Mir Pizzy
277 reviews
March 24
живу через 3 дома. после заказа пицца готова через 15м (если самовывоз), но в доставке вам ждать 1.5 часа и она будет холодной.
в очередной раз сделал заказ, но меня не устраивала 1 позиция (креветки), из за "суперского" сайта, убрать ингредиент нельзя, только за деньги добавить КОНЕЧНО ЖЕ. комментарий к заказу оставить конечно тоже нельзя.
позвонил на линию и попросил убрать ингредиент из-за аллергии. на что мне их операторша сказала "мы не будем ничего менять, мы не меняем составы, даже если у вас аллергия, отменяйте заказ". конечно я его отменил
а за оплаченный заказ деньги вернулись только на 4ый день. спасибо я остался без ужина из за вас. не долго осталось существовать данной забегаловки.
January 2
Всем доброго времени суток! К самой пиццы, вопросов нет, ничего не обычного, но сервис и доставка... 28.12.24 решили сделать заказ на доставку одной пиццы через их приложение, само приложение крайне "сырое", не рабочее, не рекомендую пользоваться. Доставка, обещали 45 минут - 1,5 ч край и доставят, по факту привезли через 3 ч 24 минуту, пицца холодная, отсыревшая... Звонил в тех поддержку несколько раз, результата нет, отсылают писать в чат бот, чат бот в приложении НЕ РАБОТАЕТ! Пришлось заходить на сайт и писать там, ответа все равно не последовало, что по факту, время доставки составило 3 ч 24 м, пицца холодная и отсыревшая, нужно вам такое или нет - решать вам.
1
February 13
Нет туалета в зале,говорят иди ищи где то там у обуви,хотя сотрудники ТЦ шпарят один за одним типа в "наш"туалет:)))в общем типа есть а не пускают,не знаю есть здесь нарушение санитарных норм,туалет вроде есть а пользоватся посетителям нет:)))видать так нужны им клиенты:)))висит объявление перманентно-нужны работники, значит что то не ладно в этом "мире",так надо ещё и клиентов побесить-бинго:))
July 13, 2024
Скорость работы и вежливость сотрудников - 5 баллов👍🏼
Качество пиццы - 2 балла. Раньше была намного вкуснее и качественнее пицца. Постоянно покупали Европейскую (наша любимая). Долгое время не заказывали…заказали и были неприятно удивлены. Вкус совершенно другой, лук валялся чуть ли не целиком в пицце. В общем отравились, на утро было плохо.
1
June 20, 2024
Добрый день! сегодня 20 июля примерно в 18:05 я приеха по адресу г. Нижний новгород ул. Дьяконова дом 11а, заказал большую целую пиццу половина европейская половина чизбургер, меня попросили подождать 15 минут, я отошел за покупками, через 15 минут я вернулся и забрал пиццу, приехав домой я понял что пицца была сложена из кусков пиццы которая была приготовлена в не это время, (за мое отсутсвие) куски пиццы были отратительно сухими.. а пицца была просто холодной.. коробку с пиццей я открыл через 10 минут после якобы ее приготовления!
хотелось бы понять почему ресторан пиццы которую я постоянно беру начал подсовывать клиентам извините за выражение обьедки/остатки уже засохшей несвежей пиццы?
ставлю единицу за этот поступок толи вашего персонала толи за такой менеджмент вашей компании, друзья если будете брать там пиццу проверяйте коробку с пиццей.. иначе вас ждет разочарование.. туда больше не ногой.. у вас минус один клиент..
2
November 5, 2024
Прекрасное место, уютно, чисто ,вкусно.Олтчное соотношение цена-качество
1
October 8, 2024
я конечно сам дурак, что не прочитал состав, но никогда бы не подумал, что в пиццу "карбонара" добавляют ананасы. Ни в одной из пиццерий не додумались до такого. В итоге из 2 пицц одну пришлось выкинуть. 2 пицца - ирландская - сухая и какая то безвкусная, заказывал эту пиццу последний раз пару лет назад и она была реально вкусной. Пицца приехала абсолютно холодной, что тоже ничего хорошего не добавляет к оценке.
1
August 31, 2024
В 18.30 сделала заказ пиццы. Курьер привез не ту пиццу.
Обратилась в отдел с вопросами. Никто не шевелится. Время 20.30 , читают смс и молчат. Курьер выехал на адрес с их слов: 40 мин назад.
