Лента маленькая, для такого магазина товаров достаточно, всегда чисто, опрятно. В основном работает одна касса, персонала мало. Часто можно увидеть как на кассе самообслуживания и на обычной кассе сотрудник бегает туда-сюда, очереди доканывают, но это не проблема персонала. Очень грустно наблюдать как люди начинают кричать на сотрудников, как будто они могут как-то повлиять на ситуацию. Жаль сотрудников этого магазина, видимо их очень мало и работодатель не думает о комфорте своих сотрудников
Очень хочется что бы руководство Ленты увидело этот отзыв и увеличило штат, потому что проходимость у магазина большая, не смотря на свой размер
1
Show business's response
Daria Alexandrovna
Level 6 Local Expert
September 12
Магазин близко расположен к метро Нарвская
Персонал добрый, отзывчивый, всегда подскажет
Работает 1 касса с кассиром и 4 кассы самообслуживания
Большой выбор товаров, редкость когда ценники не совпадают
Очереди только в час пик
Дорогие покупатели, часто замечаю ваши действия при покупке на ксо
Если вы не умеете пользоваться, идите на кассу где есть кассир, или же у вас есть товар 18+ туда же
Не идите вы на ксо
Show business's response
Юлия Аравидис
Level 8 Local Expert
November 13
Самообслуживание быстро, удобно, по пути, персонал вежливый, очереди нет, качество устраивает, большой ассортимент, недорогие товары, удобное расположение, в торговом комплексе, рядом остановки общественного транспорта
Show business's response
Николай Ефремов
Level 14 Local Expert
June 27
Персонал вежлив и внимателен, помимо работающей кассы есть терминалы самообслуживания, что упрощает покупки спешащим людям. Выбор товара вполне достойный для МИНИ Ленты. Очередей не было. Расположен очень удобно прям при выходе из метро.
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 6 Local Expert
October 14
Второй раз захожу в Ленту и второй раз натыкаюсь на просроченные товары на прилавке, преимущественно в отделе - где холодильники с рыбными продуктами (соленая, мало соленая и т.д), а также соответствующие с ними холодильники овощей и напитков. Морсы просроченные стоят на прилавке, морская капуста просроченная и уже с плесенью. Единственная лента на такой микрорайон и ту в порядок привести не могут!(
Show business's response
Ирина Онофрей
Level 5 Local Expert
August 7
Хороший магазин, очень удобно забегать по дороге домой. Когда только открылся были проблемы с ценниками. Сейчас ситуация нормализовалась. Часто бывают хорошие акции
Show business's response
Наталия Комкова
Level 5 Local Expert
November 6
Хороший, большой магазин. Все есть. Рядом с метро. Персонал всегда помогает. Есть 2 кассы и 4 кассы самообслуживания.
Show business's response
Sabteil
Level 6 Local Expert
April 9
Персонал приветливый, несколько товаров взяла по акции "на пробу" и осталась очень довольна выбором. Больше такие марки по такой доступной цене в других магазинах не нашла. Может, каксса и одна, но в зоне самообслуживания достаточно терминалов.
Show business's response
Наталья Измайлова
Level 11 Local Expert
October 23
В целом ассортимента достаточно для закупки в течении недели. Гипер лента в этом плане более приятна. Здесь постоянная нехватка персонала, очереди, виснет кассы самообслуживания.
Show business's response
- -
Level 4 Local Expert
July 17
В магазине отсутствует какая-либо информатизация, продавцы, не умеют пользоваться электронными документами. Товар, время от времени бывает годным на данный момент, могу поставить только такую оценку, надеюсь, меня поддержат другие пользователи.
1
Show business's response
Юлия Грачева
Level 6 Local Expert
June 15
Не знала, что цены на товары в одной сети могут отличаться.
Сканируешь цену через приложение - одна цена, ещё и скидка по карте, а в итоге товар без акции и цена какая-то третья. Этот магазин точно относится к сети "Лента"?
1
Show business's response
Рустам Саидов
Level 6 Local Expert
June 25
Зашел на попыхах с утра перекусить что нибудь, булочка яблочная уже со скидкой висит, 1 день до просрочки, а коржик просрочен в плесени уже белой какой то.
а до кучи в зоне выпечки летает воробушек клюет все что можно, вообщем как то грустно, не обрадовали..
1
Show business's response
киллер слендермен
Level 14 Local Expert
June 20
Отличный магазинчик, удобное расположение. Сотрудники очень вежливые, прямо респект 👍
Show business's response
Дмитрий Короткевич (Комита)
Level 3 Local Expert
June 19
В 21:53 зашли в магазин, кассирша сказала «магазин закрыт». Занавес. 14.04 дата визита. Желание приносить вам деньги пропало, обучите сотрудников режиму работы магазина..
