Mirm
794 reviews
July 14, 2020
Лучший магазин музыкальных инструментов в городе!профессиональные продавцы -консультанты!самая уютно-музыкальная атмосфера!
3
November 7, 2020
Покупали в июле знакомому гитару и комбик. Продавцы знающие, посоветовали всё грамотно и в итоге получилось недорого и качественно. Ни разу не пожалели, что заехали именно сюда)
3
February 4, 2022
Хороший магазин, приемлимые цены. Добродушный персонал
3
February 28, 2020
Очень классный магазин. От приятного интерьера до знающих своё дело консультантов (на каждый отдел есть свой человек, который поможет с выбором).
5
December 9, 2021
Отличный магазин, большой выбор музыкальных инструментов.
4
1
July 15, 2020
Отличный магазин, сегодня ходила в гитарную мастерскую с одной проблемой, мастер Сергей выслушал, ответил на миллион вопросов, все исправил. Приятный человек, хорошая работа.
3
March 10, 2020
1. О РАБОТЕ "рядового" ПЕРСОНАЛА.
6 марта зашел в магазин, искал шестигранный ключ для грифа семиструнной гитары. Выяснилось, что в настоящее время производится продажа только шестиструнок.
Но, возможно, на складе (в остатке) что-то осталось и продавец Сергей не поленился сходить на склад, и произошло чудо.
Большая благодарность Сергею, проявившему неформальное, но чисто человеческое отношение к покупателю.
2. В АДМИНИСТРАЦИЮ.
А перила к лестнице на 2-й этаж надо сделать.
1-е сильнее 2-го.
5 "звезд"
5
November 3, 2019
Покупал электрогитару. Грамотные продавцы быстро подобрали то, что нужно. Ещё и с большой скидкой. В целом выбор в торговом зале получше, чем у конкурентов.
4
July 18, 2019
Был 1 раз - в отделе ударных музыкальных инструментов, покупал наушники. Качественно и быстро обслужили, приятный продавец и сразу сделал скидку - за ожидание товара! Мелочь, а приятно.
5
2
March 21, 2019
Хороший магазин покупал гитару внучке ,обслуживание на высшем уровне персонал профессионалы покупкой остались довольны обращайтесь в магазин не пожалеете цены умеренные...
3
October 16, 2019
Магазин Мир Музыки является флагманом среди музыкальных магазинов Москвы и поддерживает этот статус широким ассортиментом, прекрасным сервисом, большой лояльностью к клиентам.
4
August 15, 2019
Каждый раз покупая что-либо в москве возвращаюсь сюда. Адекватные продавцы, возможность послушать и пощупать инструмент, широкий асортимент, возможность привоза на заказ. Покупал здесь наверное порядка 4 гитар за последние лет 7 и гитарный кабинет фирмы blackstar 2x12. Отличное место
4
September 20, 2021
Покупали флейту и цифровое пианино. Оба раза остались довольны консультацией и советами. На счёт цен не могу сказать - при беглом просмотре Интернета цены примерно одинаковые везде (во всяком случае на те инструменты, что мы брали). В общем, остались довольны.
3
1
November 2, 2019
Просто ужасное обслуживание!Мы пришли за микрофонами доя акустических инструментов,тарелкой и акустическим басом всем коллективом. Два отдела при нас нас ушли на перерыв,а акустический бас мы хотели послушать с акустикой-нам заявили,что это не репетиционная база,3! консультанта вместо того,чтобы вовремя подойти и проконсультировать до возникновения подобной ситуации силели общались между собой,а потом предьявляли претензии.Консультацию мы получили " через губу".Видимо,если смотришь инструмент за 23т.р.-ты не клиент,а голодранец.Уходим в МузТорг.Спасибо.
5
4
October 20, 2021
Большой выбор, квалифицированный персонал, есть скидки
3
February 16, 2020
Хороший магазин, вежливый персонал, который разбирается в своём деле) и огромный ассортимент музыкальных инструментов и аксессуаров для них)
4
January 2, 2023
Хороший магазин! Все понравилось
3
December 5, 2021
Покупали две флейты и две гитары. Хороший выбор инструментов. Продавцы консультируют в виде скупых ответов на вопросы.
