Это место находится в центре Сормова позади универмага. Люди сюда ходят в праздники, в другие дни- меньше. Интерьер серый+ дерево. Стандартная классика нашего времени. Цены немного "кусаются". Лучше заказывать через приложение. Пицц много разных, даже тех, что нигде больше нет! Есть и другие блюда( Фаст фуд, удон), напитки. У кассы стоит автомат с кофе. Кофе хороший здесь, пицца очень вкусная из свежих продуктов. Однако, персонала мало, готовят долго и заказы опаздывают. Посетители, в итоге, нервничают, приходят к кассе и спрашивают про заказы. Хочется пожелать им терпения! Миру пиццы рекомендую набрать ещё людей и взять ещё духовой шкаф.
Д З
Level 6 Local Expert
April 9
Вкусно!
Быстро!
Уютно!
Рядом парковка.
Можно отметить день рождения для ребëнка.
Разнообразное меню.
Удобные диванчики.
Столы так себе, ногам мешает перекладина между ножек стола 🤔
Настя П.
Level 10 Local Expert
March 4
Были в вашем ресторане «Мир пиццы» 01.03.2025.
Хочу выразить своё недовольство качеством обслуживания и продукции.
Пицца вкусная, это плюс, НО:
В заказе были два коктейля — шоколадный и ванильный. Однако вместо ожидаемых коктейлей мы получили просто молоко с сахаром. Это не соответствует описанию и ожиданиям от продукта.
В зоне приготовления пищи сотрудники были без головных уборов, что нарушает санитарные нормы и может привести к ухудшению качества продукции.
Кроме того, в туалете не было мыла, а вода в раковине была только холодная. Отсутствовал график уборки помещения, туалет был ужасно грязный.
На основании вышеизложенного прошу принять меры по улучшению качества обслуживания и продукции в вашем ресторане.
zintix zintix
Level 9 Local Expert
December 16, 2024
День добрый всем пользователям ) Крайне редко оставляю отзывы, особенно по ресторанам/кафе ,т.к вкусы у всех разные .НО ! ситуация ,свидетелем ,которой я была 15.12.2024 г в пиццерии на Коминтерна 119--ВОПИЮЩАЯ!!!!Около17.30 ч мыс мужем пришли пили кофе, заказали пиццу18 ч и ожидали ее приготовления, людей в зале было не много, обратили на себя внимание две миловидные женщины возраста 60+),которые пришли на пару минут раньше нас, сели за СВОБОДНЫЙ столик. В 18.30 пришла молодая пара с ребенком ,которые объявили что у них это место зарезервировано и попросили дам освободить место . Подчеркиваю ,таблички "РЕЗЕРВ" на столике не было (когда дамы его заняли),минут 40 женщины спокойно общались и кушали пиццу. В момент прихода молодой пары администрация "ресторана"(именно в кавычках ) стала ТРЕБОВАТЬ(не просить ,не приносить извинения за накладку по вине пиццерии) от этих дам пересесть за другой столик!!!! Словесная перепалка закончилась тем, что женщины оделись и ушли( не закончив ужин....Смотреть и слушать все это было мерзко...Если происходят накладки ,как минимум ,для нормального общепита, решить вопрос не задевая человеческого достоинства, предложить "комплимент", разрулить ситуацию не мешая другим посетителям ,а не превращать все это в "колхозный рынок", тем более видя что люди ,в силу возраста, не совсем могут постоять за себя. Это первое .И второе . за последние три года (!!!!) ни разу ,подчеркиваю НИ РАЗУ, заказ не был готов во время. Не зависит -заказали по телефону, или в зале ,или через сайт. Всегда + 30 мин к назначенному времени. Из этого вывод :НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО посещение данной точки общепита. И ,да ,к самой пицце вопросов нет )
3
Ирина Желнина
Level 6 Local Expert
April 20
Больше не зайду в это место. Пицца была съедобная, но раньше было вкуснее и дешевле.
Звёзды за само заведение. Туалет грязный, без туалетной бумаги, в графике уборки на двери были отмечены будущие уборки на весь день с подписями. Жаль фото не сделала, в туалет пошла без телефона. Около умывальника нечем было вытереть руки, нет ни бумажных полотенец, сушилка для рук не работала. Пришлось взять несколько салфеток на "раздаче" . В служебном помещении / кухне проходной двор, неоднократно наблюдала за тот час что была в заведении как сотрудники, возможно и не сотрудники, проходят через центральный вход с Коминтерна и идут в верхней одежде через зону раздачи / кухни куда то дальше, по несколько человек.
