блин ребят постоянно у вас заказываем с колегами на работе еду
к вкусу и качеству вопросов нет повара у вас молодцы
но сервис оставляет желать лучшего
говорю как человек который сам работает в обещпите
заказ делали во первых оператор задаёт не уместны вопрос по поводу возраста клиента учитывая что голос далеко не детский и заказ на данном аккуратне не первый и всегда без вопросов по оплате был и руганью....всегда вежливые мы с ребятами по отношению к курьерами и операторам вашим
второе то что спросили по поводу приборов к салатам а в итоге их не положили совершенно
только салфетки
ложек вилок нет
холодное плюс привезли
курьер чуть не тот заказ нам не отдал
благо сразу смотрю в пакет что не то
в итоге разобрались что сумку он перепутал
не красиво сначала брать плату а потом смотреть проверять заказ
в других доставках принцип другой
клиент смотрит заказ его целостность и потом платит и берет чек
оператор время ожидания не сказала сами смотрели следили в приложении статус заказа
как то не очень вы сегодня
в прошлые разы более собранные были
1
2
Show business's response
Надежда Кутина
Level 13 Local Expert
March 15
Если вы зайдёте перекусить пиццой,то всё замечательно или готовые куски взять.А вот если вы захотите получить ещё и в подарок пиццу на день рождения, то надо ждать минимум полчаса,это ооочень долго,пока ждёшь подарок,то всё остальное остыло и домой привезли холодный заказ. В результате настроение испорчено,больше не хочется таких подарков! Такое впечатление сложилось,что тесто специально замешивали и ингридиенты отдельно нарезались,сыр тёрли,а не из готовых ингридиентов собирали. Сняла звезду за это.
Show business's response
998310 Креслянский
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Недавно были с семьёй в вашем кафе, все очень понравилось, последний раз здесь были лет 6 назад,многое изменилось,но на качество продукции это не повлияло,советую посетить это место и попробовать пиццу которую делает привосходный повар.
Show business's response
Екатерина Некрасова
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Отличное место, всё вкусно, персонал очень приветливый, чисто, красиво, уютно, администратор лучший из лучших ❤
Show business's response
Pearl Black
Level 4 Local Expert
April 8, 2024
Очень нравится посещать это кафе. Самая вкусная пицца здесь! А я ела пиццу в разных регионах)) и очень вкусные молочные коктейли!) приятное обслуживание - ребята всегда вежливы, обходительны и отзывчивы. Всегда благодарю их за работу. Рекомендую кафе однозначно! Здесь приятно отдохнуть семьёй и с друзьями. ❤️
2
2
Show business's response
Зульфия
Level 10 Local Expert
January 6
Очень вкусная пицца, также запечённые ролы, отмечали день рождения сына, после детворы пошли покушать Милано, конечно заранее забронировали столик и сделали предзаказ!!!!! Рекомендую
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
February 23
Качество пиццы сильно изменилось в худшую сторону по сравнению с более ранними временами. Да и другие блюда оставляют желать лучшего. Обстановка как в низкосортном кафе, Столы своевременно после ухода посетителей не убираются. Обслуживающий персонал не внимательный как к посетителям, так и к выполнению заказа. Больше нет желания посещать это заведение.
Show business's response
Юлия Г
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Добрый день. Всегда заказываем пиццу и суши у вас все нравится по еде. Доставка
Ранее не опаздывала.
Но сегодня заказали пиццу и ждали её 2 часа, это не нормально. Настроение подпорчено. Решайте, что то с этим. А то все клиенты разбегутся.
1
Show business's response
Татьяна Беликова
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Самая вкусная пицца и роллы в Милано!!!!В кафе чисто и уютно, Персонал ответственно относится к своей работе. Всегда получаем удовольствие от посещения этого заведения!!!
2
1
Show business's response
Донна Роза
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Первый раз посетили данное кафе, заказ ждали 15 минут, потом в итоге для ребёнка принесли в последнюю очередь, приносят все сразу, кофе остывает пока все съешь, официант который нам приносил была недовольна, перепутала детские соки, просили один принесли другой, что это за сервис? В зале грязный пол,не уютно.
1
Show business's response
Федорова Юлия
Level 3 Local Expert
February 23
Доставка ужасная. Заказала пиццу за день. Я конечно понимаю, что погода подвела, но не на 2 часа задержать доставку же! И привезти полностью холодную пиццу. Разочарование, уже не в первый раз. Позвонила уточнить когда же все же довезут пиццу, сказали территориально мы не в городе находимся, связи с доставщиками нет. Сервис конечно..... Теперь тут заказывать точно не буду.
