Хороший магазин, вежливый персонал, который разбирается в своём деле) и огромный ассортимент музыкальных инструментов и аксессуаров для них)
4
Show business's response
Alexandra Gubanova
Level 10 Local Expert
July 26, 2021
Замечательный магазин. Атмосферно. Профессиональный персонал.
3
1
Show business's response
Роман
Level 18 Local Expert
September 17, 2021
Магазин норм, но к сожалению, когда расплачивался картой с повышенным кэш-бэком в муз.магазинах, оплата прошла не как из муз.магазина, а с МСС 5331 (универсальные магазины). Из-за этого я не получил увеличенный кэш-бэк.
Show business's response
Илья Николаев
Level 13 Local Expert
April 28, 2021
Полное отсутствие аксессуаров для струнных инструментов. Купить скрипичный смычок, это что-то из ряда вон выходящее, по мнению данного заведения.
3
3
Show business's response
Хроники Акаши
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Хороший магазин с отзывчивым персоналом)
3
Show business's response
Лилия Семенова
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Отличный магазин и отличный ассортимент. К сожалению наша гитара отказалась не исправна, заменили без проблем.
3
Show business's response
Великий уравнитель
Level 8 Local Expert
August 8, 2020
в отделе акустический фортепиано продавцы постоянно не доброжелательные, что по телефону что в самом магазине. Напоминание советские учреждения, где администратор хочет , чтоб вы поскорее свалили) Явно не обучен персонал, нет стандартов работы с клиентами, числятся на баласте
4
1
Show business's response
Мухаммед Фозилов
Level 11 Local Expert
August 8, 2020
Раньше всегда отсюда покупал и было всё нормально. А теперь тут много чего в три раза подорожала! Больше не захожу сюда. Даже синтезаторов нельзя посмотреть поиграть, все отключены.
В Москве много других выгодных хороших магазинов!
3
3
Show business's response
Макс
Level 16 Local Expert
March 3, 2021
В гитарном отделе отличные ребя сидят. Выбирал себе бас, подсказали что как и по чем, переслушал кучу моделей. В общем первое впечатление норм.
Show business's response
Максим Вершинин
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Очень интересный магазин. А самое главное приемлемые цены.
3
1
Show business's response
Аркадий Зайцев
Level 6 Local Expert
October 14, 2019
Один из моих любимых магазинов. Периодически покупаю здесь струны для гитары, а также педали эффектов. Всегда захожу, если еду мимо. Проблема только с парковкой.
4
Show business's response
ООО "Веб-Технологии" с.
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Первый раз купил там электрогитару Fender еще в 1995 году. Радует что магазин до сих пор работает. В наше время это уже компания ветеран отрасли.
3
Show business's response
Альберт
Level 13 Local Expert
December 14, 2022
Очередей точно нет. Спокойствие царит в эфире.
3
Show business's response
Константин Лазарев
Level 13 Local Expert
March 22, 2023
Все, что надо было, нашел и купил!
3
Show business's response
Alex Bel
Level 10 Local Expert
March 14, 2021
Очень хороший салон. Много интересных инструментов. Можно каждый послушать.
3
2
Show business's response
Екатерина
Level 17 Local Expert
April 20, 2019
Замечательный магазин! Спасибо сотрудникам за хорошее отношение к клиентам, всегда отзывчивы, доброжелательны, помогут советом, к каждому клиенту индивидуальный подход.
4
2
Show business's response
Никита Ф.
Level 3 Local Expert
October 2, 2020
Прекрасный музыкальный магазин с максимально приятной атмосферой и позитивными сотрудниками :)
3
Show business's response
Евгений Балюк
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Есть все что нужно.
Show business's response
Thorbjørn
Level 12 Local Expert
August 31, 2019
Магазин музыкальных инструментов солидный. Можно выбрать рояли и пианино различных мировых брендов на разный кошелёк, а также духовые инструменты. Что касается продавцов дисков с записями классики (не знаю, есть там этот магазин или нет), то однажды встретил там неадекватного хама-продавца, который вёл себя со мной по-идиотски. Женщины-продавщицы приветливые и могут подсказать нужную запись.
3
Show business's response
Данил Ковальчук
Level 2 Local Expert
October 4, 2020
Отвратительное отношение к упаковке товара. Делали заказ, включающий кабели, наушники и синтезатор на достаточно серьёзную сумму. После того, как распаковали товар, получили крайне неприятный сюрприз. Наушники пришли в разорванной коробке с отломанным куском пластика и оторванным одним наушником. Nord Stage, стоящий приличных денег, был небрежно упакован, уплотнители были распределены по коробке неравномерно, да и сама коробка была в плохом состоянии, помятая и грязная. Синтезатор не полностью был положен в тонкий полиэтиленовый пакет так, что две октавы в него вовсе не попадали и клавиши с контроллерами вообще покрылись пылью и отвратительным чёрным осадком. Более того, синтезатор пришёл с повреждением : скол на боковой деревянной части. Также присутствует неприятное пятно на белом контроллере. Несколько досадно, что такая ситуация могла возникнуть в крупном, серьезном магазине. Хочется отметить работу менеджеров, откликнувшихся быстро на этот отзыв. Предложили выбрать другой товар в качестве компенсации, отправили быстро, на этот раз уже дошел неповрежденный.
