Michel
40 reviews
July 26
Часто бывали в этой кафешке.Вкусный кофе.Очень понравился их фирменный одноименный кофе.Вкусные 1 блюда,особенно грибной суп-пюре.Брали и салатики и мясо,все вкусно.Очень приятная обстановка,красивый вид,удобная локация.Много столиков на разное количество мест.Особенно приятно было сидеть возле фонтанчика,слушать умиротворяющий шум воды,на удобных коеслах и наслаждаться вкусными блюдами и отличным кофе.
November 30
Ставлю эту оценку только из-за профессионализма и клиентоориентированности обслуживания Анны Чернышовой. После шопинга в ТЦ Космос решила взять навынос с собой Лимонад. Все столики были заняты, кроме одного reserved, один из официантов, мужского пола, к сожалению, не запомнила имени, крикнул мне , что столик зарезервирован, то есть отказал в обслуживании, не предложил альтернативу, даже не выяснил мою потребность. Я видела, что стоит карточка reserved. Присела с пакетами, чтобы не стоять у раздачи-бара и не мешать официантам . Если бы пришли гости, я бы освободила место. В общем, он чуть не прогнал меня. Было дико неприятно. Спасибо Анне за то, что она подключилась и оперативно помогла а заказом, оплатой и выносом блюда.
Инцидент произошел 30 ноября 2024 г., около 16-00 вечера. Просьба провести беседу с официантами мужского пола. Спасибо.
August 29
Милая кофейня у фонтана, вкусные десерты и неплохой кофе. Место атмосферное. Здесь хочется сделать паузу и насладится моментом, интерьером и вкусами
April 23
Минусов сразу скажу- нет, да и искать не хотелось)
Максимально приятное и уютное место, с разными посадочными местами!
Есть места около фонтана есть удобные с диванами, есть столики чисто для двоих.
Умеренные цены! Готовят быстро, вкусно, подают блюда нужной температуры!
В итоге я остался очень доволен как кухней, так и обслуживанием.
В завершении точно могу сказать- рекомендую !
September 4
Следует провести беседу с персоналом по поводу обслуживания посетителей. Заказала сегодня 2 напитка, один из которых сделали не тот что просила, вместо кофе с соком и тоником, сделали лимонад с тоником, девушка официант, которая пробивала отказывалась делать возврат, говоря что это не их ошибка, а МОЯ? и возвраты они в принципе не делают, тк это не одежда. На просьбу позвать администратора сказала что она и есть администратор (не понятно почему форма тогда как у остальных официантов и на бейджике ни слова о должности) и возврат она мне не сделает, если я хочу другой напиток, то должна заплатить полную стоимость, видите ли она за неправильный платить не собирается. На мои слова, что я могу заплатить разницу между напитками, но никак не всю стоимость, начинала огрызаться что это не ее проблема и куда они тогда денут тот что сделали уже, но в итоге другая официант пробила разницу.
Начальство явно не заботиться о филиале в космосе, раз на такое количество отзывов по поводу отношения официантов никак не реагирует и не проводит беседу, в другом филиале ни разу не видела со стороны персонала подобного отношения
1
March 30
Приходим в это кафе семьей уже много лет. Сначала они зарекомендовали себя, как хорошее кафе с интересным меню. Но, с каждым годом, обслуживание и сервис становится хуже. Дважды за короткий промежуток времени мне попали длинные волосы в салате. Сухое "извините" в ответ. При полупустом кафе чая не дождёшься. Чай принесли через 20 минут. В общем, с хорошей твёрдой четвёрки скатились до натянутой двойки. Раньше сюда приходили с удовольствием, сейчас, по-случайности. кстати, многие наши друзья уже давно сюда Не ходят.
P. S.Попросили вторую чашку для чая, сидим, ждём уже 10 минут.
Управляющий кафе, просим обратить ваше внимание на существующие проблемы, если вам это ещё интересно. Я понимаю, что "накидать" положительных отзывов-это проще, чем исправить ситуацию, но все же... хочется вернуться в ваше кафе вновь и с удовольствием.
3
November 20
Всегда любили это заведение. Атмосфера, вкусные салаты, десерты.
Еда вкусная. Суп, паста.
Лимонад принесли в разбитом графине. Горлышко все ребристое. На вопрос - это нормально, нам сказали, что переделают. Разговор был на баре. Переделали, но второй графин тоже со сколами.
