Mir zapchastey
151 review
May 1
Данный магазин просто находка! Цены и выбор по ассортименту на ура, сказать , что я в восторге ничего не сказать , жалко, что не знала о Вас раньше, и заказывала в других местах…
Очень хочу отметить и работу ПВЗ магазина на Черниговской, нравится, что здесь можно в моменте проверить, подходит ли запчасть или подобрать по вин номеру. Менеджеры отзывчив
и очень оперативно работают.
Заказала лобовое стекло и была приятно удивлена, его привезли на семь дней раньше срока - хотя заявлено до 90 дней. До оплаты менеджер распаковал товар, проверил на целостность и брак, а затем уже передали на осмотр мне.
Спасибо персоналу и менеджерам пункта выдачи за отличную работу!
Рекомендую!!!
April 28
Отличный поставщик, уведомления, смски, все четко, цены можно найти очень выгодные, рейтинг поставщика есть, работают в субботу точно, припарковаться на Черниговской есть где. Иногда берут аванс +-10%, вносить удобно, падает на счёт. На выдаче все вежливо и культурно, "без сдачи" приветствуется добром.
February 19
Начну все же с одного плюса - ценник на запчасти действительно низкий, привезти могут все. Далее начинается серая история- оплата только наличными, никаких переводов, и тем более, оплаты картой. Никаких чеков.
Заказал диски и колодки вкруг для X-Trail T32. Заказ пришел. Приехал забирать. Проверка только после оплаты. Оплатил. Диски подходят, колодки передние тоже. Задние вообще с другим артикулом, не к моему авто. Сдаю сразу на месте. Говорят, деньги мы уже провели в 1С)) отдать не можем, только через 10 дней в ваш личный кабинет вернутся. Прошло 5 минут)) хорошо,под замену заказать можем? Да, Конечно. Через пару дней пришли мои колодки. Стоимость та же. Приехал - артикул бьется. Хочу забрать. Ответ - оплатите. Говорю, это на обмен. Оплачено в прошлый раз в полном объеме. Нет, те деньги вернутся к вам. А сейчас надо оплатить еще раз, чтоб забрать. Цирк, короче. Ладно, говорю, вернутся деньги - приеду и заберу, оставьте их под меня. Хорошо, говорят. Через 10 дней деньги вернулись, приехал за колодками. А их уже со склада перекинули . Говорят, давайте еще раз закажем. Четвертый раз уже не готов был ехать за колодками за 3500.
Скупой платит дважды. Прокатал Бенза столько же, сколько и экономил
1
February 21
Мною был сделан заказ в магазине "Мир запчастей", пункт выдачи которого расположен по адресу: Россия, Санкт-Петербург, ул. Черниговская 23-В. 07.02.2025 года я получил свой заказ и оплатил его наличными. Примерив полученный глушитель, я понял, что он мне не подходит. Через 3 минуты я вернулся в пункт выдачи и вернул товар, попросив вернуть мне деньги. Там заявили, что мне пробит чек (реквизиты в чеке: ООО "Сапфир", ИНН 9714045317), и деньги они мне вернуть не могут. Потребовали написать заявление на возврат денежных средств. В данном бланке указано, что возврат осуществляется в течении 10 рабочих дней. На сегодня 21.02.2025г. прошло уже 14 дней и деньги до сих пор не возвращены.
December 18, 2024
Отличная компания на которую можно положиться! Отличная команда, профессионалов! Девушке Елене, отдельное спасибо, за решение моего вопроса по подбору! Процветания данной компании!
1
May 23
Адекватные цены и на этом все.
24.04.2025 оформил заказ на помпу по цене 28520р (см счет). Внес предоплату в этот же день в размере 2852р.
После разнесения оплаты, 25.04.2025 мне на почту приходит счет на сумму 30128р без каких либо объяснений. Десятки минут ожидания на линии и мне говорят - ну извините, доплачивайте или мы отменяем заказ.
Выбора нет - доплатил. Обещанный приход не состоялся ни 28.04 ни 30.04. Заказ был готов к выдаче только 5.05. Приехал, посмотрел - привезли не совсем то (не тот разъем). Естественно, ссылались на vin и каталог, которым я и сам умею пользоваться. Написал заявление на возврат - а ждать 10 дней и снова без помпы.
Очень интересный (нет) подход - аванс 10% вносится официальным способом, а доплата только наличными или на карту. Курьерской доставки нет, своего курьера заказать невозможно. Долгие, неудобные, без адекватной обратной связи.
По состоянию на 22.05.2025 денежные средства не были возвращены, без указания причины. Отправлена досудебная претензия.
April 24
Оригинальные запчасти. Покупал газовые упоры-лиыты для багажника. Переживал,что будет неорига, но при получении заказа сомнения развеялись.
