Заказал четвёртую ручку с гравировкой. Заказ РР-42129 от 4 января. Когда мне прислали макет гравировки для согласования, я заметил , что не хватает символа одного. На гравировке был номер телефона человека, которому ручка шла в подарок. Так вот, вместо+7916*******, был просто номер, без плюсика. Когда мне позвонил оператор, чтобы утвердить заказ я попросил поставить + на гравировку, это очень важно. Оператор пообещала, что сделают. Заказ получил , а плюсик так и не выгравировали. Я заметил это через 10 мин, после получения заказа. Перезвонил, сказал, что готов вернуться, пусть доделают. Мне отказали, сказали что мастер так чётко не попадет. Я написал отзыв здесь, на яндексе. Мне перезаонили на слрдующий день. Ручку курьером новую прислали, а испорченную забрали. Всё исправили даже какой- то ьемной, более лучшей гравировкой. Остался очень доволен. Рад, что всё так вышло
Иван Артемьев
Level 12 Local Expert
January 18
Все хорошо.
Большой выбор, грамотные консультанты, разумные цены.
Все в наличии, удобный график - работают до вечера и по выходным
Show business's response
Наталья Тихонова
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Классный красивый магазин. Часто покупаю ручки в подарок у них. Можно заказать гравировку. Делают очень качественно и у меня не было ни одного нарекания. Ребята всегда помогут подобрать комплектующие. Сейчас планирую покупку ручку с ежедневником. Уверена что разочарований не будет. Очень удобно что есть демзал.
Show business's response
OneLoveAlexandr
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
Номер нашего товарного чека 57307
Заказывали в Санкт-Петербург.
Покупали перьевую ручку, баночку чернил и конвектор для заправки ручки.
Чернила прислали с истёкшим сроком годности "а вдруг не заметят" - срок был до сентября 21 года - фото приложу, из этого можно сделать вывод, что этот магазин уже несколько лет торгует некачественным товаром. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию - нам вернули деньги, мол, "да-да, попались". Это ладно.
Но также с самого начала ручка имела дефект, а именно, делала пропуски даже на простых ровных линиях в любом положении, и на разных чернилах, на любой из опробованных бумаг. Мы думали, что дело в нас, мол не не привыкли пользоваться таким инструментом, но как ни крути, по итогу это некачественная ручка.
Да, не на следующий день мы позвонили по поводу второго вопроса, спросили, если не вернуть товар, то куда его можно отнести по гарантии и тд, нас выслушали, а потом: "мы вам перезвоним" - и всё, никто никуда не перезвонил. Купили - гуляйте типа.
Гарантийный талон не заполнен продавцом, ни печатей, ни подписей - хотя на нем написано, что гарантия распростряняется на товар при только при наличии наполненного талона.
На сайте написано, "Страна происхождения: Франция", а на деле китай всё, как всегда. Приходишь за качеством, а в итоге...
Ручка покупалась в подарок на новый год. И что мы получили, испорченное настроение и денежные потери.
Я до сих пор хочу вернуть свои деньги за это барахло. Одноразовые перьевые ручки пишут в разы лучше, чем это.
Show business's response
Дмитрий Шевченко
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Расположение не самое удобное. Если не знать куда идти, то попадаешь в квест.
Что особенно "удивило" так это то что дистрибьютор "Parker" даёт подписывать документы самой обычной канцеляркой.... Такооооое
И сама ручка. В целом норм, но в месте стыка 2х корпусных частей неровность, до этого такого не наблюдал даже на жоттерах
Show business's response
Голден Г.
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Ожидание - реальность. Ржавая гравировка и ответ техподдержки об испорченном ими товаре. Такое дарить стыдно. И продавать тоже. Если результат может быть таким, считаю, продавец, ни первый год работающий с товаром, просто обязан предупреждать покупателя. Можно было бы обойтись и без неё, без этой, на минуточку, платной услуги. Выброшенные на ветер деньги, испорченное настроение и поиски нового подарка на кануне праздника.
Show business's response
Антон С.
Level 10 Local Expert
February 7
Хороший магазин, выбор есть и не только продукции Parker
Show business's response
Алиса
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Большое спасибо магазину! Выручили когда срочно нужен был подарок. Нанесли гравировку и отправили экспресс-доставкой, все очень оперативно.
Рекомендую!
Show business's response
Михаил Святославович Максимов
Level 18 Local Expert
May 10, 2023
Ручка - как на витрине, нанесение аккуратное, 3 - за введение в заблуждение, пишут на сайте "гравировка", нанесли жёлтой краской : гравировка это когда режущим инструментом а не мочëным в краске тампоном(, .....расстроили
Show business's response
Ирина Филатова
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Заказала ручки на сайте, хотела посмотреть, сравнить, выбрать.
