Mir vodi
378 reviews
May 14
Заказывала воду в первый раз. Хорошое качество воды за свою цену! Заказывала 19 литров и на удивление все пришло быстро. Рекомендую!
1
March 1
Чистая, вкусная вода. Быстрая доставка, приятный в общении персонал. Советую компанию!
October 29
Очень долгое время пользовались услугами данной организации.. в последнюю доставку менеджеры навязали попробовать другую воду, муж согласился взять на пробу 1 бутыль. Вода оказалась ГОРЬКАЯ, просто хина, пить невозможно. В замене отказали, обещали , что позвонит руководство. Но увы и ах, никто не позвонил, никого это не волнует! Это был наш последний заказ в данной организации, такое наплевательское отношение к постоянным покупателям это перебор!
February 3
Пользуюсь неоднократно единной службой доставки воды. Вода вкусная,нам очень нравится. Доставку ни разу не задерживали,там работают компетентные люди. Так держать🤝Рекомендую👍
1
February 6
Очень хорошая служба всем советую прям вода вкусная я не знаю как описать
Покекпайте здесь всем понравится горантирую ничего лучшего не пробыаал
1
December 31, 2023
Заказала воду, в нашей станице воду отключили, брать воды было не у кого, нашла сайт и заказала, привезли воду 3часа и я было удивлена вода прозрачная и наичестейшая, большое спасибо таким людям
2
October 10
Заказал здесь воду понравилось, и цены хорошие, советую.
October 8, 2023
Отвратительная доставка воды!!!
Вода нужна была срочно,заказала день в день,в 11:20! Сказали доставка будет с 18 до 22
Звоню в 21:52,а оказывается заказа моего нет и вообще они о таком заказе не слышали.Как это так??? Ошибка в базе,я ни чем не могу помочь. Класс,сервис-отсутствует. Никогда больше не обращусь в данную доставку воды!!! Обратилась впервые,думала,класс,доставка которая даже в воскресенье привезет воду день в день,но оказалось,что увы,зря обрадовалась.
5
2
November 24, 2022
Качество воды отличное, просто отменное. Пользовались ранее услугами других компаний: у одних было все хорошо и с качеством, и с доставкой, и с сервисом, но потом вдруг качество воды стало желать лучшего и к чистоте тары появились вопросы. Переключились на другую компанию : качество воды нормальное, доставка и сервис ужасные. Выбрали эту компанию и тут все сложилось: полностью довольны, всё на высоте.
3
2
June 13
Хорошая компания, всегда вовремя доставка, рекомендую
June 24, 2023
Много лет заказываем одну марку воды. Но с некоторых подумываем поменять поставщика. Причина простая. Заказываем в выходные дни. Маленькая просьба дать звонок за 10 минут. Не всегда внимательны к просьбе постоянного клиента. В последнюю доставку получила от сотрудника, что прошу невозможного.
Непонятно... Мы с луны доставку заказали??!! Ребят, я вам сотрудника по сервису готова посоветовать. Кинуть воду и не дать каплю сервиса клиенту - неинтересно.
4
2
March 6
Здравствуйте! Заказывал воду наднях. Доставили очень быстро. Работники получают зарплату не просто так. Вода как будто из родника. Заказывайте рекомендую.
December 6, 2023
Быстрый заказ, бесплатная доставка. Приходится заранее заказывать, но это не проблема, так как в наличии 3 бутылки. Последнюю ставлю в кулер, две заказываю. Доставка в определённый промежуток времени. Можно выбрать временной диапазон.
1
May 11
хорошая служба доставки воды. всегда быстро доставляют, вода чистая, свежая.
December 29, 2023
Отличный сервис, хорошие курьеры. Вода вкусная отличная, доставка очень быстрая. Не на что даже пожаловаться, пять из пяти. Рекомендую.
