Забронировали номер, сказали ждать звонка администратора за сутки до заезда, в результате никто так никто и не позвонил
Пришлось звонить самим, в результате чего нам просто сказали, что квартиру затопило, заселить туда не могут, даже не извинились
Отвратительное отношение
1
Show business's response
Серафим Верещагин
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Шикарный отель с прекрасным и отзывчивым персоналом , комнаты в отличном состоянии, очень удобно , если являешься посетителем клиники Герцена , все находится в шаговой доступности .
Настя Сумина
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Останавливался в этом миниотеле во время лечения в клинике Герцена. Удобно, что отель находится рядом, не нужно было тратить много время на дорогу.
Oto Gioragdze
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Миниотель находится рядом с клиникой Герцена, очень удобно. Номера аккуратные, персонал дружелюбный. Отличное соотношение цены и качества!
1
Show business's response
Александр Пучков
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Выбрал этот миниотель из-за близости к клинике Герцена. Всё понравилось, бесплатный интернет. Отличный вариант для тех, кто приезжает на обследование.
Александр Ипатьев
Level 16 Local Expert
March 20, 2024
Плюсов нет совсем. Заранее забронировал номер, обещали накануне перезвонить. В день заселения перезвонили и попросили оплатить. Выяснилось, что названный отель - это и есть комната в 3-х комнатной квартире по ул. Беговая. Безусловно, работники отеля слили мои данные стороннему риэлтору, который предоставлял в аренду квартиры. Шум был невыносимый в комнате, будто ночевали на улице. Ужасно.
3
2
наталья у.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Приезжали на обследование в клинику Герцена которая находиться в шаговой доступности от отеля, поэтому заселились именно сюда. Порадовали просторные и чистые номера, в которых есть все условия для проживания. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Очень рекомендую.
2
Артем Емельянов
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Выбрали отель из-за близкого расположения к клинике Герцена. Всё устроило, для нас главное что было чисто, спокойно и тихо, так как мы были с маленькой дочкой. Спасибо персоналу за то, что учли все наши пожелания!
Захар Б.
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Отличный миниотель для тех, кто проходит лечение в клинике Герцена. До клиники буквально несколько минут пешком. Остались довольны.
Show business's response
Эльмира А.
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Хочу выразить благодарность администратору Ирине. Нас очень быстро заселили, все показали. В номере очень чисто, все аккуратно. Делается своевременная уборка. Чистое белье, полотенца, бесплатный вайфай, телевизор, вкусный чай, горячий кофе нас очень порадовали. Заезд был поздним, поэтому предупредили про предоплату за бронь. Приехали ближе к 10 вечера, встретили без проблем. Спасибо!
8
Show business's response
Виктория Черненилова
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Приезжала в Москву к родственникам, решила остановиться на этом отеле. Чистота и вежливость персонала на высшем уровне. Комфортабельный номер, удобное расположение парковки, очень вкусные блюда из меню. Хочу выразить отдельную благодарность всему персоналу за качественное обслуживание и хороший сервис. Обязательно ещё раз посещу это прекрасное заведение!
Айрат Фидратович
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Выбор пал на этот отель не случайно и очень удачно! Рядом находится клиника Герцена, имеено туда мы направлялись. Качеством отеля очень довольны, чистые и убранные номера. Приятно пахнет. Спасибо
1
Show business's response
ЕКАТЕРИНА СУМИНА
Level 7 Local Expert
August 26, 2024
Хороший отель рядом с клиникой Герцена. Всё чисто и аккуратно, недорого. Ставлю 5 звезд.
Эльмира М.
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Заранее звонила бронировала, но в день заселения рассказали какую то байку о путанице с одинаковой фамилией и заселили вообще по другому адресу. При заселении слои пыли даже не потрудились убрать, грязно, коммуналка с 5 комнатами и общим санузлом и кухней, оплатили 2 ночи но после первой сбежали оттуда!!!
2
наталья дмитриевых
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Вежливый персонал, очень уютный , чистый номер за адекватный ценник, приезжала в клинику Герцена и решила остановится в апарт отеле на Герцена не пожалела ни разу. Есть вай фай что не мало важно, и бесплатная парковка. Рекомендую🔥
Георгий Ч.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Отель приятно удивил, скажу честно! Все что говорят в отзывах про приветливый персонал и чистоту помещений- правда) для тех кто хочет расположиться недалеко от клики Герцена - это просто топовый вариант, советую.
2
Show business's response
Лиля
Level 8 Local Expert
July 14, 2024
Это не апарт-отель. Это комнаты в квартире со старыми полами и грязными матрасами (пахнут конкретно мочой). Солнечная сторона, кондиционера нет, окно выходит на лоджию. В июне в Мск было 30 градусов, в комнате было ужасно жарко.