Девушка официант приятная, порекомендовала, оставила впечатление хорошее. Обслужили быстро
June 4
Были в кафе 4.06.2024, не понравилось, больше не придем. В меню 3 супа, из которых был только один ( грибной крем); салат с мраморной рыбой под манговым соусом принесли не вкусный/ пресный/ соуса в нем не было видно/ рецепт салата ужасный/ с картошкой; ожидание супа 20 мин, на стол официант не поставил салфетки, пришлось самим брать с другого столика, официанта не дозовешься, хотя народу было мало ( были в 15-45 вторник).
2
December 11, 2022
Чудесное место, рядом фонтан журчит, разнообразное меню. Заказали пасту Фитуччини с индейкой с салатом из кус-куса, чай «Прованские травы» и десерты с необычными названиями - все впечатлило!
Только персонал в лице одной девушки не совсем понравился, вела себя странно, как будто не понимает на русском языке. На 5 заданных вопросов по поводу ингредиентов блюда отвечала несколько размыто, неуверенно. А для меня важно знать, что я собираюсь поесть. Благо официантка все-таки поняла и сделала более-менее как надо со второго раза. За неё -2 балла.
1
April 11, 2023
На протяжении 4 х дней приходила сюда как домой, на завтрак ,обед и ужин. Быстрая подача , демократичные цены. БЕЗУМНО вкусные и нежные сырники, имбирный чай лучшее изобретение , сытные тосты. Если буду ещё в Ставрополе обязательно к вам загляну, ребята удачи!
August 7
Грустно наблюдать, как некогда привлекательная кафешка превращается в простую точку общепита по качеству еды. Порция кофе стала меньше, а клаб сэндвич превратился в простой бутерброд с самыми незамысловатыми ингредиентами и самым недорогим хлебом. Куда-то подевалась картошка-фри и соус, ранее идущие с этим блюдом. Тогда нужно писать в меню «бутерброд». Получили его впридачу с волосом, венчающим один из кусочков. Его, конечно, заменили, но осадок остался. Для оплаты картой почему-то нужно подходить к кассе. И сама атмосфера там стала грустной
1
July 15
Я ждала 10 минут пока принесут меню, теперь сижу жду 20 минут один лимонад. Помимо меня 3 стола посадка. Девушку еле дозвалась, забыла говорит про лимонад
2
May 1
Приятное место, но сотрудники постоянно в расслабленном состоянии. Долго принимают заказ, долго его несут, долго несут счет , а если заказали несколько блюд то бывает, что самому нужно идти и напоминать что в заказе еще что то было .
1
February 22
хочу выразить благодарность официанту Диане, девушка милая внимательная и добрая. Обслуживает на вышем уровне спасибо больше Диане буду приходить ещё)
1
April 11, 2023
Хорошее кафе на первом этаже ТРЦ "Космос" с удобными креслами, относительно доступными ценами и вкусным кофе и кондитерскими изделиями (пироженое "птичье молоко", например).
4
February 11
Кофе жженный и водянистый, десерты слишком сладкие. Тирамису подаётся в баночке, где резинка пропитана плесенью. Если это не влияет на сам десерт, то впечатления явно не самые лучшие. Руководству всё равно на это?
Чашки для кофе с многолетним налётом, но открою секрет: его можно оттереть содой и посуда будет как новая.
Второй шанс это слишком много для этого места. Но персонал милый вполне
September 5
Отвратительная паста с индейкой и шпинатом за 500 руб. По факту 3 мизерных кусочка отварной курицы.
0 баллов из 5.
