Microel

Rating 4.5
607 ratings
Rate this place

260 reviews

Level 10 Local Expert
November 15
Пользуюсь уже в течении 1,5 лет, каких-либо крупных сбоев не замечал, всё работает вполне штатно и стабильно. Очень большое преимущество это конечно ценовая политика, по сравнению с конкурентами в городе в МикроЭл самый быстрый интернет за такие деньги! В целом хороший провайдер, рекомендую из-за возможности выбрать максимальную скорость интернета.
Level 7 Local Expert
July 24
Плюс только один, по телефону и когда приходишь с тобой на "будьте любезны " и всё описуют великолепно. А вот как было у нас: пользовались услугами около 4 лет и на протяжении этого времени не часто, но были проблемы с интернетом. Как-то в одном из обращений проблем с интернетом нам по телефону предложили роутер хороший, который стоит 3 тысячи рублей и сказали что мы можем его Вам установить и мы будем потихоньку его сумму плюсом по 70 рублей к тарифу выплачивать. Конечно мы согласились, но вот по прошествию 4 лет в очередной раз разочаровшись в обслуживание тех.поддержки которую нам обещали через три дня, мы решили расторгнуть договор и выяснилось, что всё это время роутер был в аренде. Вот такая не приятная история с этой фирмой "Провайдером".
2
1
Level 4 Local Expert
November 16
Познакомился с провайдером Микроэл совсем недавно после домашнего интернета от Мегафон и, пока что, только положительные эмоции: скорость точно по тарифу 300 мегабит, сотрудники службы поддержки адекватные и грамотные, поэтому общаться с ними одно удовольствие, не навязывают ненужные дополнительные услуги, при этом связаться можно любым удобным вам способом, даже на сайте компании. Не дёшево, конечно, но оно того стоит. Рекомендую всем тем, кто еще сомневается. По негативным отзывам других клиентов понял, что либо люди не совсем понимают, что хотят получить от провайдера, либо не совсем разбираются в элементарных вопросах сетевой коммуникации и не знают базовых вещей, связанных с настройкой интернета. Никто не заставляет покупать или арендовать роутер у Микроэл, приобретите самостоятельно, какой хотите и получайте удовольствие. А если что-то не работает, то поддержка поможет настроить или подключить. Рекомендую данного провайдера.
1
Level 7 Local Expert
October 14
Провайдер из первопроходцев. Смог устоять в бурные годы передела всего и вся. Создал свою цифровую сеть в городе из продвинутых материалов - оптика магистральная и медь кат. 5е, чем значительно отличается от остальных провайдеров построивших свои сети телефонным кабелем кат. 2. Пожалуй лучший поставщик интернета в городе!
1
Level 5 Local Expert
July 22
Большую часть времени нормально работает, но сбои бывают периодически, а когда они бывают - трудно связаться с офисом, вот, наприпер, сейчас очень низкая скорость интернета, невозможно работать, а до поддержки дозвониться не могу, новостей в личном кабинете о сбое в работе никаких, уже третий день лагает, а платишь тариф с максимальной скоростью. Немного жалею, что перешла с другого провайдера.
4
Level 3 Local Expert
July 23
Ну что я могу сказать. 2 дня якобы их там долбят ддосом. А вопрос вот, какая защита у вас стоит за 2.99$ или за 4.99$. ??? Кто вы такие чтобы на вас тратили сотни тысяч на ДДс????? Почему трубки не берете? Ответ вообще убил: и телефонию ддосят )))))))))). Вот стоит к меня интернет 300. А ощущение что максималуа сотка там. Плачу 800 а ощущение что через карточку играю как в начале 2000х. Может хватит людей за нос водить? Чувствую надо обратно на мегафон уходить . P.s сариншоот отзыва если ято сделал
2
1
Level 17 Local Expert
February 26
Очень много лет пользуюсь услугами данного интернет-провайдера, техподдержка работает квалифицированно, всегда терпеливо и вежливо общаются, в офисе сотрудницы внимательны к любым вопросам и помогают решить вновь возникшие. Удобное месторасположение офиса.