2
1
Show business's response
ST
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Смотрели пианино, выбрали, определились с ценой. Через 2 часа перезвонили и увеличили цену на 100 тыс. Вот это бизнес по «нашему»!
4
2
Show business's response
ВАЛЕРИЙ БУСКИН
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Шик блеск тру ля ля!!!
Show business's response
Стилет
Level 12 Local Expert
August 5, 2022
Есть всё, квалифицированный персонал
3
Show business's response
Татьяна Попова
Level 10 Local Expert
September 13, 2020
Прекрасный магазин! Прекрасные консультанты. Спасибо Сергею за помощь и консультацию при покупке саксофона
3
Show business's response
Артемий И.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Обслуживание на уровне
4
Show business's response
Денис П.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Все отлично)
3
Show business's response
Andrey K.
Level 5 Local Expert
December 29, 2020
Просторно, приветливо, большое разнообразие товара. Два этажа музыки! ))
3
2
Show business's response
Даёшь Р.
Level 4 Local Expert
July 18, 2018
Магазин великолепный, я бы сказал единственный магазин где тебя реально проконсультируют знающие люди, помогут с выбором, не будут давить и тд. Сотрудники уважают инструменты и это чувствуется! Отдельную благодарность хочу выразить Сергею Волкову из гитарного отдела, человек мастер своего дела, знает гитары как пять пальцев, к клиентам относиться с пониманием и идет на встречу! В общем я еще приеду, пусть не с первого раза, но куплю инструмент "под себя" именно тут, потому что в этом магазине теперь уверен на 100%.
3
Show business's response
Евгений М.
Level 7 Local Expert
April 23, 2022
Мало представлено духовых инструментов, но дают поиграть на витринных образцах.
3
Show business's response
Соибназар Музофиров
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
Чисто уютно и комфортно и профессионально
4
Show business's response
Николай К.
Level 8 Local Expert
August 9, 2019
Друзья! Поскольку Яндекс не даёт отвечать на ответы организации, и ограничивает количество символов в отзыве, я принял решение немного отредактировать отзыв, чтобы туда влез ответ. Полная версия по-прежнему хранится в отзывах Гугл, можно там почитать много текста. Краткая (и очень упрощенная) выжимка:
Пришел с просьбой послушать конкретный инструмент. Не дали, аргументировав это тем, что инструмента нет в наличии, хотя он стоял на витрине (да, странно звучит, ещё раз напомню про полный отзыв, там немного понятнее эта ситуация).
Из магазина пришёл ответ: мол, приезжайте, инструмент продадим по специальной цене, помогать будет сам директор магазина.
Ребята, спасибо, за то что мониторите отзывы, респект.
Простите, искомый стример мне уже не нужен, несколько позже данной истории я купил себе варвик на вторичке, без упрашиваний и с предварительным прослушиванием без лишних вопросов (но за предложение все равно спасибо).
Простите, но я считаю, что директор такого крупного и серьезного магазина не должен стоять на кассе, а, возможно, должен должным образом готовить своих сотрудников и иметь возможность спросить с них (это мое личное мнение, может отличаться от Вашего).
И еще. Если есть сомнения (ну вдруг сложилось такое впечатление), могу сообщить, когда я был в магазине, и что покупал. Я настоящий, неанонимный, живой человек, и пишу отзыв от своего имени не ради того чтобы (хех) получить скидку. Ребята, пожалуйста, начните меняться.
6
6
Show business's response
DZI_audio
Level 10 Local Expert
June 10, 2021
Персоналу иногда нужно отходить от профессиональной гордости и гонора. Просто помогать человеку. Как будто к училкам пришел, ей богу.
4
1
Show business's response
Антон Андрианов
Level 12 Local Expert
August 15, 2019
Это 2-ой мой отзыв, первый я удалил так как теперь он неактуальный.
Итак, плюсы.
Наличие таких позиций, которых нет нигде в Москве (клавишная стойка K&M и контроллер reloop terminal mix 2)
Минусы. Первоначальное негативное впечатление от продавцов и возникшей ситуации грамотно исправил менеджер магазина Илья Фомин. Он предложил решение, которое полностью изменило мое мнение о сервисе этого магазина. Ситуация показала, что они заинтересованы в клиенте. Я остался доволен
5
Show business's response
Влад Чудак
Level 3 Local Expert
July 28, 2019
Угробили акустику!
Отдавал на ремонт акустику tokai 1980 года, прежде никем не ремонтировалась (то есть "чистая"). Нужно было подклеить и проверить пружины(была приподнята верхняя дека).
При первом посещении все объяснил и показал. Человек который там был нем какой то бред (на гитаре сидели, ща все порешаем) и сказал что передаст гитару мастеру. Ну подумал окей, мастер то должен быть нормальный.
В итоге прождал 3 недели, довольный пошел забирать. При осмотре я увидел полную дичь!