Почему отзыв отклонен?
Show business's response
Евгений Жигалов
Level 16 Local Expert
March 14
Посещал, покупал. Но выбор продуктов ограничен. Дороговато. Практически всегда мало посетителей. Касса одна. Есть терминалы самообслуживания, правда не всегда работающие корректно, в смысле в итоге идешь в очередь в кассу с живым кассиром.
Show business's response
Светлана Гнатышина
Level 12 Local Expert
November 23
В этом магазине очень часто попадаю на очень не вежливого кассира. Человек ещё к кассе не подошёл она уже кричит. Готовтье карту, деньги не тратьте моё время. Хотя на кассе стояла одна (((((
1
Show business's response
Милана Александрова
Level 19 Local Expert
January 18
Хороший магазин!
Находится прямо в торговом центре, что очень удобно!
Цены доступные, есть система скидок.
Всегда имеется вся необходимая продукция.
Show business's response
Александр Трепов
Level 9 Local Expert
November 27
Отвратительно! Особенно ближе к ночи, когда устал и хочется домой там одна касса работает и нет никого на "самообслуживании", которое вызывает массу вопросов.... Никому не рекомендую.
Show business's response
ННГ
Level 5 Local Expert
May 11
Удобное расположение. большой выбор товаров. Нет очередей в кассу. Товары отличного качества и достаточный ассортимент.
Show business's response
Russian smart fox
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Опять на днях неприятно удивила "Лента".
Приехал в магазин купить товар исходя из каталога, который мне прислали накануне на почте, ценник оказался в разы выше, чем был указан.
То, что "Лента" открывается там, где категорически не добивает Мегафон, я уже привык. Как минимум, не прогружается приложение в магазине "Кировский универмаг" СПб и новой "Ленте" в поселке Победа, но в этот раз я решил позвонить на горячую линию, где трижды "висел" в ожидании, суммарно 28 минут (справедливости ради, уже ушел из магазина), где оператор ответила, что ценники в каталоге корректные, а те, которые выставляют в магазине, это делает директор и я должен разбираться с ней. Как следствие, делаю вывод, что на каталог можно не ориентироваться. Фото прилагаю (из каталога и магазина).
Также, хочу отметить, что в магазине, который находится в Кировском универмаге (Санкт-Петербург) и поселке Победа (Ленинградская область), выбор крайне скудный, от этого, если в первом посетителей почти никогда нет, то во втором, учитывая конкуренцию (Магнит, Пятерочка, КБ и ещё несколько магазинов на небольшом расстоянии), люди скорее ходят по привычке и в новинку. Совершенно не понятно, как выстраивается матрица по выбору локации. Надеюсь, будут сделаны выводы по организации работы, ассортимента, в противном случае, не вижу смысла посещения, когда нет даже четкого регулирования своих ценников.
Show business's response
Алла
Level 16 Local Expert
May 12
Очень маленький ассортимент продуктов. Полки с холодильником не очень чистые.работает одна касса с кассиром. Остальные две терминал. Работники зала очень шумно обсуждают личное, Это со стороны смотрится не красиво, смех и громкое обсуждение.
1
1
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
March 29
Сервис ужасен! Зашёл 29.03.24, приблизительно 10:45 подошли на кассу. В магазине почти нет покупателей. Кассир раскладывает сигареты, увидев нас говорит-вы идите отоваривайтесь на кассе самообслуживания, я занята, раскладываю сигареты! Это что это за деревенский сервис такой? Пятёрочка и магнит по обслуживанию на кассе стоят выше на голову. Вы не Клиенториентированы!
2
Show business's response
Александр Рабин
Level 3 Local Expert
June 2
3 из 4 касс самообслуживания, не работали, подошли на обычную кассу, в итоге прям перед нами с девушкой, сотрудница пошла чинить кассы самообслуживания, такое чувство что на весь магазин только 1 сотрудник, потом когда сотрудник вернулся на кассу, общалась не подобаемым тоном !!!!
2
Show business's response
линар маливан
Level 5 Local Expert
June 26
Директор магазина хамит и грубит клиентам
Кассиры хорошие, не знаю как терпят ее, вот они вообще молодцы и умнички
Завозите больше экспоненты
1
Show business's response
Надежда Владимировна
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Отвратительная Лента. Выбор маленький, всегда полупустые полки, ценники месяцами стоят неверные под товарами. Вы экономите чернила в принтере , я не понимаю?
Однажды купила тухлую рыбу ещё с не истекшим сроком годности, так пришла возвращать, весь магазин чуть не задохнулся.
