Работа мастера Ходаева Данила, просто на высоте! Приехали на дефектовку после ДТП. Все , что требовалось от мастера он выполнил, все бумаги оформлены на высоте! Полностью вошел в наше положение, на любую просьбу откликался и старался всячески помочь, что вообщем-то ему удалось! Полностью клиентоориентированный сотрудник👍. Прошу руководство по возможности поощрить данного специалиста.
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Обратился в конце ноября 2023 года по замене переднего сальника коленвала на Паджеро спорт. Машину забрал после ремонта только 19 декабря. Раздатка не работает, чек горит, мотор после прогрева стучит. Вакуумную трубку на датчик не надели (обнаружил самостоятельно через 2 дня, поэтому чек и горел), провода на охлаждение интеркулера не подключили. Таким механикам мопед чинить страшно доверить.
Завтра 24.12.23 повторно загоню к ним в сервис (работа над ошибками) посмотрим, что ещё выведут из строя. Старший механик по имени Данис убеждает, что у них опытные специалисты. Посмотрим что получится.
1
Show business's response
Олег Дорофеев
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Обслуживаю здесь свой автомобиль. Персонал доброжелательный. Качество работ.... То на 5 то на 3. Меняли по гарантии радиатор_после замены весь пластик на морде дребезжать. Пластиковая защита под мотором не закреплена. При ТО указал на недостатки- забили. На ТО проверили и сказали все ОК. Через месяц тормозные колодки выпали.....за новые зарядили 19000 с.......ка за 4 колодки!!!!! Меняли фильтра на ТО - после процедуры вентиляция не дует,старые фильтра в салон не сложили- вывод? Но это все же лучше чем у дяди Васи в гараже ремонтить. Гарантия как никак.
Show business's response
Сергей u
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Ремонт сделали по КАСКО машина haval. Была чуть шоркнута дверь, правая перед и зад, чуть притерто крыло, и маленькая вмятина на правой, делал представитель оф. Диллера, Машину забирал уставший(наверно сам виноват) , а на утро бац увидел бампер передний не в зазорах, на клепках боковых висит, и под фарами, а также оттопыривается(прижал, вроде перестал топорщиться, когда решил проверить внутреннюю часть двери, так как менял колонки плюсом, там где снимали обшивку, когда ровняли вмятину оторвали пару скрытых креплений, в обшивке шумоизоляцию естественно никто обратно не приклеил(так как она не входит, как оказалось в конструкцию штатную) обидно, в своё время за шумку отдано не мало денег.
Поехал шумить подкрылки, там где заднее правое крыло которое снаружи было чуть шоркнута на внутренней части нет краски размером 1*1см, плюс наплывв на кромке(што? Как я там должен был это видеть если б не снялись подкрылки, а там начнётся гниль, и всё ничего не сделать)
К чему это я всё: КОГДА ЗАБИРАЕТЕ МАШИНУ ПРОВЕРЯЙТЕ НЕ ТОЛЬКО ЦВЕТ И ОБЩЕЕ ВНЕШНЕЕ СОСТОЯНИЕ, А ВСË,ВСË, ВСË, детально ВКЛЮЧАЯ ВНУТРЕННЮЮ ЧАСТЬ ОБШИВОК, МЕСТА КРЕПЛЕНИЙ, СКРЫТЫЕ МЕСТА, и т д( смотрите так как-будто покупаете машину у ненадежного человека) ПОТОМ ПРИДЕТСЯ ДОДЕЛЫВАТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ.
1
Show business's response
Абубакар
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Всем привет!Осенью 2021 г решили приобрести новый автомобиль из ряда кроссоверов.Свой выбор остановили на Митсубиси Аутландер ,передний привод,двигатель 2,0.Шикарное авто по всем показателям.При покупке нам очень помог молодой менеджер Владимир.Полностью посвятил себя на тот момент нам.Об новых автомобилях линейки Митсубиси все знает от и до.Истинный профессионал! Всем советую!!Постоянно поддерживал с нами связь на всех этапах,как при покупке ,так и после.На все заданные вопросы может ответить а полном объеме .До заказали чехлы в салон из премиум кожи искусственной, в общем все шикарно.Все доп .опции установленные на наш авто оказались крайне необходимыми и актуальными....в отличие от нового Рав-4.Опций установлено на 150т.р.,в сравнении с Рав,у которого на 400 т.р . ненужных идей)))
2
Show business's response
Вика З.
