Заменили деталь в кофемашине. Кофе готовится как раньше- супер! доволен результатом обслуживания. Рекомендую всем у кого есть подобные проблемы . Обслужили персонал очень вежливый.
Show business's response
Сергей Фертов
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
В данном сервисе работают низкоквалифицированные сотрудники. Возможно легкие и быстрые ремонты, сотрудники выполняют быстро, но то, что посложнее это Беда. 29 апреля обратился в данную компанию. Оперативно приехал "специалист" Владимир, выявил первоначально неисправность компрессора. Взял задаток в размере 10 тыс на компрессор, на следующий день привез компрессор, произвел не аккуратную замену компрессора, во время пайки медных труб, прожег в трех местах напольное покрытие. Работы по замене выполнил, мучался с закачкой фриона в систему, не знал в какую трубку закачивать фрион, несколько раз перепаивал систему. Но каким-то чудом у него получилось, холодильник проработал пару дней, фрион вышел из системы, т.к. выяснилось, что проблема была не в компрессоре. Деньги перечислил на карту Владимиру, тот выписал липовую бумажку, не имеющую силу. Первый ремонт обошелся в 19950 рублей. Далее обратился снова к Владимиру с претензией, что холодильник перестал работать, он очередной раз приехал, сказал, что неисправен испаритель. Попросил привезти холодильник к ним на базу на Посадскую 16а литер Б. Холодильник привез на следующий день в оговоренное время. Простоял у вьезда на базу 50 минут, он проспал. Холодильник посмотрел, сказал требуется 5100 за испаритель, куда мне деваться надо уже было доделывать холодильник! Снова перевел на номер денежные средства. Через три дня Владимир, сообщил, что ремонт выполнил. Я приехал, забрал холодильник. Оплатил еще 5 тыс на карту за работу. Это было 12 мая. Когда привез домой холодильник в розетку, у меня выключается электроэнергия во всем доме, срабатывает УЗО. Через пару часов Владимир попросил включить холодильник в другую розетку и чудо, холодильник заработал, но это оказалось ненадолго. Проработал он пару дней и снова проблема он перестал холодить! Звоню Владимиру он просит привезти его снова на Посадскую. На следующий день, привожу им на базу и начинается, у меня нет газоанализатора, для уточнения места утечки фриона. Я понять не могу, как в сервисе нет такого оборудования??? Он динамит меня каждый день со сроками. Сказал, что попал в аварию, повредил колено, ремонт выполнит мастер Никита. С Никитой, созвонился, предложил ему бонусом для оперативности пару тысяч добавить, как вознаграждение, но Никита сказал, что приступит к работе в конце недели. В итоге Никита ничего не сделал, Владимир обещает каждый день, привезти холодильник, но это одни обещания. Сегодня 16 июня, холодильника нет до сих пор с 29 апреля. Задумайтесь Вам нужен такой сервис???
3
Show business's response
Виноградова Риточка
Level 5 Local Expert
January 30
Не работала посудомоечная машина. Приехал мастер, быстро нашёл причину, отремонтировал, машина работает. Ничего лишнего, цена за ремонт очень приятная... Рекомендую всем.