Mix Hotels Nevsky 47
293 reviews
February 9, 2024
Отличный отель! Вежливый персонал👍🏻 Мне понравилось💓
1
December 10, 2022
В самом центре Питера, можно выбрать окна на Невский проспект. Чисто, комфортно, тихо. Стильно. Всё новое.
June 12, 2022
Очень разочарована. На сайте прочитала позитивные отзывы и решила остановить свой выбор на этом отеле. Мы планируем семьей приехать на отдых из Крыма. На айте обозначена стоимость за стандарт от 1800 в сутки. Начала бронировать (а мне нужно 2 номера), и при бронировании за 9 ночей выставлена стоимость без завтрака (!!!) 46 900,00, что соответствует 5 200,00 в сутки. Написала администратору, оказалось, что это стоимость номера в низкий сезон, а сейчас у них высокий. Считаю это полный обманом. Во всех отелях ( а я из Крыма и сезонность цен у нас во всех отеля) обычно есть таблица цен за номера с учетом сезонности.
Жаль потраченное время.
2
3
November 2, 2023
Отличный отель, красивые и удобные номера, очень уютно
1
October 14, 2022
Бесконечно доволен временем, проведённым здесь!
Номер был комфортный, внутри тихо, помогли разобраться, как запустить смарт тв.
Убирались каждый день, по запросу дали другие, более плотные подушки.
Буду останавливаться ещё.
1
August 18, 2022
Очень хочется поделиться наболевшим и огромным количеством непонятных и абсурдных ситуаций связанных с данным отелем.
При приобретении номера «Люкс» мы с девушкой рассчитывали на соответствующее обслуживание номера и, как минимум, чистоту с порядком.
Начну с позитивного. Вид из номера и правда очень красивый и ненадоедающий, красота открывающаяся из окон действительно стоящая. На этом позитивное все закончилось (однако будьте готовы к постоянному шуму ночью, НО это вполне логично, учитывая расположение отеля, нас это совсем не смущало, ведь при закрытых окнах шум слышен еле-еле).
1. При заезде в номер обнаружилось, что дверь в ванную комнату нельзя закрыть на щеколду, так как она попросту сломанная и сама дверь то закрывается плотно, то сама открывается. Об этом сразу же сообщили администратору, на что нам ответили «мастера сейчас нет», замечательно, а в туалет видимо нам нужно ходить предупреждая друг друга и ставя в известность об этом. С этой проблемой начали разбираться на 3ий день нашего там пребывания, за что, конечно, спасибо…но замок так и не заработал даже после вызова мастера 🥲
2. Также при заезде увидели сразу разбитое окно 😅 которое само собой никто сразу же ремонтировать не собирается (на фото залепили скотчем «и так сойдёт для номера люкс», судя по всему номер должен быть президентского класса и не ниже чтобы там сумели заменить окошко).
3. В номере предусмотрен один шкаф (с сейфом), где можно повесить верхнюю одежду, это нормально и тут все без вопросов. НО чтобы убрать свою обычную одежду на полочки, Вам придётся постоянно брать стул и регулярно лазить на верхний ярус шкафа (достать трусы, носки и прочее). Если это так и задумано, то это, как минимум, странно и тупо (извиняюсь). Гость в итоге постоянно занимается тем, что таскает стулья чтобы достать носки и прочее, возможно я прикапываюсь, но ранее подобных проблем в отелях не замечал, а ездил много и часто.
4. Для нижних ящиков под столешницей в кухонной зоне у дверки холодильника предусмотрен доводчик, на который нажимаешь и дверка открывается. Под раковиной располагается мусорное ведро и там точно такая же дверка, но по какой-то неясной причине там такого доводчика нет, а сверху дверку пальцами даже не подковырнуть. В итоге ты садишься лицом на уровень помойного ведра и пальцами пытаешься отковырять эту дверку чтобы выкинуть мусор. Вопрос, почему нельзя поставить такой же доводчик на эту дверь, чтобы для гостя не был «квест» по выбрасыванию мусора? Это просто не логично. Совсем. Почему так, не ясно.