4
September 17, 2021
Магазин норм, но к сожалению, когда расплачивался картой с повышенным кэш-бэком в муз.магазинах, оплата прошла не как из муз.магазина, а с МСС 5331 (универсальные магазины). Из-за этого я не получил увеличенный кэш-бэк.
April 28, 2021
Полное отсутствие аксессуаров для струнных инструментов. Купить скрипичный смычок, это что-то из ряда вон выходящее, по мнению данного заведения.
3
3
July 26, 2021
Замечательный магазин. Атмосферно. Профессиональный персонал.
3
1
December 24, 2022
Нет возможности близко подъехать для разгрузки.
4
2
January 15, 2024
Хороший выбор
August 8, 2020
в отделе акустический фортепиано продавцы постоянно не доброжелательные, что по телефону что в самом магазине. Напоминание советские учреждения, где администратор хочет , чтоб вы поскорее свалили) Явно не обучен персонал, нет стандартов работы с клиентами, числятся на баласте
4
1
October 14, 2019
Один из моих любимых магазинов. Периодически покупаю здесь струны для гитары, а также педали эффектов. Всегда захожу, если еду мимо. Проблема только с парковкой.
4
August 8, 2020
Раньше всегда отсюда покупал и было всё нормально. А теперь тут много чего в три раза подорожала! Больше не захожу сюда. Даже синтезаторов нельзя посмотреть поиграть, все отключены.
В Москве много других выгодных хороших магазинов!
3
3
March 3, 2021
В гитарном отделе отличные ребя сидят. Выбирал себе бас, подсказали что как и по чем, переслушал кучу моделей. В общем первое впечатление норм.
May 20, 2022
Хороший магазин с отзывчивым персоналом)
3
April 20, 2019
Замечательный магазин! Спасибо сотрудникам за хорошее отношение к клиентам, всегда отзывчивы, доброжелательны, помогут советом, к каждому клиенту индивидуальный подход.
4
2
July 2, 2021
Отличный магазин и отличный ассортимент. К сожалению наша гитара отказалась не исправна, заменили без проблем.
3
August 1, 2023
Хорошие консультанты!
3
December 24, 2020
Первый раз купил там электрогитару Fender еще в 1995 году. Радует что магазин до сих пор работает. В наше время это уже компания ветеран отрасли.
3
August 11, 2021
Очень интересный магазин. А самое главное приемлемые цены.
3
1
August 31, 2019
Магазин музыкальных инструментов солидный. Можно выбрать рояли и пианино различных мировых брендов на разный кошелёк, а также духовые инструменты. Что касается продавцов дисков с записями классики (не знаю, есть там этот магазин или нет), то однажды встретил там неадекватного хама-продавца, который вёл себя со мной по-идиотски. Женщины-продавщицы приветливые и могут подсказать нужную запись.
3
March 14, 2021
Очень хороший салон. Много интересных инструментов. Можно каждый послушать.
3
2
October 2, 2020
Прекрасный музыкальный магазин с максимально приятной атмосферой и позитивными сотрудниками :)
3
October 4, 2020
Отвратительное отношение к упаковке товара. Делали заказ, включающий кабели, наушники и синтезатор на достаточно серьёзную сумму. После того, как распаковали товар, получили крайне неприятный сюрприз. Наушники пришли в разорванной коробке с отломанным куском пластика и оторванным одним наушником. Nord Stage, стоящий приличных денег, был небрежно упакован, уплотнители были распределены по коробке неравномерно, да и сама коробка была в плохом состоянии, помятая и грязная. Синтезатор не полностью был положен в тонкий полиэтиленовый пакет так, что две октавы в него вовсе не попадали и клавиши с контроллерами вообще покрылись пылью и отвратительным чёрным осадком. Более того, синтезатор пришёл с повреждением : скол на боковой деревянной части. Также присутствует неприятное пятно на белом контроллере. Несколько досадно, что такая ситуация могла возникнуть в крупном, серьезном магазине. Хочется отметить работу менеджеров, откликнувшихся быстро на этот отзыв. Предложили выбрать другой товар в качестве компенсации, отправили быстро, на этот раз уже дошел неповрежденный.
