Mir sushi
75 reviews
March 30
В целом всё вкусно, но!
Как-то у них была акция, если на др заказываешь роллы на 2 тысячи, то в подарок торт. Всё так, торт был действительно вкусным, но! Они сэкономили на роллах. Они были в половину меньше. 😆😆😆😆 когда пришли гости и я открыла роллы, то чуть со стыда не упала. Пуговки. Через год я решила схитрить. Заказала на др сначала на 1000 роллы , привезли. Я ещё потом на 1000 сделала заказ и попросила торт, тк итого мой заказ на 2000. Но мне отказали. По весьма понятной причине. 😆😆😆 Уже не получится сэкономить на продуктах для роллов.
Не приятненько.
November 23
В Пятницу 22 ноября в районе 6 вечера был сделан заказ на самовывоз, заказ должен был быть готов в 20-15 - 20.30 ( время устанавливает программа ), через 1.5 часа позвонили и сказали что заказ будет готов к 22 часам. Вы считаете это нормально??? С 6 вечера до 10 вечера готовить 32 ролла? И позвонили только через 1.5 часа, за 45 минут до исполнения заказа. У вас в Северске проблема с сушистами, тогда не принимайте заказы, раз не можете их делать. Также не начисляются баллы за заказы.
June 9
Заказывали суши 8 июня, приехали гости из Новосибирска, решили порадовать и заказали набор - любимый Томск. Ужас а не суши, рис сухой, соленый, стоит не дешево а есть не возможно, заказывали заранее что бы были свежими, а по факту старые, теперь действительно больше заказывать не будем. Полностью разочарованы.
3
September 19
Ужасный сервис и качество.
Есть невозможно: рис не доварен, рыбу сами солили похоже перед приготовлением суш. Рыба не из лучшего качества. Сыр самый дешевый.
Начинки на столько мало и ужасное качество риса перебивает ее на столько, что ее совсем не чувствуется.
Выкинули, чтобы не отравится таким качеством еды
И это все при ожидании доставки 3 часа, вместо заявленных 2.
September 6
6го сентября заказывали доставку на 19:15-19:30, несколько раз звонили, в обещали привезти через 15-20 минут. Как итогу в 21:15 когда все уже поели а гстииушлитголожные после чая поступил звонок: "учтоните номер квартиры". Серьёзно?!
Если не можете доставить, он успеваете не принимайте заказы. Были вкусные суши, но такой сервис множит это на ноль.
February 17
Всегда очень любила этот филиал. Но в последнее время очень стали подводить.
Сегодня заказ сделала еще днем через приложение, что очень удобно. Выбрала нужное время для самовывоза(время вечернее). К нужному времени приехала. Администратор говорит, что заказ еще не готов и нужно немного подождать. Хорошо, всякое бывает. Жду. 10 мин, 15 мин, 30 мин!!!
Все это время из кухни слышен ржач. Администратор говорит, что су-шеф ее ругает, что она слишком часто спрашивает о готовности заказов и отказывается отвечать на ее вопросы.
Сказать, что я была в шоке. Ничего не сказать.
Больше возвращаться в этот филиал не хочется. Ужас….
3
November 3
Сделала заказ за сутки, на 18:00!!!! Привезли в 20:30!!!! В заказе был указан промокод "Именниник"!!!! И опоздание на 2,5 часа!!!! Гости сидели голодные!!! Звонила три раза и каждый раз говорили, что вот-вот в течении 30-40 минут привезут!!!! Позорище!!! Пришлось заказывать экстренно в другом месте!!!! Испорченный Праздник!!!
1
July 15
Ну просто хуже уже и быть не может. Рыба которой были обёрнуты роллы Филадельфия, странного запаха, при попытке снять её с ролла просто распадалась..... Есть это не рискнули, были и другие роллы с этой же рыбой внутри. По итогу 2 порции были выброшены в мусор. Выводы делайте сами. Но мы в Мир суши больше ни ногой.
1
October 6
Вчера делали заказ в 19 вечера, сказали доставка в течение 30-40 минут, приехали только в 23 вечера, звонила им сказали что будет бонус, у курьера было много заказов, курьер приехал спросили про бонус, он сказал что бонуса не кого не положено, больше не будем заказывать у них, не ожидали что так все затянется
1
October 4
Были когда то очень вкусные суши, а теперь вообще не хочется их больше брать, все рассыпаются, жира очень много остается, доставка больше 2х часов поэтому все уже ходное приехало, в общем очень расстроена
January 12
Уже очень много лет постоянно заказываем тут суши, но что то с каждым разом дела все хуже и хуже. То соус не доложат, то доставка задерживается, но в этот раз совсем бяда.
