Удобное расположение, чисто, аккуратно. Хороший завтрак в виде каши , приятно,чио предоставляют чай и кофе с сахаро. приветливый персонал, не отказал ни в одной просьбе! Чистое постельное белье. WIFI работает с перебоями ,правда.
4
Show business's response
Александр Иутин
Level 5 Local Expert
February 18, 2020
Бронировал одноместный номер с отдельным санузлом на сутки. Также в стоимость услуг был включен завтрак.
Несмотря на то, что приехал поздно вечером, заселение прошло быстро и без проблем. Администраторы отзывчивые, ответили на все вопросы.
Сам номер неплохой. Везде чисто, уютно. В санузле есть теплый пол.
Однако есть и минусы. В номере было очень душно. Здесь был кондиционер, он даже включился, однако не хотел работать в принципе. В номере ужасная слышимость, отчего создавалось ощущение, что в номере ходили другие люди. Обещанный Wi-Fi упорно не подключался, поэтому спасался мобильным интернетом.
В санузле сломано сиденье для унитаза, долго не пробегает горячая вода, а после принятия душа на полу много воды, ибо шторка не спасает.
Завтрак в общей столовой, но до него я не добрался
Подводя итог, могу сказать о том, что качество обслуживания удовлетворительное. На мой взгляд, за эти деньги (1500 руб. за ночь), пусть и с хорошим расположением отеля в центре города, хотелось бы получить большее.
1
Show business's response
Ирина Спиридонова
Level 8 Local Expert
May 11, 2020
Очень хороший отель. Удобное месторасположение, хороший приветливый персонал, уютные номера. Есть своя кухня, можно даже самим готовить. Плита, холодильник посуда.. И так далее. Как дома.
2
Алексей Т.
Level 3 Local Expert
February 17, 2020
Бронировали через букинг. Концепт хостела, арт и отель не замечен)))расположение превосходное.
Девочки подходом соответствуют названию)
Удивило сочетание шикарной по качеству сантехники в нашем 9 номере с поломанным дешевым замком и отсутствием геля в дозаторе
Баланс ценника и качества найден
4
1
Show business's response
Олег Коркунов
Level 7 Local Expert
January 25, 2020
Теплые , уютные номера в старой части города , недалеко от центра , в здании современной постройки . Относительно недорого , персоналу отдельно - 10 баллов .
1
1
Show business's response
Евгения Максимова
Level 7 Local Expert
September 20, 2019
Мы забронировали данный отель на Букинге, потому что это был самый дешёвый вариант, а потом начитались вот таких отзывов, что ниже - про грязь и тд и ждали худшего. И знаете, всё понравилось. Не знаю почему они называют себя "артотель", но в первую очередь это хостел. Мы заказали номер с двумя кроватями, у нас был отдельная ванная, 2 полотенца, чистота, телевизор и мусорный пакет так же имелся. Не хватало тумбочки или шкафчика. Не хватало отдельного полотенца для рук и, попросив девочек, мы это полотенце получили. Заплатили 5800 за двух человек за 3 дня. Вполне приемлемая цена за проживание в центре, автобусная остановка в шаге, до высоцкого 5 минут топать, до дендропарка 7, гринвич рядом.
5
2
Юлия П.
Level 4 Local Expert
November 17, 2019
В целом цена-качество соответствует. Девчата администраторы позитивные и отзывчивые. На завтрак овсянка( если сравнивать с обычным хостелом, то конечно здесь лучше. Номера в принципе уютные.
3
1
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 2 Local Expert
May 12, 2019
Здравствуйте. Нашли «отель» на сайте Букинг, по фоткам все понравилось, ценик приятный, но... заехав в хостел, ужаснулась! Номера грязные (стены, постельное белье, полотенца, полы, мебель, общий туалет и душивые в плачевном виде), поселили в номер с окном витриной, на котором вдвое свернутая висела полупрозрачная тюль! В номере было ужасно душно, окон не было, витрина тоже не открывалась😄. Общие туалетные комнаты, это отдельная тема (полы грязные, сантехника еле работает, запах плесени и сломаные коробы доя труб + потолок в полуразобранном состоянии. Полотенца, которые выдаются посетителям лежали постиранные в машинке почти полдня! Вывод: больше в этот хостел не ногой; укажите что это ХОСТЕЛ, потому что до отеля вы не дотягиваете!