Show business's response
Валентина
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Реальнось ценной ожидания в 2 часа. Не вкусно, не красиво, денег этих не стоит.ПОЗОР!!! Весь заказ отправился в мусорное ведро, заведению повезло, что у меня сил не было ехать сдавать ,, этот сплошной рис с майонезом,, обратно в заведение. Вы сами пробовали, что готовите?
1
Show business's response
Селиверстова
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Были в этом кафе несколько раз всей семьей. Приятная обстановка, хорошая атмосфера. Очень вкусная пицца! Все понравилось, обязательно придем еще.
1
Show business's response
НУРА Н.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Самое любимое заведение в Орске! Всегда на протяжении нескольких лет , мы уходим довольные и сытые )) свежая , вкусная выпечка , разнообразное меню на любой вкус. Пицца, роллы , бургер, шаурма самые вкусные здесь ! Отмечали и день рождение дочери, гостям все понравилось, остались довольны. Персонал не всегда отзывчивый по настроению ), но кухня на 5+++ . Спасибо, Милано, дальнейшего процветания Вам😉
3
Show business's response
Ldlnzj
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Очень вкусная еда, красивые декорации, хороший персонал, предлагал сахар, зубочистки, соль, перец, всё на свете, также попросили контейнер для еды, нам его дали без проблем
Show business's response
Васильева Вера
Level 9 Local Expert
January 9
Спасибо большое. Пицца всегда вкусная подача быстрая. В кафе всегда чисто и уютно
Show business's response
Алексей К.
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Ждал заказ два с половиной часа, в итоге отменил заказ... Разочарован... В приложении отзывы от 22 года и новые отзывы не публикуют, видимо хорошего ничего пишут... Короче вечер испорчен, лег спать голодным, больше в милано ничего заказывать не буду и никому не посоветую.
1
Show business's response
Евгения Желонкина
Level 2 Local Expert
March 9
Если хотите впустую потратить сове время и нервы - вам сюда. Сделал заказ на свой ДР, сказали что приняли и будет доставлен через 2 часа. В итоге - нет заказа и они через 2 часа с принятия заказа - закрылись. Желаю этой конторе самых худших дней в этом году. "Спасибо" за испорченный праздник.
Show business's response
Yan.chaikin.20061712
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Вчера были в Милано сыну д.р заказали суши пиццу. Пицца горячая поесть можно! Но суши просто ужасные! Голимый рис и майонез сверху хотя заказали сет запеченых! Больше в жизни не пойду туда! Официанты молодые ничего не знают спрашиваю смотрят на меня и молчат !
1
Show business's response
exzostyle
Level 4 Local Expert
March 2
Ужасные роллы, самые худшие в Орске.
Авокадо как сырая картошка, вообще не уважают клиентов.
Нагар от грязной сковороды тоже присутствует. Видимо руки не дошли помыть, так же как и найти спелый авокадо. Запах ужасный, жареной рыбы, как будто карася привезли. В общем оценка 0/5, никому не советую, даже врагу.
Show business's response
Татьяна Чурилина
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Обалденная пицца! Персонал притормаживает, устали ребята, вероятно, к вечеру. Посетителей много. Понравилось, что можно сформировать ассорти пицц, на свой выбор. Роллы тоже вкусные
Show business's response
Альфия Массальская
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
В этом кафе хорошие цены на роллы, но заказа не дождаться, большая загруженность сушиста( зал+доставка ) всё на нем одном, пришлось уйти, пицца же мне там никогда не нравилась толстое тесто, минимум начинки( практически нет ), но люди берут, значит кому-то нравится, в позапрошлый раз, когда была там с подругой при нас вымыли пол с хлоркой несколько раз, я чуть не задохнулась 🤣
1
Show business's response
Надежда А
Level 9 Local Expert
January 4
В самом заведении давно не была, но вчера делали заказ на дом с доставкой . Пицца и роллы хорошие ,но минус за то ,что привезли не как обещали 1,5 часа ,а через 3 часа
Show business's response
Наташа Подколзина
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Клиентоориенти́рованность -ноль! Один раз уже зареклась ни когда ни чего не заказывать в этом заведении( так как заказ везли 3 часа 40 минут и привезли сухари) но
ребёнок уговарил ещё раз заказать. Ну на это раз наш заказ даже не приняли, на сайте указана одна минимальная сумма заказа а по телефону они её увеличивают в несколько раз! 800 и 2000 тысячи это очень ощутимая разница! От заказа отказалась на что мне ответили что деньги обратно придут от 3 до 7 дней... я в шоке. Прикрепляю фото.
