Mir zapchastey Rossii

4.6

233 ratings

Rate this place

Александр

Level 9 Local Expert

Нормальный магазин автозапчастей. Много не накручивают, в среднем одни из самых низких цен на 60-70% приобретаемых мной позиций. Быстрая доставка (1-3 дня) и самое главное - возможность заказать некоторые позиции из Европы. Да, дорого, да, долго (около 30 дней). Но порой это единственный способ купить нужную деталь. Дополню отзыв: с января 2025 года начались непонятки какие то: 1. Заказ не обрабатывали 3 дня. На 4 день позвонил сам и попросил отправить в работу. Оказывается, теперь мне надо ещё и самому разыскивать, звонить тому, кто "обработает" мой заказ, а именно повторить то, что я уже прочитал на сайте. 2. Делаю заказ. Срок поставки указан 2 дня, специально понадеялся, что вроде как сроки всегда соблюдают (85% примерно). Товар привезли через 5 дней. Никто не оповестил, что товар опоздает, никто ничего не сказал. Не доставили в срок заказ - не их проблемы. 3. Звонишь на горячую линию с неудобным вопросом, либо претензией- тебя сбрасывают, говорят ой сорвалось случайно что то. И так 2 раза. На третий раз ответил другой сотрудник - у него ничего не срывалось. Выводы делать вам, я свои сделал.

Егор Дроздов

Level 3 Local Expert

Раньше был нормальный интрнет магазин, довольно дешевые цены, с оригинальностью проблем не было. Сейчас делал заказ на много позиций, включая масло в коробку ориг, наместе у них не стал проверять, доверился, по факту оказалось масло 21г... а вторая канистра странная, подозрения на неориг. Принес к ним, даже слушать ничего не хотели, сослались на закон, что смазочные возврату не подлежат. Upd. Ответ компании - обычная отписка. Когда звонишь по номеру, говорят ничего не знаю, пишите на почту vozvrat@mzpr.ru, однако от туда уже месяц ответа нет, т.к туда написал еще после попытки сдать в магазине. Полнейший игнор. Upd2. Сегодня в серваке сказали, что масло было вскрытое и не полный объем. Подумайте несколько раз, прежде чем тут заказывать. 2 клиентов, постоянно закупающихся тут, уже потеряли, с таким отношением.

Show business's response

Gold Motors Russia

Level 4 Local Expert

Отличное сопровождение по доставке, всегда звонят, держат в курсе событий по доставке запчастей. Не совсем удобно оплачивать наличкой, но что поделать. Оперативно привозят запчасти

Alex

Level 3 Local Expert

Покупал диски и колодки для авто хорошая цена и отличное обслуживание менеджеры профи помогли с выбором производителя рекомендую.

Виктор Ануфриев

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, качественно подобрали запчасти, не пришлось самому искать. При выдаче все рассказали и объяснили, все понравилось.

Шамиль Б.

Level 3 Local Expert

Периодически заказываю запчасти на свои Bmw. Цены адекватные, проблем с качеством или продажа контрафактной продукции замечено не было ! Вежливый персонал 🤝

Инкогнито 0762

Level 3 Local Expert

Купил у них свечи накаливания, начал сам менять. Свечи поставил закрутил не затягивая, увидел что у свечей электрод (сердечник) болтается в свече. Написал им, вот их ответ. Для заявления брака детали необходимо предоставить следующие документы: 1. заказ-наряд на установку товара с подтверждением оплаты. (должны быть указаны vin, и пробег на момент установки товара) 2. заказ-наряд на обращение по дефекту с подтверждением оплаты (и должны быть указаны vin, а так же и пробега на момент снятия дефектной детали ( если автомобиль с деталью эксплуатировался) 3. Акт дефектовки с указанием данных автомобиля ( vin и пр. ) а так же пробега на момент установки и на момент обнаружения дефекта товара. В акте должна быть четко сформулирован дефект, чем выявлен, данные диагностики должны быть так же приложены к акту. 4. сертификат автосервиса на проведение работ ( крайне желателен)

Алексей А.

Level 3 Local Expert

Торгуют откровенной палёнкой гаражного производства. Покупал комплект передних рычагов mitsubishi. После одного года эксплуатации шаровые в хлам, сайлентблоки порвало с обеих сторон. Оригинальные отъездили 15 лет. Видимо, расчёт именно на разового покупателя. Обходите стороной.