Проблем с пищеварением у меня и моих детей не возникло после посещения пиццерии, но больше не приду.
Катерина К
Level 3 Local Expert
January 31
Всегда заказываем пиццу сетом из трёх больших. Очень вкусно. Привозят горячую, аромат на весь дом. Доставка даже раньше заявленной . Рекомендуем!!!
Пеперони, 4 сыра и Миланская 🔥всегда отменные, наши фавориты
1
Show business's response
Екатерина Г.
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Супер ужасное отношение, которое мы только встречали
На день рождения заказали пиццу
Пригласили друзей
В итоге прождали 2 часа
Связываемся с рестораном, нас постоянно посылали в чат бот, как заезженная пластинка, чат бот никакой информации о том где заказ не давал
В итоге прошло 3 часа мы звоним
Нам говорят что много заказов, и с нами свяжутся через 15 минут
В 22 вечера, когда заказали в 18, пицца по сути не нужна, все голодные
В очередной раз звоним
Говорят машина у курьера сломалась
Мы спрашиваем пицца то холодная поди
Девушка нам с пеной у рта говорит что приедет горячая
В итоге привезли
Гости разошлись уже 🤣
Курьер извиняется и говорит что пицца остыла
Накормил извинениями спасибо
Мы такого просто еще не встречали
Спасибо еще раз
Ужасные сотрудники, операторы
И ресторан
1
Show business's response
Валерия Алимова
Level 4 Local Expert
March 1
Отвратительное обслуживание курьеров))
Время выполнения заказа -1 час
Звонит курьер и говорит что стоит у подъезда ( я в магазине, понимаю что у меня ещё в запасе 10-15 минут есть) , говорю что через 7-10 минут буду
На что мне поверивший в себя парнишка говорит, перезаказывайте и с недовольным вздохом скидывает трубку)
Затем перезваниваю прошу подождать его 3 минуты, на что мне снова скидывают трубку))
Для чего таких курьеров нанимать? Которые не умеют общаться с людьми?
Думает ему все можно?
К пицце претензий нет, поменяйте челика на приоре, чтобы не портил представление о вашем заведении)
1
Виктория К.
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Ужасный сервис, пришли в пиццерию и видимо больше не вернемся
Пицца нормальная, но обслуживание кошмар
Во-первых, кассир ведет и разговаривает так, будто мы сделали ей что-то плохое
Купили пиццу и хотели взять еще бутылку воды и два стаканчика, эта женщина с наездом ответила, НЕТ, МЫ ДАЕМ СТАКАНЫ ТОЛЬКО С РАЗЛИВНЫМИ НАПИТКАМИ
Даже если мы берем у них бутылку, стаканчики нам взять нельзя, с ее слов они там подотчет и их пересчитывают, это даже звучит глупо, во всех заведениях можно брать одноразовые стаканы, даже в забегаловках, а у них нельзя
Все бы ничего, мы бы могли даже купить эти стаканы, но она начала так грубить, что захотелось просто уйти оттуда
1
Show business's response
Оксана Маринина
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Заказывали мастер-класс для школьников по изготовлению пиццы.Очень понравилось расположение заведения:удобная транспортная развязка.Светлый хороший зал с разными зонами:и на виду,и вроде как обособленно.Порадовало наличие вешалок(если честно,то при полном зале не хватит,но актуально только зимой).Есть туалет.Организацией мастер-класса занималась Мария:очень приятная позитивная девушка)Всегда была на связи,перенесла мероприятие ввиду карантина на другой удобный день и время. Изготовление пиццы проходило под викторину )))Было громко,весело,местами креативно)Кроме пиццы,дети получили по кулечку картошки фри, по 2.5 наггетса(не знаю почему не 2 или 3,видимо зависит от количества детей),сок в пластиковой бутылочке(не помню объем,но не меньше 0,3) и киндер-яйцо.На человека получилось 400 рублей и 3000 поделить на количество детей за викторину.Мероприятие длится один час+вы можете спокойно докушать свои вкусняшки.Никто не гонит,так как все организовано грамотно,с запасом времени.Если Вы захотите,то можете купить еще пиццу и прочие радости дополнительно.Единственно,если у пиццы предварительный заказ(видимо по сайту и телефону),то придется подождать.В заключение:нам не хватило напитка(бутылочка не маленькая,но было достаточно еды и сладкое).Если идёте с классом,то позаботьтесь о воде. Очень приятным бонусом оказались картонные треугольные упаковочки для тех,кто не успел всё съесть)Большое спасибо персоналу пиццерии за прекрасное обслуживание и отдельно Марии и ее помощнице)
26
2
Евгения Леонтьева
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Заказ #48 от 27.11 забрали по адресу Коминтерна 119. Хочу сказать, что у компании Мир Пиццы сильно снизились требования к качеству изготовленной продукции. Начинки крайне мало, корочки теперь не менее 3.5 см. Неужели это ваши стандарты так упали? Более 12 лет были вашими клиентами, но после заказа сегодня очень сильно разочарованы. Менеджеры, вы, пожалуйста, смотрите, что отдаете клиентам! В условиях нынешней конкуренции ваши стандарты сильно не дотягивают. В следующий раз вы точно не будете в приоритете на семейный ужин/праздник. У других компаний начинки в 3 раза больше и цены поприятнее.
