Otdel UFMS Rossii, territorialny punkt
50 reviews
August 15, 2023
Получала паспорт , оперативно заменили! не первый раз обращаюсь с разными вопросами. Приветливый персонал, отдельная благодарность Татьяне Александровне! всё быстро, четко, аккуратно, вежливо! Спасибо
1
February 17, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам ТП 1 МО УФМС г. Серпухова за безупречную работу, за доброе и уважительное обращение!! Быстро, чётко, без очередей. За 2 дня получила паспорт!!! Спасибо за ваш труд!!!
1
September 2, 2023
На сайте написан один режим работы, проходишь, он там другой. На звонки никто не отвечает. Потратила деньги, что бы приехать до них и узнать, что совсем другое расписание. А помимо меня там ещё люди стояли и с детьми и пожилые. Полное не уважение к гражданам у начальства данного учереждения.
2
1
August 15, 2023
Спасибо за оперативность! Назначили время и буквально за 5 минут оказали необходимую услугу! Очень довольна! Спасибо Татьяне!
August 18, 2021
Добрый день! Выражаю огромную благодарность Цветковой Татьяне Александровне и всему коллективу ТП № 1 МО УФМС России по МО в ГО Серпухов (площадь 49-й Армии)!!! Обращалась в паспортный стол не первый раз, 14.08.21 по замене паспорта, в том числе. Царит доброжелательная атмосфера, без нервотрепки и очередей. Татьяна Александровна всегда приветливая, вежливая, внимательная, спокойно все объясняет, при этом процедура по документам занимает немного времени. Обслуживание на высшем уровне. Коллектив очень приветливый. В наше время — это большая редкость. Огромное спасибо вам, за ваш труд и высокий профессионализм!!!
4
1
August 12, 2023
Выражаю огромную благодарность Цветковой Т. А. очень доброжилательная женщина. Желаю вам отзивчивых и доброжилательных клиентов как вы. Спасибо
May 9, 2023
Благодарна Цветковой Татьяне Александровне,получила паспорт РФ,вежливая,доброжелательная, успехов вам и благополучия.
June 24, 2021
Впервые пришлось обратиться именно сюда для подачи документов на получение паспорта. Если бы во всех паспортных столах работали такие вежливые, отзывчивые и приятные сотрудники, то мин стал бы на много добрее. К сожалению не помню имя сотрудницы( как заходим первая дверь слева), на столько приятная и милая женщина что создалось впечатление что к родному человеку пришла на приём. Вот это и есть настоящий профессионализм! Очень вежливая, все объяснит, покажет, расскажет, не то что сотрудники на Ворошилова 115. Там как в логово врага попадаешь. Спасибо Вам ща то, что вы работаете для нас!!!!!
4
2
July 6, 2022
Отвратительное отношение! Нет возможности записаться на прием! Сегодня наконец удалось дозвониться, чтобы записаться на прием. Но сказали позвонить после 15:00. А после 15:00 нас слушает только факс! Никто ПРОСТО не берет трубку. Люди! Ау! Когда будем работать! Я не говорю о том что по телефону еще и облаяли. Я понимаю, что мы (люди) мешаем вам работать?
3
October 30, 2021
Меняла паспорт, сделали всё очень быстро, здорово! Хочу сказать большое спасибо сотрудницам за отзывчивость, ответственность и оперативность. Круто, когда люди делают свою работу на 5 баллов! спасибо!
1
November 12, 2022
не дай бог туда еще раз по пасть! паспорт выдали с ошибкой. по советовали через мфц исправлять ИХ ошибку! зам начальника вообще без взятки не работает
1
August 6, 2021
Меняла паспорт, опоздала по записи на свое время. Сотрудница из 1 кабинета вошла в положение, все документы приняла, спокойно и обстоятельно объяснила и проследила за заполнением документов. Очень благодарна за человеческое и участливое отношение. К сожалению, фио сотрудницы не зафиксировала.
1
December 13, 2020
Мы попросили справку о том, что во вновь построенном и оформленном в Росреестре деревенском доме никто не зарегистрирован. Спрашивают - домовая книга есть? Отвечаем - нет. Нет? Значит и справки нет. Вот это бред!!!
Махровая совковщина!!! Что за анахронизмы такие? Домовые книги... Ещё бы копию из книги уездного дьяка спросили... У Вас что, нет информации о регистрации граждан по месту официального проживания? Для чего вы там вообще нужны? Дармоеды. Не забывайте, здесь Вы для граждан России, а не наоборот!
6
November 23, 2022
Очень внимательно отнеслись к проблеме и помогли её решить
2
August 27, 2020
Сколько раз уже обращалась туда по разным вопросам, всегда оставалась довольной. И все сотрудники вежливо отзывались. Обращаться туда, одно удовольствие. Жалко что редко...