4
1
Вероника К.
Level 5 Local Expert
November 24, 2019
Не самый ужасный, но точное не отель. Хостел с грязными полами, грязными душевыми и туалетами. Хотя, туалет на 15 номеров один...
Номер не убирали 3 дня. Нет тапочек, да же за деньги...
Персонал не в курсе, что такое основы гостеприимства, как нужно разговаривать с гостями. Что могут понадобиться отчетные документы.
На фразу: - Вы же отель, так грязно быть не должно.
Отвечают: - Мы не отель, мы арт отель....
3
2
Show business's response
Владимир П.
Level 2 Local Expert
May 23, 2018
Мылый, уютный хостел. Везде чисто. Большые комнаты. Удобная парковка, всегда есть саободные места. Не понравилось что не работал замок на душевых и очень хорошая слышимость. Если в соседнем номере разговаривают или слушают музыку, вы то же всё это прекрасно услышите. Администраторы хорошие, всегда во всем помогали.
1
2
Кирилл Зендриков
Level 18 Local Expert
January 5, 2020
Неплохая гостиничка за очень скромные деньги. Чисто, уютно, стильно. Без излишеств, но все что нужно есть. Внизу хорошая кафешка для завтрака.
3
Show business's response
Anonymous review
January 29, 2020
Были с дочерью 1ноября 2019 года.Маленький очень уютный отель,персонал доброжелательный.Остались довольны особенно благодарна Леонарду!
1
2
Show business's response
Taras K.
Level 3 Local Expert
March 27, 2018
АРТОТЕЛЬ MILO.
Посетила данный миниотель 7 марта, прибыла примерно в ноль часов, выбыла в 22.30, в дневное время отсутствовала с 14 до 20 часов. И вечером с 20 до 23. Т. е. всего около 17 часов. Но это считается, как за двое суток. После долгих уговоров - сделали небольшую скидку. Захотели остановится в этом месте, так как на сайте красивые фотографии. Но на самом деле все не так хорошо.
Встретила меня милая девушка на ресепшене, расположенном на общей кухне. Номер с первого взгляда довольно приличный, однако недостатки не заставили себя ждать. Обращаюсь к владельцам, во-первых, очень не хватает ведра в номере, приходилось мусор собирать в мешочке возле унитаза. Во-вторых, душ с потолка - это очень эффектно смотрится, но весьма неудобно, если нужно в какой-то момент помыть, например, только голову. В-третьих, самый жуткий недостаток - неотрегулированные окна!! Погода была очень холодная и ветреная, с окна дует просто невероятно, что аж тяжелые шторы колышатся, одеяло тёплое, но это мало спасает. Поздним вечером того же дня на ресепшене уже находился молодой человек, вежливый, но в какой-то момент закрылся с другом на кухне, возможно, чтобы покурить, поскольку запах присутствовал в коридоре. Ещё очень странный недостаток, никаких опознавательных знаков на улице, отель нужно немного, но поискать, если хотите посетить данный отель, ищите дверь с надписью "Контур". Есть моменты в необходимости лучше осуществлять организацию бронирования, поскольку после меня приехала знакомая, оказалось, что её то ли не внесли в программу, то ли что, но ей пришлось останавливаться в номере без санузла, хотя номер с санузлом был оговорен и оплачен заранее.
(Примечание. Останавливалась моя супруга)
3
1
Никита П.
Level 2 Local Expert
June 17, 2019
Очень отвратительный как они его сами называют "отель",но до отеля им как до луны!!!