2
Show business's response
Гулия Г.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Нашли данный отель, почитав отзывы, решили заселиться именно сюда, тк нам нужно было найти отель, не далеко от клиники Герцена. Хорошее местоположение. Номера очень уютные, комфортные, чистые.Обслуживание на высоком уровне. Персонал очень приветливый и отвечает на все ваши вопросы. Атмосфера в данном апарт-отеле приятная. Рекомендую.
1
Show business's response
Denis K.
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Искал неподалёку отели, так как нужно было попасть в клинику
Отличный отель.
Номер чистый, просторный и со всеми удобствами, условиями.
Преимуществом данного отеля есть то, что он находится как раз недалеко от клиники им. Герцена, что очень удобно
Show business's response
Виктория Г.
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Ужасно работает сервис! Оставила заявку на сайте, чтобы позвонили, по итогу в звонке была только музыка - с человеком я не поговорила.
Думаю, ладно, позвоню на тот номер, который указан на сайте. Девушка, которая ответила, не смогла мне дать четких ответов, так еще и трубку бросила, перезвонила еще раз для уточнение своих вопрос, по итогу от нее услышала "бронируйте тогда другую гостиницу", на 3-й раз она просто сбросила мой звонок.
Отличная у Вас клиентоориентированность!!!!
1
Андрей Панкрашин
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Мягко говоря, странное заведение. Мало того что бронируешь одно здание, а селят тебя в другое, но бог с ним, это не самое … Уставшая двушка, в одной комнате другие люди, во второй ты. Общая кухня и санузел для всех. Тараканы)), я их уже не видел лет 10 как. В общем думайте сами, решайте сами….
Из плюсов только близость в НИИ онкологии
2
1
Анастасия Михайлова
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Останавливалась здесь во время лечения в клинике Герцена. Очень удобно, что до клиники всего несколько минут пешком.
Чмоня Арбузов
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Провели здесь несколько дней во время обследования в клинике Герцена. Отличное место для проживания, админы всегда готовы помочь
Егор Спиваков
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Останавливались здесь из-за близости к клинике Герцена. Всё на уровне, комфортно и спокойно.
Яна Стряпчая
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Останавливался на несколько дней во время обследования в НИИ Герцена. Удобное местоположение.
Рекомендую!
1
Show business's response
Людмила П.
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Приятный отель, мне понравился. Администратор Наталья встретила нас вежливо и приветливо. Всё показала, быстро заселила. Номер чистый просторный. Есть вай-фай, телевизор. Также близко находится клиника имени П. А. Герцена. Поэтому можно спокойно дойти пешком. Данный отель рекомендую!
7
Show business's response
Ярослав Мосолов
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Удобное расположение, чистые номера, дружелюбный персонал. Жил здесь во время обследования в клинике Герцена. Рекомендую!
Show business's response
Владимир Р.
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Приезжал на лечение в клинику Герцена, было важно найти жилье неподалеку. Рядом и удобно, спасибо!
Ирина Горбунова
Level 14 Local Expert
October 19, 2023
Замечательная гостиница, прекрасный персонал. Хочу отметить особенно близость отеля к клинике Герцена.
В следующем году обязательно приедем всей семьёй)
1
Show business's response
денис е.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Это не апартаменты! Это ужас. Поселили в квартиру, где ремонт был лет 15 назад. Вонь ужасная, шумно, даже при закрытых окнах! На фото одно, по факту «выживание». Не советую совсем
1
Show business's response
Иван А.
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Приезжал сопровождающим на лечение бабушки в клинику Герцена, остановился в данном отели. Очень уютный номер за свои деньги, отличное обслуживания, приветливый персонал, очень чисто, все очень понравилось в целом👍👍👍
Спасибо за проведанное время у вас!!)
3
1
Show business's response
Ангелина Мирошникова
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Сначала при разговоре сказали что будет скидка в связи с длительным проживанием (командировка по работе, и есть необходимость согласовать стоимость с работодателем), затем через час звоню договариваться о брони, напоминаю о предыдущем разговоре, девушка начинает кричать что скидок нет и не будет, в последующих звонках сбрасывают трубку! Затем заказываю звонок через сайт, звонок поступает и в ту же секунду сбрасывают! Полное неуважение и нет никакой клиентоориентированности!
