Заехал случайно проездом в Мелеузе быстро перекусить. Заказал самые быстрые на мой взгляд блюда: греческий салат, шаурму и кофе. В итоге минут через 10 ожидания принесли кофе, ещё минут через 10 шаурму и ещё через 10 салат. Да, в такой последовательности. Клиентов кроме меня было человек 5-6. Персонала явно не меньше. Греческий салат за полчаса можно было сделать с учётом сбора помидоров с грядок… Очень странное обслуживание, больше туда не заеду. От рекомендаций воздержусь, может быть для Мелеуза это норма.
Show business's response
Дилара Мурдашева
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Сходили в пиццерию Милано в праздник дня семьи и очень разочаровали ь. Зато заказали детям куриные шашлычки, пиццу, сосиски в тесте, мороженое. Цены ооочень дорогие а по сути ничего на столе и не было. Шашлык куриный как резина, холодный, не вкусный, спасал только соус, предложенный к нему. Пицца нормальная была, но сосиски были пресные, холодные, как будто приготовленные неделю назад. За 2 порции куриного шашлыка (4 маленьких кусочка) , 2 куска пиццы, 2 мороженых, 2 сосиски заплатили 1000 рублей. Праздник был испорчен, больше туда не пойдем
Show business's response
Гульдар
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Отвратительный сервис! Решила заказать комбо, так как в этой пиццерии в прошлом году ели пиццу, и нам понравилось. Сначала пыталась сделать заказ на сайте, в личном кабинете. Но оформить не получилось, просто не срабатывала кнопка Оформить! Заказала через звонок на горячую линию. Заказ оформила к 20:00. Звонила в 18:00, то есть за ДВА часа до готовности!! К 20:00 доставки не было! В 20:06 звоню на горячую линию, но никто не берёт трубку! В итоге, с 3 раза дозвонившись, узнала, что заказ будет готов только через 30-40 минут! При этом, когда я спросила, какой бонус мне будет за долгое ожидание, девушка на линии ответила, что колл-центр находится не в Мелеузе, и я должна высказать всё курьеру, и он передаст менеджеру пиццерии? Это что за сервис?