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Купили новенький митсубиси аут 2021 с авто знакомый хорошо в новом порадовал функционал. Наша 👪 семья очень довольно!!! Нас сопровождал менеджер Володя...терпеливый рассудительный сотрудник. Мы говорим Володе фирме митсубиси регинас огромное спасибо за работу!!
2
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
К сожалению, и не по не знаю своему столкнулись с данным сервисом. Больше сюда не ногой. Детали (ремень грм) есть в наличии, но втридорога, приобрели оригинал самостоятельно, отдали на замену, просидели с 10:00 утра и до 19:00 вечера и все ещё машину не отдали.
Зона для посетителей не оборудована вообще, элементарно нет кулера, нет места в центре сервиса где можно перекусить, для детей выделена зона с телевизором и нескончаемым мультфильмом «три кота» и на этом всё.
Больше никогда сюда не запишемся и рекомендовать это место точно не будем.
«Спасибо» за «приятное» время ожидания.
1
Show business's response
vlad-teh
Level 21 Local Expert
February 6, 2023
Продавать любят, вот ремонтировать по гарантии нет
Постараются надуть с документам , по гарантийным работам не получите ни каких документов или в лучшем случае выдадут какую нибудь чушь типа диагностических работ или работ доброй воли)))
Show business's response
Евгений П.
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Обратился по межсервисной замене масла 31.08.2022, заявку приняла менеджер Екатерина(низкий ей поклон) Mitsubishi, записи на данный день уже не было. Решила вопрос по замене масла в соседнем цеху Ниссана, нашли оригинальное масло, оперативно помогли. В дороге, позади 4500 км, до дома 2500 км. Паджеро спорт доволен, а уж как я то.... 🙏💕спасибо!!!
2
1
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
August 15, 2021
14 августа я стала обладательницей новенького Mitsubishi Outlander 2021, покупала у официального дилера "Регинас" Челябинск, хочу выразить благодарность Руководителю по продажам Владимиру за внимание и отзывчивость, менеджеру Анастасии, документы оформили быстро, все рассказали, дали полные инструкции по функциональности машины. Работают грамотные и отзывчивые сотрудники, спасибо! Я рекомендую именно этого оф.дилера в Челябинске! Дорогие сотрудники Регинас хороших вам клиентов!
3
Show business's response
Александр Фёдоров
Level 16 Local Expert
October 5, 2023
Очень слабый сервис. Только масло поменять в период гарантии, что-то сложнее уже не справятся
Show business's response
Юра с.
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
17.10.21 приехал купить масленнный фильтр.администратор сказала что в субботу и воскресенье отдел сервиса и зап.частей не работает.ну как так ?на сайте информация что салон работает с пн-вс.с 09-20.ладно Я с Челябинска приехал,а люди с области приедут им как быть?Уважаемые руководители данного салона повести нормальный график работы .видимо ваши сотрудники сильно устают раз перешли на 5дневку и на сайте дайте информацию как работают ваши спецы.а вообще вам 1балла за такое обслуживание много.всем советую лишний раз не заезжать в Митсубиси на Свердловском тр.5р это не автосалон а ?
Show business's response
anry2049
Level 18 Local Expert
March 7, 2022
Респект за профессионализм и порядочность. Допник по минимуму и адекватным ценам, в остальном тоже всё отлично.
Show business's response
наталья
Level 13 Local Expert
December 6, 2021
Очень недовольна, на диагностики сказали менять правый подшибник. У них был только оригинал он не дешевый. С этой бумагой купила какой был написан только не оригинал поменяла в другом сервисе, выезжаю а он гудит ребята сказали надо было менять левый. Официалы ошиблись больше туда не ногой. Елси бы не пропадала машину пошла бы до конца боротся с ними
1
1
Show business's response
Евгений.
