Абсолютно ужасная конторка. Пришли на склад, который находится на Ларина 13, там у них Дисконт центр, хотели выбрать недорогие двери. На входе сидят две девушки, помогли подобрать несколько моделей и отправили на склад. Там сразу столкнулся с хамством, во первых ждал 20 минут пока ко мне кто-то подойдёт, потом человек по имени Александр сказал дословно "Стой и жди", мат через слово пока искали мне эти двери, которые написали девушки. Абсолютно неадекватный этот Александр, фамилию к сожалению не знаю. В итоге ничего не подобрав мы просто заказали новые двери. Румакс называется завод, двери неплохие, но ждали долго, монтаж тоже был произведён не в тот день, который был назначен. Вообще нервов изрядно потратили, а оплатили все заранее. Когда приехали двери, мы поехали их осматривать на тот же склад, и опять там этот Александр нам их показывал. Я не знаю как его там вообще держат, ни на один вопрос по двери нормально не ответил, постоянная агрессия в сторону человека, который с ним в паре осматривал двери. Доставка срывалась несколько раз, в итоге привезли два молодых человека. Вот пожалуй единственные к кому вообще нет претензий, все аккуратно принесли, показали двери и по просьбе запаковали обратно. Очень уважительно относятся к клиентам и разговаривают на "вы". Но все остальное ужас полный, никогда не буду рекомендовать эту ужасную фирму
1
Nik4591
Level 14 Local Expert
January 14, 2020
Заказал входную дверь.Обговорил комплектацию двери.Менеджер Света все мои пожелания записала .Я внес 300р. за вызов замерщика,которые мне ,по словам менеджера,вернут при заказе двери.Заплатил 100 процентов за дверь,монтаж+откосы.В результате дверь получил не той комплектации,300р.не вернули,а когда пришли делать откосы,то оказалось,что не все детали завезли.В результате потерян день[отгул],и неизвестно,когда завезут недостающие детали и установят откосы.Вывод-никогда в этой конторе не оплачивайте заказ полностью,иначе придется за ними бегать.С момента заказа прошло 2 месяца.
.
3
Ксения Антоничева
Level 5 Local Expert
December 29, 2020
3 месяца морочили голову. " Привезли брак",
" привезли не все", " на заводе нет нужног цвета" и пр, в итоге " напишите заявление на возврат".
Теперь жду возврат денег, может хоть не 3 месяца...