Ценник приемлемый.
Располагается пункт выдачи далековато только.
March 7
Эти ребята лучшие в городе по запчастям. Любви , здоровья, удачи. Привезли мне комплект оригинальных дисков за очень приятный прайс. И забрал их в пункте на черниговской. Ни каких транспортных компаний ни чего. Это просто кайф. Огромное спасибо. Лучшие.
December 26, 2024
Заказ пришёл вовремя. Пришла оригинальная запчасть и по хорошей цене, ниже рынка. Девушка очень милая, выдал его на пункте. Все понравилось))
1
1
November 27, 2024
Нашел магазин через zzap. Заказывал через них запчасти из Европы, шли долго, но согласно оговоренным изначально срокам (51 день). Необходимость оплаты наличными минусом не считаю, так как об этом везде написано до заказа. Запчасти пришли новые и оригинальные, в заводской упаковке. На пункте вежливая девушка, предложила проверить и осмотреть запчасти, не торопила.
Коробки были вскрыты, аккуратно, не рваные. Так как везлось явно через несколько границ, допускаю что были проверки на границе.
1
December 19, 2024
Уже который год закупаю запчасти BMW и Mercedes Benz , 100% оригинальное качество , цены самые лучшие.
Однозначно рекомендую.
1
November 6, 2024
Если детали приходят исправные то все нормально, если нет - то вы останетесь с неисправной деталью, и вас будут отправлять к дилеру в другой город, заявляя что они все лишь интернет магазин и ни за что ответственности не несут.
Суть истории такова: решил я докупить запчасти для установки 3го ряда сидений на кодиак. Заказал все недостающие детали в магазине, мне перезвонили, сказали часть деталей доставят за неделю, часть через 50 дней. Я согласился. Первую часть деталей действительно привезли быстро, а так как хранение у них не более месяца , я забрал их к себе, естественно не распаковывая, потому что было непонятно , приедут ли остальные запчасти. С остальными деталями дела пошли хуже, и получил я всё даже не через 50 дней, а больше чем через 2 месяца. Собрав комплект деталей, я поехал на установку этого добра в машину. В итоге оказалось, что один из ремней безопасности для пассажиров 3го ряда не вытягивается от слова совсем. Данная фирма отказалась от каких-либо гарантийных обязательств, отправляя меня к офф дилеру. Когда я спросил как мне обратиться к дилеру в своем городе, а не в Москве, мне 3 раза обещали перезвонить после моих звонков, и ни разу не было обратной связи. Еще пару раз посоветовали написать на разные емейл адреса данной конторы, однако и эти письма были оставлены без ответа.
Да и сомнительная практика, что деньги вносятся только наличкой, либо переводом на карту
1
2
October 3, 2024
Спасибо большое данной компании. Частенько закупаю здесь запчасти.
Цены приемлемые и хорошее качество,а самое главное быстрые сроки.С уверенностью могу порекомендовать эту компанию.
1
2
June 3
Хороший магазин, торгует качественными запчастями по хорошим ценам. Удобный график работы, быстрая доставка
November 23, 2024
Покупал много запчастей в данной компании. Последняя покупка была топливного фильтра на Камри 70. Фильтр с браком( выявили при установке). Возвращать деньги отказались, так как интернет магазин и срок возврата 7 дней, с кучей условий по возврату . Деталь заказывал оригинальную, привезли не оригинал, объясняя , что это тоже самое!! Рекомендую при заказе дорогих запчастей не пользоваться услугами этого магазина! Если будет брак, всеми силами будут отказывать в возврате !!
1
October 27, 2024
Хорошая компания,все что нужно всегда есть,частенько закупаюсь здесь.
Цена и качество отличное!
Удобное расположение.
Рекомендую.
1
December 21, 2024
Услугами данной компании пользуюсь постоянно, всегда качественное обслуживание и запчасти оригинальные, что не мало важно.
1
May 17
Ужасный сервис, заказал выхлопную трубу, сказали что есть в наличии, обещали подобрать сопутствующие прокладки, по итогу просто прислали письмо на почту, что товара нет на складе. А дозвониться им это вообще почти не реально. Не советую этот магазин
1
May 2
Хороший пункт выдачи. Отличный интернет магазин. Подбирают запчасти по вин номеру.
December 18, 2024
Заказал через данную компанию оргиннальную запчасть BMW. Оригинальность данной позиции 100% Спасибо Вам огромное!!!
1
November 21, 2024
Сравните какие цены вам дают на оригинальне запчасти здесь и у условного дилера и прикиньте, стоит ли переживать за то, что просят рассчитаться наличными.
Милая девушка на выдаче.
Можно припарковаться.
