«Цифровизация» в «действии»! 🙈🙈🙈 Перевели мою деревню из одного города в другой. Штампик в паспорте о регистрации по месту жительства (прописке), соответственно, тоже надо было поменять. Дошли до этого ноги и руки. И тут я столкнулся с «чудесами» наших электронных Госуслуг. Они (если верить чиновникам из Минцифры) едва ли не самые «крутые» в мире. Типа как в Сингапуре или даже лучше… Ну так вот. Из МФЦ меня отфутболили в МВД. В МВД сразу не приняли - только по записи через те самые Госуслуги. Возможности попасть в эту электронную очередь в ближайшие дни, как оказалось, нет. Сервис предложил вариант через две недели. 25 июня 2024 года настал тот самый «счастливый» день. Прихожу на час раньше (рекомендовано за 15 минут до приёма). Надежда была, что это минутное дело и меня примут раньше. Однако все надежды рухнули в ту секунду, когда я увидел живую очередь. Все в ней - по такой же записи. Причём на одно время - до трёх человек⁉️ И все уже ждут полтора и даже два часа. Никакого электронного терминала, где (как было сказано на Госуслугах) нужно ввести свой пин-код и получить талон, в отделении нет. Точнее, есть. Но агрегат не подключён в розетку. В заветный кабинет я попал лишь через ЧАС после того, как моё время в очереди прошло (назначено на 17.00, по факту - в 18.00). А в общей сложности (с учётом того, что пришёл раньше) ждал ДВА часа. За это время услышал много очень «лестных» отзывов своих сограждан и «братьев-сестёр по несчастью» о невероятно «комфортной» работе государственных электронных сервисов. А заодно вернулся в тот самый «совок», когда наделённые властью люди смотрят на всех пришедших так, словно они хотят отнять у них что-то очень важное. И как они не хотят помочь пожилому человеку, у которого от возраста дрожат руки. У него украли паспорт. Что такое Госуслуги он даже не понимает (объясняла дедушке вся очередь). А без записи через этот сервис принять его категорически отказались… А ещё в отделении нет ксерокса, и это в век цифровизации🎉🎉🎉 Людей с оригиналами документов гоняли за их копиями в коммерческие лавки, расположенные в округе. Ну и вишенка на торте. Новый штамп о прописке в моём паспорте «налепили» под углом примерно в 15 градусов, с наездом на старый. Чтобы разобрать, что там написано (в той части, где указан регион), нужно разгадать ребус из букв. Начальница этого отдела посоветовала мне во всех других инстанциях объяснять это так: «В МВД криво печатал принтер». Занавес!!! 😂😂😂 Пы.Сы.: Все фото и скрины прилагаю. На часах - время, когда мучения закончились… #МВДРФ #Минцифры #Госуслуги #Кремль #ПрезидентРФ #ПутинуРФ

артем ревин

Level 10 Local Expert

1.Получал "Адресно-справочную информацию" четыре раза. Четыре раза записывался через госуслуги на приём, и приходил за справкой, выдачей которых они не должны заниматься. Я понимаю что это не их работа. Они понимают что это не их обязанности. Ни разу не уходил без документов. 2. Если вы записаны на 10:10, а зашли в 10:30 это не повод возмущаться. Потому что вы выйдете в 10:50. И вам всё сделают. Но вы же не скажете в 10:35 " Извините. Моё время истекло. Я пошёл. Буду тренироваться писать заявление не 20 минут, а три. "

Анна Александровна

Level 11 Local Expert

Ужасное место! Расскажите, как наказали сотрудницу миграционного пункта 3, которая желала смерти моим детям и проклинала их на камеру в ОВД? Все это я выслушала от нее заступившись за посетителя, которого эта дама обвинила в избиении. Такого бардака, как в этой конторе, нигде больше нет! Паспорт свой я там так и не смогла получить. Уехала в Балашиху, где все было оформлено без всяких очередей и стояний часами на улице. Руководителя этого бардака надо отправить в Балашиху на стажировку. Пусть посмотрит, как надо работать. Уже сколько люди пишут, а изменений в работе нет. Заказные положительные отзывы очень бросаются в глаза! Дурдом продолжается.