3
3
Svetik M.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Хороший апарт- отель Герцена хорошее расположение отеля качественный и отличный сервис чистота дружюлюбный персонал и цена доступная
1
Show business's response
Виктор Вепринцев
Level 14 Local Expert
July 19, 2023
Отвратительно. Аппарт- отель оказался не отелем, а двухкомнатной коммуналкой. Жутчайший матрас, наверно лечебный. Прочуствовал каждую его стальную пружину. Тараканы!!! В кровати. На стене. Москва, 21 век. И конечно.... минутку..... круглосуточный, непрекращающийся, всепоглащающий шум шестиполосной магистрали ул. Беговая. Такое впечатление, что комната нависает над ней. Он отовсюду. Сдуру заплатил за 2 ночи, однако на следующее утро забрал все свои монатки и бегом оттедава по грядкам. Деньги за вторую ночь никто не вернул..
3
Владимир Назаренко
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
это не отель а квартира с 4 комнатами и с одним туалетом на всех проживающих
Игорь Гиганов
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Пытался дозвониться чтоб снять номер, планировал снять на месяц, пол дня звонил по разным номерам, трубку не брали. Значит так хотят работать
Show business's response
амы ываыва
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Хороший вариант если необходимо проживание неподалеку от клиники Герцена. Комфортно, чисто и близко
Ольга П.
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Приехали из другого города на лечение в клинику Герцена, а этот замечательный отель как раз совсем рядом с клиникой, что большой плюс.
Брали с мужем тут двухместный номер. Уютно, интерьер сделан классно. Номер был чистый. Все необходимое присутствовало. Остались приятные впечатления.
Основная Почта
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Очень понравилось расположение, хороший район, близко к клинике Герцена, номера чистые и уютные, персонал дружелюбный, будем останавливаться снова)
Альмир Гатауллин
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Гостиницу выбирал по расположению,останавливался в этом отеле ,когда обследовался в клинике Герцена.Остался доволен,в действительности номера такие же красивые и чистые как на сайте. Спасибо за хорошее обслуживание!
Egor C.
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Мой выбор пал на этот отель из-за его близости к клинике Герцена. Он оказался отличным местом для отдыха во время лечения.
Тимофей К.
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Я чувствовал себя как дома в этом отеле во время моего лечения в клинике Герцена - уютные номера и заботливый персонал.
София Глазунова
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Апарт-отель Герцена - хорошее место для остановки. Вежливый персонал прекрасно организовал мое пребывание здесь. Номера очень уютные, кровати мягкие. Все условия для комфортной жизни в этом отеле есть. И цена приемлимы
5
Уля
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Был на обследовании в Герцена и провел пару дней в этом отеле. Неплохо, всё необходимое есть.
Show business's response
Иван М.
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Мое пребывание в этом миниотеле было приятным и комфортным. Рекомендую для тех, кто нуждается в жилье рядом с клиникой Герцена.
Александр Рубан
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Был в этой гостинице и не раз. На разных адресах но все в пределах ходьбы с больницой. Всё понравилось администраторы хорошие, отзывчивые. Номера чистые, тёплые и удобные. В целом всем доволен
3
Show business's response
Савелий
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Уютный миниотель рядом с клиникой Герцена, остался доволен выбором.
Show business's response
Елена К
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Никакой это не отель, даже не мини. Забронировала номер, важно, чтобы было 2 раздельные кровати. Мне все пообещали. За день мне звонит администратор, все выспрашивает, а кто мы, а откуда, а зачем приехали. И что номер у нас будет совсем другой и называет другой адрес. А тот который я бронировала, занят. Его продлили. Оказывается можно продлить, тогда ваша бронь снимается. Супер. Да, мы должны отнестись с пониманием. Эти же все люди приехали на лечение и обследование в Герцена. Мы тоже, кстати туда ехали. Но то что нам предложили, это просто комната в обычной четырёхкомнатной квартире. Которая запирается на ключ. Офигенно просто, больным людям и так самим до себя, а тут на тебе, общага. Даже не могу представить как пользуются все эти 8 чел в квартире общей кухней, одним холодильником на всех, одним туалетом и ванной. И это, на минуточку, за 2800 в сутки. Совести нет у них совсем, пользуются, что люди приезжают издалека, плохо себя чувствуют и ищут жилье поближе к больнице. И дерут такие деньги. Я отказалась от такого чудесного предложения и нашла за те же деньги, но отдельную однокомнатную квартиру, прямо напротив метро Динамо. До больницы мы доходили не спеша за 10 мин. И фото этих комнату них в интернете одни, а мне прислали фото с замызганным диваном и такой же кроватью.
6
1
максим каратай
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Миниотель рядом с клиникой Герцена. Останавливался здесь на пару дней, всё устроило.
Илья Т.
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Отель хорошо подходит для тех кто приехал в онкологический центр Герцена. Отзывчивый и внимательный персонал.