1
1
Level 7 Local Expert
July 22
22/07 c 13 часов невозможно дозвониться по всем существующим номерам . На звонки в офис сотрудники не отвечают от слова совсем,ни на стационарный телефон, ни на мобильный, тех поддержка аналогично. Интернет не работает, никаких предупреждающих сообщений данный провайдер не направляет своим клиентам. А , да, еще висишь на линии 10 минут, а вам потом говорят" Извините, оставьте сообщение с описанием проблемы. Мы прослушаем Ваше сообщение в начале рабочего дня!! ахахах спасибо , то есть , завтра да?
3
1
Level 12 Local Expert
November 13
Много лет на этом провайдере, но последние два года один телефон не тянет. Сказали что надо роутер поменять, вызвала, скачали программу, показывает 10% из ста. Говорят у Вас телефон старый! Хонор 8S, три года, и старый! Вообщем сказали, и роутер и телефон надо менять! Абсурд! Ещё и цена уже 700 р в мес, вместе с телевизором.... Жесть! У меня мобильный интернет на даче летает! А дома от вай фай ноль, и ещё мобильный интернет тоже. Жесть! Буду отказываться.
1
Level 5 Local Expert
September 21
Микроэлом пользуюсь уже 4 года, меня полностью всё устраивает! Вежливые сотрудники, качество работы,скорость интернета и минимум неполадок. Как по мне,так это лучший провайдер!
2
Level 3 Local Expert
February 6
Лучший провайдер в городе, цена за услуги самая адекватная. Нет никаких звездочек в договоре, если подключились по одной стоимости , на таком тарифе и останетесь на весь период. Отзывчивый и понимающий абонентский отдел. Тех поддержка всегда поможет и в кратчайшие сроки устранит неполадки. Монтажникам отдельное спасибо , при подключении очень дружелюбны , общительны , все сделают даже то, что не входит в их обязанности! Настроят все необходимое оборудование.
2
3
Level 2 Local Expert
September 30
Живем в частном секторе города, интернет ужасный, по 20-30 минут грузит любой сайт, фильм, музыку. Постоянно тормозит и зависает. Многие жалуются, но провайдер также ничего не пытается сделать с этим.
1
3
Level 2 Local Expert
January 10
Пользуюсь данной компанией много лет и ни разу не пожалела.Скорость интернета отличная,работает очень быстро.Работники тактичны,отзывчивы и обходительны. Рекомендую данную интернет-компанию!!!
5
1
Level 4 Local Expert
July 22
Отвратительный интернет, вечно какие-то профилактикие работы, даже телевизор не посмотреть. Сегодня так вообще, лагает весь день, до оператора не могла дозвониться, сначала ожидайте вы в очереди 17,потом наконец-то 2 и всё извините, оставьте своё сообщение после сигнала, чего ждала???? Этого ответа.
2
1
Level 2 Local Expert
February 7
Подключили интернет сначала себе,а потом и родителям, получили бонус приведи друга,были приятно удивлены!)) Сотрудники внимательные и отзывчивые , качество отличное,намучались с другим провайдером,а тут все хорошо, спасибо!
2
2
Level 3 Local Expert
January 18
Лучший провайдер в Волгодонске. Интернетом пользуемся 5 лет, интернет стабильный. Также радует, что есть функция "приостановки" (в отличие от других провайдеров), если куда-то нужно уехать-очень удобно, оплаченные дни не "сгорают". Рекомендую!
1
Level 6 Local Expert
July 22
При проблемах с интернетом до них ни когда не дозвонитесь. Они предпочитают спрятаться , а не объяснять проблему отсутствия интернета. Поведение не серьезной компании, а малого ребенка. Ищем нового провайдера !!!
2
1
Level 2 Local Expert
January 18
10/10! Легко дозвониться до оператора, т.к. компания местная. Вежливый, квалифицированный персонал. Качество интернета на высоте, без нареканий. Единственные в городе предоставили скорость 500 мб/с, в отличие от других провайдеров.
1
Level 3 Local Expert
May 29
Отличный интернет провайдер, работает стабильно на отлично! Пробовал других провайдеров вечные отключение, тех работы и т д. цена - качество адекватная.