Show business's response

Павел Иванов

Level 4 Local Expert

Заказал рычаги подвески, внес предоплату, рычаги пришли, не успел получить пришло письмо , что заказ отменен, хотя сроки хранения ни где не указаны, в итоге рычаги не отдают, деньги не возвращают, вижу тут незаконное обогащение, крайне не рекомендую данную контору.

Дмитрий В.

Level 4 Local Expert

Мне нравится здесь покупать запчасти. Никогда не было контрафакта, удобно расположенные пункты выдачи, честные сроки поставки.

Ирина Децик

Level 11 Local Expert

Чтобы дозвониться, запланируйте минимум 25 минут. Первая попытка провалилась, я дошла до 1 позиции в очереди и всё сломалось) Вторая попытка пока 10 минут, прошла с 9 места на 5е) Подтвердить заказ из личного кабинета нельзя, потом после получения заказа смогу дополнить отзыв.

Show business's response

Екатерина Свешникова

Level 6 Local Expert

Испортился интернет-магазин, перестали проверять продукцию, на клиентов стало наплевать, продали контрафактное масло, при обращении к ним полный игнор, на почту, на телефон, лично. На указанный номер звонила / писали, отметили, что писать на почту надо, с которой не отвечают.

Show business's response

Тatiana Petrova

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, отличное обслуживание, одна запчасть не пригодилась(тормозные диски), сделали возврат все как договорились. Рекомендую.

Яна Прохорова

Level 9 Local Expert

Неоднократно заказывали расходные материалы для VW и Kia. Адекватные цены, приятный персонал.

Christopher LLoyd

Level 10 Local Expert

Плюсы это цены. Минус это адекватность системы. Товар ваш будет храниться 4 дня. Даже если в вашем заказе пять позицией и первая из них поступит уже на второй день, а все остальные через шесть, то первый товар поедет на возврат, потому что вы его не забрали вовремя. Удивительно. По итогу, вы должны во время забирать каждую позицию из заказа, даже если весь заказ у вас ещё не приехал. На сколько это удобно - судите сами.

Денис

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Покупаю здесь запчасти много лет. Если нужны оригинальные и качественные запчасти по хорошим ценам, рекомендую!

Григорий Громов

Level 4 Local Expert

Несколько раз покупал тут запчасти. Цены на некоторые позиции ниже чем у многих, выдача быстрая. Задержек с поставками не было.

Show business's response

МАХ

Level 8 Local Expert

Все хорошо, за исключением срока хранения. Когда заказываешь несколько деталюшек, может возникнуть необходимость ехать два раза, если они пришли с разницей во времени... Самое печальное и странное, что срок хранения не продлевается, даже если заказ оплачен 100%

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Заказывал несколько раз за последнее время, есть нюансы, но в общем и целом без проблем, привозили всегда оригиналы, что важно. Можно связаться через бизнес-аккаунт по WA по номеру, подберут требуемые запчасти и расходники, при необходимости проконсультируют, в т. ч. на месте. Важно, что если не забрать вовремя, товар увезут, и даже если он будет у вас перед глазами, вам придётся его оформлять повторно (без штрафов), поэтому забирайте вовремя, не подставляйте ни себя, ни сотрудников в пункте выдачи.

Aleksandr Petrov

Level 11 Local Expert

Покупал передние стойки Линкс. В январе установили в сервис центре. Привез на возврат с документами об установки и т.д ответа небыло пол года. Потом выясняли что с ними и где они. 31 июля только забрал отказ. Причем какие то непонятные требования ко мне по поводу диагностики на вибростенде и якобы неправильно оформленному акту деффектации. Короче полный бред по требованию . Короче эта контора продааать умеет а возвращать не умеет. Правила торговли РФ не для нее. Буду возвращать по суду.

Engineer

Level 9 Local Expert

Хороший поставщик запчастей, цены ниже многих, но иногда задерживают срок поставки.

Show business's response

Владимир Владимирович

Level 12 Local Expert

Принимают только наличку! Причём на сайте указано что есть возможность оплатить по безналу, но это видимо для вида. О том что оплатить картой нельзя узнал только когда пришло СМС о получении!! Налоговой наверное надо обратить внимание на подобные конторки скрывающие свои доходы!

