Были сегодня , 15 декабря. Вроде , сначала впечатление положительное - всё чистенько, ассортимент хороший. Но персонал - это просто улёт ( Народу днём в магазине практически не было, буквально 3 человека. Так одна сотрудница сначала перекрыла собой нам проход, а потом эдак, с вызовом : " Я могу здесь пройти?!? " Атас.. Ладно, подходим к кассе - никого.. Потом подошла, та самая) Ни здрасьте, ни спасибо.. "Выкладывайте!!" - вот всё, что мы услышали.. Мдя, давненько не встречали такого уровня обслуживания..
3
Show business's response
Максим Зимин
Level 19 Local Expert
April 6
Отвратительное обслуживание и хамское отношение к покупателю.
В воскресенье зашёл купить кофе в отделе пекарня, сотрудницы в это время на месте не было и я начал сам делать в автомате самообслуживания. Выбрал кнопкой капучино большого объёма (на автомате выбор всего из двух - большой и маленький без указания объёма), поставил большой стакан (выбор стаканов всего из двух - большой и маленький). В итоге в мой большой стакан 200 мл стал литься кофе объёмом 300 мл, перелился через край и кофе пришлось выкинуть.
На мой вопрос, почему стаканы большого объёма не соответствуют кнопке большого объёма на аппарате, сотрудница Екатерина обвинила меня в том, что я не то нажал. Разговаривала грубо, сказала, что испорченный кофе все равно придётся оплатить, а если я чем-то не доволен, то это не её проблема и я могу писать жалобы руководству.
Написал, но сомневаюсь, что это что-то изменит...видимо, Мираторг и клиентский сервис две вещи не совместимые. Жаль - когда они только открывались, казалось иначе.
Show business's response
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Самый вкусный латте - здесь! ☕️ И миндальные круассаны 😋 а ещё прекрасный, всякий разный хлеб 🍞 🥖 удобные диванчики и столики, можно спокойно выпить кофе с выпечкой. + что можно прийти с собакой, а не привязывать её за дверями магазина.
Большой минус - никогда нет на месте кассира, даже если подходишь к кассе - выплывает молодой человек и спрашивает - несложно ли мне пройти на кассу самообслуживания? 🙄 как-то это несерьёзно для приличного магазина с приличными ценами…
1
Show business's response
Andrey T
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Да неплохой магазин, но стейк со скидкой 30% оказался протухшим, вонь по всей квартире, хотя срок заканчивался лишь 28.11.2024. Жаль не догадался сложить в пакет и отнести назад в магазин. Такая вонь хоть выноси всех, в общем только в мусоропровод он пошел. Там ему самое место. Зря 500 рублей потратил и баллы. Чек прилагается. Отстой полный. Наверное такое и крысы жрать не станут.
Show business's response
ольга ш.
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
как можно так нагло и откровенно продавать тухлое мясо? купила со скидкой шейку свинкую, открыла и стошнило. или вы лумаете что если со скидкой имеете право? еслиб я рядом жила, я бы вам устроила скандал. чтоб вы всю жизнь ели такое мясо
Show business's response
Инкогнито 9867
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Я просто с нетерпением жду когда закончится ремонт в магазине по соседству, чтобы больше никогда не заходит в этот мираторг. Хамский и неприветливый персонал, которого никогда нет на месте. Кассира я видела один раз - в день открытия магазина. При условии насколько хамский персонал в этом магазине - может и хорошо, что их никогда нет на месте.
В 10 утра в воскресенье нет ни одной свежей булочки или буханки хлеба. На вопросы про хлеб - тебе невежливо, всячески показывая как вы им надоели - говорят, что он еще не готов и когда будет готов они тоже не знают. Зато вечером лежит нераскупленный хлеб уже не первой свежести, который никому не нужен. В целом ассортимент весьма скудный. В принципе про этот магазин все понятно, т.к, несмотря на закрытие магазина рядом - в мираторг как никто не ходил - так никто и не ходит. Одним словом - не хотите испортить себе настроение и впустую потратить время ничего не купив - не приходите сюда.
3
Show business's response
akkbar21
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
При покупке не люблю проверять срок годности, но этот магазин меня научил проверять все досконально потому что регулярные покупки просрочки уже надоели
Show business's response
М. Х.
