Подсунули в небольшой букет к 8 марта старый цветок, цветы 1 на ветке совсем сухие и скукорженные.
Обидно, что супруг специально ехал в этот отдел, так как раньше брали уже тут цветы, и нормально все было..
Мне, как одариваемой, тоже было неприятно. 8 марта, все таки...
Не рекомендую, если конечно нет цели испортить настроение вашей женщине.
Татьяна
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Море цветка, вежливые продавцы вкусный кофе... Предложат, помогут подобрать цветок, красивые букеты, и много, много разных вкусностей. Приходите советую, с пустыми руками вы неуйдёте
Екатерина Майер
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Дорогие друзья, если вы не хотите потерять время, испортить праздник и настроение, то не в коем случае не обращайтесь в этот магазин, а именно не заказывайте доставку.
Заказ был осуществлен за сутки на сумму 4679 рублей (который в это же время был оплачен) на 08.03.2024 на временной промежуток с 10:00 до 12:00.
Итак, наступило 08.03.2024, время уже 12:30 получатель не получил букета, а мне даже не позвонили и не предупредили про задержку доставки . Решила набрать сама по указанному на сайте номеру, кое как мне удалось до них дозвонится. Ответ на мои вопросы и возмущения был следующий: У нас перебои в работе сайта и все заказы задерживаются на 2-3 часа.
Мой вопрос был следующего характера: Доставят ли получателю букет цветов до 17:00. Ответ: Да, конечно!
Как вы уже догадались, не тут то было. В следующий раз я им позвонила уже в 16:45, с таким же вопросом, обратив внимание на то, что до 17:00 обещали доставить. Ответ: Да, но сайт до сих пор работает с перебоями. Предложила назвать адрес доставки, имя получателя и номер телефона. Мне предложили отправить скрин моего же заказа на ватсап этого же номера, по которому со мной разговаривают. Так как я была загородом и связь была плохая, возможности отправить у меня не было.
Поэтому будьте осторожнее.
Персоналу все равно, как то сгладить этот момент даже не попытались. В разговоре по телефону слышалось равнодушное отношение.
Отвратительный сервис👎👎👎
Более худшего отношения к клиентам мне не удавалось встречать. Тем более в цветочном магазине.