Mir sushi
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Учебная улица
73 m
Information verified by owner
Similar places nearby
203 reviews
January 3
Если бы можно было поставить 0 звезд,поставила бы ноль! 27.12.2024 г. Делаю два предзаказа на 31.12.2024 г. Доставка в один район на 2 адреса (один сет себе,второй-родителям)
В приложении вижу,что 1 заказ (для родителей) уже в пути, второй-принят. Надеясь на то,что это глюк,жду роллы. В итоге в 18.00 должна была быть доставка, звонок из мира суши: девушка сообщает то,что наш заказ(один,второй они не видят) доставлен не будет,т.к.кухня на стопе с обеда,сломалось оборудование, администратор должен был позвонить,но не позвонил. В итоге через 30 минут один заказ (для родителей) привозят,второй (мой)- отменяют. Получается, мир суши обычные обманщики- кухня работала и никакого стопа не было. И второе разочарование: состав заказа,который привезли -48 роллов, по факту их было 24!!! Да,вес соответствовал, 1300 грамм. А теперь представьте 24 ролла на 1300 грамм?! Там был один рис! Роллы были огромного размера! Начинки практически не было! Это такое позорище,Мир Суши! Я ни разу за свои 36 лет не встречала такого позорного поведения: вместо 48 налепить 24 ролла и все это на праздник) на Новый Год) больше никогда мы не закажем роллы у вас,и,конечно,никому не порекомендуем! Позор,а не бизнес! И,кстати, вы стали брать сервисный сбор 50 рублей, вопрос- вам не стыдно? Сервис у вас нулевой.
3
December 14, 2024
На этапе принятия заказа ничего не обещало проблем. Оператор пересчитала стоимость по скидке именнинника и даже уточнила, можно ли по указанному адресу доставить суши ранее оговоренного времени. В итоге через 30 минут по истечении назначенных 19:30 выяснилось, что заказ ещё догатавливают и доставят минут через 40. На вопрос, предусмотренна ли какая-то компенсация за опаздание, молодой человек ответил, что мне будет начислено целых (!) 200 бонусов,которые я смогу потратить в течение 3 месяцев. Поскольку гости ждали суши, отменять доставку я не стала. После дополнительного 40 минутного ожидания, на вопрос о заказе, ответили, что его всё ещё доготавливают и доставят через 1,5 часа... И ещё прозвучало, что руководство в курсе ситуации, ничего не поделать. У меня в связи с этим неприятным преобразованием Мира суши вопрос, а руководство действительно знает, что происходит в его бизнесе? Качество спотыкается, сервис хромает, доставка стоит - и только цена, не соответствуя ни одной составляющей, стремится всё выше и выше. Печаль. Долгий опыт успешной работы псу под гениталии.
3
December 22, 2024
Заказала суши за 1 день до назначенного времени 19:45-20:00 в программе. По итогу суши начали готовить только в 19:45, и через час их так и не приготовили. Позвонив в поддержку, мне сообщили, что доставка суши займёт целый час. Вопрос — что же там готовят два часа? По итогу пришлось самостоятельно ехать забирать суши. Приехав и сравнивая суши на сайте с теми, которые оказались на столе, выяснилось отсутствие запечённых — были только обычные. Интересно, чем занимаются сушисты в рабочее время? Почему не успевают подготовить заказ вовремя? И куда смотрит руководство?
2