1
1
Level 3 Local Expert
January 11
Всем рекомендую Микроэл👍Отличная компания,быстро реагируют на заявку,качественное обслуживание,вежливый персонал,как в абонентском отделе,так и в тех службе😊Подключайте МИКРОЭЛ и все будет тип топ!!!👍🔥
Level 9 Local Expert
August 19
Классный интернет провайдер. Внимательный к лентам, оперативно действующая тех поддержка
1
Level 7 Local Expert
July 5
С инетом иногда бывают проблемы, но минус звезда не из за этого. Заявление на настройку ТВ было написано 11 МАРТА, реакции ноль. Делаю вывод, что в тнт заявление не передали и сами забили.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Подключала сначала дома у родителей, потом подключили и в своей квартире и ни сколько не жалею об этом. Все устраивает: скорость интернета отличное, всегда скорость на высоте, качество обслуживания. Сотрудники всегда максимально быстро реагируют на проблемы. Я очень доволена работой Микроэл и без колебаний рекомендую их как надежного интернет-провайдера.
Level 3 Local Expert
September 2
Хорошая связь, минимум техработ, когда они есть предупреждают в группе вк. Стоимость как и везде, но лучше провайдера в городе нет
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Я пользуюсь их услугами уже 4 года, и могу с уверенностью сказать, что они предоставляют высококачественное и надежное подключение к интернету. Скорость передачи данных всегда стабильная и достаточно высокая. Клиентская поддержка всегда готова ответить на все мои вопросы и решить любые проблемы, а также монтажники быстро и профессионально установили оборудование. Я очень доволен работой Микроэл и без колебаний рекомендую их как надежного интернет-провайдера.
1
1
Level 3 Local Expert
November 29
Отличный интернет, пользуюсь уже пять лет, работает отлично, скорость хорошая
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Являюсь абонентом компании Микроэл уже 13 лет. За эти годы не было никаких нареканий в работе, посоветовал многим своим знакомым, все остались довольны. Микроэл первым дал мне возможность пользоваться домашним 300мбит/с интернетом, очень этому рад.
1
1
Level 3 Local Expert
April 9
Провайдер с самой адекватной поддержкой, расположенной непосредственно в городе. В отличае от федералов - относятся к клиентам внимательно и быстро решают проблемы, которые, впрочем, случаются не часто.
3
Level 8 Local Expert
June 8
Качество интернета хорошее. Очень редко бывают разрывы, но служба поддержки реагирует незамедлительно, даже в выходные
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Отличный провайдер, пользуюсь более 5 лет. Стабильный интернет, TV программы, служба поддержки при необходимости всегда оперативно решают возникшие вопросы, услуга отложенный платёж - выручает. Отличный провайдер!!!
2
Level 7 Local Expert
December 1
Не советую, подключились 2 месяца назад - все было хорошо только первый месяц, дальше все виснет, плохо показывают даже эфирные каналы, н
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Это лучшая интернет компания в городе по моему мнению! В разное время я был подключен к разным провайдерам, но когда друг однажды посоветовал микроэл то я больше не знал проблем с интернетом. Подключал сначала дома у родителе потом подключил и в своей квартире и ни сколько не жалею об этом. Всем советую стабильный интернет, хорошую тех поддержку и приемлемые цены - МИКРОЭЛ!
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Поделюсь своими впечатлениями о компании Microel (Волгодонск), пользуюсь год, нашел компанию по баннерам на улице, где была надпись 300 мбит/с, это первый провайдер в городе кто в многоквартирный дом смог провести такую скорость, в общем скорость заявленную держит на ура. Единственная, кто захочет перейти заранее покупайте новый роутер , т.к ваш старый не подойдет по разъему.
1
Level 4 Local Expert
August 28
Постоянно какие-то проблемы. Виснет очень часто. Обещают всё исправить но по факту.... Что снова? Дождь, ветер, снег, ЖАРА?