Заказал доставку. Было написано что доставят к 20:35 хотя в меню выбора было 20:15 - 20:30. в 21:20 заказ так и не было доставлен. Связался с оператором. Там заверили что через 15 мин все привезут. На просьбу компенсировать задержку хотя бы скидкой ответили отказом. В итоге курьер позвонил только в 22:40
Заказ номер № 806554 от 12 янв.
p.s хотел поставить 1 звезду но еда на самом деле не плохая
Придется искать другую доставку...
5
November 3
Раньше были постоянными клиентами. Качество и сервис сильно испортились. Доставка с большой задержкой (готовьтесь ждать как минимум лишний час). Даже самовывозом не отдают вовремя. Не рекомендую.
1
July 29
Заказали суши на 17.55 в итоге прождали больше часа позвонили в доставку сказали через 10 мин ну и через 10 мин не привезли в итоге прождали два с половиной часа курьер даже не изменился не чего не сказал ужасное обслуживание
November 20
Не советую заказывать здесь ничего. Доставка задержалась более чем на 1 час( не в пятницу и не в выходной день) На мой вопрос: "будет ли скидка либо же бонус за сверх ожидание?" последовал грубый ответ.
August 5
Доставку задержали на 1 час!!!! Администратор даже не извинилась, просто сказала ожидайте, такого отношения еще не получали ни в одной доставке, это последний раз, когда здесь что то заказываем
1
August 18
Разочаровало Мир суши, ждем доставку уже три часа, и это не предел, ждать еще как минимум час… испорченное настроение, испорченный вечер…пора искать другой ресторан доставки суши.
1
May 25
Давно являюсь клиентом Мира Суши и пока никуда не собираюсь уходить. Пробовал заказывать у других изготовителей, но вернулся опять сюда. Конечно на вкус и цвет товарищей нет, но со своей колокольни я порекомендую данное заведение
November 15
Заказывал в14.часов на18.30 в позвонили сказали не успевают сделать к 18,30 будет готово только к20.00 вот и заказывай . ни какой ответственности, вечер испорчен
September 21
С каждым разом ужаснее и ужаснее , я не хочу такое кушать, всё разваливается 🤮палочками не взять , Филадельфия с таким количеством рыбы 🤦🏻♂️
September 15
Мне все понравилось, вкусно, но в некоторые филиалах делают маленькие роллы, а в некоторых норм
February 23
Ужасное обслуживание! Оформили заказ в 11 часов утра, по времени на 15 часов 45 минут, сначала администратор никак не объясняла данную ситуацию, спустя два часа обещали доставить в течении 20 минут, после чего в 18 часов 40 минут пояснили, что у них не верный адрес наш, что доставка будет через 2 часа
Спустя 3 часа от заказа, они говорят еще 2 часа, вообще ***!
Пришлось просто отменить заказ
1
December 9, 2023
Всегда заказывала здесь суши,но после обновления меню и сайта,заказ осуществить невозможно.Сайт работает настолько некорректно,что КАЖДЫЙ раз после заказа я вынуждена звонить и уточнять детали.Больше всего поражает то,что из-за этого меняется время доставки на бооее позднее на несколько часов,чем при заказе на сайте.Исправьте работу сайта,иначе будете терять клиентов
1
November 23
Спасибо за испорченный праздник!!!
У меня сегодня день рождение, я заказала суши рассчитывала на время какое они написали в итоге сейчас 17:38 заказ должен быть готов в 17:25.
Мне сказали что даже не начали готовить и будут суши через час, я отказалась ждать, отвратительное обслуживание.
Можно было бы поставить минус 10 звёзд я бы обязательно поставила!
July 7, 2023
Вкусное место, но периодически случаются интересные казусы. То доставка внезапно платная при заказе выше платного лимита (от N доставка бесплатная), то сегодня внезапно в заказе помимо холодных сушей верхом на горячих бургерах, оказывается платный соевый соус, которого не собиралась брать, зато в конечном заказе его как раз нету... Странности в общем.
