Moscow Region, Krasnogorsk Urban District, Novorizhskoye shosse, 26-y kilometr, с3ТК Петровский, павильон Е-36
Мир Красок
Closed until 9:00 AM
Moscow Region, Krasnogorsk Urban District, Novorizhskoye shosse, 26-y kilometr, с3 • ТК Петровский, павильон Е-36
News
Оставь отзыв на любой продукт DOMINANTA и получи 1000 баллов на карту МК Бонус!
October 30, 14:22
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Михалково
340 m
Information verified by owner
Similar places nearby
4 reviews
November 3
Отвратительная сеть. Являясь постоянным клиентом сети, приобрёл очередной раз у них материалов на сумму порядка 26 т.р. По результату работ осталась лишней 1 банка грунта за 2.5 т.р. Попытался сдать. Объяснил, что консультант при продаже буквально навязала две банки вместо одной. Чек есть. Карта клиента есть. В ответ от продавщицы слышу, дословно, что ей наплевать, постоянный я клиент или нет. Заставил позвонить начальству. И... будете смеяться, та же терминология от начальника - мне наплевать, возврат запрещаю. Больше я в Мир Красок ни ногой. И никому не советую. Здесь о клиентов вытирают ноги.
И в качестве комментария на некорректный ответ компании Мир Красок сообщаю:
1. Закон не обязывает продавца, но и не запрещает ему принимать возврат лакокрасочных товаров. Таким образом, в отношении ЭТОЙ ГРУППЫ ТОВАРОВ чётких сроков на возврат законом НЕ УСТАНОВЛЕНО. К сожалению, юристы данной компании об этом не знают (может, это и не юристы вовсе?).
2. До сих пор на моей практике ВСЕ ПРОДАВЦЫ красок, кроме данной компании, ВОЗВРАТ всегда ПРИНИМАЛИ, в том числе и по истечении 14 дней, понимая что определить излишек бывает невозможно в столь короткий срок. Тем более, что куплено на сумму несоизмеримо большую, чем возвращалось.
3. Я объяснил, что дополнительная банка мне была фактически навязана продавщицей-консультантом, назвавшей завышенный по сравнению с реальным расход. Что в день покупки приобреталось много видов красок для сложной деревянной конструкции, части которой сначала монтировались, за тем покрывались, следом монтировались другие части, покрывались и так далее... поэтому понимание, что нам навязали лишнюю банку пришло не быстро. Но товар был не тронут, упаковка не повреждена, а одновременно с возвратом (да и в дальнейшем) предполагалось приобрести другие товары в Мир Красок. Считаю, что подобный ответ компании Мир Красок лишний раз демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности и упорную мелочность в отношениях с потребителем. Про хамское поведение персонала и отсутствие извинений за это я уже и не повторяю. Я больше НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ данной компании.
January 31
Молодцы ребята очень грамотные. И на цене не ломят по сравнению с соседом. Если не хватило краски, подберут из той же партии что была ранее дабы совпал цвет. ЕЩЁ РАЗ МОЛОДЕЦ.!
March 28, 2023
Все как обычно для этой сети, все в наличие, особенно по предзаказу))) быстро и оперативно.