С Дьяконова на Львовскую -40 минут!!!
Второй раз сталкиваюсь с таким отношением в данной организации! Отвратительный сервис! Ни пиццы ни денег!
Совет один- не заказывайте пиццу в данной компании!
February 15
Заказывала большую Миланскую. Пиццу привезли даже не теплую, а холодную. Было не вкусно. Не рекомендую
April 16, 2024
Из года в год заходим и заказываем из этого ресторана, все просто на высшем уровне ! Быстрота обслуживания и доставка, просто удивляет ! Так вкусно еще не где не кушали ! Хороший и добрый персонал, в самом ресторане уютно. Желаю вам успехов !!!
April 19, 2024
Хотел бы сказать спасибо персоналу данного кафе, очень гостеприимчивые люди, в кафе захожу не часто но с удовольствием, все очень нравиться, советую всем посещать почаще на обед или ужин, очень удобно, спасибо
April 16, 2024
Очень уютное место, безумно вкусная пицца ! Очень приветливые ребята.Причем ВСЕ!!!!!!Была в кафе-ресторан не один раз и буду приходить снова и снова .Удачи и процветания)))
November 28, 2024
Много лет назад зашли с коллегами за пиццей в этот отдел. Не положили с собой оплаченную пиццу (они про нее просто забыли), остатки (взятые из готовых кусков) были сухими/заветренными. Кассир - это совершенно отдельная история, которая не отличается воспитанием, знанием корпоративной культуры, никакой клиентоориентированности. Я, после визита, стоя около торгового центра, пообещала, что больше туда ни ногой. Спустя много лет, оказавшись неподалеку, встретила одного из тех коллег, который нёс купленную пиццу на возврат и дико возмущался. Я посмеялась от души. Почитала отзывы... Постоянство признак мастерства!
1
May 26, 2024
Заказал пиццу ко времени , привезли на час раньше, курьер ничего не знал и не знал , как решить проблему. В поддержке сказали , что предоставят ко времени . В итоге пицца пришла на 30- 40 минут позже от планируемого времени (заказывали точно ко времени на мероприятие) и пицца была чуть теплая , думаю , что это та же самая пицца. В поддержке никакой помощи нет , потому что у них нет связи с ресторанами и доставщиками , сказали писать в телеграмм бот , НИКТО не позвонил по заявке. Никогда больше не буду заказывать пиццу в этом месте и вам не советую.
1
August 31, 2024
Ужасное обслуживание! Заказали 3 пиццы, привезли быстро! Но к сожалению одну привезли не ту что заказали! Написали в телеграмм. Начали предлагать бонусы. Мы попросили все же заменить и привезти ту пиццу, что была в заказе. Приняли заявку. И пропали. В итоге прождав 2,5 часа привезли пиццу. Но к тому времени гости уже ушли.
July 26, 2024
Заказал куриную пиццу , пробили европейскую , увидел когда приехал уже домой , когда вернул , ниче кроме разведенных рук не получил , не извините , не каких либо промо. Крайне не советую это место , лет 7 назад в пицце вообще обнаружили таракана , на несколько лет забыли про это заведение и вот опять инцидент. Вообщем это конечная , никогда больше не закажу здесь
2
1
July 14, 2023
Легендарное место на автозаводе. Островок стабильности и надёжности. Всех конкурентов переживут. Настоящая нижегородская марка. В последние годы многие пишут что они не меняются... Зачем это им? Вершина эволюции! Пицца вкусная, пиво холодное! Приходишь и растаиваешь в объятиях ароматов и вкусов. Во множестве мест был, но Мир Пиццы - это первая школьная любовь, она со мной через всю жизнь пройдет, до конца!
2
3
August 23, 2024
Посещала 23.08.2024г. кафе на Дьяконова прмерно в 16.30,пицца вкусная, но девушка кассир, к сожалению не было бейджика,ужасная хамка. Отношение к своим обязанностям, за которые человек получает деньги, неприемлемое.Картошку фри прождала 25 минут, с учётом того, что в зале посетителей не было., так как про неё просто забыли
2
2
July 11, 2024
Обожаю пиццу из мира пиццы. Особенно Пермскую. Можно добавить ингредиенты на свое усмотрение. И быстро получаем вкусное удовольствие!!!