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Третья митсуба у меня которую там покупал, в отличии от других честный трейд ин, цены выросли сейчас на то и запчасти но думаю это у всех.
Show business's response
Максим Ионин
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Ужасный сервис и уровень технического обслуживания!) Проблемы с автомобилем не решают... только разговоры!
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
31 июля 2021 внесли, предоплату 10т.р.,, сегодня 18 августа 2021г., согласно договора возврат в течении 10 рабочих дней, не соблюдается . С 16 08.21г , пытаюсь выяснить менеджера по продажам Алексея Ильинского по возврату, но ответ не получаю и денег нет. Н
1
1
Show business's response
Виктор Кардополов
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Абсолютно не заинтересованные в своих клиентах, если вы уже купили автомобиль, то, как только вы покинули это заведение на вашем автомобиле, то становитесь абсолютно им не интересны
Show business's response
Евгений Головин
Level 8 Local Expert
October 16, 2021
Оставлял машину по направлению на ремонт от страховой. Сделали ужасно: краска в тон не совпадает, поставили старые запчасти хотя в заказ-наряде видел что должны стоять новые.
Show business's response
василий василий
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Хотел машину в трейдин свою сдать но оценщик хотел развести меня как лоха за целую не битую не крашенную предложил копейки как за металлолом Фиг вам господа!!!
1
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
July 17, 2021
Народ общительный приветливые консультанты всё расскажут и покажут.
3
Show business's response
Юрий Е.
Level 2 Local Expert
April 30, 2020
Добро желательно и профессиональное обслуживание. Желаю пережить трудности кризисного периода в экономической и политической жизни страны!
3
Show business's response
косс косс
Level 9 Local Expert
November 1, 2021
Очень продвинулись вперед по сравнению с тем,как обслуживали 5 лет назад. Молодцы!
Show business's response
Лилия Чигинцева
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Рекомендую!
Работают профессионалы
Show business's response
С Ок
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Мне нравится
Show business's response
Валентин П.
Level 10 Local Expert
June 19, 2022
Не клиентоориентированный поставщик услуг.
Show business's response
Марка
Level 18 Local Expert
January 1, 2020
Обман менеджеров, по телефону обещали одно, а по факту совсем другое. Сами решение не принимают. Ответ один- руководство не разрешает. Тогда зачем в рекламе пишите и обещаете? Ушел не довольным. Вряд-ли ещё раз вернусь к ним...
5
2
Александр Литвинов
Level 7 Local Expert
March 4, 2022
Сегодня позвонили и записали на завтра на доработку системы стеклоочистителя бесплатно
2
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
November 9, 2021
очень хороший салон и машины и менеджеры .
2
Show business's response
петр краменцев
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Стремятся к идеалу
Show business's response
Виктор В.
Level 5 Local Expert
March 15, 2020
Всё хорошо. Персонал вежливый квалифицированный.
1
Show business's response
Максим М.
Level 6 Local Expert
November 29, 2019
Отзывчивый персонал, помогли решить проблему, которую другие дилеры в Челябинске не смогли решить.
3
Show business's response
Сергей Ш
Level 15 Local Expert
January 24, 2020
Хороший автосалон вежливые менеджеры, хорошо оценивают по тр ин.
3
Show business's response
олег дорофеев
Level 19 Local Expert
August 10, 2021
Делал ТО,все понравилось.
Show business's response
Дмитрий
Level 24 Local Expert
April 3, 2020
Делал ТО, всё отлично и в оговорённыей срок.
Show business's response
Михаил П.
Level 8 Local Expert
September 18, 2021
Отличная компания!
Show business's response
Анатолий Зыболов
Level 8 Local Expert
October 25, 2020
Обслужили быстро, нормально.
Show business's response
Marat З
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
Был на тест драйвер по по пересеченной местности 30 минут аутлендер крассавец