Level 14 Local Expert
May 30, 2023
Очень приятный магазин! Чистый, малолюдный, прекрасные продавцы, готовые ненавязчиво, но качественно помочь.
Про кассиров ничего сказать не могу, на месте их не было при пустом зале))).
Ассортимент- с ценами выше пятерочек и дикси, но уровень магазина стоит этой разницы в деньгах.
Из купленного пока не разочаровало ничего.
Мясо не покупаю, не нравится - а полуфабрикаты, заморозка, готовые блюда-очень хорошо!!!
Рекомендую магазин однозначно.
В магазин и кафе можно с собаками.
1
3
Show business's response
Lola Tabarova
Level 6 Local Expert
March 31
Как ни захожу в данный магазин Мираторг, вечно на кассе нету кассира, приходится ждать! Один сотрудник на вес зал и на кассу! Надо второго сотрудника нанимать!
Show business's response
Роман Виноградов
Level 18 Local Expert
November 22, 2023
Дорого Богато в целом в этой концепции магазин,рядом ещё дороже Азбука вкуса,по ассортименту не пересекаются практически но по ценам кусаются, для среднего класса или просто хорошо заработающие граждане могут посещать эти два магазина
1
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
December 2, 2024
Вкусная свежая выпечка, очень удобный магазин. Часто бывает скидки.
Show business's response
Наталья Круглова
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
Впервые увидела кассира на своем рабочем месте, решила подойти. И что могу сказать: обманывают на кассе, не пробивают скидку, потом долго нудят, что вы сами не повернули ценник, что чтобы вернуть, нужен администратор, то, сё, чтобы вы не возвращали. Отвратительно, либо никого нет, либо ещё и покупатель виноват, что припёрся.
Ходите в соседний на Черноморском.
2
Show business's response
Иван Николаевич Киселев
Level 17 Local Expert
July 15, 2023
Класс!! Просто класс. Бывают такие попадания, прямо в точку. И удобно, и вкусно. И самое главное пожалуй, что и цены более чем адекватные. Попробуйте обязательно небольшие черные батончики с чесноком, это и вправду что то с чем то!!
2
Show business's response
Егор Н.
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
После тяжёлого дня хотел себя порадовать вкусным стейком, проветривать пришлось ВСЮ КВАРТИРУ. Я правда не знаю с какой дохлой коровы вы это мясо взяли, но такого я в жизни не видел ни разу. Срок годности соответствовал, зачем травите покупателей?
1
Show business's response
Виктория В.
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Здесь вкусный кофе и мягкие диванчики. Утром очень уютно и пахнет выпечкой. Всегда чисто и спокойно. Выбор большой. Обслуживание прекрасное.
Show business's response
tychinin63
Level 15 Local Expert
September 18, 2023
Очень вкусные вкусняшки!!! Всегда всё свежее и качественное!! Цены приемлемые, выбор большой. Магаз чистенький и аккуратненький, персонал доброжелательный и квалифицированный.
1
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
February 6
Данный магазин говорит в лице администратора, что паспорт показанный в госулугах не является официальном документом.
1
Show business's response
Екатерина Туманян
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Спасибо Ольге, которая проводила дегустацию разных стейков вечером 9.11.2023! Благодаря ей узнала, как их готовить правильно, купила себе три-тип и стейк из сердца в тот же вечер и сижу кайфую 😋😋 Ну и вообще отличные свежие овощи в магазине, готовые блюда и десерты, классный ассортимент продуктов. Всегда чисто, вежливый персонал
2
Show business's response
VvS
Level 13 Local Expert
June 23, 2024
11:00 воскресенья: персонала нет никого, кроме охранника, выпечки нет. К кофемашине выстроилась очередь, поскольку молоко закончилось. Кассовые автоматы не работают, поскольку кто-то ошибся в покупках, а отменить может только администратор, которого нет.
А так-то все хорошо...
3
3
Show business's response
Ольга Ш.
Level 13 Local Expert
September 6, 2023
Очень уютно, чисто, но мало людей, приходите, кафешка внутри располагает выпить кофе и отдохнуть от суеты! Ассортимент нормальный, цены приемлемые.
1
1
Show business's response
Светлана Х.
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Отвратительное отношение к покупателям и к качеству продуктов
На полках полно просроченных товаров, смотрите даты обязательно!!!