5. То, что являлось наверное последней каплей. Попросили заменить полотенца, так как они были грязными, заменили, но только на еще более грязные с пятнами розового и желтого цвета неизвестного происхождения 🗿Что?! Такое вижу впервые, заходим сразу после горничных, идём проверять полотенца, на них яркие пятна грязи и волосы?!!! «Что простите здесь происходит?!» - первый возникший вопрос в голове после увиденного.
6. В номере была пыль на тумбочках, в ванной комнате и около штор прямо комки пыли…. (фотографию прилагаем) вопрос, в отеле горничные для каких целей? Для декора? Для создания атмосферы? Не ясно от слова совсем кто и как убирается в номерах. Требовать чистоту в номере не только «люкс» вправе каждый гость этого «замечательного» отеля. И да, это не нормально ни разу.
7. Кошмарный завтрак, который приобретали вместе с бронированием номера. Понятное дело, что отель их не сам готовит, и у отеля есть договор с рестораном, в котором их готовят. Данные завтраки из кафе «Мама на даче», так вот, может быть в самом кафе и готовят нормально, но то, что приносят гостям на завтрак, это прям шедевр кулинарного искусства! Горелый чёрный омлет поразил нас до глубины души так, что вместе с этим омлетом подгорело кое-что ещё 😊 Помимо горелого омлета (завтрак 3), брали завтрак 5, который предполагает глазунью с тостом (к глазунье претензий нет), но тост будет ЧЁРНЫЙ….как так….ребята, ну вы же видите что это не нормально, вы бы сами это кушать стали на завтрак? (фото тоста прикрепляю, омлет сфотографировать не получилось, так как горелый был не только омлет, но и наши нервишки).
На фоне всего вышеуказанного начали разбираться с руководством отеля и нам согласились компенсировать 20% от всего нашего проживания, а именно 8 тыс. рублей. Остальное нужно делать через юристов - по словам директора 🤤 конечно же нам очень хочется разбираться с юристами, мы согласились на 20% компенсации, этот момент проговаривали с директором лично (мне директор сказала что компенсация будет зачислена в тот же день). Что же, второй день вторая половина дня, средства не поступил ☺️ собственно, ничего нового.
Таким образом, испорчено было все, от и до… Хотите жить в чистоте и с чистыми полотенцами, то, дорогие читатели, которые находятся в поиске отеля, вам явно не сюда.
Даже номер «Люкс» не спасёт. Хотите нормально позавтракать? Ищите кафе рядом и лучше завтракайте/обедайте там. К слову, недалеко от отеля есть замечательный ресторан/бар «Марчеллис» (ни в коем случае не реклама, но мы были вынуждены есть там, поскольку среди ближайших мест данный ресторан просто самый лучший и демократичный). В итоге, только на завтраки мы потратили около 7-9 тысяч (с учётом того, что завтраки от отеля были включены в стоимость и мы имели полное право рассчитывать просто на хороший, нероскошный завтрак).
По итогу, цена за день пребывания в данном отеле вышла 8 тыс. рубликов, что не соответствует тому, что мы увидели. Получается нам смогли компенсировать один день 😂 отлично, великолепно. Обсуждение этого абсурда длилось 4 дня из 5.
Даже после обсуждения с администратором и директором, указанные сложности и проблемы продолжали возникать.
Помимо всего этого, стоит отметить отличного администратора Оксану, при возникновении проблем сразу пыталась их решить и обсудить с руководством сложившуюся ситуацию. Огромное Вам спасибо, Оксана!
Если хотите хорошо провести отпуск, насладиться видами и хотя бы чистотой (за что платите деньги), то это явно не верный выбор отеля.
Все фотографии того кошмара с которым мы столкнулись я также выкладываю.
P.s. Фото чудесного омлета к сожалению в порыве эмоций сделать забыли.
