Mister Klin
18 reviews
October 1
НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ СВОИ ВЕЩИ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ.
Начнем с начала: сдавала куртку я в июне , в приемке сидела женщина , да та самая с нижних отзывов (с недовольным лицом которая) навязала мне куууучу доп оплаты , суперчистка и пятновыводка , я так то была согласна , если бы в конечном итоге не забрала куртку в том же виде что и сдала!!! И эта женщина мне говорит , мол давай оплати пожалуйста наличными , мне говорит зп надо забрать , а в кассе нет денег- Окей, говорю ,как пожелаете! Сумма вышла 2540₽ - отдала ей наличными 2500. 40₽ осталась должна , куртка была готова в конце августа , и вот момент !истины! Прихожу забрать она мне с порога : у вас долг !! Немедленно оплатите !! Я говорю хорошо, оплачу по карте , а она мне : у нас не работает терминал , я в шоке. Беру куртку - смотрю пятна на месте ! Отправляю на перечистку. Проходит 2 недели , приезжаю забирать , время 11.00 на приемке никого нет. Звоню женщине приемщице - говорит ой еду еду в пробке. В итоге она приехала на работу к 11.30 , смотрю на свою перечищенную куртку - пятно на месте . Пишу заявление на возврат денежных средств - ответ через 10 дней !!от юриста!! Компании, мол мы сделали чистку , и вы были согласны на то что пятна могут остаться. Короче говоря я в шоке , никогда в жизни не встречала такого сервиса. Видимо для владельца это не проблема( негативные отзывы и невозвратные клиенты) , а очень жаль. Даже одной звезды мало
July 18
Испачкала любимые белые джинсы краской от скамейки и была в ужасе и отчаянии. Здесь их спасли, за что я очень благодарна! Задержали заказ на 1 день, но для меня это не критично, главное, что всё получилось. Очень нужный сервис, желаю вам процветания!
December 20, 2022
Сдавала в химчистку пуховик, на дворе 03.12. Все принимали ооочень долго, принтер еле печатает, терминал долго грузит, на оформление ушло 20-25 минут, очередь
Но во всем этом только пол беды
Сказали, что будет готово до 14.12, не знаю почему меня не остановили эти факторы, но я согласилась
15.12 пуховик не готов, ждем
18.12 приходит смс, заказ ждет вас
На следующий день прихожу забирать
Визуально все хорошо, пятна ушли, нигде нет повреждений
Приходу домой, надеваю, и приходит осознание, что пух не разбит, он комками, в некоторых местах его просто нет
Но это стало очевидно только тогда, когда его наденешь, так как он объемный
Это просто неуважение к клиентам, отдать деньги, ждать почти три недели, а получить жамское отношение от "службы поддержки" и час своего времени, чтобы разобрать комки
November 3
Очень долго выполняют заказ. Такое чувство что в Москву отправляют
July 3, 2022
После детского праздника решила отдать костюм сына на химчистку в Мистер Клин, так как появилось трудновыводимое пятно, а костюм был дорогой, брендовый. Костюм почистили очень хорошо, стал как новенький. Обслуживание было хорошее, персонал был вежливым, да и костюм почистили в срок, без задержек. А еще нам сделали 50 % скидку на детскую одежду, чему мы были очень рады. Спасибо за работу. Верхнюю одежду сына тоже решила отдать сюда на чистку, надеюсь что обслуживание будет такое же хорошее, как и в прошлый раз.
July 29, 2023
Отдавала на химчистку платье свадебное, с кружева , в итоге что я получила: платье без пуговиц, кружева испорчены, в добавок отвратительная женщина , которая оформляет заявки на химчистку, очень грубая. Искренне не советую отдарить свои вещи на растерзание такой химчистке.
November 17, 2022
Отвратительное место. Ни кому не рекомендую и сама больше ни когда не обращусь. Сдавала вторую вещь, ждала долго приемщицу, на оформлении 1 пуховика ушло минут 30 , торопилась не вчитываясь подписала договор, где укащано, что пуховик изношен, деформирован и вообще они не отвечают ни за что, хотя пуховик носился 1 сезон и то не постоянно, а время от времени и был в отличном состоянии, просто хотелось освежить.Срок исполнения 14.11.22, приехала , конечно же не готово, жду когда и в каком состоянии вернут.
September 14, 2022
Пришёл в пункт приемки в 14:15. В 14:19 позвонил поинтересоваться где сотрудник, все зафиксировано на камеру. Сотрудник подошёл в 14:20. Приемка 5 вещей заняла почти час. Ушёл в 15:10. Работает пожилая женщина. Позвонил в справочную. Там сидит хамло. Которая советует не умничать, когда ты задаёшь вопросы. С горем пополам дала телефон юриста. Понятно что он будет защищать свою контору. Но и по факту ничего дельного он не сказал. При приёмке швы не смотрели. Требование к чистке не смотрели. Жду результат. Но думаю, что он будет такой же как и приемка.
June 16, 2022
Отличная химчистка, носила сюда пальто на чистку, после зимы. Результатом очень довольна,сделали быстро, так же порадовал вежливый персонал и скидка на день рождения!
1
March 12, 2023
Хамское обслуживание. Не дают посмотреть как проделана работа химчистки, так как "Пока смотрите можете испачкать "
October 22, 2021
Просто ужасное обслуживание никому не рекомендую , чтобы сдать куртку ждула приемщицу 45мин, пришла с недовольным лицом, оформляла вещь еще 30мин.Практически месяц стирали куртку , а теперь забрать не можем, т.к приемщицы нет на месте, как сказали охранники она приходит на работу поздо и уходит рано, хотя по графику рабочий день с 9.00 до 21.00.
3
September 25, 2021
Принесла 2 куртки. Приемщицы не было на месте. Стояла ждала ее 25 минут. Пришла с недовольным лицом и со словами «Меня придетмя подождать. Техника сломалась». Как оказалось, ходила за удлинителем и, видимо, не только. Магазин Спар напротив, как-никак. Но хоть номере телефона оставила бы, чтобы до нее можео было дозвониться и сразу все выяснить, а тут зря потраченное время. Поехала в другую химчистку и сюда больше ни ногой.
2
June 29, 2022
Смогли вывести с костюма сложное пятно. Цены очень приятные. Все понравилось, буду еще обращаться
1
May 29, 2022
Смогли вывести с костюма сложное пятно. Цены нормальные. Все понравилось, буду еще обращаться
1
May 30, 2022
Очень хорошая химчистка нам понравилось🙏👍👍
June 30, 2022
Отдал пальто на чистку. Отмыли желтые бока.
February 8, 2021
Вывели очень трудное пятно , за это огромное спасибо
November 20, 2020
Нет безнала, точнее есть но проводить не хотят
1