February 15
Роллы вкусные, претензий нет, но, видимо, только для самовывоза. Задержку доставки от 60 минут компания считает нормой, как и то, что операторы даже не берут трубки для прояснения ситуации))))
July 1, 2023
Являемся клиентами уже полтора года, бывают задержки курьера, но это мелочи по сравнению с работой операторов, горячей линии и соц. сетей. Просто отврат и абсолютное нежелание решать вопросы клиентов. Часто МирСуши в ВК спамит всякими акциями. Когда пытаешься заказать по акции, то скидка не действует на сайте, то условия акции не соответствуют действительности. Операторы просто немощные «специалисты», повторяют одно и то же, повышают голос на клиента, в ВКонтакте только руками разводят. Вы, хорошие мои, зачем рассылаете акции и спамите ими народ, если они не работают? Переходим на другие суши, как ниже заметили, благо вы не единственные в этой нише. Извините уж.
2
1
February 25
Давно я не получала таких отвратительных ролов! Вкус примерно, как у ролов из Абрикоса. Рис слиплейшся, начинки очень очень мало. Доставку задержали на 25 минут, соответсвенно картошка фри вся отсырела. Не рекомендую
1
June 2
Заказали с утра, заказ ЗАДЕРЖАЛИ на 45 минут, считаю это не нормально, второй раз подводит МИР СУШИ. Не рекомендую, если любите все во время 😠
February 3
Заказали 2.02.2024 Королевский набор, с каждым разом все хуже и хуже, а именно начинки мало, рис сухой сильно пропитан уксусом и так далее. Вообщем больше заказывать не будем и вам не советуем.
1
February 26
Раньше заказывала здесь- очень вкусные роллы. Сегодня привезли: рис слипшийся, начинка сухая, на филадельфии рыбу на просвет видно, лава в соуснице несъедобная. Соевый соус и имбирь теперь надо заказывать, оказывается, дополнительно. Больше тут не стану заказывать
1
1
June 22, 2023
самая приятная точка Мир суши, всегда вкусно качественно. Успехов и процветания.
19 лет на рынке это показатель качества
3
February 24, 2023
Клиентами "Мир суши" являемся давно, косяков сильных за ними замечено не было, один раз не тот торт привезли (привезли апельсиновый, вместо вишнево-макового, а у дочери аллергия на цитрус), один раз забыли привезти заказанные морсы, курьер отдал из имеющихся у него с другим вкусом, но... не ошибается тот, кто не работает, я такого мнения, понимающе кивала, что ничего страшного. Про опоздания заказов вообще молчу, пробки и т.д. тут вообще без претензий. НО, сегодня произошел вопиющий случай, у меня был День Рождения, я детям пообещала заказать суши, посидеть с ними и подругой дома, основное празднование было в кафе в сам день рождения, а тут по семейному провести вечер хотели. С самого утра сделала заказ через интернет,заказала набор роллов, торт, наггетсы и сосиски в кляре (по детскому меню), мне перезвонили, сказали, что принимают торты в данный момент, если заказанного мной не будет, мне перезвонят, уточнили все по заказу, спросили подтверждение заказа, я подтвердила все и согласовали время доставки, так как в этот день у них был диапазон в один час, оформили с 19:00 до 20:00. В заказе указала, что день рождение отмечаем. В 19:27 я сама позвонила уточнить, все ли нормально, нет ли каких заминок и проблем (звонила для того, что если что-то не так, что бы было время заказать в другом месте, так как дети очень ждали суши с тортиком). Мне сказали, что все хорошо, назвали мой заказ и сказали, ждите курьер Вам все доставит, что она посмотрела и все хорошо, ждите). В 20:03 звоню, спрашиваю, едет ли курьер, все ли нормально, сказали, что через минуту перезвонят, уточнят все сейчас. В 20:13 звоню сама, опять объясняю, что курьера нет, уточните, может, что с ним случилось, а мне говорят дословно : произошла ошибка техническая, Ваш заказ не зарегистрировали..... кухня его не приготовила..... Я говорю, как? Мне утром звонили и мы все подтвердили, обсудили, время согласовали" на что мне девушка отвечает "эээээ, техническая ошибка у нас произошла", я ей говорю, я звонила в 19:27 и мне сказали, что все с заказом хорошо, назвали полностью состав заказа и мой адрес.... Как такое возможно, если заказ не зарегистрировали....? Она говорит, ну вот так, техническая ошибка, сказала, что они могут мне привезти роллы через минут 40, но без торта, так как у них уже их нет..... Мало того, что время уже было за восемь вечера, ждите еще кучу времени и не факт, что и тут у них технической ошибки не будет, я говорю девушка я предупреждала, что день рождения, как так можно? Ну вот так говорят, техническая ошибка..... ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, ПРЯМ ПЛЕВОК НА ПОСТОЯННОГО ДОБРОСОВЕСТНОГО КЛИЕНТА!!!! По цене есть другие места, где качество не хуже, а цены ниже. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ! ЕСЛИ ТУТ НА ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ ПЛЮЮТ, ТО ДУМАЙТЕ САМИ! Всем знакомым и друзьям, кому раньше советовала Мир суши, естественно расскажу о данной ситуации, больше я не Ваш клиент, благо конкуренция на рынке большая и выбор есть. Грезин Андрей Юрьевич Вам стоит провести беседу с персоналом, доверие зарабатывается годами, а рушится в один миг. С такими "техническими ошибками" клиентов у Вас поубавится в разы! Фото прилагаю, в подтверждение моих слов, про совершенные звонки. Ребенок сидел за пустым столом ждал торт, а взрослые ждали роллы, я жалею, что ничего не стала готовить, доверилась Вам!!! Вечер испорчен от слова совсем!!!!!!
