Каждый раз, как захожу, обязательно или хамство, или что-то не то с ценниками, или просрочка. . Или всё вместе. Сегодня на меня наорала продавец Татьяна, хотя мало того, что кассы самообслуживания не работают нормально, так ещё и погнала меня, сорокалетнюю тётку за паспортом из-за 0.22 баночки вина, сопровождая свои диалоги откровенным хамством . И, тк живу рядом, точно могу сказать, это не единичный случай. При мне бабушку обижать начали из-за того, что она не смогла их кассой самообслуживания воспользоваться. Раньше, года три назад, был классный магазин, и, чудесный персонал. Сейчас-мрак
1
Show business's response
Полина Я.
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Сама сеть магазинов -нравится, хороший выбор, вкусная выпечка.
В этом магазине была первый и последний раз.
Одну звезду получает персонал, а именно - человек на кассе. Хамское отношение, обслуживает будто делает одолжение.
Прождали кассира -5 минут, никто не извинился даже. Цена на кассе не совпала, принесла ценник, указывал и говорил отнести на место его , а то не пробьёт.
Мол уходите и не берите тогда.
Про карту лояльности не спросил.
Обидно, когда приходишь с хорошим настроем, а люди намеренно пытаются испортить его.
Такие люди сразу портят общее представление о магазине и его корпоративной культуре.
2
Show business's response
Ирина Дмитриева
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Магазин сам хороший, но персонал ужасно не культурный,каждый раз когда спрашиваешь что нибудь,в такой грубой форме отвечают, хамят,у кассы стоит мужчина средних лет,особенно не культурный,после таких сотрудников в магазин не хочется ходить