Дорогие покупатели, кто собирается делать тут заказ, имейте ввиду, что если у вас возникнет какая-то проблема, её НИКТО НЕ РЕШИТ!!!
Сервис отвратительный. Последние разы постоянно косяки какие-то: не положили соус, задержали доставку, сегодня вообще привезли другой заказ. Заказывала сет из 3х маленьких пицц, пиццы в наборе были одни, а привезли совершенно другие. При этом на упаковке не было названия. Пиццы , между прочем, отличаются по цене и никто перерасчёт не делает!!! Звонила девушке оператору, та твердит, что все вопросы решаются через бот в телеграме. Я туда писала много раз!!! В том числе и на счёт прошлых доставок, НИ РАЗУ НЕ БЫЛО ОТВЕТА!!!
3
Show business's response
Юрий Воробьев
Level 18 Local Expert
October 26, 2024
Ждал 20 минут когда сделают кофе, и это в 10.40 в субботу, когда никого народа. Персонал постоянно убегал в подсобку и там пропадал. Кофе налили в стаканчики для прохладительных напитков. Но кофе вкусный за что и звезды.
Сервис отсутствует, в зале грязно.
В туалете нет бумаги.
1
stanislaoryabinin
Level 9 Local Expert
November 17, 2024
Хороший ресторан , чисто и обслуживание отличное. Цены как и везде приемлемые ассортимент неплохой
Наталья Журавлёва
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Невероятно вкусно. Никогда и нигде ещё не пробовала подобной пиццы. Советую всем и очень хотелось бы увидеть данную пиццерию в своем городе
Сергей С
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Уважаемые владельцы и работники данного филиала, несмотря на прекрасное местоположение, приятную обстановку и т.п., обратите внимание:
1) В наличии всегда только один, максимум -- два вида пиццы. При этом один из них засохший, либо в принципе сомнительный - что-то постное с арахисом
2) Очень редко сразу можно взять пиццу на красном соусе. А ваши пиццы на белом такое ощущение, что ешь батон с майонезом или химозным соусом типа "грибной" или "Цезарь". Ни начинки, ни сыра за этими "соусами" не чувствуется
З) Руки помыть тоже лотерея: либо нет полотенец, либо мыла, либо слив забит.
4) 3 экрана с информацией совершенно не информативны: хотелось бы в постоянном
режиме видеть напитки и еду (кроме
пиццы), которую можно заказать. Таблица с 20 видами пицц и цен на них вообще не нужна, т.к. названия ничего не говорят о составе. Если есть какие-то акции, выводите их на отдельный экран
5) почаще проверяйте состояние мебели: стулья красивые, но с некоторых можно упасть
4
. .
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Очень вкусно готовят пиццу. Пицца с тонким тестом и очень ароматная. Очень уютно сидеть. Когда мы выходим из этого кафе, у нас всегда хорошее настроение (отзыв написала для вас моя 8-летняя дочь)
Ангелина Тайна
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Ресторан работает с 10:00 , пришла на данную точку в 10:20 закрыто, когда достучалась девушка с ехидным тоном сказала что работают с 12! Будьте добры хотя-бы вывеску помянять что работаете с 12, в чем я очень сомневаюсь, с не предьявлять претензии к посетителя.
Ольга Лагутина
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Бываю там достаточно часто со своей семьей. Персонал ухоженный, ресторан всегда чистый, а пицца на высшем пилотаже! Особенно хочется отметить одного из менеджеров по имени Елена. Молодая девушка очень отзывчивая и всегда поможет по любому вопросу. Если бы везде были такие работники, от клиентов не было бы проходу! По чаще бы видеть таких профессионалов своего дела)))
1
Show business's response
Сергей
Level 28 Local Expert
February 6
Вкусная пицца, девушки хорошие на выдаче
За ноябрь 2024: зашли с детьми поесть пиццу, вежливо были посланы, т.к. им не до клиентов заведения - важнее доставка!...
Show business's response
Valeri Zelenova
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Пицца РАНЬШЕ была вкусной, сейчас осталось только название. Мыло в туалете постоянно нет, туалет всегда грязный, столы тоже редко протирают. Хоть бы следили за санитарными нормами!
1
Денис Игнатьев
Level 3 Local Expert
January 12
Отличная пицца из свежих продуктов, начинки достаточно и тесто хорошее.Всем рекомендую!
2
Даниил Измайлов (ГК Умные Решения)
Level 13 Local Expert
October 22, 2024
Это классика пиццерии, точнее легенда. Грибная - one love. Если бы не пиццерия на горького, я бы и не попробовал пиццу в её виде из кафе.
Show business's response
Маргарита Соколова
Level 14 Local Expert
August 8, 2024
Отмечали День рождения коллеги. Заказали пиццы как раз к обеду, собрались с поздравлениями, полчаса ждали, час, в итоге время уходить с работы - приезжает курьер спустя почти четыре часа после назначенного времени. Честно говорит, что заказ ему выдали почти в четыре часа вечера, хотя доставку ставили к часу дня.