#2markin

Level 13 Local Expert

Все четко! Заказывал через ZZap. По условиям доставки +- день как и было заявлено изначально. Брал молдинг на дверь мазда. Заплатил предоплату в размере 10% которые сразу зачисляются на виртуальный счет покупателя. Как только пришел товар,на почту сразу приходит письмо. На месте оплата за наличку.Подъезжая к месту я еще раз зашел глянуть расположение пункта выдачи и там не увидел телефона по которому можно связаться и уточнить как к ним пройти. Но там написано что второй этаж кабинет 13. Поэтому я не теряясь поднялся сразу на второй этаж и в конце коридора нашел их офис. Товар оригинал. Обслуживание так же понравилось👍🏼 кофе в автомате lavazza не берите,выброшенные деньги!)

Сергей

Level 21 Local Expert

Заказывал много запчастей на машину. Доставка примерно 1,5 месяца. Есть сайт с отслеживанием и уведомление по приходу. Неподалеку есть ПройдиТО, там доставка была в 2 раза дольше. Выбор за вами

Дмитрий Романов

Level 3 Local Expert

Запчасти по хорошим ценнам , почти всегда в наличии , очень удобно , рекомендую!

Иван П.

Level 4 Local Expert

Приобретал фильтры, расходники, уже далеко не в первый раз. Хорошая цена, приятные сотрудники, всем доволен.

Vitaly St

Level 21 Local Expert

Делал заказ через ZZap, специально искал со сроками поставки 1 день. На следующий день никакого ответа от МирЗапчастей, а в zzap статус заказа все ещё «передан продавцу». Нашёл телефон, позвонил лично. В итоге сообщила, что смогут привезти только дней через 5. Заказ я конечно отменил, но целый день потерян. Во-первых запчасть нужна было очень срочно, повторюсь, поэтому и выбрал поставщика у которого было указана поставка за день. Во-вторых, если бы я сам не позвонил, ее бы ещё пару дней обрабатывали видимо. Это вообще не клиентский сервис. Не доволен. Рекомендовать не могу.

Санек Поч

Level 9 Local Expert

Много лет сотрудничаю. Цены хорошие, сроки адекватные, полное сопровождение заказа и коммуникабельный персонал. В случае проблем с заказом всегда «идут на встречу». Менеджеру Сергею отдельное спасибо.

Юрий Потапов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин.пока только пару раз покупал там запчасти на машину,но оба раза цена оказалась лучшая по Питеру.К качеству запчастей нареканий нет,палева левого под хорошим брендом не подсунули.Рекомендую!Брал рычаги и ступичный подшипник в сборе со ступицей.

Ярослав

Level 2 Local Expert

Продажа подделки под видом брендовой запчасти. Заказал ступицу Arirang, пришел получать и не узнал. Коробка вроде как та, а вот ступица... Болты желто-зеленые, отсутствует какая либо маркировка на самой ступице, полиэтиленовая пленка не имеет логотипа производителя (а она должна быть). Если бы не недавно своими руками установленная ступица этого же производителя, то взял бы, но сейчас закрались сомнения. Мои сомнения пытались развеять, мол гарантия, да мы магазин, а не ларёк на рынке, у нас поставки. А насчет отсутствия маркировки сказали, что мол фирма неизвестная и наверное стала экономить на маркировке. Даже показали статью про эту самую запчасть этого бренда на известном ресурсе.. Но у предлагаемой мне детали ничего общего с запчастью, описываемой в статье, не было, пожалуй, кроме коробки. Сотрудники вежливые, нормальные люди. Может конечно они и сами заблуждаются, не буду точно говорить, но то, что тут мне пытались продать паль в красивой коробке это факт. Итог: потратил время на две поездки, чуть не купил подделку.

SergeyLushnikov87

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, все запчасти для машины заказываю тут. Удобный сайт для заказа.

Матвей Г

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами компании уже больше двух лет, могу сказать, что очень помогают ребята. Цены нормальные, сроки поставки тоже. Есть нюансы со сроками хранения, но это можно списать на особенности. Сейчас ребята переходят на работу без выходных с 9 до 21 часа, что будет еще удобнее.