Всегда покупаю тут примерно один набор продуктов по пути на работу. Месяца три цена на определенный продукт стоит не верная, даже наименование не то, но коробки с продуктом обновляются, значит, есть человек за этим следящий. Вопрос, в чем тогда подвох?
1
Show business's response
Роксана Ярошенко
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Доброго времени суток. Гуляла там с мужем , зашли в ленту докупить немного продуктов и домой. Мало того чтоипродукты расставлены непонятно где и как , пришлось магазин обходить по 33 раза , так не могли найти полки с мясом , ура нашли !!! Счастье было не долгим , купили говяжий фарш , но придя домой просто выкинули т к он оказался просроченным , жесть... Да не спорю , смотреть надо было сразу там , но мы гуляли целый день с мужем , устали и уже просто хотели домой , спасибо магазину и работникам , чтобы им так же зарплату выдавали
1
1
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
April 16
Один минус - нельзя заранее взвесить конфеты и поэтому не оплатить покупки в кассах самообслуживания, а приходится стоять в общую, а у меня оплата по карте и я могла быстро оплатить в кассах самообслуживания.
1
1
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
March 25
Магазин вечно полупустой, при попытке уточнить есть ли товар персонал говорит что-то из разряда " Мне лень проверять". Кассир на кассе считает нормой швырять товар и пробивать больше позиций чем просили (сигареты в моём случае). Крайне разочарован.
2
1
Show business's response
Анна Д.
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Товар расставлен максимально неочевидно, указателей нет, Специи почему-то разбросаны в 3х стеллажах, посуда с торца молочки, ценники часто перепутаны, что-либо найти - это квест! Каждый раз выбешиваюсь и ухожу ни с чем, это бардак...
Зима на дворе, но нет ни одной губки для обуви, вдоль и поперёк обошла магазин и не нашла, сотрудников в зале нет, чтобы спросить
2
Show business's response
Людмила Андреева
Level 14 Local Expert
March 24
Почти у метро Нарвская , не круглосуточная, народу не много. Живём рядом, всегда заходим.
Show business's response
Мира Романова
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
На кассе сидит мадам подобной бегемоту кот.комментирует все что встали ,мне все равно, че вам надо вы где откапали ЭТО ископаемое кот.всем портит настроение ????Кому захочеться после такого отношерие к вам зайти за покупками????
2
Show business's response
Екатерина Дмитриенко
Level 4 Local Expert
February 25
Работаю рядом, хожу каждый день, расстраивает ежедневный запах тухлого мяса. Скорее даже тошнотворная вонь . С этим надо что-то делать. В остальном стандартная лента
Show business's response
Елена Викторовна
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Вчера (18.09) зашли с ребёнком 11 месяцев, торопилась, малыш скандалил, взяла спасительные 3 баночки кабачок с молоком и не посмотрела на срок🙈🙈🙈 Просрочка!!!! 1 на апреля 23,2 до июля 23!!!Люди,что вы делаете??? Это же детям!!!! Столько стояли и ни один из сотрудников за столько месяцев не выкинул!!!!
1
Show business's response
Марина М.
Level 13 Local Expert
January 9, 2023
Из всех лент самая дурацкая. Ценники постоянно не совпадают, в последний раз обманули на 30 рублей. Мелочь, но и чек у меня был маленький. С каждого так накапает уже хорошая сумма. К сожалению не было времени разбираться. Так же ценники всегда вразброс. На полке стоит один товар, а ценник внизу абсолютно от другого. В итоге ходишь ищешь сколько же стоит продукт. Так же касса только одна стабильно работает. Радует лишь то, что есть кассы самообслуживания.
1
Show business's response
Курланд Хакторгундов
Level 7 Local Expert
August 25
Всё чётко ежжи быстро зашёл быстро ушел, правда подозрения на воровство зашкаливает да леееее шшшшшшшыыыыыышшшшшкаааааа леееееее браааааат такое не говори дааа
Show business's response
Петр Ковалев
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Был 9 декабря и 22 декабря. В дневное и вечернее время. В эти дни на кассе работала одна и та же кассирша, которая у каждого второго покупателя отсканировала ненужное количество товаров и естественно требовалась отмена операции, но ни ключа ни старшего кассира на месте не было. В связи с этим покупатели оставляли корзины с продуктами и уходили из магазина без покупок. Терминалы самообслуживания так и не настроены на правильную работу. Обучите сотрудников магазина правильно сканировать штрих-код на товаре, чтобы исключить не нужные операции, увеличивающие время обслуживания населения!!
3
Show business's response
Дарья Д.