1
Show business's response
Вероника
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Самая вкусная пицца в городе Орск, внимательный и вежливый персонал. Всегда всё быстро, вкусно , всё свежее, и очень чисто.👍👍👍 молодцы.
Show business's response
Юлия Герман
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Прямо сейчас была на кассе с молодым человеком стояли и просто выбирали , подошли на кассу я говорю можно кого нибудь на кассу (девушка стояла в телефоне) говорит я что тут стою , просто так и продолжила сидеть в телефоне я спросила почему вы мне грубите , может вы подойдете ???
На что она сказала , подождите ( с возмущением и сидя в телефоне) и попросила подойти кого-нибудь
Подошел молодой парень и принял заказ , он был вежлив.
Научите персонал общаться с клиентами!)
5
Show business's response
Вячеслав Медведев
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Очень уютное кафе, вкусная пицца и обалденный картофель фри.
Show business's response
Вадим П.
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Заказ был сделан 19:50, позвонили с доставки предупредили, что доставка до полутора часов, я согласился,хотя до кафе ехать 10 минут, быстрее бы сам забрал.. Спустя 2 часа 20 минут доставки так и нет! На телефоне отдела доставки вместо урегулирования ситуации нагло бросают трубку! Больше заказов в данном заведении делать не буду..
Спустя 2 часа 40 минут когда нужно ложиться спать, привезли еду всё холодное👍лучшие
3
Show business's response
Web-owlYA
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Заказали сет запеченый килограмм польстившись на цену в 950р. Попробовали с женой по одному каждого вида и выбросили в мусор. Это не съедобно. Справедливости ради добавлю, что пицца вкусная. Но роллы я заказал здесь в последний раз.
3
Show business's response
Hikka Rey
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Побывали в этом заведении. И остались не довольны.
Начну с персонала. Стояли у кассы минут 5-7 пока не подошёл кассир, персонал видел, что люди стоят у кассы и занимались своими делами, не позвав кассира.
Кассир не много грубовата, обслуживание не очень.
В самом заведении слишком шумно, музыка, крики посетителей, чувство будто в забегаловке..
Зал выглядит достаточно не плохо.
По поводу еды. Пицца была холодной и не вкусной. К тому же после неё стало плохо, и пришлось побывать в приключении на "белом коне"..
1
1
Анастасия Зацепина
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Обновили мебель)
Меню в плане пиццы,картофеля фри,все очень вкусно,чизкейк тоже вкусный ,но вот роллы так и неауичлись готовить
Show business's response
Цедрик Фаунтлерой
Level 10 Local Expert
February 10, 2024
Некомпетентный персонал. .Пришли семьёй поужинать, спросили что такое "спагетти Болоньезе и Карбонара". Кассир не смогла ответить, растерянно хлопала глазами, вышла девочка с кухни, ответила, что болоньезе - это спагетти с фаршем, а на Карбонару развела руками, сказала не знаю. Мы были очень удивлены - нас будут кормить тем, не зная чем. Проходила мимо кассы самоуверенная какая-то дама, может администратор, девочки к ней, типа спрашивают что такое Болоньезе и Карбонара, она на нас так глянула с остервенением и агрессией- "Кто спрашивает? Зачем им это? Карбонара - это свинина!!! ".. Пропал аппетит и настроение от такого обслуживания... Или расскажите персоналу что за блюда они готовят или подпишите в меню в скобочках состав, как это представлено в Милано в Новотроицке.. В общем мы поужинали в этот вечер в другом месте, остались довольны подачей, обслуживанием... В Орское Милано больше ни ногой, неприятное послевкусие от него...
Р. S. Это было 4 февраля в воскресенье вечером, часов в 17:00
3
1
Show business's response
Виктор Н.
Level 2 Local Expert
June 30, 2024
Рис в ролах недоваренный! Ролы тут не вкусные! В пицце колбаски и пепперони самые дешевые! Огурцы бочковые! Самое вкусное что было - это разливное( т.к. его не готовили) и тесто в пицце! Обслуживание никакое! Одни минусы. Картофель фри холодный!