1
1
January 17
Сделали заказ 17.01 на Анны Ахматовой 7.
Заказ задержался компенсировали бонусами. Ноооо соус не доложили, и вся лава просто в смятку.
Всегда заказывали тут, но расстроены
1
April 6
Ужасно, не допекли, соус и васаби отдельно, должно идти в комплекте, пришли вместе 2 пар палочек, просто 3 палочки, не два не полтора, что за бред!
1
June 23, 2023
спасибо, ребята за ОЧЕНЬ вкусные роллы на праздник!!!корпоратив удался!Диана и Яна очень милые и замечательные сотрудники, успехов и продвижения!🥰🥰
3
April 29
Уже несколько лет заказываю только тут! Очень вкусно и много плюшек разных)
1
September 19, 2023
Начинки в роллах мало, уложена вся как попало, в итоге у половины роллов с авокадо нету самого авокадо, филадельфия тонкая, уложена даже не на 3/4, а на 2.5/4, ну и вассаби ужасный - пресный как трава, с нулевой остротой. За такой ценник это просто провал.
June 3
Суши вкусные но доставка просто ужас,всегда опаздывают на час полтора ,для чего писать время когда не укладываетесь в него ?
3
June 23, 2023
Замечательный сервис и очень приветливый персонал. Заказывали суши, всем очень понравилось, поэтому отдельное спасибо сушистам 😉
2
1
August 26
Доставка ужасная, качество сервиса ниже нуля. Не берите у этих аферистов ничего!
1
March 8
Ужаснейшая доставка, отменили заказ оплаченный заранее, не предупредив, не вернув средства и даже не извенившись!!! При общение менеджер объснил, что это номально
1
July 30, 2023
Вкусно, быстро. Вежливый персонал. Всегда подскажут и соринтируют в меню и во времени приготовления.
December 20, 2022
Мир суши мне знаком с 2015 года. Я их очень любила, так как всегда были вкусные свежие. Хамство не встречала никогда.
Но последний год с 2021 по 2022 Мир суши стал какой-то безвкусный. Во всех сушах заменили рыбу, на куриное мясо.
Все устраивает, но КУРИНОЕ МЯСО это огромный минус к сушам.
2
August 10
Суши разваливаются все; мало суш в сете за цену от тысячи рублей; не кладут васаби и имбирь; в сушах с икрой попалось что-то похожее на 🪱
2
August 23
Быстро и вкусно!
А что ещё надо?)
September 3, 2021
Самый любимый ресторан суши в городе! ❤️Блюда всегда свежие и вкусные, постоянно появляются новинки в меню, часто проводятся акции, есть скидки именинникам и крутая бонусная система. Удобное приложение и способы оплаты и быстрая доставка👌🔥
3
July 8, 2023
Отлично посидели в кафе с друзьями. Роллы-топ! Администратору отдельное спасибо))))
2
1
February 3
УЖАС, сказали суши привезут в 20:00 в итоге через 20 минут то есть в 20:20 позвонили нам сказали через 15-20 минут. Время 20:58 СУШ НЕТ. В итоге нам отправили курьером такси который прибудет через 30 минут! Гости все расстроенные, голодные. Просто ужас!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК!
3
December 6, 2022
Заказал роллы, в приложении написано что заказ принят, будет готов в назначенное время.
Приехал, но ничего не готово, сказали что программа затупила и не увидели заказ.
Попросили подождать минут 20 и всё будет готово! Приехал, забрал, всё вкусно!
Минус одну звезду, за предоставленное неудобство!
July 25, 2023
Одни суши кислые рис в одном переваренный во втором недоваренный вкус суши нету рыба перемороженная краб невкусный кислый был люди травились вашими сушами
1
1