2
February 3
Регулярно не работает терминал для оплаты картой, у курьера сдачи нет. Администраторы самопроизвольно отменяют заказ. Не моя вина, что у вас постоянные проблемы то с терминалом, то со сдачей. Банки 19 л привозят в ужасном состоянии. БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
March 9
Вкусная водичка без запаха, постоянно её заказываем. Ежедневная быстрая доставка в день заказа. Приятные цены.
April 18, 2023
Заказала через сайт и мне перезвонили для уточнения заказа. Менеджеры проконсультировали по ассортименту, решила скорректировать заказ - до этого всегда Пилигрим заказывала, тут взяла на пробу бутылочку другой воды. Оказывается, так можно - две бутылки разные заказать и сравнить. Понравилось, что у компании большой выбор разной воды. Доставку я сама переносила по личным причинам, всегда шли навстречу и доставили в удобный для меня временной промежуток.
Тот случай, когда находишь что-то хорошее и рекомендуешь это всем.
3
1
March 3
Хорошие и добрые сотрудники, компания предлогает отличный выбор. Всё супер
1
1
August 30
Доставляется все во время. Вкусная вода!! Рекомендую
January 29
Привезли быстро, курьеры вежливые, большой ассортимерт и приятные цены! Рекомендую👍🏻👍🏻
1
June 6, 2023
Сервис? Не не слышали... Водителя дерзкие, такое впечатление, что я у них денег занял. Я всегда просил, чтобы звонили за 10 минут, очередной раз не позвонили и приехали. Я был рядом с домой, после звонка направился в сторону дома. Через 6 минут водитель позвонил и начала ОРАТЬ на меня, что у него есть другие клиенты , он психанул и уехал))) диспетчер сказала, что разберёмся, естественно никто не перезвонил и не дал обратную связь.
Иногда привозили бутылки треснутые, иногда вообще не ту воду привозили, я на это закрывал глаза, лень было искать новых. Но сейчас я очень доволен, что нашел другую компанию.
9
3
May 11, 2023
Три года являлись клиентами данной службы доставки воды. В третий раз приехали бракованные бутыли с трещинами, которые залили весь пол на кухне за ночь. Трещина, из которой текла вода, была под ручкой. (Была вечерняя доставка воды, курьер приехал в районе 22.00). На просьбу урегулировать как-то данный вопрос, менеджер по телефону начала грубить и винить клиента, который принял такие бутылки. Но это продавец должен проверять свой товар перед тем, как доставить его клиенту и нести ответственность за него. Понятно дело, что никто новый линолеум не просил, но банально извиниться и предложить хотя бы скидку или возврат денег в данной ситуации можно было, чтобы не терять постоянного клиента.
9
2
July 25, 2022
Заказываю воду только здесь. Все время на работе, поэтому удобно что есть вечерняя доставка. Прошу доставить после 20-00 - всегда привозят. Несколько лет возят одни и те же ребята - значит все стабильно и проверено временем - и качество воды и доставка. Всем кто ценит постоянство - рекомендую. И спасибо ребятам, которые в любую погоду до самого вечера через пробки, по нашим забитым машинами дворам несут нам воду!
4
January 30
Довольна качеством обслуживания, персонал очень ведливый. Всем на высоте!)
1
February 1
Достойный ассортимент, быстрая доставка точно по времени. Нас все устраивает. Спасибо!
1
1
October 24
Очень довольны.
Всегда доставка чёткая.
September 10
Доставка в короткие сроки, товар с отличным качеством!
April 1
Единая служба доставки питьевой воды спасение для меня в нынешнее время. Вода, которая поступает по водопроводу, совсем непригодна для питья, а в данной компании вода хорошего качества. Хороший вкус и отсутствие запаха-огромный плюс. Воду доставляют всегда в срок. Бесплатная доставка по Краснодару то же является плюсом, который выделяет компанию среди других. В общем, если вам нужна вода хорошего качества по приемлимым ценам, то эта компания-лучший вариант!