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Больше никогда не приду сюда. Уже зарекалась, теперь уж точно. Мало того, что всегда, когда бы я ни приходила работает только одна касса, так долго и муторно, но теперь ещё и автомат поставили с кофе, который не исправен, а указанный номер обслуживания не доступен.. Заплатила я 150 рублей, налить ребенку 200 мл горячего шоколада, что вы думаете, автомат деньги с карты списал, но в стакан практически ничего не налил, 20 мл какой-то жижи 🙄 какова наглость, пришла какая-то женщина, работник магазина, взяла контакты наши, сфотографировала стакан с содержимым и сказала, что нам обязательно перезвонят, деньги вернут, но увы... Было это 9 декабря 2022, примерно в 15:45.. можете посмотреть камеры наблюдения, убедиться, что обмана нет. Конфеты, которые ребенок набрал в мешочек, развесные, продавец не смогла пробить, потому что не знала их цену и не могла найти в компьютере в течение минут пяти 🙄 в итоге ушли без них .
3
Show business's response
alex kup
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Ужасно, наглый и нервый охранник. Вместо того чтоб помочь в выборе начал громко разговаривать. Залезать в карманы. Кричит уходи и не приходи. А я просто хотел купить мягкую игрушку по скидке. 09.10.23. 16 :30.
Show business's response
Илья Александрович
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Отвратительное обслуживание. На КСО бардак. Касса работает одна. Для подтверждения возраста если и подходят, то с недовольной миной. Выбор товаров нормальный. Необходимое найти можно. Но мой совет, проверяйте веники на терминале, по всюду обман
Show business's response
Светлана Ш.
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Второй день покупаем воду и второй день цена не соответствует ценнику. Приходиться ждать работника для уточнения, с недовольным вырожением лица просят принести ценник, потом недовольно предлагают подождать что бы сделать возврат и пробить по ценнику. Что бы купить бутылку воды необходимо пройти целый квест!
Show business's response
Иван Сафронов
Level 8 Local Expert
January 19, 2023
Работает одна касса, очередь минимум 10 человек
Кассы самообслуживания, тоже не работают из за проблем с документами и товаром
В зале никого нет, кроме охранника который сидит в телефоне, и на просьбы позвать кого то сказал -«щас» и просидел еще минут пять, потом подошел разблокировал кассы самообслуживания, ушел назад сидеть в телефон, на повторную просьбу подтвердить возврата для покупки, среагировал достаточное приятно
Дата посещения 19.01.23 20:10
1
Show business's response
влад никитин
Level 8 Local Expert
October 11, 2022
Убогий магазин постоянно работает одна касса, сколько бы не было человек, внимательно нужно проверять чеки и сравнивать с ценами, ПОСТОЯННО не совпадение цен, даже не парясь разницу можно ощутить и в 50руб.
Дополняю комент та же не "очень"лента. Сегодня 19.09.22 покупаю сахарный песок 900г. Цена указана по карте 60,89. Без карты 64,19. Так откуда в чеке взялась цена 72,99??????.
Так как очень спешил не было время разбираться, тем более на единственной работающей кассе была очередь примерно из пяти человек одна кассирша, сторож и не души персонала. Походу нужно обращаться куда-нибудь в серьезные инстанции
1
Show business's response
Катюшка🌺🌺🌺
Level 13 Local Expert
June 18
Нормально. Всегда очередь работает одна касса.
Show business's response
Mikhail Lex
Level 4 Local Expert
October 22
Всё понравилось, только мало касс работает.
Show business's response
Джурабеков Эшонджон Акбарджонович
Level 13 Local Expert
March 17
Супермаркет мини лента чисто удобно всё что хочешь
Show business's response
Инкогнито 8490
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Хороший магазин. Очень нравится. Грамотные сотрудники. Часто туда хожу. Даже если возникают вопросы, то руководство быстро решает.
1
Show business's response
Софья Лыскова
Level 2 Local Expert
February 11
Купила сегодня. По датам срока годности все нормально, но сам продукт… это отвратительно! Плесень..
Прошу большего внимания и контроля!
1
Show business's response
Яна Николаева
Level 12 Local Expert
May 13
Дороговато. Выбор так себе. Продукты близки к концу реализации.
1
Show business's response
Сергей \|/|\
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Уже не в первый раз застаю её закрытой в 21.50. в следующий раз фото с часами приложу. Я думаю,с такой любовью к отдохнуть закрываться надо. А почему не пропускает модерация?
Show business's response
Анастасия Хайдукова (Любимова)
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Работает только одна касса, кассы самообслуживания вечно тормозят, не считывают коды, сотрудников, которые обслуживают ждать по 15 минут, чтобы провести операции, или бежит единственный кассир с кассы. Потому там огромные очереди и не факт, что у вас получится купить, что хотели. Советую искать другой ближайший магазин, если нет лишни0 30 минут.