4
2
March 30, 2022
Хамское отношение!!! Отказалась принять документы в приемные часы, мотивируя, что должностное лицо не является гражданином РФ. Хотя графика для приема ''НЕ ГРАЖДАН'' просто НЕТ!
3
March 29, 2021
Очень понимающие и опытные специалисты. Всегда помогают решить вопрос.
2
1
April 26, 2021
Доброжелательный персонал. Обслуживание на высшем уровне.
1
1
February 15, 2018
Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность сотрудницам ТП № 1 МО УФМС России по МО в ГО Серпухов (площадь 49-й Армии). Я и моя семья подали документы на прописку в связи с приобретением нового жилья . Ответ пришел сразу, сделали все быстро и качественно . Коллектив очень приветливый ,у нас было масса вопросов в связи с заполнением анкет ,так нам все подробно объяснили и помогли.Хочу сказать ,что для нашего времени — это большая редкость. Огромное спасибо сотрудницам с первого (№1) кабинета .
2
7
August 18, 2021
Удивило вежливое и человечное общение с посетителями. Даже странно.
Вывеску со входа почему-то сняли.
January 25, 2020
Расписание Режима работы в интернете и в действительности отличаются, пришлось долго ждать... а так сделали всё быстро.
2
1
July 28, 2019
Менял тут паспорт. Сотрудники вежливые и веселые, обстановка не принужденная. Записывался через Госуслуги но все равно была очередь.
1
1
August 14, 2018
Пенсионер пришел к ним выписываться...., был отправлен в МФЦ, а от туда в интернет но госуслуги..... Хоть бы поинтересовались, есть ли у пожилого человека компьютер и интернет.... Сами решайте кто оНИ...
7
1
September 2, 2019
Быстро все сделали, и не пришлось ждать очереди.
Но некоторые сотрудники немного бывают неадекватные.
5
February 16, 2019
Это ужасное заведение . Очередь всегда. работники сидят в служебном помещении и ржут там, разговоры о личном разговаривают . Им весело не смотря на то что их полный коридор людей ждет. На входе бумажка с очередью подходиш и записываешся . Аналог электронной очереди. Это дно. При замене паспорта забыли записать ребенка.
4
2
June 25, 2018
Прекрасное,профессиональное отношение,внимательные и учтивые работники,все быстро и аккуратно
3
3
November 1, 2019
Всегда огромные очереди незнаю правда как сейчас но раньше был ужас и паспортистки седели злые как собаки.
3
1
January 1, 2021
Ужасное отношение к людям и бесконечные очереди.
5
January 27, 2020
Хороший паспортный стол. Достаточно вежливо и комфортно.
2
1
December 16, 2019
Очень долго даже по записи через госуслуги,по живой можно вообще не пройти 2 дня
2
March 22, 2021
Не могу дозвониться уже неделю
2
March 1, 2020
В принципе если делать с госуслуг то не нужнл ждать в очереди.
1
April 30, 2018
Очень хорошо работают. Нигде больше не встречал такого внимательного отношения к посетителям. Спасибо.
1
3
March 14, 2020
Все очень вежливо и быстро.
2
January 17, 2020
Нормальное место и быстро всё
1
1
July 6, 2017
Народу полно всегда, не протолкнуться. С хамством иногда встречался (как работников, так и посетителей), а так вообщем адекватные работники....
3
April 27, 2017
Паспортный стол на 49 армии. Выдали паспорт и забыли внести мой паспорт в федеральную базу данных! Лучше проверять за сотрудниками. Свою халатность не собираются исправлять. В связи с эти возникло много трудностей.Недовольна работай и отношением к людям. Могли бы хотя бы извиниться!
4
1
October 18, 2020
долгое ожидание
1
July 28, 2020
Дозвониться не реально
2
1
March 4, 2020
Быстро и комфортно
1
February 28, 2019
Непонятно куда и в какой кабинет, а спросить неукого
5
July 15, 2019
Достаточно быстро решили вопрос
2
February 2, 2021
Обычный паспортный стол
July 30, 2019
Делают все быстро
1
2
February 11, 2019
не решена проблема с очередями
7
August 25, 2016
Работают редкосные хамки плохо знающие свою работу. Очень неприятные впечатления. Надеюсь, руководство обратит внимание.
5
2
May 21, 2018
Быстро и бесплатно,)))
3
2
March 18, 2013
С раннего утра на железную дверь на улице вывешивается лист бумаги, все, кто желает подать документы (все в один кабинет) должны записаться в список. В противном случае к открытию рискуете быть в самом конце очереди и не успеть все сделать за два рабочих часа.
3
1
May 11, 2019
Нет очередей
1
1
February 15, 2013
Ужасно большие очереди.Нет условий для ожидания.Нет на сайте расписание приёмных часов.
4