Добрый день. Хочу выразить благодарность за вежливое и профессиональное обслуживание сотрудницами магазина Верой и Екатериной.
Очень внимательно отнеслись к нам с мужем в день нашей золотой свадьбы. Заказали нужный размер и несколько вариантов обручального кольца. Сделали хорошую скидку и мы смогли купить серьги к этому кольцу. Мы остались очень довольны покупкой, спасибо большое за Ваш труд, внимание, доброжелательность. С удовольствием буду посещать и рекомендовать ваш магазин своим знакомым.
Show business's response
Лилия Морозова
Level 3 Local Expert
January 21
6,5 лет назад мы покупали с мужем в магазине данной сети ювелирных изделий обручальные кольца, поэтому когда встал вопрос о покупке сережек с жемчугом и бриллиантами, мы, довольные качеством купленных изделий, вернулись сюда. И, к сожалению, пожалели. Совершили покупку 26 октября, выбрали далеко не самое дешевое изделие. Меньше чем через 2 месяца (при совершенно обычной нетравматичной носке изделия) на одной из сережек просто отвалилась жемчужина. 21 декабря мы отнесли изделие в этот магазин, где его и покупали, спросив о сроках ремонта. Нам обещали, что точно после НГ изделие будет отремонтировано (2,5 недели хотя ремонт несложный). Сегодня 21 января, прошел ровно месяц с момента сдачи сережек. Ни слуху, ни духу. Абсолютная тишина и неуважение к клиенту. Мало того, что такое низкое качество изделия, так еще и такой огромный срок на простой ремонт без всякой обратной связи. Когда ждать изделие - я не знаю и, видимо, прожду еще немало времени. Пишу сюда, поскольку непонятно куда звонить/писать, контактов тоже оставлено не было. В общем, очень обидно. Не рекомендую больше это место. Радость покупки омрачило бессовестное отношение к клиенту и низкое качество.
Алёна Гром
Level 10 Local Expert
August 20, 2024
Великолепный магазин.
Очень вежливые, грамотные консультанты, от которых можно узнать много нового.
Например, про камень морганит услышала впервые.
Купила здесь кольцо.
С услугой обмена старого золота на новое.
Большой выбор украшений.
Спасибо!