1) клеили эпоксидной
2) полностью загадили этой эпоксидкой внутренности гитары. Видимо пальцем мазали.
3) пружины не проверили, намазали только там где были большие щели.
4) при проклейки пружин с большими щелями не использовали струбцины. Просто намазали в щель между декой и пружиной. В итоге верхняя дека так и осталась приподнята и это уже не исправить!
Сказали все исправят и сделают скидку в 1к (1к за угробленную гитару Карл!)!
Сказал, почистите весь клей которым там нагадили и заклейти пропущенные пружины.
В итоге через неделю пришел, и сказали что это уже не очистить и все.
Забрал гитару и ушел, так как с этим колхозом не возможно вести какие либо дела!
Было это все в 2017 году. Доставал сейчас эту самую гитару, стало очень обидно что ее изгадили так и поэтому решил написать отзыв.
Никогда в это место не носите на ремонт свои гитары!
6
2
Show business's response
Сергей К.
Level 2 Local Expert
November 7, 2019
Очень хорошее место, выбор гитар богатый, персонал заботливый, помогли подобрать гитару по вкусу и усилитель.
3
Show business's response
SkillOffOn
Level 4 Local Expert
March 19, 2021
Хороший ассортимент, зашел за оркестровой колотушкой, вышел с ямахой нового поколения:))
1
3
Show business's response
Spartacus Mur
Level 13 Local Expert
October 9, 2018
Магазин отличный! Ббольшой ассортимент, есть возможность попробовать, выбрать. Цены адекватные, персонал приветливый! Рекомендую всем делать тут покупки! Классный сайт!
3
Show business's response
Anonymous review
July 14, 2020
Лучший музыкальный магазин, отличный выбор, внимательные и терпеливые специалисты :)
3
Show business's response
Dima
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Шикарный салон, и здесь продают мои любимые Nordы❤ люблю это место
3
Show business's response
Олег С.
Level 2 Local Expert
July 10, 2018
Хороший магазин, консультанты хорошие, перед продажей настроли мне гитару, дали все потрогать и послушать без лишнего ворчания, как в других магазинах. В общем, если приобретаете новую гитару или другое музыкальное оборудование, вперед в Мир Музыки, ребята с хорошим настроением, с мозгами подскажут что нужно, зачастую со скидками можно выцепить американца или мексиканца с японцем по цене вторички, но для этого нужно следить за акциями на их сайте
3
Show business's response
Алексей Парфенов
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Очень классное место
4
Show business's response
Andrew
Level 2 Local Expert
January 16, 2020
С этим магазином связан давно. Впечатления самые наилучшие. Большой выбор инструментов: гитары,электро и бас, акустические-в том числе классика.Гитарное усиление,примочки,процессоры. Клавишные-синтезаторы,электропианино. Барабаны и аксессюары ко всему. На первом этаже пианино, кабинетные рояли. Всё мне очень нравится, и конечно, внимательный и квалифицированный персонал.Приезжайте-сами убедитесь.
3
Show business's response
Олег С
Level 5 Local Expert
September 11, 2018
Отзыв на магазин в г. Уфа.
Плюсы:
1. Большой ассортимент;
2. Приветливый персонал, но часто занятый;
3. Грамотно решают конфликтные ситуации (нам помог директор Павел, к сожалению, не узнал фамилию);
4. Удобное расположение магазина;
5. Есть в продаже бубны.
Минусы:
1. В случае возникновения непонимания вопрос решается только через головной офис.
Общее резюме:
Я приду в этот магазин еще раз
2
2
Show business's response
Михаил Федоров
Level 16 Local Expert
October 7, 2019
Самый известный музыкальный магазин в Москве. В советское время главный источник "винила" для любителей разнообразной музыки.
4
Show business's response
Maxim
Level 16 Local Expert
March 28, 2019
Один из самых первых дискоунтеров по продаже музыкальных инструментов и звукового оборудования, отличный сервис, при обращении всегда сделают скидку, товар официальный, прямой партнёр крупнейшей розничной сети магазинов.
4
Show business's response
Alex S.
Level 2 Local Expert
August 2, 2019
Недавно приобрел в этом магазине гитарный усилитель. Покупка оставила очень приятные впечатление. Отдельное спасибо Павлу за проявленное терпение и профессионализм.
4
1
Show business's response
Anonymous review
April 21, 2018
Здравствуйте!
На протяжении многих лет, в разных регионах страны совершал покупки в сети магазинов "Мир Музыки" и всегда отношение, открытость консультантов и качество продукции было на высоте, в том числе и в данном магазине (Москва, Садовая-Триумфальная ул.16). Но сегодня фактически отказали в обслуживании, не дав возможности послушать инструмент который интересовал. В итоге ушёл и совершил покупку в другом магазине.
Очень большой ассортимент, уверен, что каждый найдет себе что-то по вкусу
3
Show business's response
Дарья Мазайкина
Level 7 Local Expert
May 26, 2021
Прибежала под закрытие. И огромное спасибо всем работникам за то, что подождали, помогли и продали, несмотря на то, что их рабочий день закончился! Эти люди спасли предстоящий праздник :)