January 23
Отвратительный персонал
Второй раз встречаемся с хамским отношением кассира
Была бы возможность поставить 0, оценка была бы таковой
January 13, 2024
Прошу руководство обратить внимание на работу персонала в данном отделении и принять меры. Это просто безобразие. Такое отношение персонала просто подмочило очередной раз репутацию заведения. Заказала ребёнку, как обычно картошку, наггетсы и пиццу. В заказе время ожидания 90 мин.Заказ привезли через 1-45, но самое неприятное, что открыв заказ в квартире обнаружила просто в ужасном виде картофель фри, как вообще такое можно было положить в заказ?! На каком месте у человека глаза были?!То ли старая или пережарили во фритюре. Ужас. Ребенок расстроен , т.к. любит фри и ждал, картофель в мусор-деньги
на ветер, потерянное время на ожидание ,да и настроение подпорчено. Было желание вернуть курьера и отдать обратно. И ещё
смутило, что на коробке и пакете нет напечатанного стикера номера заказа и что в внутри, а просто бумажки с цифрами, первый раз так привезли. Регулярно заказываю ребёнку, т.к. это к нам самый ближайший отдел Мир пиццы. Всегда любили Вашу пиццу .Очень плохо стали готовить, пицца тоже всегда оставляет желать лучшего, операторы по телефону хамло. Больше заказывать у Вас не будем!
2
1
February 16
Были 2 раза в этой пицерии с друзьями и оба раза остались довольны, спасибо. Придём ещё.
May 8, 2024
Здравствуйте!
Недавно заказывал доставку, две больших пиццы по акции
Все было вкусно и цены приемлемые)
Будем снова у вас заказывать))
April 16, 2024
Вежливые официанты, приятная атмосфера и, главное, вкуснейшие блюда - все это вы можете увидеть и почувствовать в этом заведении.
1
April 24, 2024
Было время когда бренд Мир пиццы стойко ассоциировался с низким качеством, но это осталось далеко в прошлом. Сейчас я медленно, но верно становлюсь постоянным клиентом. Ассортимент большой, пицца вкусная. Если брать отдельно кусочки - куски большие, начинки много. Спасибо!
August 15, 2024
Пришли с ребенком в кафе по ул.Дьяконова. Купили кусок пиццы и картошку фри. Пиццу дали холодную, попросила погреть, так её перегрели , что есть не возможно. Напоминать пришлось про картошку и соус.
3
March 8
Заказывал грибную пиццу она как будто, неделю пролежала в ресторане, на витрине а потом её привезли мне
January 15, 2024
Постоянно заказываем здесь пиццу, очень нравится. Всегда всё свежее, вкусное и сочное. Пока ждёшь заказа,можно погулять по центру.
3
May 1, 2024
Наверное, в первый и последний раз там. Столы грязные. Попросили вытереть. Но, за полчаса никто так и не убрался. Заказали пиццу 4 сыра. Принесли пиццу с помидорами и томатным соусом. На вопрос " Это 4 сыра? " Ответили "да, у них делают так". Жаль фото не сделал.
2
May 12, 2024
Забыли про наш заказ , спустя какое-то время , девушка подошла и спросила : вы ждёте заказ , а чего вы заказывали ? И только после этого начали шевелиться . Пицца была холодной пришлось просить чтобы её разогрели , сами понимаете что это уже не то .
1
March 19, 2024
Отличный ресторан, я живу рядом, часто сидим с друзьями, а так же заказываем часто пиццу, пицца качественная, всегда горячая и качественная👍
April 16, 2024
Добрый вечер, заходили к вам в обед перекусить .Взяли лапшу гречневую и кофе, все очень вкусно и сытно.завтра снова зайдем)))
March 20, 2023
Даааа... Сходили дети поесть пиццы. Вроде, всё нормально, пицца вкусная, вовремя получили свой заказ. Только впечатления остались не очень приятные. Или это везде так? Столы грязные, салфеток нет. В чеке стоят одни напитки, а приносят другие. Трубочки были "голые", без индивидуальной упаковки, и неизвестно, из-за чего моя дочь со вчерашнего вечера загибается от тошноты. Однозначно, больше мы в Мир Пиццы – ни ногой.
3
2
August 12, 2024
Пробовали, наверно, все пиццы в городе, но больше всего нравится в мир пиццы. Сколько лет существуют, а вкус на прежнем уровне.