Уровень забегаловки
September 24, 2023
Ужасное отношение персонала, сели за столик, на нас посмотрели, никто не подошел подать меню. Спустя время сами взяли меню с соседнего стола. Сами позвали официантку, недовольная к нам подошла. Стали заказывать, девушка грубо обратилась: вы заказываете или ещё смотрите?( от такого отношения ушли и пришли в Ильпатио, спасибо, очень хорошее место. Если бы не халатность официантов ваших, не нашли бы таких хороших конкурентов) как говорится в минусах есть свои плюсы, ничтожества) вложим деньги в развитие Ильпатио)
3
March 24, 2023
Я и мой муж были частыми гостями данного заведения. Частыми, до сегодняшнего дня. И мы всегда там завтракали или обедали на приличную сумму. Сегодня в очередной раз решили пообедать в «Michel». Помимо основных блюд заказали 6 десертов, так как с нами были дети. Одно из пирожных сын оставил попробовать мне. Сразу скажу, вкус мне не понравился. После этого, посмотрев пристальнее на десерт я увидела, что по внешнему виду он не первой свежести! Прослойка бисквита была черствой, желе внутри сухое, а на белой массе расположилось пятно зеленой плесени!!! Плесени!!! Я просто в шоке! Надеюсь, все обойдется и никто из нас не получит отравление! Я попыталась разобраться. Видимо, администратор, взялась разрешить сложившуюся ситуацию. Мне просто вернули деньги за десерт. Но, огромный осадок у меня остался, так как это все выглядело так - заберите деньги и побыстрее проваливайте! Хотя, дело совершенно не в деньгах… На мой вопрос как же так?! Не отравится ли теперь ребенок? Администратор холодно ответила - не отравится! Отношение к клиентам отвратительное! И вообще у меня сложилось впечатление, что произошедшее для них-обыденное дело! После случившегося, для меня теперь это не кафе-ресторан, как они себя позиционируют, а обычная забегаловка! И в заключении, мой совет для обслуживающего персонала этого заведения - никогда не недооценивайте ваших клиентов. Ведь вы совершенно не знаете, кто перед вами и с кем вы общаетесь. Воспитанность и интеллигентность не принимайте за слабость 😉
2
March 30
Делал заказ, не мог разобрать что написано в меню, попросил помощь официанта,(тимур) тот ответил, что у него зрение -7 на вопрос как он нас нашёл, ответил на голос пришёл, это такой местный юмор?
May 19
Еда посредственная. Блюдо ‘мякоть баранины’ - мякоть не жевалась. В пасте с индейкой - заветренные кусочки индейки. Крем брюле - просто творог, без хрустящей корочки
September 23, 2023
Обслуживание ужасное - ждали когда нам принесут меню около 10 минут, хотя пришли раньше двух других столиков. Как итог им уже принесли еду и напитки, а мы так и сидели без меню пока в наглую уже не позвали другого официанта, который работал на других столиках.
Плюс пока ждали насчитали двух тараканов, которые спокойно бегали по соседнему столику.
2
December 3, 2023
Пришли быстро перекусить. Я заказала Крок мадам с яйцом пашот. Пашот переварен, бутерброд очень посредственный. Хотели взять другое блюдо, но о стоп листе нам не сообщили. И заказы приносят невпопад, я уже закончила а мой собеседник еще ожидал закуску.
Раньше было лучше :(
1
March 11, 2023
Очень красивое место у фонтана.
Что касается десертов очень вкусно, всё остальное по моему мнению не очень.
Но больше всего в данном заведении страдает обслуживание, официанты оставляют желать лучшего .
2
September 7, 2023
Здравствуйте. Часто хожу в это кафе очень вкусный кофе. Но к сожалению в последнее время грязные столики официантам все равно. Хотелось бы что бы все таки за чистотой следили
January 3
Цены довольно высокие. Обслуживание быстрое, но есть ожно но. Взяла на Базаре у этого кафе меренговый рулет, после чего сильно отравилась
April 4
Все очень плохо: от плохо приготовленное мяса, его порции и обслуживания. Никому не советую.
October 28
Отличный выбор блюд, все приготовлено с душой.
December 15, 2022
Милый, приветливый персонал, приятная атмосфера, всегда свежая и вкусная еда и напитки
February 2
Цены высокие, но очень вкусная паста и десерты.
September 9, 2023
Пришли пообедать! Итог: листья салата с грязью, и волос на индейки! Администратор сказал « ну ничего бывает сейчас заменим»
И кружку чая ждали минут 40
July 24, 2023
Еда разогретая.
Филе куриное с отварным картофелем как будето вчерашнее.
Блинчики не с пылу с жару, а какие-то мокрые подали.
В общем, полное разочарование.
May 7
Вкусно но грустно 🥲
Порции очень маленькие,официанты ели живые,меню маленькое!
July 10, 2022
Всегда отвратительное обслуживание официантов. Это портит все впечатление от хорошей еды. 👎👎👎
2
August 1, 2022
Мне нравится особенно шоколадный торт
September 19, 2020
Все лето у них нет льда, под разными предлогами, Большая посещаемость, сломался ледогенератор. Посетил Кафе в сентябре и опять нет льда.
1
October 6, 2021
Очень вкусный кофе и приветливый персонал!
November 29, 2019
Хорошая кухня по приемлимым ценам! И десерты тоже вкусные! Рекомендую!
November 7, 2019
После шопинга это самое подходящее место для короткого отдыха с чашечькой кофе.
July 9, 2020
Очень хорошее кафе!