2
1
August 9, 2021
Смотрели пианино, выбрали, определились с ценой. Через 2 часа перезвонили и увеличили цену на 100 тыс. Вот это бизнес по «нашему»!
4
2
December 14, 2022
Очередей точно нет. Спокойствие царит в эфире.
3
March 22, 2023
Все, что надо было, нашел и купил!
3
September 13, 2020
Прекрасный магазин! Прекрасные консультанты. Спасибо Сергею за помощь и консультацию при покупке саксофона
3
July 21, 2023
Есть все что нужно.
August 5, 2022
Есть всё, квалифицированный персонал
3
July 18, 2018
Магазин великолепный, я бы сказал единственный магазин где тебя реально проконсультируют знающие люди, помогут с выбором, не будут давить и тд. Сотрудники уважают инструменты и это чувствуется! Отдельную благодарность хочу выразить Сергею Волкову из гитарного отдела, человек мастер своего дела, знает гитары как пять пальцев, к клиентам относиться с пониманием и идет на встречу! В общем я еще приеду, пусть не с первого раза, но куплю инструмент "под себя" именно тут, потому что в этом магазине теперь уверен на 100%.
3
May 29, 2023
Шик блеск тру ля ля!!!
December 29, 2020
Просторно, приветливо, большое разнообразие товара. Два этажа музыки! ))
3
2
August 9, 2019
Друзья! Поскольку Яндекс не даёт отвечать на ответы организации, и ограничивает количество символов в отзыве, я принял решение немного отредактировать отзыв, чтобы туда влез ответ. Полная версия по-прежнему хранится в отзывах Гугл, можно там почитать много текста. Краткая (и очень упрощенная) выжимка:
Пришел с просьбой послушать конкретный инструмент. Не дали, аргументировав это тем, что инструмента нет в наличии, хотя он стоял на витрине (да, странно звучит, ещё раз напомню про полный отзыв, там немного понятнее эта ситуация).
Из магазина пришёл ответ: мол, приезжайте, инструмент продадим по специальной цене, помогать будет сам директор магазина.
Ребята, спасибо, за то что мониторите отзывы, респект.
Простите, искомый стример мне уже не нужен, несколько позже данной истории я купил себе варвик на вторичке, без упрашиваний и с предварительным прослушиванием без лишних вопросов (но за предложение все равно спасибо).
Простите, но я считаю, что директор такого крупного и серьезного магазина не должен стоять на кассе, а, возможно, должен должным образом готовить своих сотрудников и иметь возможность спросить с них (это мое личное мнение, может отличаться от Вашего).
И еще. Если есть сомнения (ну вдруг сложилось такое впечатление), могу сообщить, когда я был в магазине, и что покупал. Я настоящий, неанонимный, живой человек, и пишу отзыв от своего имени не ради того чтобы (хех) получить скидку. Ребята, пожалуйста, начните меняться.
6
6
August 15, 2019
Это 2-ой мой отзыв, первый я удалил так как теперь он неактуальный.
Итак, плюсы.
Наличие таких позиций, которых нет нигде в Москве (клавишная стойка K&M и контроллер reloop terminal mix 2)
Минусы. Первоначальное негативное впечатление от продавцов и возникшей ситуации грамотно исправил менеджер магазина Илья Фомин. Он предложил решение, которое полностью изменило мое мнение о сервисе этого магазина. Ситуация показала, что они заинтересованы в клиенте. Я остался доволен
5
October 9, 2018
Магазин отличный! Ббольшой ассортимент, есть возможность попробовать, выбрать. Цены адекватные, персонал приветливый! Рекомендую всем делать тут покупки! Классный сайт!
3
May 13, 2023
Обслуживание на уровне
4