3
1
December 8, 2023
Красивые дизайнерские номера, хорошие завтраки, заселяют вовремя
January 25, 2022
Отличный отель. Отзывчивый персонал, чистые номера со всем необходимым. Очень порадовало новогоднее настроение которое добавила светодиодная гирлянда. Мелочь, но очень приятная
October 1, 2023
Всё понравилось. Чисто, уютно, делают кофе и приносят в номер.
January 21, 2024
Отличный отель, приятный номер, находится в самом центре, всё рабочее и необходимое для проживания присутствует!
July 18, 2023
очень хороший отель, красивые и свежие номера, персонал отзывчивый
единственное, завтраки там не супер, лучше поесть в кафе
November 24, 2022
Очень удачное расположение отеля, легко найти)
Симпатичный современный интерьер
Возможно раннее заселение и поздний выезд)
2
January 6, 2024
Всё вроде бы хорошо, но слышимость😁 три женщины за стенкой, как будто с нами в комнате были🤣🤣🤣 может это так и надо🤔
1
June 4, 2024
Приятный отель! Приятный персонал! Стоит своих денег!
September 2, 2022
Были здесь с мужем, великолепный персонал, все удобства, соотношение цена-качество прелусмотрено, очень рекомендуем, спасибо!
1
January 5, 2024
Отдыхали с 3.01.24 по 5.01.24,номер грязноват,холодно и к этому всему еще и вечером не было горячей воды.
1
October 17, 2023
Хороший отель в центре города. Отличный вид, только уточняйте чтобы не окнами во двор
February 15, 2023
Очень хороший отель, комфортные номера, приятный и отзывчивый персонал, помог решить вопросы.
1
June 28, 2023
Всё великолепно. Замечательный сервис. Чистые и уютные номера.
1
January 10, 2022
Уютный отель в аутентичном питерском доме. Классное местоположение и приветливый персонал, номер тоже понравился, но вот слив в душе работал крайне плохо и приходилось мыться, стоя в воде (за этот минус бал).
March 1, 2023
Красиво, уютно и удобно. На ресепшене всегда помогут, приятные в общении
1
June 29, 2022
Шумно очень, как писали другие люди. До 5 часов музыка с крыши 2 этажа, конечно, играет очень сильно.
Слышимость соседей на уровне, будто живут в твоём номере. И сильный химический запах в номере.
Но персонал очень приветливый, заселили заранее, завтрак вовремя, все очень быстро, на все вопросы отвечают. Комната приятная, чистая, все есть. Удобное расположение, ради которого можно много вытерпеть
September 1, 2022
Отличный отель!! Чисто , локация -самый центр. Приветливый персонал. Просторный номер .
1
December 8, 2022
1. Грязь
2. Завтрак заказывал на 8:00, в итоге ждал до 8:30 и его по факту принесли к 8:43, за день мы предупреждали, что у нас самолет и нам съезжать в 9:00…. В итоге завтрак мы не получили, так как собирались и не было уже времени на еду!
3. В один день нам принесли всё же завтрак но тоже с опозданием на 25 минут🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️, завтраки отвратительные 🤢
Один из коллег отравился завтраком!!!!!!!
4. Отделка в номере с многочисленными дефектами, что-то грязное, стоит отваливается и разваливается…
5. Тв каналы не работают, интернет работает через раз….
Сотрудники не внимательные и на элементарные просьбы реагируют долго и забывают! (Как пример Оксана, на ресепшн)
6. В номерах прохладно и шумно очень, шумно так как окна выходят на невский…
В целом задумка по стилю была не плохая но сервис, отношение и состояние портит всё ощущение!
Вывод:
Данный отель отелем не назовешь и посещать его я Вам не советую!!
Посмотрите на фото ещё.
2
September 27, 2022
Клопы!!! Огромные бельевые клопы в кровати!!! В июле заселились в номер люкс И на второй обнаружили огромных бельевых клопов!! То есть мы ночь с ними спали!!! (((
Обещали вернуть деньги и то только за одну ночь. От нас они приучил заявление на возврат. 2,5 месяца звоним и каждый раз говорят завтра. Нарушили все возможные сроки!
1
2
January 15, 2024
Отличное место, в самом центре, рекомендую!