Екатерина
Level 5 Local Expert
January 14
Заказали сегодня пиццу и, к нашему сожалению, привезли её чуть теплую. Всё бы ничего, мы обнаружили, что коробка уже была вскрыта и заново заклеена, пицца сделана явно намного раньше, чем мы заказали. Тесто было не пышное, также оно было подгоревшее и тесто совсем жесткое. Звонок мы сделали в 20:01, проговорили 51 секунду, а на этикетке написали, что сделали в 20.03. Не думаю, что за 2 минуты можно так быстро приготовить. Надеемся, примут какие-нибудь меры. Фото прилагается
Константин С.
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Отличное место! Здесь всегда вкусная пицца и отличный выбор блюд. Обслуживание на высоте, персонал дружелюбный и внимательный. Атмосфера заведения очень приятная, уютно и комфортно. Рекомендую всем любителям пиццы и хорошего обслуживания!
9
2
Екатерина Малючихина
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Заказывали вчера пиццу в данном филиале.
Сразу оговорюсь, к пицце вопросов нет, пицца и пицца - нормальная. Звезд с неба не хватает, но на вечер взять можно.
Вопрос к сервису - он ужасен.
Сделали заказ, заявлено, в течении 90 минут курьер будет у вас - проходит 85 минут - никого
Окей, звоню в службу поддержки, по телефону, который указан в шапке сайта - совершенно спокойно и нормально объясняю ситуацию и прошу просто выяснить, где курьер, через сколько он будет, успеет ли он к заявленному времени. Без наездов, грубостей и истерик, просто помогите мне узнать, где заказ и всё)))
На что мне девушка в довольно грубой форме ответила, что она этим не занимается, мол, пишите в чат
А я в прошлый раз писала в чат по другому заказу, мне в ответ была тишина. Говорю это девушке, мол, давайте все таки с вами, пожалуйста, решим этот вопрос
На что в меня полетело - значит вы отказываетесь от заказа?!
У меня данных никаких нет, позвонить я никому не могу, узнать я ничего не могу
Думаю - ват? Вы же представитель компании в данном случае - номер вашего отдела висит в шапке сайта - во первых, это было сказано грубо, во вторых, я же просто попросила узнать, где заказ - в смысле у вас нет возможности, вы, стесняюсь спросить, тогда зачем там вообще сидите?)))
И я слышу она начинает мне говорить, всего доброго, до свидания, я попросила не класть трубку на середине разговора - и менеджер ее положила.
Ну то есть, ситуация, я звоню узнать, где мой заказ, мне грубят, и просто кидают трубку
Вау!)) такого «сервиса» я ни в одной пиццерии не видела - всегда менеджер поможет, всегда у него есть все данные.
А тут, ну я не знаю, неадекватное поведение, не желание помочь, еще и трубку бросили :(
Вот честно, нет желания после такого еще что то заказывать
6
1
Show business's response
Евгений Нечаев
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Я был впечатлен их вкуснейшими пиццами, теплой атмосферой и приветливым обслуживанием. Рекомендую всем любителям итальянской кухни и уютных заведений. Впечатление настолько положительное, что я обязательно вернусь сюда снова и снова.
1
1
Екатерина Нафикова
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Заказали три пиццы, привезли вместо трех две: обе пиццы в ужасном состоянии, третья коробка была вообще пустая. При обращении на горячую линию отправили в телеграмм через чат-бот, но там так и не ответили, вопрос остался не решенным! Итог - испорченный праздник и настроение!Всегда заказывали в мир пиццы и довольно часто, после данного случая не рекомендую данную организацию!