В салоне мне помогли определиться с выбором и при мне сразу сделали гравирвоку.
Обслуживание, консультирование выше всех похвал!
Show business's response
Артем Сергеевич
Level 16 Local Expert
February 6, 2022
Хороший интернет-магазин. Лично мне понравилось отношение сотрудников магазина, встретили тепло и радушно. Заказывал супруге ручку. Уже на месте решил сделать гравировку. Сделали сразу, чтобы не пришлось приезжать два раза. За что отдельное спасибо)
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Отличный магазин, рекомендую.
1
Show business's response
IRINA Т.
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Продавцы дали понять что я должна быть им благодарна за то что они выделили время чтобы выйти ко мне из шторки
Show business's response
Оруэлл Д.
Level 12 Local Expert
January 27, 2024
что заметил, и персонал, и гости в основном молодые люди. мне всё понравилось.
Show business's response
Роман Лондаридзе
Level 14 Local Expert
October 25, 2022
Хороший выбор приборов для письма и аксессуаровЦены,по моему инению,адекватные
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
April 3, 2024
оригинал ребята возят
Show business's response
awesome-natanson
Level 15 Local Expert
October 14, 2020
Цены отличные (если сравнить по Москве). Доброжелательные сотрудники. Гравировка, кстати, бесплатная! Мне жена однажды делала в подарок на зажигалке, хорошо сделали. Рекомендую!
1
Show business's response
Anonymous review
August 29, 2019
Большой выбор ручек, разные и на вид, и по цене, легко сделать выбор как для подарка, так и себе для повседневного использования. Удобные варианты получения, оплаты. В общем, замечательная компания.
Алиса Селезнева
Level 17 Local Expert
January 9, 2020
Не могу оставить отзыв о работе магазина и ассортименте, поскольку приобрести ничего у них не удалось. Когда приехали на место, поняли, что магазин работает только по будням с 10 до 19. Этот график вообще не удобен работающим людям, из-за этого оценку снижаю. А вот цены на сайте действительно хорошие
2
Show business's response
Рамиль Алимов
Level 12 Local Expert
June 7, 2024
Отличный магазин.
Show business's response
Anonymous review
September 30, 2019
Ассортимент ручек понравился, сначала посмотрел, подумал неделю и вернулся снова, сделал заказ. А сейчас буду обращаться еще за ручкой в подарок, по просьбе друга, и надо будет делать гравировку. Оценка пока что отличная.
1
1
Show business's response
Николай
Level 30 Local Expert
April 20, 2022
Хороший магазин канцтоваров
1
Show business's response
Anonymous review
November 27, 2019
Большой выбор ручек, качественные, удобные для письма, оригиналы и только. Проверено лично двумя заказами. Делала гравировку на ручку в подарок при втором заказе, сделано очень качественно, как будто с завода.
2
Show business's response
Anonymous review
September 23, 2019
Обращаюсь сюда за ручками, высокое качество по низкой цене и всегда персонал рад меня видеть и помочь с выбором.
2
Show business's response
Anonymous review
October 3, 2019
Купила мужу хорошую ручку в подарок, не пожалела денег, выбрала самостоятельно, приехала и забрала. От гравировки отказалась. Подарок оказался весьма кстати.
1
Show business's response
Anonymous review
October 2, 2019
Ручки в наличии, оригинальные и удобные в письме, заказал себе уже вторую, полностью себя окупают качеством и надежностью, в делах это крайне важно.
2
Show business's response
Anonymous review
July 29, 2019
Низкие цены, вежливое общение, гарантия получения заказа. Претензий нет, с этим магазином уже 2 года работаем на оптовых заказах.
2
Митя Назаренко
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Всё просто, приехал и купил. Жалко только, что не работает торговый зал для розничной торговли.
Show business's response
Anonymous review
July 25, 2019
Обращался сюда не так давно. Хотел приобрести авторучку в подарок, выслушали, предложили реальные варианты в наличии, выполнили доставку через курьера. Я доволен.
Алексей Боков
Level 10 Local Expert
April 24, 2018
Приемлемые и доступные цены вежливый и внимательный персонал магазина готовый пойти вам на встречу
2
Юрий Малород
Level 9 Local Expert
August 19, 2019
нормальный такой магазин ручек, заказывал через сайт , есть выдача прям в магазине поэтому получил свой товар день в день.