March 24, 2023
С семьей вчера заходили в кафе мир пиццы, заказали три средних пиццы ( оказывается в мир пиццы много всяких акций, что не может не радовать ), что то с курицей, потом с креветками ну и себе острую)
Пицца просто ум отъешь как вкусно, почти как домашняя)
Обычно ходим в кафешку в том же тц, около эскалатора, так то там все вроде бы вкусно, но работники, в отличии от мир пиццы, работают мало того что без перчаток и без шапочек, так еще и в своей одежде повседневной, как мы поняли 🤢
Короче мир пиццы жди теперь нас в гости каждые выходные😜👍
April 16, 2024
Очень атмосферное заведение ! Оромный выбор пицц и бдркгих блюд! Приятно приходить сюда с семьей!
April 27, 2024
Брала салат Цезарь. Запакован герметично в разовой посуде. На этикетке нет даты приготовления и состава. Салат Цезарь состоял из курицы и умершего салата айсберг, томатов черри (даже любых томатов) не было совсем. Сухарики и соус выдали в отдельной упаковке. В меню не все было в наличие, хотя была рабочая суббота(((
1
2
November 21, 2023
В принципе мне очень нравится пицца , но есть большое НО….. На какую смену попадешь, есть добросовестные сотрудники , а есть не очень!!! Некоторые идут на встречу и не кладут лук в пиццу. Но есть такие, которые отказывают в заказе или наваляют столько лука, что есть не возможно.
January 19
Ассортимент скудный, ждать долго. Выглядят неопрятно. Другие кафе выглядят лучше.
July 16, 2023
Заказали пиццу 10.07.2023, привезли не ту. Позвонили оператору, чтоб решить ситуацию. Так как не было времени ждать другую пиццу, решили оставить ту, что привезли и попросили вернуть разницу в цене (оказалось нельзя вернуть). В итоге за ошибку в работе заведения должны были получить комплимент в виде пиццы при следующем заказе.
Сегодня решили заказать пиццу и дополнительно воспользоваться комплиментом, на что получили ответ, что он доступен в течении 3х дней был, о чем нас, соответственно, не предупредили.
Оператор, прослушав разговор по предыдущему заказу лишь сказал «извините за ошибку, работал стажер», комплимент не действителен.
Произошла неприятная ситуация из-за некорректной работы ваших сотрудников, заказы оформлять у вас больше не будем.
3
1
March 8, 2024
Не дали тарелку ребенку!!!
Отношение к клиентам и их просьбам плохое. Купили целую пицца, отказались предоставить тарелку. Сославшись на правила. Не предоставили. Приходите со своими приборами и тарелками !
Пс. Пицца вкусная.
February 17, 2024
Заказывали пиццу, заказывали сетом 3 маленькие. В кометариях специально указала большими буквами что без лука
В итоге привезли, одна без лука, вторая с луком, а третью так вообще перепутали
Ну можно как то по ответственнее
1
February 9
Чисто, уютно, вежливый персонал₽
April 19, 2024
У вас очень вкусная пицца, спасибо! Персонал улыбчивый и доброжелательный! Мы придём ещё)
March 19, 2024
Пицца вкусная как и всегда. С детства любимый вкус. Персонал супер! Спасибо Вам!!!
April 16, 2024
Здравствуйте, сегодня посетили ваше заведение .
Кушали пиццу грибную и наггетцы , пицца классная , наггетцы хрустящие.мы придем к вам еще😄
June 7, 2024
кто вообще ставит хорошие отзывы? в заведении очень мало пиццы на выбор, возле кассы никто не стоит. куски маленькие, точно не хочется платить по 150 рублей за такое.
May 7, 2023
Сегодня заходила в кафе мир пиццы в торговом центре новый век, кассир Светлана предложила мне попробовать акцию с кусочком пиццы, картошкой и лимонадом, пицца очень вкусная, отличный и дешевый перекус)
Спасибо, приду еще обязательно)
1
May 20, 2023
Обслуживание клиентов на высшем уровне ,персонал квалификацирован и знает свое дело ,еда ,а пицца в частности очень вкусная и подача быстрая ,процветания вашему ресторану !
1
January 28, 2024
Приняли заказ, сказали время ожидания 1-1.5. В итоге спустя 2 часа, позвонив по контактному номеру нам ответили что это просто колл-центр и ничем помочь нам не могут. заказ привезли через 3 часа, пицца была холодная и невкусная
1