В целом прошло чинно, траурно, всё как надо. Но!!! Стоимость всей процедуры вместе с подготовкой нам обошлась почти в 200 000 рублей. И даже при этом каждый сотрудник имел наглость подходить и просить "отблагодарить". Скотство редкостное. Понятно что для них это обычная работа, но они откровенно наживаются на горе людей и пытаются застать врасплох. Не знаю, может кто-то и "благодарит", я просто говорила Спасибо. Но чего ждать от организации, которая подчиняется Правительству Москвы, а точнее Министерству торговли и услуг. Там торгаши и работают. Может это прописано в регламентах Правительства... Т.к. сейчас этот крематорий на ремонте, то сроки выдачи праха не соответствуют указанным на сайте (2-3 дня), в среднем где-то неделя.... Единственные кто не попросили отблагодарить - это дамы, которые заключали основной договор. Очень вежливые, воспитанные. Пошли навстречу и помогли нам забрать прах через 2 дня. Вот лично им огромная благодарность! В остальном - решайте сами как поступить.

mait9

Level 12 Local Expert

Оставил обращение в книге жалоб 13 августа 24 года: 29 июля 2024 состоялось прощение с моим тестем. В самый эмоциональный момент, в момент закрытия гроба, подскочил грузчик от крематория, и нагло и бессовестно предложил себя отблагодарить. Уверен, руководство и все сотрудники, особенно женщина, которая нас встречала в прощальном зале, в курсе про эту отвратительную практику, а если не в курсе, то загляните в отзывы на яндекс картах. Если вы, руководство крематория или кто отвечает за уровень зп для работников, им платите копейки, то это исключительно ваша проблема - в стране смертность растет, только за последние полгода 900 тыс. человек умерли, значит могли бы и поднять уже зарплаты. Все тем, кто потом делит деньги, полученные в момент пика людского горя, принесут только несчастье. Позор за такое попустительство и пренебрежение к людям.

Show business's response

Tatijna Capljna

Level 14 Local Expert

Вообще - то я против кремирования , считаю что это не правильно .Но несколько раз приходилось посещать это столь печальное место , где приходилось прощаться с друзьями .Всё всегда проходило достойно , сотрудники вежливые , доброжелательные , чувствовалось что они соболезнуют чужому горю .Сотрудники всегда всё подробно объясняли , подсказывали , чувствовалось что они от всей души хотят помочь , поддержать .