1.Цена начинается от 2.000 рублей,что само по себе для этого "отеля" слишком много!!!Красная цена для него 500 рублей за ночь!
2.Когда заехал,в номере не было полотенца,тапочек,мусорного ведра и даже шампуня одноразового не сообразили предоставить.
3.Начинаешь у них спрашивать про руководство,они не могут дать их контактные данные,потому что боятся,что их поругают.
4.В душе горячая вода нагревается минимум 10 минут,когда вода нагревается,то регулировать её бесполезно,она либо слишком горячая либо слишком холодная.Напор слабый.
Итог:Если хотите сохранить свои нервы и время,то обходите этот так называемый "отель" за несколько километров!!!
3
Елена Налимова
Level 16 Local Expert
May 12, 2020
Очень супер эконом с высокой слышимостью🙈 Завтрак - кастрюля с кашей, кофе растворимый, булочка
Anonymous review
June 29, 2019
Забронировал ночью через Букинг, пришёл к ним, оказалось, что у них день начинается 2 дня. 1 раз вижу такую фигню в отеле. Смените график на понятный людям и не сбивайте с толку тех, кто у вас бронирует номера
3
Aleksey Chursov
Level 4 Local Expert
November 27, 2019
Уютная, хорошая обстановка. Цене соответствует. Но в номере грязно. Валяются зубочистки и во всех углах пыль. И стоит битое зеркало. Номер 14.
1
2
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
January 9, 2020
Завтрак (кашу) сварили как 🐷,ложка стоит, стоянки нет охраняемой, тапочек нет одноразовых, освещение в номере моргает,как светомузыка
1
2
Show business's response
Круг Силыч
Level 18 Local Expert
October 21, 2019
замечательный мини-отель
уютно, чисто , недорого
персонал внимательный
хороший ремонт
3
1
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
July 21, 2018
Отличный отель с очень достойными номерами и за хорошую цену. Очень компетентные администраторы, знающие английский язык :)
3
1
дмитрий васильев
Level 9 Local Expert
February 21, 2019
Уютная гостиница на 1 ночь, стоянка очень маленькая днём оставить машину проблематично. Находится в центре города.
3
Сергей Семагин
Level 10 Local Expert
October 1, 2019
Всё плохо, не рекомендую. В номерах холодно, администратора никогда нет на месте, водонагреватель работает хрен-пойми-как.
3
1
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
November 6, 2019
Понравился номер,мило и красиво,центр города,все рядом!
2
2
Сергей Коновалов
Level 5 Local Expert
August 5, 2018
По приезду нам сообщили что из-за сбоя в системе произошёл овербукинг и нас не могут принять несмотря на оплаченный номер.
Однако предоставили другой отель выше уровнем и трансфер.
2
BBBaychikov
Level 4 Local Expert
August 22, 2019
Хорошее обслуживание. Чистые номера. И нормальные цены 👌
3
2
Мария
Level 8 Local Expert
July 17, 2018
Чисто, светло, уютно.Ездили по букингу - дешево .Но заезд не очень удобный
3
3
Света Рощупкина
Level 6 Local Expert
October 21, 2019
Везде грязь, номер не соответствует картинке на сайте, администратора нет на месте.
3
1
Милена Кузнецова
Level 7 Local Expert
October 1, 2019
Цена = качество. Идеальный хостел на пару дней
3
1
Юрий
Level 9 Local Expert
August 24, 2019
Место неплохое, но сервис никакой. Для центра города - отстой! Больше не остановлюсь тут
3
Виктор К.
Level 5 Local Expert
January 5, 2019
Плохо. Совсем не похоже на фотографии с островка. Специфичный персонал.
3
IceFlame
Level 6 Local Expert
February 12, 2020
Хороший отель, останавливался несколько раз
3
Show business's response
Сергей Шавалиев
Level 8 Local Expert
July 8, 2018
Сломаны замки на дверях в туалете и душевой. Ждали 8 часов полотенце и халат. Тапочек так и не дали, сказали кончились.