Искал определённую модель телефона и зашёл сюда. Продавец очень радушно встретил, показал и рассказал. Сразу обговорили все условия (скидка, трейд-ин и т.п.) и пошли навстречу по всем направлениям. Прям очень круто и достойно. Взяли номер телефона и сказали, что сообщат как приедет в магазин. Я обрадовался и уехал; через 2 часа мне перезвонили и сказали, что за телефоном можно приезжать. Я сообщил, что смогу только завтра/послезавтра приехать - на что мне ответили: "хорошо, мы отложим(забронируем) его для Вас". Я преисполненный таким сервисом приехал на следующий же день готовым к покупке, на что уже другие продавцы сказали, что мы его открыли и поставили на витрину, так как предыдущий куплен - берите этот, хотя были в курсе что я должен приехать. На моё возмущение пожали плечами и сказали, что не могут ничем помочь, причём втроём морально давили про поставки; про то, что цены изменятся; про то, что этот телефон они выставили несколько часов назад. Я им сказал, что подход крайне непрофессиональный выбирают, как то же самое если бы заказали автомобиль новый с нужной мне комплектацией, а его бы поставили на тест-драйв и сказали: "нам же надо что-то на витрину ставить, берите берите, он буквально день стоит, следующая партия через месяц - два". Ведь когда ты берёшь новый телефон, хочется и плёнку с него снять, коробку самому открыть и т.п. А вдруг за эти два часа кто-нибудь этот телефон взял и уронил или ещё что-то сделал, в общем вы поняли меня.
Я понимаю, что договор был устный и на честное слово, но зачем людям втираться в доверие, а затем так делать. Про технику ничего сказать не могу, но сервис - ужас.
Сергей Текучев
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Зашел купить павербанку. Сразу выяснилось, что консультант вообще не теме. Не знает спек ни одной из банок и чем различаются. Выбрал банку на 10000 с беспроводной зарядкой и быстрыми режимами. На кассе каким-то образом оказалась ДРУГАЯ модель, без беспроводной зарядки и без быстрых режимов. Как можно было принести на кассу другую модель - непонятно.
Продавец профнепригоден.
Банку будем менять.
Леха З
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Хотел купить вентилятор . Остался он там последний с витрины . Работает он с 10:00 до 22:00 без вывозно. На мой вопрос как будете продавать использованную технику . Продавец сказал как новую . Но бред я так считаю . Альтернатив не предложил .
4
Денис Кузьмин
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Всунули ущербную зарядку за 1200, возврат делать не хотят.
2
Максим Алтухов
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Много полезной техники и интересных гаджетов. Всем рекомендую!
3
Владислав Викторович
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Все отлично , обслуживание на уровне , в подарок дали крутые тапочки
3
Иван Иванов
Level 14 Local Expert
May 12, 2023
Пару раз делал покупки в данном магазине, все ломалось. Не рекомендую