1
Show business's response
Чепушила
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Прекрасное место! Часто там бываю. Обслуживающий персонал потрясающий, а блюда бесподобные!
kleiii99 kleiiii999
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Я большой любитель пиццы и перепробовал много разных пиццерий, но Мир Пиццы выделяется среди них. Мне очень нравится их тесто, которое всегда идеально пропечено и имеет идеальное соотношений хрустности и мягкости. Начинки всегда свежие и вкусные, а выбор вариантов впечатляет.
1
2
Аделина
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Заказали пиццу с доставкой из вашей пиццерии.
Пиццерия предлагает широкий выбор пиццы на любой вкус, и мы выбрали пиццу с ветчиной. Она оказалась невероятно вкусной.
Мы остались очень довольны заказом и обязательно будем рекомендовать вашу пиццерию друзьям и знакомым. Спасибо за вкусный ужин и отличное настроение!
13
3
Анна Г.
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Несмотря на то, что пиццы действительно вкусные, хорошие работники там через одного, оформляла заказ 6.07 через приложение в 10.11 прождала час ( время исполнения заказа у них заявлено 60 минут) позвонила в 11.20 сказали заказ на доставке , т.к. в приложении был статус доставляется , перезвонила в 11.40 узнать ну где же заказ, ответила девушка оператор которой было не наплевать на людей и решила разобраться почему действительно так долго доставляют заказ, помогла связаться с рестораном, а там мне сообщили что заказ мой потеряли и его еще не готовили, получается я зря ждала его два часа ))
Попросила их отменить и вернуть деньги за заказ, мне сказали хорошо
Вчера 10.07 деньги все еще не вернулись
Позвонила в поддержку , парень не захотел со мной разбираться , попросил перезвонить сегодня
Сегодня 11.07 я звоню , снова решила мне помочь девушка , все проверила и сказала , что оказывается , нужно было фиксировать заявление на возврат и вот только сегодня мы его зафиксировали
И возврат ждать только на следующей неделе
Вот так, полторы недели не могу вернуть деньги за заказ 👌🏼
Вывод : если делаете заказ через приложение , выбирайте оплату наличными , сразу не оплачивайте , и если через час ничего не происходит , то уже можно и не ждать
или делайте заказ через Яндекс доставку , заказы через них не теряются )
2
2
ТИМОША КОРЕПИН
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Сходил с друзьями в ресторан и остался очень доволен!!
Еда очень вкусная и сытная. На 3х человек взяли 3 пиццы и еле доели и!!! Очень приятный обслуживающий персонал. Цены небольшие, все очень понравилось. Обязательно вернёмся сюда !!!!!!
2
Никитина А.
Level 5 Local Expert
April 11
Отвратительная работа доставки на Коминтерна. Я жду пиццу уже почти 3 часа!
Операторы обещают то 10 минут, то ещё 30, а потом ещё 30.
«Извините за ситуацию» это не забота о клиенте. Забота должна заключаться в действиях. Требую компенсации — написала руководству.
Я больше не буду заказывать что-либо в Мире пиццы
479148 сукач
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Пицца бомбовая вообще
Доставка быстрая, и доставщик был вежливым
Пришел покушать с детьми ,им тоже все понравилось.
Заказали роллы, детям все понравилось и мне тоже
Персонал тоже отличный, бармен прикольный и официанты тоже
1
1
Алиса Кислова
Level 4 Local Expert
May 4
Совершенно испортилась пиццерия. Пицца лысая, плохие ингредиенты, как будто даже не свежие. Исполнение тоже оставляем желать лучшего. Никому не рекомендую. Додо реально лучше сейчас. Там следить за качеством, адекватно относятся к отзывам и на самом деле работают над ошибками.
Валерия Ч.
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Ну что сказать? Заказали пиццу в 17:01, сейчас время 19:37 и ее до сих пор нет. Конечно, холодную нам ее уже не надо, да и за столько времени мы 10 раз успели покушать. Обслуживание испортилось, но руководству, видимо, все равно! Для нас, к примеру, было интересным наличие пиццы из различных половинок, но и это они убрали из меню! Очень плохо! Сейчас наш заказ где-то, но этого не знаем не только мы, но и само кафе.. хи-хи.. класс, по телефону они такой информацией не владеют, отправили меня в приложение, где такой инфы тоже нет, в чате отвечает не человек, а бот, все, что он написал нам - ваш заказ в работе! Ха-ха.. очень информативно.. больше заказывать тут не будем никогда и никому не советуем! Если хотите вкусную пиццу и в адекватное время доставки - закажите лучше где-нибудь, но не тут.. да и плюс ко всему между нашим домом и местом, где располагается кафе, идти пешком 7 минут!!! Отвратительно!!!