Успела сфотографировать только хлеб
За что на меня накричали сотрудники магазина и выгнали!!! Уму не постижимо
Инвентаризация не проводится от слова совсем! Ужасно! Не советую!
2
Show business's response
Luka
Level 18 Local Expert
May 3, 2023
Речь не о сетке , а о данном магазине.
Минус (просто маленький минус) за непонимание ассортимента (наличие изделий и выпечки) пекарни или кулинарии. То они есть , то их нет.
В остальном все в соответствии с требованиями общей сетки.
Из плюсов малолюдно и всегда есть то мясо с тем гарниром , которое хочется. Персонал может посоветовать грамотно и в соответствии с пожеланиями.
Парковка стихийная , мест мало , но магазин для живущих , а не проезжающих.
Поэтому наличие прохода во дворы - ещё один плюс !!!
Рекомендую!
1
Show business's response
cihge2-Vicziq-sezkaf
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Хороший домашний магазин,все на уровне,молодцы💥
Show business's response
Станислава
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
В районе два магазина данной сети, по данному адресу самый ужасный во всей сети. Продавца никогда нет на месте. Кассы самообслуживания работают с постоянными ошибками: не пробивает молочную продукцию по специальному коду, пробивает один товар дважды, для отмены нужно подтверждение сотрудника. Охранник общается по-хамски и повышает голос на клиентов. Отношение к покупателям отвратительное, абсолютно не соответствует общей политике и статусу данной сети магазинов
3
Show business's response
SVET LANA A.
Level 7 Local Expert
June 2, 2024
Магазин, этого уровня, не может не нравится. Свежие продукты, великолепная подача , здесь есть всё, что душе угодно,,, Скидочные моменты, тоже привлекают...
Выпечка, привлекает своим разнообразием... И конечно,, чашечка кофе!!!
Show business's response
Екатерина Архипова
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Понравилась чистота в зале, продукты хорошего качества ( правда выбор не очень большой). Из персонала я никого не видела кроме охранника,помогающего оплатить товар через терминал. На кассе я ни одного раза не видела кассиров. Скидки по карте магазина.
1
Show business's response
ХД
Level 12 Local Expert
November 12, 2024
Продают испорченный авокадо, написала в поддержку - никакой обратной связи. В целом много товаров с истекающем сроком годности. Будьте внимательны, не советую сюда ходить, товар залеживается, кассира никогда нет на месте, уж лучше зайти в соседние супермаркеты.
Show business's response
Магомед Амагаев
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Купил здесь стэйк почти за 2к, приготовил велл дон, оказался очень кислым, прожарил получше, все равно кислое мясо, похоже мясо было испорченным ((
Show business's response
Станислав
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
Купил 2-х цыплят, не просроченные. Оказались настолько тухлые, что от них не только разило специфическим запахом, но они уже позеленели местами. Процесс возврата - это какой то кошмар!! Попробовал позвонить по общему телефону, взяли с меня всю информацию, затем поставили условия с которыми я должен был согласиться, но не могли ответить
на элементарные вопросы. После 10 минут разговоров, принёс цыплят назад в магазин. На процедуру "возврата" ушло не менее 15 минут. Дали чек, но деньги так и не пришли🤦♂️🤦♂️. Это какой то треш!! Дорогущий магазин, продающий трухлятину не могут решить очевидные проблемы! Деньги верните!!!
Этот магазин мне тоже понравился, маленький, уютный, находится поближе к дому, хорошо, что сеть развивается и открывает чистые магазины в шаговой доступности.
Show business's response
Николай Синицын
Level 13 Local Expert
November 26, 2023
Чисто, приятно посещать. Но выбор не очень большой при достаточно высоких ценах. Зато никаких очередей. И есть кассы самообслуживания.
Show business's response
Ольгуша
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Как не зайдешь: ни людей - ни продавцов.Что то лежит , а выбрать нечего, так и уходишь ни с чем, больше не хочу заходить...
Show business's response
Ангелина б.
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
У нас на районе только два мираторга. Захожу в этот (второй) Мираторг чтобы приобрести вафли. Персонал даже НЕ ПОПЫТАЛСЯ(!!!) помочь мне. Подошла, отвлечь прекрасных дам от разговора с не очень прекрасным мужчиной ( судя по всему пьяным), а заодно узнать про мои драгоценные вафли. На что меня просто направили рукой к стенду с пакетированными печеньями и вафлями. Кассиров не было. Внимание вопрос: что творится в этом магазине, И ГДЕ ЧЕРТ ВОЗЬМИ ВАФЛИ?!!??!?!??
