Скачала Приложение и в нем сделала заказ с выездом курьера. Никто не приехал в обозначенный промежуток времени. Когда я позвонила в компанию, мне ответили, что через Приложение данная услуга не работает. И курьер на ближайшие дни занят. На вопрос почему в Приложении можно заказать курьера и система даёт выбрать дату и время, но по факту никто не реагирует на данный заказ, мне ответили,?что это недоработка Приложения. Вопрос, а зачем такое Приложение? Которое не работает? Пришлось вызывать курьера по телефону и уже в другой день и опять ждать и тратить своё время. После оформления заказа мне позвонили из компании и предложили оформить дату провоза заказа, я попросила на субботу. Но в субботу мне опять позвонили и сказали, что курьеры все заняты, доставка только во вторник. Вот так. Учитывайте это, не делайте заказ через Приложение. Очень не довольна сервисом компании.
Show business's response
Анастасия Стапуль
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Что ожидаешь, когда сдаешь ковер в химчистку? Что он вернется чистый, пушистый и приятно пахнущий. Ну или хотя бы без запаха. А я в итоге получила ковры с сильным затхлым запахом… Их явно не досушили или неправильно сушили. И это учитывая, что по срокам задержали и вернули их через 17 дней. Я очень разочарована. Отдала кучу денег, чтобы сейчас решать проблему с запахом, которой не было… вся квартира воняет. Коврам всего год и их испортили. К слову какой-то особой чистоты я тоже не заметила.
1
Show business's response
Инкогнито 4066
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Даже единицу не хотелось ставить!!! Три раза возвращала костюм на доработку, а на третий раз, когда уже разоралась и расскандалилась, технолог соизволила сообщить, что услуга пилинга не для моего костюма, нельзя... Хочу спросить... А сразу ты не видела?!! Что нельзя костюму пилинг делать!!! Мозги надо было клиенту компостировать?!! Либо работай, либо уступи место компетентному и грамотному технологу!!! И не позорь фирму, не подводи человека который зарплату платит!!!