Фотографировать привезенное не стала, коллега просто отменил заказ. В общем, сервис 0/10, не рекомендую.
1
Show business's response
Ольга Стерлядева
Level 10 Local Expert
November 24, 2023
Любимая пиццерия со дня открытия. Всё всегда быстро, вкусно, чисто, уютно и качественно!!! Приходите, попробуйте и не пожалеете! Приятный персонал.
Show business's response
Ирина Князева
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Лучшая пиццерия в городе!
Заказываю и в зале, и на доставку - всегда свежая,красивая и вкусная пицца! (Пармская и груша-горгондзола ТОП)
Персонал всегда приветлив и вежлив, что очень радует
1
Show business's response
Dmitry K.
Level 5 Local Expert
January 15
Есть туалет. Удобные стойки. Раньше было гораздо хуже, в плане комфорта. В целом, чисто.
Василий Клюков
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Очень вкусная пицца! Я фанат с 2002года.
Куриная, пепперони топ! Жаль сейчас нет пиццы дольче, она была прекрасна! 😍
vlad1v
Level 7 Local Expert
April 29, 2024
Прихожу на притяжении года , не так давно , было по качеству плохо ! Но сегодня повара меня удивили , 29 апреля 21:48 , забрал уже после закрытия зала в в 22:01 ,две пиццы гавайская куриная самовывоз , супер качество , эталон мир пиццы , 2 550 550 )
Саня Петров
Level 10 Local Expert
April 14, 2024
Чистое место,можно посидеть, очередей нет,пицца вкусная,как и всей сети кафе мир пиццы,спасибо огромное вам.Успехов .
Ксения Рыжова
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Прекрасный ресторан, персонал вежливый и отзывчивый. Всё на высшем уровне, часто заказываю, всё привозят быстро и без каких либо проблем
Freedom
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Очень прекрасное место, после перезагрузки ресторан уютно преобразился, вкусно и отменно готовят пиццу, пробовали заказывать доставку все на высшем уровне, очень советую всем придти в данное заведение😌
1
Show business's response
Мария С.
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Друзья , никогда не заказывайте пиццу тут !!!
Второй раз привозят сырую пиццу, а заказываем мы по 2 штуки
На обращения не отвечают, просто игнорируют в чате , в электронной почте
Руки в этот раз точно у меня дойдут написать претензию в роспотребнадзор. В прошлый раз не стала этого делать, думала просто не повезло . А оказываться это нормальное их отношение к своим клиентам
Show business's response
Славнов Тимофей
Level 14 Local Expert
September 22, 2024
К сожалению любимая пиццерия скатилась. В зале грязно. Столы и стулья в пятнах. Стоит сломанная мебель. Вместо пиццы выдали "суп в лепёшке". Очень обидно.
Алексей Ф.
Level 11 Local Expert
February 26, 2024
Всё отлично, быстро готовят 10-15 минут, часто захожу и заказываю пиццу домой. Ребята молодцы стараются.Нареканий нет.
Светлана Колдунова
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Уютное заведение, бываю там не часто, но посещаю только данное кафе😁
Каждый раз интерсный интерьер, отзывчивый и внимательный персонал.
И пицца всегда, очень вкусная😍
1
Show business's response
Евгений Хрусталев
Level 13 Local Expert
August 2, 2024
Даже не верится, что в 2024 году можно спокойно готовит настолько невкусную пиццу, которую везут больше часа и привозят еле теплую. Да ещё ее хорошенько встяхнули по дороге.
Софья Седова
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Персонал неприветливый
В заведении шумно из-за приборов, кассиру и покупателю трудно услышать друг друга
Пришла купить пиццу на 23 февраля, девушка кассир была с виду подвыпившая, как, скорее всего, и повара. Пицца оказалась непропечённая
Хотя я очень люблю пиццу из этой пиццерии, сюда бы я больше не пошла, сырое тесто - уже не первый случай здесь
Александра Водина
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Ужасное заведение, зашли отпраздновать сдачу сессии, девушка на кассе не то что не улыбнулась нам, даже не поздоровалась с нами, на все вопросы отвечала сухо и даже не пыталась «продавать»
А самое главное половины меню просто не было
Картошки нет
Мороженного тоже нет
Не советую 👎🏻👎🏻👎🏻💩
Show business's response
Мария К.
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
В зале грязно, за прилавком тоже. Пиццу делают даже без перчаток, без шапочки. Желание приходить сюда сразу отпадает
Виктор В.
Level 11 Local Expert
August 4, 2024
Растеряли белой профессионализм, а это прямой путь к закрытию заведения или сети в целом. Вы или полностью сосредотачиваетесь на выполнении заказов по доставке или шевелились.Не могу сказать за качество представленной на выдаче пиццы,но про заказанную индивидуально - только плохое. Тесто непропеченное, сырое не только в бортиках, но и в самом изделии, где не пропечь это ещё умудрился надо. При этом ценовая политика заведения имеет тенденцию к подорожанию, хотя за эту глину нет желания платить вовсе! Раньше это была любимая пиццерия, теперь ни ногой!