4
2
виктория милтон
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Хорошо готовят пиццу. Ресторан уютный, пиццу готовят довольно быстро. В заведении всегда чисто, персонал приветливый. Частенько захожу сюда с подругой, всё нравится
2
1
Дарья Нестерова
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
заказали пиццу, заказ не везут почти 3 часа. номера курьера нет, поддержка не отвечает, позвонили в колл центр, попросили хотя бы вернуть деньги, нам просто сказали «до свидания» и сбросили звонок
Анна Чернышова
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Всегда очень вкусно! И всегда есть где посидеть компанией. Много лет держит марку
1
Вадим Самохвалов
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Регулярно заказываю пиццу здесь. Всё вкусно. Приготовление и доставка оперативная. Персонал вежливый. Благодарность и удачи всему коллективу.
Виктория Кузнецова
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Очень хорошая пицерия, имеется доставка что очень даже удобно, персонал вежливый, большое меню, можно с детьми все очень понравилось придем еще раз, рекомендую!
1
Ольга Е.
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Просто ужасное отношение к клиентам!!!!!2 часа ждали заказ и до сих пор не привезли!!!!На горячей линии работают просто бесталковые операторы которым просто наплевать на клиентом,только бы отшить!!!!мы ничего незнаем пишите в телеграмм!!!!Бессовестные люди и не нужные в предприятии!!!Гульнара которая отвечала на мои вопросы просто бездумно и хамски!!!!Данное сообщение будет направлено директору компании и соотвественно направлено в Роспотребнадзор!!!!!
3
3
Саша Салмова
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Заказали пиццу в ресторане.Ресторан красивый,уютный и просторный.Вежливые официанты,сделали все быстро и особенно вкусно!!Пицца предлагает широкий выбор.Будем заказывать ещё.
2
2
Ниган
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Заказал родителям пиццу в подарок,звонил предупредить что пицца приедет,а они трубку не берут. Курьер Красавчик дождался или дозвонился через соседей доставил заказ!Спасибо Курьеру
Анастасия
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Недавно заказала пиццу на дом, и она оказалась очень вкусной и тёплой! Тесто мягкое, а все овощи ароматные и вкусные. Особенно мне понравились грибы и оливки, нарезанные крупными кусочками. Сыры в пицце тянулись так, как должны. Я осталась довольна заказом и обязательно порекомендую эту пиццерию своим друзьям!
10
2
Анастасия Галкина
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Любимая пицца! Всегда вкусно, качество га высоте. Вся семья любит эту пиццу. С годами только лучше, ассортимент шире. Так держать!
Roma Smirnow
Level 2 Local Expert
May 5
Заходили 01.05 в данное заведение, все было замечательно. Были очень милые и вежливые девушки на кассе, Елизавета и Алина. Чудесное обслуживание. Желаем дальнейшего развития!
1
Ellie_Murr
Level 3 Local Expert
January 18
Очевидно, главный критерий принятия на работу в данное заведение это неумение читать. Сколько угодно можно заказывать пиццу без зелени. Привезут все равно с ней.
Svetlana Komleva
Level 5 Local Expert
April 11, 2024
Это просто лучшее место в котором я была. Захожу довольно часто, очень приветливые и доброжелательные сотрудники, всегда только самая вкусная и свежая пицца. Всем рекомендую!
4
1
Romka123456778899000000000
Level 3 Local Expert
February 1
Отвратительная доставка, заказ привозят холодный, опаздывают. На вопросы где находится курьер, или через какое время привезут заказ ответа не предоставляют.
Show business's response
Василя Хузина
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Пицца здесь приготовлена великолепно. Этот маленький ресторанчик излучает уют, поражает своей чистотой и отличается особенно радушным персоналом. Мы с семьей часто выбираем именно это место. Служба доставки также работает безупречно: заказы прибывают точно в срок и подаются горячими. Курьеры вежливы и обходительны в разговоре. Лично мне здесь всё по душе.