Адекватные сроки поставок.
И низ рынка по ценам.
Спасибо!
1
March 17, 2024
Здравствуйте! Являюсь постоянным клиентом данного интернет магазина . И все шло хорошо до момента когда я купил у них подшипник ступицы GENERAL MOTORS 4802486 на OPEL
Заменил подшипник у официально дилера VAG . Подшипник ступицы отходил меньше месяца, загудел . Официальный дилер дал заключение , что подшипник нужно менять .
Со всеми документами и снятым бракованным ступичным подшипником поехал в магазин на Богатырском пр , отдал все документы и ждал ответа от магазина . Магазин через долгое время ( пришлось самому звонить и узнавать )
Дал ответ что документы не соответствуют официальному дилеру . Вот и началась переписка , принес документы что это официальный дилер . Проходит еще время мне звонят с Богатырского и говорят мол почему OPEL ремонтируется у официального дилера VAG . Абсурд )) ведь GENERAL MOTORS ушел из России в 2015 году , а в 2022 году ушли почти все гиганты .
Мир запчастей от меня получил 4 письма , я от них ни одного .
Лояльности к клиенту данная организация не имеет . Деньги берет , а гарантийный срок не исполняет .
Выводы сделаны …
9
5
November 8, 2023
Рад, что эта фирма есть и в СПб. Много лет покупал у них в Москве. Всегда низкие цены и очень быстро. Этот пункт - весьма удобно недалеко от центра, вежливость, сервис - все на уровне ! Для Питера - лучшее предложение.
2
4
January 31
Магазин нравится, хорошие цены, поставки быстрые,рекомендую!
1
December 3, 2024
Все отлично , заказал стекло , пришло оригинал и по хорошей цене , рекомендую!!
Спасибо организации 👏🤝
1
October 27, 2024
Много запчастей,хороший персонал, частенько там за купаюсь, все запчасти качественные,долго служат.
1
March 28, 2024
1 звезда за сервис, и за громкое заявление на ЗЗАП, что все в наличии.
Цены ничего, но вы такие не одни.
Оставила заказ на сайте, никто не перезвонил. Позвонила сама - «ждите звонка, заявки обрабатывает менеджер перезвонят в течении получаса». Через 4 часа позвонила сама.
Заказала пружины, в наличии из не было (не смотря на информацию на ЗЗАП), пришли через два дня - приехала за 10 минут до закрытия, я тут выясняется, что оплата только наличными, о чем везде меня предупреждали - по телефону, по почте, и т.д.
По телефону нет. Письма от вас тоже не было (как сказала девушка это тоже моя вина, ведь не указала я почту), смс сейчас приложу - там же очень читаемо и по-русски.
Спросив про какие есть варианты - переводы, куаркод и тд, получила только высокомерное «Девушка, у НАС оплата НАЛИЧНЫМИ».
Спасибо, пружины оставьте себе - я к вам больше ни ногой :)
4
6
November 24, 2023
Приятная компания, отзывчивые люди, отвечают абсолютно на все вопросы. Сам из другого города за 1000 км, помогли с выбором необходимой запчасти и оперативно ее отправили. Не ожидал такой прыти. Остался очень доволен сотрудничеством. Приемлимые цены! Большое вам спасибо !
2
4
May 21
По моему мнению стали продавать паль. Магазин испортился (
На фото вы видите оригинальные дворники для vag за 4800р 😂
May 17
Берут только наличными пришлось искать где можно снять деньги времени потерял
Хотя это магазин они должны предоставить оплату по карте
1
July 24, 2024
Расположение так себе. Но главный минус - компания наотрез отказывается принимать платежи по картам, онлайн, или переводом. Сотрудник вообще не участвует в процессе, говорит - звоните на горячую линию. Там тоже не хотят конструктивно разговаривать, типа у нас такие правила... Если есть юристы, подскажите - обязан ли продавец предоставлять клиенту возможность другой формы оплаты, кроме наличных. В общем, обходите стороной данную компанию
2
2
March 29, 2024
иногда дают хорошие цены. Очень любят наличные деньги. Если вы планируете оплачивать по безналу - лучше сделать это заранее т.к в офисе только наличка. На мое - давайте через сайт оплачу - девушка (достаточно симпатичная - за это и две звезды) мило улыбаясь сказала что отпустить товар не ранее чем через два часа после оплаты.
