную задачу.
3
юлия
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Очень приятные работники. Обращалась не раз. Очень внимательные и дружелюбные
3
Anna Mazurenko
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Пришла почти перед закрытием за несколько минут..помогли установить гос услуги быстро и всё объяснили доступно.. спасибо персоналу.
3
СКИВ
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Замена паспорта прошла быстро,качественно и без заморочек. И вообще без очередей. Организация 100% облегчает и ускоряет оформление документов.
3
ольга колосова
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые работники, квалифицированный подход. Есть небольшая парковка.
3
Настасья Пиунова
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
В субботу лучше не приходь, так как работает мало сотрудников и задерживают приём порой на час. В будни такого нет, очень быстро всё делают, а главное удобно что в одном месте. В целом рекомендую пользоваться их услугами
5
АЛЕКСЕЙ КОЧУБЕЙ
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Гос.учреждение в котором тебе искренне желают помочь - удивительно и очень приятно. Потрясающий персонал, отзывчивый и профессиональный. Спасибо вам 👍🏻
3
mansh anatol
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
МФЦ в принципе нормальное, очередей особо нет, может просто попал в удачное время. Персонал вежливый. Единое замечание монитор, на котором отображается номер талона электронной очереди. Очень он маленький и висит в неудобном месте, короче на нем нифига не видно.
4
Пашка Берсенев
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Очень удобно электронная очередь проходит почти моментально не буду утверждать что так всегда но несколько раз обращался и ожидания не больше 5 минут вопрос решают моментально спасибо всем за работу кто там работает
3
Сьюзи С
Level 11 Local Expert
March 4, 2024
Самый крутой центр Мои документы! Быстро и качественно 🙌🙌🙌
2
2
илона мартиросова
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Девочки на ресепшене просто умнички. Правильно преподносят информацию, помогают.
3
Владимир Г
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Центр маленький, удаленный. Клиентов не так много , как в центре. Персонал грамотный, вежливый. Всё очень быстро и по делу!
4
Сергей викторович Дубовик
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Изумительный Коллектив обслуживающий Чётко и Красиво!
3
odintsow-kolyaboroda
Level 7 Local Expert
February 24, 2024
Без очереди ,да ещё и вполне вежливый персонал,приятно удивлен