Александра Илюшина
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
6 августа 2024 года решили заказать пиццу "Миланская" БИГ+ . Заказ был принят. Через полтора часа доставки не было. Звоним. Оператор сообщает нам, что доставка по вашему адресу будет в течение двух часов. Хорошо, ждем. Спустя ещё час, звоним снова. Ответ оператора был удивительным: "Ваши заказ не дошёл до зала ресторана. Будете ожидать еще?" Итак, спустя, 4,5 часа мы стали счастливыми обладателями долгожданной пиццы. Это безобразие, теперь 1000 раз подумаем, прежде, чем воспользоваться услугами этой компании.
3
3
Дарья
Level 26 Local Expert
June 12, 2024
Очень давно, во времена студенчества очень часто заказывали из Мира пиццы, лучшая пицца была. Решили зайти попробовать "пиццу молодости" и сильно разочаровались. Взяли гавайскую: острая, томатная, на одной половине ананасов нет, ветчина крупными слайсами, вообщем - ужас. Также в кафе очень грязно! Видимо, полы совсем не моют.
Наталья К.
Level 5 Local Expert
March 30
Персонал абсолютно наплевательски относится к гостям. Ждали заказ около часа, высокие цены,
Заведение напоминает забегаловку(
Если честно возвращаться нет желания
mister-schutilin
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Вкусно, быстро, не дорого. Всегда здесь заказываю, очень приятно забыть о системе баллов при заказах, а потом списать на 1000рублей. Хорошее место
1
Show business's response
Андрей Козлов
Level 7 Local Expert
January 26
Вкус и качество на 3 балла. Цены конские. Пицца холодная на раздаче, по составу сплошной майонез.
В общем не рекомендую.
Show business's response
Хлопкова Вера
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Руководители или директор контактного центра решил, что горячая линия должна работать ТОЛЬКО! на прием/оформление нового заказа. С действующими клиентами, которые ждут оплаченную пиццу 2 часа разговаривать и работать некому. Телеграм бот, который они внедрили никак не способствует связи с курьером и ускорению доставки. Ранее можно было как во всех нормальных пиццериях связаться по звонку со службой поддержки и с курьером. Сейчас это дно. Сидим голодные, деньги сняли - пицца где-то
Не знаем где . Выходной испорчен. И главное! У них нет регламента сроков доставки. Можете ждать пиццу 2 часа, 2 дня, может и 2 недели.
1
Show business's response
Елизавета И.
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Доставка ужас! Колл центр - ужас, связаться с руководством - нереально, отправляют в телеграмм, который толком ничего не отвечает! Заказ сделали в 18:54 - привезли нам его в 22:10 ( без спец сумки, просто три коробки из машины достали, естественно пицца спустя 3 с лишним часа холодная!)
Выбирайте любую другую доставку , но не эту! Не повторяйте наших ошибок!
Можно было бы поставить 0 звезд - именно это бы и поставила!
1
2
Ян Северцев
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Пицца хорошая, а вот сервис на нуле. Заказывал пиццу, спустя час решил узнать, как дела у курьера, говорят что он в пути и скоро будет. Спустя два часа решил узнать, как дела у курьера, говорят что не знают что с курьером и он не выходит на связь, предлагают купон. Спустя два с половиной часа решил узнать, как дела у курьера, говорят что готовят наш заказ заново и новый курьер приедет в минимальный срок. Спустя три с половиной часа решил узнать, как дела у второго курьера, говорят что он скоро приедет, предлагают тот же самый купон. Спустя четыре часа с момента заказа приходит первый курьер, извиняется и говорит что у него сломалась машина. Пицца естественно холодная. Решил узнать, как дела у пиццерии и где же находится сейчас второй курьер, говорят, что никакого второго курьера нет и новый заказ тоже никто не готовил, предлагают купон и забрать забрать холодную пиццу, в обмен на новую, которую они очень быстро привезут...
Самое неприятное, что вместо того, чтобы попытаться любым способом выйти из ситуации, которая может случиться с любой пиццерией, они предлагают купон, по которому я получу пиццу бесплатно, если я что-то ЗАКАЖУ у них ещё раз в течение недели.
5
1
Дмитрий Королев
Level 7 Local Expert
April 14, 2024
Был в Нижнем Новгороде в качестве туриста. Заходил сюда перекусить. Особенно понравилась Гавайская пицца . Также заказывал роллы (не помню уже какие), но они тоже были вкусными. В принципе, очень хорошее заведение, рекомендую!