Были здесь с групповым туром, поэтому возможности выбора отеля не было. Комнатки - меньше коморки Гарри Поттера, душ и ванная оооочень уставшие. Нам достался номер с малюсеньким окном размером чуть больше форточки. Сам домик очень старый, весь деревянный. За 9 дней проживания в номере клининга не было ни разу. Вероятно это все компенсировалось ценной, о которой мы можем только догадываться. Но назвать это отелем у нормального человека языка не должно повернуться...
Самира Р.
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Заказала через «буккинг» номер с 13го по 15
Отель не возможно отелем назвать! Кометы реально очень маленькие, душевая ужасная, вода горячая очень плохо идёт, свет отключается! Администратор не умеет обращаться с гостями! Если хотите заселиться в этот «отель» там никакого гостеприимство не будет! Отношение персонала отвратительное! Рекомендую снимать квартиру!
Александра Сомова
Level 8 Local Expert
August 25, 2019
Забронировали 2 номера за 2 недели до приезда на "Буккинге", оплатили с карты 100% за 5 дней с 16 по 21 августа 2019.Номер телефона,указанный на сайте не работал, нашли другой, созвонились, все обьяснили и подтвердили бронь...
Специально указала в пометках интересующие номера и этаж, потому что с нами на отдых ехала бабушка 78лет. Добрались 16 августа вечером, 2 дня в дороге, уставшие...и нас попытались заселить в 1номер на 3таже!?!Пошла разбираться, открыла в телефоне бронирование; оказывается в наши номера заселили на 1 сутки других людей! Предложили доплатить и заселиться в 1 номер в отеле "Горский дом" ( это их же владение).Ок.доплатила и заселила бабушку и племяшку в 1-местном номере в "Горском доме", сами остались в том же "скворешнике" под крышей.Горячей воды в отеле "Викинг" за все 5 суток не было ни разу, напор воды слабый, хлипкий унитаз, смывался с 5 раза, вонь из канализации мы пытались устранить хлоркой!.Я ,конечно, понимаю, что отель бюджетный, но не настолько же безобразно! В номере с 5-ю односпальными кроватями нет ни одного шкафа, тумбочки, только вешалка для одежды и 1 маленький столик.Телевизор допотопный, стоит для мебели и просто занимает место.
Отношение персонала и самого хозяина обоих отелей безобразное.В день приезда заказали ужин и на следующий день завтрак.Того что в меню нет вообще! Сплошные "тяжелые" для пищеварительной системы блюда: манты, плов, лагман...и прочая еда не на каждый день! Хамское отношение, никакого гостеприимства, и постоянные попытки внаглую нажиться на постояльцах.Самое неприятное, что такая ситуация по всей Карачаево-Черкессии! Из плюсов великолепная природа, красивее мест мы не встречали, только из-за них есть повод приехать хотя бы раз! Рекоммендую снимать отдельный дом/квартиру/котедж , брать с собой крупы ,консервы и мультиварку ( остальное можно докупить) либо приезжать в собственном оборудованном трейлере.Для палатки условия довольно суровые (t ночью около 13°).