1
3
Show business's response
Инна Солтан
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
2.11. Были в кафе,отвраиительно,грязно,долго,официантка грубиянка,ролы не вкусные. Посуду убирала я сама.
Show business's response
Ольга Шулятьева
Level 11 Local Expert
August 13, 2024
Хорошее заведение, мне понравилось. Дружелюбный и вежливый персонал, вкусная пицца.
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
February 22
Спасибо Беликовой Татьяне за оперативную работу, заказ привезли вовремя как и обещали.
Show business's response
Дарья Сивунова
Level 3 Local Expert
January 31
Пицца просто топчик особенно много мяса острая и ещё нравится карбонара😘
Show business's response
Андрей Ильин
Level 14 Local Expert
February 15, 2024
Постоянно приезжаем в милано.
Чистое помещение, постоянно чистые столы. Вежливый персонал и вкусная еда. персонал на позитиве. последний визит вообще шокировал, ПИЦЦУ ЗАБРАЛИ ПРЯМО ИЗ ПЛИТЫ.
Show business's response
Виктор Комлев
Level 14 Local Expert
January 15, 2023
Детям нравится. Любят здесь бывать. На мой взгляд, пицца здесь на четвёрку.
Зал просторный, цены невысокие. Можно покупать пиццу по кусочкам, будет стоить от 100 рублей. Есть бургеры и прочая Фаст фудная выпечка. Из напитков есть собственный морс, соки, коктейли.
Заказ нужно делать на стойке, экрана оповещения нет, зовут голосом.
2
Show business's response
Kirill Makarov
Level 9 Local Expert
March 27
Самая вкусная фирма пицца "Милано", пицца барбекю не оч, роллы не плохие
Show business's response
Дамир
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
В Милано ходим очень очень много лет, самая вкусная пицца в городе, и роллы цены приемлемые, персонал приветливый, атмосфера уютная. Процветания вам
1
Show business's response
Руслан Сабиров
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
23февраля-праздник,пришли с ребёнком побаловаться фастфудом
Прождали чизбургер и картошку фри почти час
Я обращаюсь к руководству, вы или зп сотрудникам поднимите, либо закройте на..... это заведение, писать что разберёмся, не надо, это ничего не изменит, работает одна девушка, на кассе, и посудница, остальные ходят друг другу улыбки дарят
Итог вечер испорчен,никому не советую, Милано уже не та!!!
30.01.2024
Был ответ на отзыв, что поработаете с персоналом.....
Рыба гниёт с головы, факт!
3
1
Show business's response
Валентина
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
С внуками ходим в Милано, нам нравится, в последний раз были в апреле так официант приносил заказы, а раньше было самообслуживание, а вообще любая пицца вкусная. Спасибо.
1
Show business's response
Инкогнито 0339
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
Очень вкусная пицца, можно зайти быстренько перекусить за не дорого, также плюсом маленькое время ожидания)))) рекомендую всем!
1
Show business's response
гульнара А.
Level 4 Local Expert
March 8
Ужасный сервис, второй раз заказываем, холодная еда, ожидания больше 3часов, грубое отношения.
1
Show business's response
Надежда Чельцова
Level 5 Local Expert
January 6
пицца вкусная, доставка быстрая. Остальное еще не заказывала.
Show business's response
Анна Пенькова
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Пицца вкуснейшая,всегда.Спасибо!
Доставка быстрая
Show business's response
Салават Касимов
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Нормально,более чем.Ассортимент большой,обслуживающий персонал обходителен,интерьер приближен к домашнему очагу,меню на любой вкус!Одним словом,Молодцы!
2
2
Show business's response
Чулков Денис Юрьевич
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Картошка-фри УЖАСНА! Либо не додержали, либо масло холодное. И приносят в сеточке. Ставится просто на стол, без подложки. Ни взять не удобно, и тарелки нет И это не первый раз.
Show business's response
Диана Орск
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
С подругами в студенческие годы всегда ходили в эту пиццерию на Шевченко, и вот прошло 10 лет, решили снова собраться впятером в октябре 2021 г. К еде претензий нет, все было вкусно, уютное и просторное помещение. Отталкивает недовольный и уставший вид персонала, тихо отвечают на вопросы.
Приходили в Милано в июне 2023г. очень заметно что была проведена беседа, вежливый и дружелюбный персонал, все на высшем уровне, спасибо👍 не знаю, почему в отзывах пишут что долго готовят, все готовят быстро и ждать не приходится.
придем к вам еще много раз👍