4
1
May 16
Хорошая организация. Поставки в срок. Мне контрафакт не попадался. С парковкой проблем нет
March 7, 2024
Оперативно, без предоплаты, цена адекватная. Отзывчивый персонал. Всегда есть место, где припарковать машину, что сейчас в СПб немаловажно…
1
4
April 17, 2024
Заказал гидроклапан на бмв обещали оригинал made germany, привезли чешский сомнительного качества,вернуть нельзя,а это почти 17₽ написали отписку якобы у них все оригинально и подделками не торгуют,дальше общаться не хотят в наше время когда контрафакт з/п частей достиг максимума .если кто хочет столкнуться с проблемой то вам сюда ,лучше переплатить и купить там где можно вернуть и есть в наличии предварительно осмотрев ,эти торгуют по принципу … только бизнес ничего личного
2
2
October 1, 2024
Будьте внимательны при покупке «оригинальных запчастей». В случае брака потребуются документы о том что ремонт производился у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА (заказ-наряд на установку, заказ-наряд на снятие и акт дефектовки) и судя по комментариям не факт что вам их вернут.
1
2
April 25, 2024
Хороший магазин, цены ниже конкурентов, почти всегда заказываю в этом магазине запчасти для тормозов через Zzap. Еще бы добавить терминал для оплаты и все бы стало идеально.
1
4
July 13, 2023
По заказу всё четко и быстро.
Удобное расположение (в т.ч. от метро 20 минут пешком, автобусы...)
Отличная организация выдачи.
Спасибо.
Исключительно положительные эмоции от покупки.
2
2
July 25, 2024
Благодаря данной компании предоставилась возможность подержать наличные деньги в руках)) Никаких вариантов оплаты, кроме наличных! Знаю, был предупрежден, но мы в 21 веке все-таки.
December 14, 2023
Хорошая компания,хорошо что она есть,единственно неудобно расположены,пробка постоянно.зато цены радуют.прддельных там запчастей не получал,хотя свечи и масляные фильтра там не заказывал,дешевле чем в Автодок,иногда до 30% например диски зиммерман покупал,да так же тормозные диски там были самая дешёвая цена)
3
2
March 10, 2024
Заказ был сделан 19.02, в тот же день была внесена предоплата. Обещали доставить к 02.03, 01.03 позвонил, сказали, что задерживается и ожидается к 11.03, сегодня 09.03 позвонил, чтобы уточнить статус заказа, мужчина сказал, что заказ все еще ожидает подтверждения, обещал перезвонить после уточнения, так мне никто и не перезвонил. Не советую!!
3
1
November 15, 2023
Хорошее место. Заказываю материалы для ТО, запчасти. Цены доступные, качество хорошее, сроки нормальные.
Всем рекомендую этого поставщика.
4
November 6, 2024
По началу работы с ними было недопонимание по работе менеджеров в чате, но потом все пришло в норму.
Зч привезли в срок.
1
November 24, 2023
Хорошая компания. Оперативная обработка заказов, адекватные цены, удобное расположение. Оплата наличными.
Рекомендую.
3
December 2, 2023
Отличная налаженный сервис . СМС , приехал , получил , довольный уехал . Цены хорошие на запчасти . Делал один заказ. По регламенту доставка 45 дней , привезли за 33. Достойная работа . Спасибо вам
3
January 29
Не хотят решать вопрос !!
С постоянными клиентами !
По браку товара !
1
August 9, 2023
Заказал в данной шарашкиной конторе запчасти, первым делом столкнулся с проблемой оплаты, только наличные, работают по черному. Взяли оплату за запчасти, перечислили на какой-то счет. После выдали запчасти, коробки вскрыты, внутри какая-то подделка, ну точно не оригинал. Я сказал что забирать не буду, по причине подделки, на что получил ответ, что возврат только по браку! И в течении 10 дней. Это учесть то, что я даже не вышел из помещения пункта выдачи.
По горячей линии звонить бесполезно, их задача выдать подделку и получить за нее деньги, а дальше общение с вами не интересно!
Делайте выводы при заказе в этой конторе, я считаю лучше немного переплатить и купить в другом месте!
10
2
December 11, 2023
Заказал термостат ,попросили вин.Приехал забрал сразу установить не смог,когда время появилось оказался не тот.Менять отказались,в связи вышедшими сроками.И ссылаясь на то ,что аналог может отличаться.Вот только об этом когда выпаривали ничего не говорили.И за каким вы тогда вин просите?!Обратился в первый и последний раз...Да и в сервисе термостат который подходит ещё и дешевле оказалось.НЕСОВЕТУЮ ДАННУЮ БАГАДЕЛЬНЮ
2
2
May 23, 2023
Доброго здоровья! Цены одни из лучших в городе, ассортимент на уровне, персонал профессиональный и отзывчивый. Всем кто ищет запчасти, рекомендую!)
1
3
October 7, 2023
Отличный магазин. Уже не первый год постоянно заказываю запчасти и расходники. Удобный сайт, чёткая структура поиска. Цены одни из самых адекватных!
5