Mir Muzyki
772 reviews
July 28, 2023
Более 15 лет знаю этот магазин, даже покупал здесь свою первую серьезную бас гитару, долго не решался написать негативный отзыв, но время настало. В марте 2023 купил Burny TB-65. В магазине техническое состояние бас гитары не вызывало больших сомнений, ведь практически всегда они не доработанные мастером и не настроены. Анкер был расслаблен и гриф был довольно хорошо прогнут. Ладно, подумал я, домой приеду и приведу в порядок экшн. Но при отстройке высоты струн выяснилось что накладка с жутким горбом. При попытке сделать вменяемый экшн струны просто ложились на лады начиная с 5го лада. В итоге пришлось нести мастеру, которому я отдал 20 000 руб за замену ладов и правку горба накладки. Это почти половина стоимости инструмента. Да, бас был витринным, но это не снимает ответственность магазина быть в курсе технического состояния продаваемых гитар. И было бы все ок, если бы продавец сказал бы об этом. Но нет, лучше сделать продажу. Я очень сильно огорчен таким отношением к покупателям и к внимательности магазина к своему товару. Это бесконечно печально. Особенно учитывая что сейчас гитарных мастеров довольно много, и такие проблемы достаточно легко устраняются. Не буду говорить что у нас в Москве есть не один гитарный магазин с мастерской, чтобы не допустить таких казусов и опечаленных покупателей. Ну и вопрос к контролю качества - как получилось что инструмент с горбом на накладке пошел в продажу? Его даже не уценили, как это делает ваш конкурент. Плохо, товарищи, очень плохо. Вам должно быть стыдно.
2
3
May 8, 2024
Купили сыну электронное пианино здесь. Покупкой и ценой остались весьма довольны. Очень помог консультант.
March 7, 2024
Замечательный магазин, где сочетается опыт продавцов с наличием товара. Дочка нашла тут ту самую скрипку, которую искала и ей помогли в этом убедиться.
3
April 12, 2024
Персонал супер, я остался в восторге, ассортимент на высоком уровне, персонал жжëт музыку лучше чем на концерте
3
February 14, 2023
Хороший магазин музыкальных инструментов, широкий выбор ассортимента, был в отделе с электрогитарами, все чистенько, аккуратненько, по первому впечатлению показалось, что продавцы разбираются в товаре, который продают
4
March 29, 2023
Очень достойный магазин нелалеко от метро. Радует то, что много инструментов есть в наличии и можно проверить, поиграть. А продавцы консультанты все, как на подбор, вежливые и грамотные, все покажут, расскажут, подключат, объяснят. Цены такие же как и в других магазинах. Делают скидки.
4
4
December 27, 2023
Любимейший магазин вот уже лет 15. Это реально Мир Музыки! Когда входишь в двери, забываешь о бытие, и погружаешься по полной. Профессиональнейший персонал разъяснит всё до каждой мелочи. Ценник конечно стал кусачий, но решение можно найти на любой бюджет.
September 16, 2023
Отличный магазин, большой выбор саксофонов Yamaha. Есть возможность попробовать топовые модели. Продавцы всегда все подскажут и расскажут.
3
June 8, 2024
Илья и Алексей крутые мужики, спасибо им большое. Пришли с другом, нас быстро сориентировали, продемонстрировали мощь инструментов💪💪💪
February 25, 2024
Один из старейших тематических магазинов. С советских времен не менял своего профиля. Даже в дикие 90-е не стал «комиссионкой» или «пивным ларьком». Сотрудники смогли сохранить коллектив и статус магазина как самого широкого ассортимента всего, что связано с музыкой.
4
March 7, 2023
Специализированный магазин музыкальных инструментов. Уютно. Покупала блок-флейту. Консультацией продавца и выбором довольна. Можно забронировать товар по телефону или через интернет. Покупателей мало. Своей парковки у магазина нет. Парковку в этом районе найти можно, но дорого.
3
January 24, 2023
Очень классный магазин, много музыкального оборудования, покупал там гитару, помогли с выбором, дружелюбный персонал, выбор, конечно, не самый большой, но поинтереснее, чем в pop music, например, достойный магазин!