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Из всех провайдеров в городе предоставили в МКД доступ к линии со скоростью 300 Мбит/с , все другие провайдеры отнимали кучу времени так как обещают одно по факту отговорка одна "Нет тех возможности, извините, можем только 100 Мбит/с", а Микроэл четко проанализировали тех возможность сами и сразу четко и ясно сказали, да будет 300 Мбит/с и уже больше 5 месяцев пользуюсь услугами данной компании все стабильно как и обещали в договоре, тех аварии случались но были связанны из-за ремонтов труб "Очень удачный экскаватор", решили проблему быстро в течении часа доступ в сеть был. Также пользуюсь оптикой в частном доме от данного провайдера, а точнее их дочки (qipconnect). Так что рекомендую.
1
1
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
11 лет назад я нашёл идеального провайдера с которым остаюсь и по сей день! Отличная скорость,стабильный интернет, великолепная служба поддержки. Я и моя семья довольны качеством предоставляемых услуг! Хочу пожелать всего самого хорошего ребятам из команды микроэл ,спасибо вам за то что вы есть.
3
Level 2 Local Expert
August 3
Самая плохая компания в мире, операторы сами не понимают о чем говорят. У меня в телефоне лучше интернет чем у них, позор
1
1
Level 4 Local Expert
January 24
Спасибо за качество интернета и вежливость в обслуживании! Из + -Доступность -Качество -Быстрое решение проблем Из - -Редко, но бывают перебои
1
Level 11 Local Expert
February 3
Всегда включат доверительный платеж,когда мои квартиранты забудут внести деньги. Что самое важное-закончились деньги на счете, услуга не оказана. Долг не копится. Положил-продолжается с чистого листа. Почему вас не пускают в старый город? Я,как риэлтор,готова работать с вами на всех адресах. У меня куча собственников,управление квартирами доверившие мне. Сдаю в аренду. Очень хочу что бы вы покрыли весь Волгодонск. Опыт работы с другими провайдерами имею. Вы лучшие!!!!
1
1
Level 2 Local Expert
January 18
Подключил этого провайдера по рекомендации от друзей, и ни капли не пожалел! Заявка на подключение и проведение интернета в квартиру произошли день в день. Быстрый и стабильный интернет, отзывчивый и приятный персонал, быстрая и квалифицированная поддержка по всем интересующим вопросам.
1
1
Level 7 Local Expert
July 10
Цены заоблачные, а кабельное все в кубиках,либо не показывает вообще! Интернет работает с перебоями 🤷🏼‍♀️
2
1
Level 8 Local Expert
July 23
Почти год использую интернет провайдера микроэль в частном секторе, качеством доволен полностью!
1
Level 3 Local Expert
January 2
Услугами данного провайдера пользуемся более 5 лет. Всем довольны. Скорость отличная. Техподдержка круглосуточная, оперативная.
3
Level 2 Local Expert
March 6
Интернета нет почти месяц, тех.поддержка отвечает расплывчато, кормит «завтраками» в течение последних двух недель! Все ответы стандартные по бумажке, ни на один вопрос ответить не могут. Гораздо лучше было бы сказать время для восстановление с запасом, но сделать раньше, чем говорить «на этой неделе» и не делать
3
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Хороший провайдер, отличный интернет предоставляемый в городе. Тех поддержка работает отлично, самое главное быстро, спасибо. 👍
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Отличный интернет-провайдер, пользуюсь услугами уже как восемь лет, перебоев в работе практически не было, обращения рассматриваю в кратчайшие сроки, цена услуг приемлемая. Рекомендую.
Level 2 Local Expert
January 10
Отличный провайдер. Тех.поддержка работает оперативно. Пользуюсь услугами данной компании не первый год, всё устраивает.
1
Level 5 Local Expert
February 7
Пользуюсь уже почти 6 лет. Всегда на максимальных тарифах. Начинал со 100 мегабит, потом 300, на днях 500 подключил. Замер скорости на компе подтверждает что всё ок, скорость даже переваливает за 500 мегабит!
1
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Отличное обслуживание, аежливый персонал, а главное техническая поддержка находится в городе, к ним легко дозвониться, проконсультируют и помогут оперативно!
1
3
Level 7 Local Expert
April 23
Заявка, через 3 дня подключение (интернет частный сектор) всё профессионально,быстро с вниманием к личным просьбам. Минимум бумаг при оформлении. 👍Спасибо