Аслан Марзаев

Level 15 Local Expert

Отличный магазин , заказал пружины, не подошли быстро вернули деньги и со всеми разобрались, ценник приятный на запчасти, для жителей Приморского района особенно, места для парковки всегда есть , хороший сервис , несмотря олько раз заказывал запчасти проблем нет.

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Давно уже покупаю тут: сначала на Электросиле, теперь на Богатырском. Цены - ниже, чем в других магазинах. Привозят детали быстро. Один раз был возврат - все сделали в лучшем виде. Рекомендую магазин.

Наталья А.

Level 6 Local Expert

Всегда быстрая доставка и один из самых выгодных ценников. Удобный личный кабинет. Давно уже берем здесь запчасти, не подводили ни ращу.

Глеб Свешников

Level 11 Local Expert

Компетентный специалист в пункте выдачи запчастей. Приятно работать с Вами. Цена на нужную запчасть лучшая в городе на 05.23. Это не может не радовать. Доставили в установленные сроки. Буду дальше у Вас заказывать.

Наталья

Level 7 Local Expert

Заказала запчасти. Приехала забирать. Дверь закрыта. Написано, если менеджера нет, заоните по тел. Звоню, в ответ слышу: ни здрасте, ни пожалуйста, не особо вежливый голос: идет разгрузка, ждите 15-20 мин. Не очень приятно. К тому же ждать не где

Тихонов Иван

Level 12 Local Expert

Запчасти по приемлемым ценам, не то что в других местах, очень отзывчивый продавец, подошёл, помог, пять звёзд!

Punisheruspb Punisheruspb

Level 5 Local Expert

Приемлимые цены. Быстрая доставка. Не нужно предоплачивать. Расположен пункт выдачи в автосалоне с большой парковкой, всегда можно найти место. Оплата наличными.

Дмитрий Драгун

Level 10 Local Expert

Оптимальные цены, удобно расположены. Быстрая доставка.

Евгений С.

Level 12 Local Expert

Все четко и в срок, но внутри постоянно не убрано и дядечка на выдаче не очень приветлив

TenkyQuate

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, звонил не раз за день узнать когда придет запчасть, записан был в сервис на вечер специально попозже, чтобы успеть В итоге обещали не позже 3 часов, звоню в 16:30 - ничего нет В 16:55 приходит смс что заказ на складе и в 17:00 магазин закрывается до понедельника, больше никогда сюда не обращусь

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Спасибо, что есть такой магазин. Есть возможность заказа запчастей из-за границы. Я готов подождать 7-30 дней, но зато точно получить запчасть и по хорошей цене.

маг витебский

Level 8 Local Expert

Заказ приняли в пятницу. Колодки и фильтра.. Во вторник сообщили что фильтра пришли, ждём колодки. В четверг позвонили,сообщили что пришли колодки. Приезжайте. Поехал в субботу в 11.00 . Позвонил проверить, всё ли на месте. Мне ответили, что т. К. Заказ не забрали- его отправили обратно и запчастей у них уже нет. Т. Е. Через сутки после прибытия запчастей их отправили на склад. Менеджер сообщил, что срок ожидания выдачи заказа 4 дня. Но т. К. Заказ из Москвы срок хранения укоротили)))) и бросил трубку. Итого неделя ожидания впустую. Впечатления негативные. Не рекомендую!!!!

Роза Курбаналиева

Level 5 Local Expert

все как и обещали, идеально получилось!

дмитрий гойдь

Level 6 Local Expert

Заказывал запчасть на zzap специально искал со сроком поставки 1 день, заказал у них, в итоге прошла почти неделя и ничего не пришло

Кодирберган Авезов

Level 4 Local Expert

Рекамендую супер

Show business's response

Игорь Пронин

Level 7 Local Expert

Для Смарта заказываю только у них из Европы,удобно! Ни чего плохого сказать не могу,в месседжеры отвечают оперативно и зная что я делаю у них много заказов не всегда берут предоплату

Артем А.

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый, быстрый. Находится на втором этаже автосалона.Цена на деталь была ниже многих магазинов.

Виталий А.

Level 3 Local Expert

Все в порядке, можно доверять

Mir zapchastey Rossii

113 reviews