3
1
May 16, 2023
Замечательный магазин! Всей семьей любим и ходим за инструментами только туда! Очень советую, замечательный персонал, профессионалы своего дела! Всегда подскажут , какой инструмент выбрать)
4
June 20, 2022
Магазин очень красивый с приятными консультантами, которые очень быстро помогли подобрать идеальную гитару.
Ездили в другие магазины с музыкальными инструментами и были немного разочарованы, Мир Музыки - самый лучший.
Отдельное спасибо администратору Сергею и представителю Сбербанка Артему, которые в кратчайшие сроки помогли оформить расрочку на покупку гитары и на самых выгодных условиях.
Теперь за музыкальными инструментами только сюда!
6
2
January 22, 2023
Оч, крутой магазин с обширным ассортиментом и Мега отзывчивым персоналом, отдельное спасибо Андрею из барабанного отдела, как не приходил, всегда получал от него помощь. Всегда что-то с радостью подскажет, посоветует, расскажет, видно, что человек горит этим👍
4
July 11, 2023
Общался с сотрудником отдела гитар Михаилом. Давно не встречал такого доброжелательного и профессионального отношения к своей работе. Учитывая, что я живу в другом городе, достаточно непросто было дать качественную консультацию по телефону. Большое спасибо Михаилу и всей команде Мира музыки! Успехов и всего самого доброго!
3
December 19, 2022
Отличный магазин, большой выбор, детям после музея музыки было любопытно посмотреть на инструменты. Приобретали тут струны для укулеле, цены приемлемые. Большая проблема с парковкой, еле нашли на соседней улице.
3
March 15, 2024
Сегодня была в Мире Музыки в отделе гитар. Мне починили мою гитару, вдохнули в нее вторую жизнь! Пока ее чинили, посмотрела и попробовала поиграть на разных гитарах. Выбор гитар очень большой, на любой вкус и кошелек. Персонал очень вежливый и отзывчивый, готовы предлагать ассортимент, консультировать по выбору гитары. Осталась очень довольна посещением магазина
4
December 7, 2024
Очень приятный магазин. Всё, что нужно было, купили там.
February 9, 2023
Огромное количество качественных товаров. Очень внимательные и доброжелательные специалисты, огромное спасибо Андрею из барабанного отдела. Можно хоть весь день играть на инструментах, супер кайф!
3
February 7, 2022
Очень хороший магазин, купил там много музыкальных инструментов и оборудования. Продавцы вежливые и позитивные, всегда подскажут и помогут определиться с выбором. Единственное что мне не нравится, так это отсутствие отдельных комнат для прослушивания, в которых можно в тишине поиграть, ибо когда в зале 2 или более музыкантов, то услышать и понять нравится ли тебе инструмент невозможно. 4 балла.
7
October 17, 2023
Понравилось обслуживание в отделе гитар, хорошее отношение к клиентам, приятный персонал и обстановка в зале. Несомненно, буду приходить ещё.
3
April 19, 2024
Отличное место, сотрудники - глубокие профессионалы, подсказали и рассказали все что интересовало и о чем не догадывался!
3
January 24, 2024
Спасибо большое за хорошее настроение, выбирали гитару 4 дня, и не "впарили" первая которая понравилась, дали время подумать, переспать с мыслью в итоге купил то что нужно на все 100%, этот день я запомню на всю жизнь, т.к. атмосфера и приятные продавцы были рядом, ну и еще + скидка! =))) всем советую!
December 15, 2023
Отличный магазин, покупал запчасти для колонок, индивидуальный подход.
Остался всем доволен и рекомендациями продавца.
October 10, 2023
Заказал виниловый проигрыватель Reloop Turn 5 (серийный номер G211200469C) ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН № 092672 от 03.10.2023г. в Москве с доставка в Самару через Озон. Товар забрал из пункта выдачи вечером 07.10.2023г. При распаковке и осмотре верхняя металлическая поверхность корпуса проигрывателя были обнаружены многочисленные пузырчатые "всплытия". О данном дефекте с приложенными фото продавец был уведомлён мной 08.10.2023г. с просьбой о возврате товара и уплаченной покупателем денежных средств. Продавец отказал в возврате денежных средств по причине отсутствия дефектов на представленных покупателем фото. Покупателем был открыт спор на торговой площадке Озон. Продавца обязали вернуть товар и аннулировали сделку. К тому же у покупателя есть право возврата комплектного данного вида товара продавцу в течение минимум 7 календарных дней. Вот такой "замечательный магазин", не соблюдающий права потребителя. Такая крупная сеть магазинов, и такое плохое отношение к клиенту. Хотя в 2010 году здесь был приобретён басовый усилитель Ampeq, который служит по сей день. "Мир Музыки" потеряли клиента. Данный магазин крайне не рекомендую.