February 23, 2023
Лучший отель с Санкт-Петербурге по соотношению цена-качество!
Теперь также советую друзьям)
December 18, 2024
много минусов
April 15, 2022
Нисколько не пожалела о выборе этой гостиницы. Радушный приём, чистота, белоснежное белье. Если вернусь в северную столицу, остановлюсь здесь.
June 3, 2023
Плюсы:
-Перед заселением можно оставить вещи
-Чисто убираются
-Хороший интерьер
Минусы:
-Обещали вид на крышку, получили на алкашей, мусорку и старую крышу здания напротив
-отсутствие кофе, хотя был обещан
-вода, видимо была из кулера т.к. быстро остановилась холодной
-телевизор еле дышал
-кондиционер не охлаждал от слова совсем
December 11, 2022
Замечательный отель, хорошее расположение, уютные номера, внимательный персонал
August 24, 2022
Отвратительный отель! Ехали из Москвы, брали номер на ночь, чтобы отдохнуть перед трудной поездкой.
Шторы не перекрывают окна, свет попадает из окон. Слышно будильники в соседних номерах.
Под отелем дискотека, музыка выключилась только в 7:00. Мы не поспали от слова совсем! Администратор на это ответила, что протиузыку они знают.
2
July 23, 2022
Плюсы:
- Расположение (исключительно за это ставлю 1 звезду).
Минусы:
- шум с Невского проспекта;
- 2 РАЗА ПОДРЯД каждое утро выключали электричество. И это в центре Питера! Поэтому приходилось сидеть и ждать, когда дадут электричество.
- Не работал телевизор в номере;
- Маленький номер
December 6, 2023
Локация супер! И номер с террасой понравился…
1
December 25, 2023
очень понравился отель
но не хватает микроволновки 😅
December 22, 2022
Удачное расположение, хорошие номера. У нас был четырехместный номер, есть даже зубные щетки с пастой одноразовые.
Остались довольны
Уборка каждый день, это приятно
May 30, 2024
Клевое место. Вернемся еще 👍
May 3, 2024
Локация и вид 5ка, ремонт и слышимость 2ка
1
July 16, 2024
Хороший отельчик
July 3, 2022
Не советую! Повелись на красивые картинки в Инстаграмм и отзывы.
Номер с выходом на Невский проспект.
До 6 утра долбила музыка с 2 этажа.
В номерах хорошая слышимость. Слышно даже ,когда у соседей приходит смс на телефон.
Из + только местоположение и все. Номер симпатичный,чистый.
4
December 3, 2022
Отличный отель
Комфортные номера , отличное местоположение
Советую !
1
December 11, 2021
Останавливалась недавно в отеле. На Невском проспекте, немного шумно ночью, так все новое , чистое. Но сотрудники заранее не сказали какой будет завтрак . Его приносили в номер, это был ужас , как вам с утра салат из помидоров? Йогурт и бутерброд?
1
December 23, 2021
Уютная гостиница, хороший интерьер. Очень удобное расположение. Спокойная атмосфера и вкусные завтраки
June 19, 2022
Ужасно! Номер грязный ( много чужих волос на полу, в ванной и даже на подушке🙈);
Не работал лифт ( отель на 4 этаже);
Был ,,улучшенный номер,, но окна выходили во двор, где ночевали бомжи и в 8:30 (КАЖДОЕ УТРО) приезжали вывозить мусор с ужасным грохотом;((
Друзьям не посоветую
1
June 13, 2022
Удобное расположение и уютные номера! что еще нужно для пребывания в Питере? все понравилось.
May 24, 2022
Хороший отель, рядом много станций метро( аж 4 ветки), очень чисто, горничные убирались каждый день
December 21, 2023
Все ок. Но постоянно слышно музыку. Особенно ночью.
2
May 5, 2024
Вода в душе недостаточно горячая.
August 15, 2023
Прекрасный отель, за отзыв дают бокальчик игристого😍
July 7, 2022
Шикарный отель. Есть ВСЁ! Персонал замечательный! Вернёмся к вам обязательно ❤️