September 27
Быстрая доставка, очень мягкая вода, не оставляет накипь в чацнике
February 27
Всегда заказываю питевую воду у этой компании и доволен всем рекомендую буду друзьям рекомендовать👍
August 31, 2023
Не стоит данной организации себя позиционировать "Единой службой доставки" и уж тем более указывать информацию, что работают круглосуточно. Доставка воды через 3 суток после заказа - это нечто. Рекомендую данной фирме именно это и указывать на своем сайте. Тем более стоимость товара не самая низкая. И при этом полное отсутствие сервиса.
8
1
July 2
8 числа заказал воду. Сеголня бутылка воды зацвела. Условия зранения соблюдались. Не первый раз заказывали. Бутылка не вскрывалась. В замене отказано. Не рекомендую эту организацию. Не понятно как вообще моют бутылки и как наливают. Ужастное качество.
5
August 10, 2023
Операторам дозваниваюсь всегда, иногда только слишком быстро говорят, переспрашиваю. Ребята водители спокойные. Нравится выбор воды, часто разную заказываем.
3
February 29
Вкусная свежая вода.
Быстрая бесплатная доставка в день заказа.
Сервисом абсолютно довольна)
February 3, 2023
Не понимаю недовольство людей. Ситуации бывают всякие! Человеческий фактор никто не отменял,сам работаю в сфере оказания услуг. Вода отличная! А это главное-у меня двое детей! С доставкой не подводили,заказываю уже 4 года! Для меня главное качество и обратная связь. Если какой-то вопрос,то мигом реагируют! Был момент как-то раз,решили в миг и подарили помпу электрическую))) дети с тех пор наперегонки бегают пить воду))) Ну а что? Приятно! Респект! Лояльность для клиентов у этих ребят на первом месте.
3
February 4, 2023
Заказывали у них достаточно длительное время, но после сегодняшнего дня очень разочарованы. Воду привезли с плавающими ошметками слизи, или еще чего, внутри. Отправила им видео. На что получила ответ: «ну давайте мы другую привезем». Блин, ребят, вы изначально пропустили некачественный товар на реализацию. А если я бы вовремя не заметила ЭТО в воде?!
На мое недовольство мне написали, что «кулер нужно чистить», а то, что такая ситуация со всеми бутылями никого не волнует. Ну и что они не производители и к ним претензий никаких не должно быть. С доставкой тоже не всегда все гладко. И, как и писали тут уже многократно, достаточно хамовиты. Очень разочарованы. И заказывать воду здесь после такого никому не рекомендую. Прикладываю скриншоты с видео для наглядности.
8
2
January 17, 2023
Заказываю воду домой и в компанию. Иногда были недочёты, но сразу всё исправляли. Заказы принимают и доставляют вовремя. Качество воды и бутылок хорошее. Цены приемлемые, иногда предлагают акции.
3
March 1
К организации претензий не было до 28.02. Когда выяснилось, что есть неоплаченный счет за апрель и воду не привезут пока его не оплатят, что странно, потому что с апреля воду привозили постоянно и неоплаченный счет никого не смущал. Профессионализм сотрудников порадовал: сегодня на меня наорали, сказали, что если мне кажется что на меня орут, сделайте телефон потише, спасибо, я не нуждаюсь в указаниях по эксплуатации вещей, которые принадлежат лично мне. Вчера мне заявили, что выставили нам счет АЖ 28.02 и мы его до сих пор не оплатили. Сложно не разговаривать с вами на вашем уровне
3
November 23, 2022
Заказываем воду на два адреса. Сегодня сделали заказ на следующий день на утреннюю доставку , объяснила тем, что нам , конечно, удобно заказать на сегодня на вечер, но так как мы бываем только после 19:00, то давайте на завтра. менеджер любезно предложила сделать пометку , что доставка предпочтительна после 19:00!! (Думаю, ну ничего себе сервис и клиентоориентированность стали, раньше такого не было, вот молодцы ребята!!! Но это я зря так хорошо думала о вас).