4
October 6, 2023
Очень понравился салон ассортиментом. Очень хороший консультант Сергей, рассказывал о каждом инструменте подробно и терпеливо. Спасибо!
3
August 12, 2022
В Москве одно из единственных достойных мест . Где представлены широким спектром музыкальные инструменты . Удобное расположение, центр. Замечательные продавцы , которые всегда всё расскажут и подскажут , что лучше взять . Советую всем .
5
May 19, 2023
Благодарим профи из отдела гитар😍🚀
Мы выбрали самую классную гитару под наши запросы.
Отдельная благодарность Дмитрию за внимательность и отзывчивость.
❤️❤️❤️
Лучшее место
3
December 6, 2022
Обслуживание отличное всё продавцы на высоте.
Отзывчивые и всегда любезные грузчики помогут загрузить купленный негабаритный товар в машину. Единственная проблема с парковкой или на тротуаре что достаточно дорого в наше время или в соседнем переулке!
4
October 3, 2023
Обращался в гитарный отдел по поводу небольшого ремонта моей аккустики. Мастер сразу же при мне посмотрел и поправил по возможности все косяки, обьяснив и рассказав все нюансы, что, как и почему. Вобщем я остался очень доволен.
Рекомендую всем музыкантам!
3
December 16, 2022
Решил купить гитару домой для спокойной игры вечерами. Коллега порекомендовал Мир музыки. Пришли посмотреть, ушел с прекрасной гитарой) Отдельное спасибо Сергею! Снял все сомнения, поменял струны, привёл в порядок гитару под потребности клиента! Теперь радуюсь!
Большое спасибо, всем консультантам магазина! Буду рекомендовать друзьям!
4
November 22, 2022
Во время поиска гитары своей мечты, мой взгляд остановился на магазине «Мир музыки»… сказать честно, играть на гитаре не умею, но желание научиться очень сильное)) Два джентельмена консультанта любезно согласились мне помочь в этом не лёгком выборе, так как изобилие гитар в этом магазине огромное на любой вкус, цвет и бюджет.. Благодаря им, я смогла услышать разницу звучания разных гитар и сделать свой выбор.. мне дали консультацию как ухаживать за гитарой, помогли выбрать чехол и струны, а так же оформить доставку транспортной компанией в другой город. Спасибо за позитивное, внимательное отношение к покупателям и к их мечтам!
4
January 2, 2024
Добрый день !
Приобрели перед Новым годом пианино Кавай.
Всё довольно не плохо .
При подключении пианино обнаружилось что две басовые клавиши не работают , но надеемся на благополучное разрешение данного недоразумения .
Персонал очень дружелюбен и отзывчив.
August 2, 2024
Хороший магазин , большой выбор. Покупал струны для скрипки .
2
June 12, 2022
Старейший музыкальный магазин в Москве. Красиво, приветливо. Большой ассортимент товаров. Коллектив классный почти весь). Есть достойные инструменты по приемлемым ценам, что в наше время редкость. Хороший сервис. Рекомендую!
6
1
September 10, 2022
Купили гитару, не ожидали что там такой выбор, цены не хуже чем в интернете, выбор большой, есть совсем недорогие варианты от 3т, есть очень дорогие. Все можно потрогать, поиграть) понравилось отношение, вежливый персонал, терпеливый и тактичный. Потом ходили смотрели долго другие инструменты, все в доступе, в том числе рояли по 5 млн, просто волшебный мир, ребёнок впечатлился...
3
December 18, 2023
Прекрасный магазин, шикарный ассортимент, консультанты профи. Чёткий подход во всём, начиная от консультаций и заканчивая оперативностью и соблюдением сроков доставки нужных товаров со склада.