Алексей Шайхиев
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Небольшпя уютная пиццерия. Обычная еда тоже есть.
Александра З.
Level 3 Local Expert
February 6
честно говоря не очень
заказаоа том ям, принесли полкружки, неприятно за 400 рублей получать половину порции
1
Show business's response
Максим Г.
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
Крайне не рекомендую заказывать в этом ресторане. Будете ждать 3 часа, а потом окажется, что этот ресторан на Горького вообще не захотел делать Ваш заказ и перекинул его на другой ресторан. Вот и думай.
1
Show business's response
yasin yasin
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШАЮТ , ОПЕРАТОРЫ ПРОСТО СБРАСЫВАЮТ ТРУБКУ ,ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ,ПИЦЦУ НЕ ПРИВОЗЯТ
1
Красавчик Известная
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
После ремонта выглядит супер. Изменили расположение зала и кухни. Новое оформление и мебель отлично вписались, а в теплую погоду можно посидеть на улице. Кормят вкусно и за приемлемые деньги.
1
Natalia
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Часто заказываем домой пиццу на доставку из этой пиццерии, всегда быстро и вкусно. Самовывоз тоже всегда вовремя приготовлено и собран заказ)
Show business's response
Анатолий А.
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Очень грустное заведение... Ужасное обслуживание... Рад бы сказать про еду, но не судьба. Сотрудник девочка пьет пиво на работе , рассказывая, что карты не принимают
Show business's response
Silses 767
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Отличная пиццерия, быстрая доставка, роллы и суши не очень, время ожидания очень маленькое 3 пиццы 40 см готовились буквально 10 минут, само кафе очень атмосферное и уютное.Есть туалет.
1
Show business's response
e k
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
Буду максимально краток. Самая вкусная куриная пицца, которую я когда-либо ел. И объективно для меня это самая вкусная пиццерия НН. Я сам из Москвы. Но всякий раз забираем отсюда пиццу с собой по пути домой. В Москве такой нет. Спасибо заведению и разработчикам рецептов!
1
Show business's response
Дима К.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Пицца вкусная, персонал вежливый, приятная обстановка.
По доставке: курьеры доставляют горячую пиццу и быстро.
Show business's response
Наталья М.
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Были в праздник. Во первых, войдя и увидя остатки 2 пицц, мы спросили готовится ли ещё одна посвежее,(одна была в печи), на что кассир сказала что это только на доставку готовится, в итоге когда мы купили заветшие куски, она выложила пиццу на стойку, котораю изначально говорила что "она на доставку". 2.Пиццу принесли холодную, не разогревали. 3.Ассортимента нет от слова Совсем!4. Кофе тихий ужас. 5.Кассир при нас орала матом на сотрудника молодого человека, на что на замечание что мы с ребёнком, она сказала, у неё трудный день. Пришли только потому что все места в других заведениях были заняты или забронированы.
1
Алиева Шалала
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Доставка задерживается уже на 3 часа )
Звоним ,проблему не решают
1
Memento Mori
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Самый лучший ресторан, ходим туда всей семьей много лет! Отзывчивый и добрый персонал, быстро и вкусно готовят пиццу и посоветуют прямо в точку!
Show business's response
Anastasia Smirnova
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
Самая вкусная пицца, которую мы пробовали! Особенно любимые Пармская и Миланская:)
Раньше была точка в Москве, после 2020 года уехали(( Очень ждём снова!!
1
Show business's response
Арт Иванов
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Вот недавно, 21.06.23 часов в 5 вечера, менеджер этого заведения прошла конфликтную ситуацию на отлично, держалась молодцом! Прошу выдать ей премию!!! Спасибо ей огромное за хорошее обслуживание! И спасибо Мир Пицце, которую я уже кушаю около 20 лет!
Show business's response
Вадим Шишкин
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Сырая пицца. На претензии не отвечают. Ужасное отношение к покупателям.
Nanamy Nastya
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Ужас , задержали доставку НА ТРИ ЧАСА , звоним в поддержку ,задаем вопрос -где заказ , на что нам отвечают: мы не можем ничем помочь
Попросили вернуть деньги , на что они ответили -ДО СВИДАНИЯ сервер просто супер
Елизавета Горькова
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Очень нравится преображение данной точки. Недавно посещала эту точку и теперь желание чаще ездить и кушать там. Приятнее стали там) хороший персонал, хорошие пиццы
Взял сперва фирменное пиво, оно оказалось кислое, хотя кассир убеждала, что такой вкус у пива. Пить его я не стал естессно, взял Сибирскую коронну и оно так же оказалось кислым. Кассир также убеждала, что это вкус пива, хотя вкус сибирской короны - классический.
Еще заметил косяк девушки, которая разогревала пиццу. Подтолкнула кусок пиццы на лопатку ногтями!!! Не стал ничего говорить и не писал бы об этом, еслиб не ситуация с пивом)
Пицца правда вкусная, но отношение персонала к работе на 2ку.
Нахржусь в заведении в данный момент