3
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Приятный магазин со своим ассортиментом, всегда чисто. С утра классная акция на завтрак - кофе + булочка 129/149 руб., в зависимости от объема кофе.
Show business's response
елена разгоняева
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Очень вкусная пицца и выпечка! Спасибо очень хороший персонал отзывчивый всегда посоветуют что выбрать!
1
Show business's response
Наталия Талдыкина
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Очень нравится, супер!!! Очень вкусная выпечка, лояльные цены на кофе, есть система скидок. До 11:00 по карте москвича скидки.!
1
Show business's response
Маня
Level 9 Local Expert
April 24, 2024
Дорого как и во всех мираторгах ! Пицца не вкусная да и вообще вся выпечка это замороженный продукт который размораживается на половину и выпекается . Не стоит своих денег ..!
Show business's response
Татьяна Агашкина
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Все вкусно ! Ребенок регулярно после школы наведывается и покупает там булочки и кофе . Говорит, что вкусно
Show business's response
Евгений С
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
Товары со скидкой пробиваются по оригинальной цене, надо мучиться искать кто поможет с этим. Бросил оплатил как есть, больше не зайду сюда
1
Show business's response
Аня Г
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Кассира никогда нет на месте! Приходится ждать 15 минут днем !
Show business's response
Г.М.М.
Level 14 Local Expert
January 28, 2024
Сам то магазин не плохой, но очень хромает сервис. Захожу туда пару-тройку раз в месяц за стейком, но ни разу не было случая, чтобы весь персонал был на местах. Постоянно приходится искать или звать кассиров. Выглядит как магазин полного самообслуживания. С одной стороны есть 2 КСО, но лично я не люблю их. Но в пользу персонала могу сказать только одно. «Азбука» по соседству тоже скатилась до уровня «Дикси» по сервису, т.е. на её фоне все в целом не так плохо)))
Show business's response
Леся Л.
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
В районе 2 мираторга, всегда посещаю дальний от дома. В этом персонала никогда нет на месте, только охранник. Ассортимент маленький. Худший мираторг из всех мною посещаемых. И да, кофе отвратительный…☕️
3
Show business's response
Александр Татищев
Level 13 Local Expert
November 5, 2023
Персонал добрый и отзывчивый. Иконы старинные, намоленные, излучают силу и доброту, а вера даёт спасение и истину.
Show business's response
Евгений Гуев
Level 17 Local Expert
January 20, 2023
Хороший, просторный магазин, приятно удивила зона со столами и стульями где можно присесть и выпить чашечку кофе с вкусной и свежей выпечкой.
2
1
Show business's response
Александр Белов
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Самая ужасная точка, продавца никогда нет на месте, охранник вместо того чтобы позвать кого либо, просто втыкает в монитор или куда там еще, ощущение что всем на всех все равно. Никогда сюда больше не приду.
Show business's response
Дилшод Баратов
Level 18 Local Expert
March 23, 2024
Все продукты свежие
Даже те у которых сроки короткие.
Думаю менеджер по заказам очень внимательно слидит за текучкой мяса.
Show business's response
Анна Ч.
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Кассира на месте никогда нет, уровень обслуживания ужасный, когда подошла к кассе, стояло два сотрудника, которые направили меня к терминалу самообслуживания, я попросила помочь никто не среагировал. Разумеется я оставила продукты и ушла, так охранник вслед ещё и возмущался. Ранее в отзывах уже оставляли подобный комментарий месяц назад и никаких перемен, больше туда не пойду.
7
1
Show business's response
Дарья Константинова
Level 12 Local Expert
September 20, 2023
Норм магаз очень близко к дому
Часто заходим за пиццей все нравиться ассортимент хороший
Show business's response
Дима
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Единственное ради чего захожу - в 8 утра уже работает и можно попить чай за 65 руб на диванчике. Но о "выпечку" иногда можно сломать зуб - попался лёд внутри розана с вишней 🤦 Все остальное, как обычный Мираторг - маргарины из пальмы, бургеры сроком годности по месяцу и т.п. Менделеев отдыхает.