Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Случайно обнаружили, что по пути на дачу есть такое заведение, где можно выбрать блюдо для каждого члена семьи, пицца и роллы в одном месте!!! Сделали небольшой заказ, чтобы попробовать на вкус блюда, были приятно удивлены, что в подарок дали ещё очень полезный салат!!! И роллы, и пицца отличные!! Заказ ждали не долго. Превосходно и вкусно провели вечер! Однозначно будем заказывать снова.
1
Show business's response
Татьяна Попова
Level 15 Local Expert
October 4, 2024
Вот казалось бы, когда клиент делает заказ впервые нужно сделать все максимально идеально, чтобы у него возникло желание стать постоянным клиентом. Но либо в этом заведении плевать хотели на клиентоориентированность, либо мне очень не повезло (склоняюсь к первому варианту). Итак, заказ делала впервые. Проблемы начались сразу - скидка на первый заказ применилась почему-то ко всем блюдам, кроме одного. В итоге при подтверждении заказа этот вопрос решили. Идём дальше, по телефону мне озвучили, что ждать моего заказа мне нужно будет час. Хорошо, подождем. В итоге прошел уже 1.20, а моего заказа у меня до сих пор нет. И никаких звонков, сообщений, уведомлений о том, что мол, простите-извините, у нас тут что-то пошло не так, мы задерживаемся. Пришлось звонить самой. Оператор сказала, что свяжется с курьером и перезвонит. Через некоторое время поступает звонок и мне сообщают, что курьер будет через 5 минут. Спустя 10 минут - тишина. Звоню еще раз, ситуация аналогичная, оператор опять собирается созвониться с курьером. Жду. В итоге пока жду курьер всё-таки появился. Ура. Получила свой заказ (спустя 1.40 вместо обещанного часа), иду на кухню. Открываю пакет, достаю блюда и понимаю, что одна позиция отсутствует (за неё деньги вернули, но сам факт..). В заказе был поке, и это был самый грустный поке в моей жизни, потому что вместо филе лосося, мне туда положили какие обрезки и ошметки. На Филадельфии рыбы тоже было мало, но тем не менее на вкус неплохо. Пицца и фо бо тоже неплохие. Неплохо было бы за такой набор косяков давать какие-то блюда в подарок, промокоды, но увы и ах. В итоге мой первый опыт пользования этим сервисом вероятно станет последним.
1
Show business's response
Елизавета
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Мне очень нравится тут з аказывать поке, достаточно большая порция, свежие ингридиенты, можно выбрать основу киноа вместо риса. Вкусно и сытно. Но ананасы совсем не в тему, стоит заменить их на что-то другое