3
December 26, 2022
Отличный ассортимент у магазина, и максимально внимательное отношение к покупателям, много акций, отличная цена на трости для духовых👍 Можно быстро оформить заказ через интернет-магазин и забрать самовывозом. Да и просто тут красиво 😻
3
December 20, 2023
Магазин, в который хочется вернуться, научиться играть на музыкальном инструменте, притом на каждом и вчера.
Персонал культурный, отзывчивый, помог продавец имя -Евгений, докатить покупку на тележке к машине, котоая стояла на парковочном месте в 300 метах от магазина.
А как иначе. Садовое кольцо. Парковки у магазина нет, от слова вообще. Постоишь на аварийке, помигаешь, придёт штраф тыши 3, а то и 5, а то и вовсе эвакуйнут.
3
November 22, 2022
Очень люблю этот магазин! Покупала там саксофон и два цифровых фортепиано: Кавай и Роланд, а также трости и подставку для саксофона, наушники. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Александру и Дмитрию! Рассказали и помогли сделать прекрасный выбор! Всем рекомендую этот магазин!
3
February 12, 2023
Лучший продавец Дмитрий из гитарного отдела.Если вам необходима консультация по гитарам в любом их виде и комплектации,Дмитрий легко подскажет вам все что только необходимо.
Купили гитару,комбик к ней и педаль.
Лучшей помощи я не встречала.
Профессионально.
3
May 16, 2023
Позвонили уточнить о наличии музыкального инструмента. Продавец подтвердил наличие и даже прислал номер брони. Указав, что мы будем через два часа, мы отправились в данный магазин. Ехали издалека и целенаправленно за данным инструментом (моделью). Однако, по приезду было сказано, что такого в наличии нет, несмотря на наш номер брони. Получается номер брони не имеет отношения к нашему заказу, не поняли как такое может быть. На наше возмущение для чего было обманывать по телефону, продавец ответил, что сейчас подберёт другой инструмент. То есть обман был нацелен на то, чтобы мы приехали и попытаться хоть что-то нам продать. 3 часа нашего времени потрачено впустую. Считаем, что это бессовестный и отвратительный поступок со стороны продавца данного магазина отдела гитар.
4
1
August 26, 2023
Место историческое. Для нас.
Покупали более 15ти лет назад электропианино, потом духовые инструменты, и вот за пол года уже сразу 2 электрогитары.
В целом персонал услужлив, объясняет все по делу и предлагает разные варианты в том числе в зависимости от финансовых возможностей покупателя.
Огорчило то, что цены плавающие, то есть на ценнике видишь например 27.000 а после проверки цены консультантом в системе, цена оказывается на 3-4 тыс больше. Со слов персонала это связано с курсом валюты. Ну так себе оправдание.
Первую гитару нам настроили и подготовили к эксплуатации. Высоту струн и тд.
При повторной покупке, менеджер видимо был сильно занят. Просто запихал в коробку гитару и до свидания….
January 11, 2024
Дали поиграть в комбик 🥰😋🥰😋🥰🥰😋🥰😋 Люблю этот магазин, цены средние по Москве, я бы даже сказал, некоторые позиции дешевле, чем в остальных магазинах
3
January 29, 2023
Большой магазин, где представлен большой ассортимент музыкальной продукции. Мы приезжали выбирать ребенку гитару. Ребенок смог их все потрогать и поиграть на них, для этого в магазине созданы специальные зоны. Так же в будние дни работает мастерская. Покупкой и обслуживанием, остались довольны.
3
October 11, 2023
Отличный магазин инструментов. Глаза разбегаются от выбора. Отзывчивый персонал, уютная обстановка.
3
January 4, 2024
Была на концерте ,песочная анимация ,здание внутри очень красивое , и концерты проходят хорошие
3
March 22, 2023
Хороший ассортимент, нашли нужный инструмент только в этом магазине Москвы. Вежливый и ненавязчивый персонал, приятное место. Есть программа лояльности.
3
July 27, 2024
Не знаю, как там у других отделов, но в ударных инструментах сидят лучшие консультанты (Андрей, привет 😺)
3