ИТОГ: звонит курьер с личного номера в 18:30 и спрашивает может мы раньше будем . Отвечаю «нет не будем, мы именно поэтому и просили на завтра». Через еще 15 минут звонит менеджер с личного номера « и говорит , что к сожалению , сегодня не доставят, только на завтра с 9:00-16:00»… СПАСИБО, больше не нужно!
6
2
March 1
Воду заказываем давно. Все хорошо. Вот еще бы скидки для постоянных покупателей не помешали. Увы, цены только растут.
January 22, 2023
Доставка отвратительная! Нужно стуки сидеть их ждать, чтобы привезли воду! Очень неудобно. Ранее всегда заказывала у них воду, все операторы были внимательными и старались подобрать подходящее время. Но не Светлана З.! Ей на клиентов все равно! Отвратительный сотрудник, из-за которого пришлось искать другую компанию! А завтра буду возвращать деньги. Увы!
Всегда операторы ставили отметки для доставщиков, если в какой-то час из отмеченного периода хозяев не будет. А там уже на усмотрение доставщиков. Ранее так часто ставила такие пожелания, но не сегодня. Светлана З. даже слушать мою просьбу не хотела, хамила, рассказывала, что это сделать нереально.
К сожалению, весь день сидеть не могу у окошко и ждать доставщиков. Поэтому заказала воду в другой компании, которая в этом плане более лояльна!
3
2
July 21, 2023
Заказываю себе и маме. Недавно оценила удобство заказа через приложение. Один раз была ситуация, когда не доставили, но на следующее утро довезли. А так, привозят в день заказа, если утром оформляю.
1
October 15
Заказывал воду у них , вода не плохая всё понравилось ставлю 5
October 18, 2022
Отличный пример качественного сервиса в Краснодаре , все возникшие спорные моменты компания решала в пользу клиента . Доставка вовремя , персонал вежливый . Рекомендую этот сервис
3
August 10, 2023
Отвратительная служба, ждали доставку воды 3 дня, по телефону грубят, перебивают, хамское отношение , выдумывают разные причины. Сервис на уровне 0, не советую здесь заказывать от слова СОВСЕМ!!! И к этому всему, плохо моют бутылки, пару раз было, что вода воняла рыбой!
6
1
August 20
Цены растут, а качество обслуживания только падает. Воду не доставляют вовремя, никогда не предупреждают о том что не успевают привезти. Либо заказываешь а доставка только через 2 дня не раньше. Операторы грубят.
2
February 7, 2023
Перепробывал разные компании в городе по доставке , в непогоду и в пробки у всех проблемы с доставкой! Но тут ребята молодцы! Четко возят ! Бывают задержки , но по сравнению с другими просто умницы! Всегда вовремя , а вода Мирабель самая вкусная , рекомендую , ко мне друзья с Кавказа приезжали , свазали вкуснее чем в горах )
3
October 16
Отличная вода, проблем с доставкой никогда не было!
March 31, 2023
Заказываем воду в "Единой службе доставки питьевой воды" уже несколько лет. Случалось всякое - и бутылки текли, и комки слизи плавали, и бутылки с этой слизью меняли (после общения с руководством и предоставлением видео). Сегодня сотрудник этой организации принес воду, а терминал для оплаты - нет. К слову, это не в первый раз неприятная история с терминалом - то не выдали, то разрядился. Опять же, в счете присутствует пометка "ТЕРМИНАЛ". Сотрудник предложил оплатить переводом на карту или наличными. Получив отказ, стал звонить напарнику, чтобы тот поднялся к нам на этаж с терминалом. Потратили мы на это действо десять минут жизни и нервов, хотя процесс доставки воды занимает по-хорошему меньше минуты. Упомяну также, что разговор с доставщиком получился грубым. Надо отдать должное диспетчеру - человек пытался уладить ситуацию и извинялся за отсутствие манер у их сотрудника. Так что в настоящий момент - звезда. Одна. Верю искренне, что ситуация изменится со временем в лучшую сторону. А пока мы поставим наши взаимодействия с "Единой службой доставки питьевой воды" на паузу. Счет №000131256 от 31 марта 2023 г.
5
3