MK-net
256 reviews
September 11, 2024
Крутая поддержка, приятно было разговаривать с умными и умеющими объяснить все по полочкам (как я чайникам). Боялась что будет гемор проводить в квартиру интернет из-за неудачного опыта получается с другим провайдером. Так как тот процесс подключения длился неделю, то монтажник в договоренное время не смог выехать, когда я весь день прождала. То вход на тех этаж заранее не согласовали с УК. Звонки с вопросами про одно и тоже, какой тариф, есть ли роутер, повторение условий, хоть и должны были зафиксировать. Помню так вымоталась, что в новой квартире терпела неудобства раздавая интернет на устройства с мобильного интернета.
Вобщем, Мкнет изменил мое представление о сервисе провайдеров.
Попросила звонить только в определенные часы, чтобы дневной сон не нарушали, учли пожелания.
Больше не беспокоили до назначенного дня монтажа, оперативно провели интернет, установили все аккуратненько.
Сервис такой и должен быть.
Узнала про вас от новой соседки и про периодические супер акции. Целых 3 месяца пользовалась бесплатным и качественным интернетом. Довольная так, что даже не лень такой лесный отзыв написать
4
October 24, 2024
Компания-просто супер! Техподдержки работает на 10 баллов из 5. Дозванилась быстро, быстро, просто и профессионально ответили на все вопросы и подсказали решение проблемы. Пришла в офис для настройки оборудования, не ждала ни минуты. Настроили все за 5 минут. Только радуюсь что являюсь клиентом Мк-нет! Всем рекомендую эту компанию!
2
December 12, 2023
Очень понравился сервис. Вежливые, квалифицированные сотрудники. Отдельно хочу отметить ребят, которые подключают в частном секторе. Сделали всё оперативно и качественно. К работе отнеслись творчески и с душой. Провели подключение не нарушив ремонта. Проконсультировали по необходимому оборудованию. Потом несколько раз звонил с вопросами по проводке дополнительных кабелей и подключению телевизоров с компьютером. Всё рассказали, объяснили. Даже были готовы приехать и помочь. Твёрдая пятерка
6
1
September 27, 2024
Пользуюсь бесперебойно услугами компании с 2009 г. Очень довольна, рекомендую всем. Поддержка всегда на связи, удалённо могут решить вопросы, цены хорошие, большой плюс что Возможности подключения дошли и до частного сектора. Благодарю команду и руководство за качественный подход к оказываемым услугам.
3
October 3, 2024
Пока я не успел стать их абонентом. Для обработки заявки конторе нужен примерно месяц как я понял. Мнение складывается с первых шагов.
Оставил заявку, здесь они отреагировали молнией, в 8 утра трезвонят, оформляют. А вот потом начинается Динамо) обещают позвонить в первые два дня следующей недели, и в четверг уже сразу подключить. За подключение 10 тр. Ок.
Никто не звонит и не едет. При этом я сам им звоню 4! дня подряд, чтобы уточнить время или возможность подключиться. Напрямую с монтажниками не соединяют, кормят завтраками.
В конечном счете спустя 10 дней, по моему звонку оператор отвечает, что в лучшем случае подключат через неделю, и это не точно. Полный пофигизм и неопределенность. Люди вы слышали подобный неопределенный ответ хоть у какого-либо оператора? И когда я отвечаю оператору, в чем проблема самим позвонить и сообщить об этом, как то определиться с датой, соединить с монтажниками (дедлайны у всех бывают) оператор, не дослушивая, желает Доброго дня)))
4
September 9, 2024
Недавно подключила интернет МК-net. Все работает. Особую благодарность хочу выразить сотруднику службы поддержки Арсению: отметить его высокий профессионализм и
доброжелательность. Спасибо за работу.
3
October 22, 2024
Интернет по началу был отличный , но после лета что то случилось не тянет совершенно. Постоянно висит. Вызывали мастера думали что то на линии , но! все оказалось нормально . Был мастер очень компетентный в этом вопросе посмотрел что во всей квартире ловит не плохо , но ничего не изменилось как висело так и висит
2
1
November 5, 2024
18 октября произошёл сбой инета, а что сейчас вообще можно без него делать! Но всё выяснилось!!!! Хочу выразить благодарность сотрудникам МК-нет за быструю оперативность к восстановлению связи!
Ещё раз спасибо всем сотрудникам МК-нет за Вашу работу!!! Вы лучшие!!!
3
July 22, 2024
Отличный сервис, всегда на связи. Устанавливала новый роутер, подъехала к ребятам после 22:00 , после официального времени приема граждан, все сделали быстро. Рекомендую
4
August 30, 2024
Хороший провайдер интернета, пользуюсь ооочень давно. Честные Мб, цена тарифов вполне адекватна. Периодически бывают сбои, но не критичные. Менять не собираюсь.
3
August 25, 2024
Все очень быстро приехали настроили.
Переделали за других горе мастеров другой компании
Огромное спасибо фирме
И особое инженерам подключения 2 Сергеем
4
June 28, 2024
С данной компанией сотрудничаю уже год. Очень нравится. Скорость соответствует заявленной. Ребята всегда на связи, помогают и удаленно и личное присутствие. Помимо домашнего интернета, у меня на нем еще обслуживается дворовый шлагбаум. Проблем нет. Ребятам еще раз спасибо, продолжения совместного сотрудничества и удачи!
3
September 13, 2024
Несколько лет пользуюсь услугами провайдера. Без нареканий, сёрфинг и видеопросмотр в хорошем качестве. Грамотная техническая поддержка ни разу не подводила
3
August 19, 2024
Ужасный провайдер хоть и единственный на моем районе, месяц не пройдёт чтобы он стабильно работал, каждые 2 недели или 3 постоянные поломки. Надеюсь хоть когда нибудь они начнут работать нормально
4
1
February 22, 2024
Заказывала дистанционно из другого города подключение Интернета и телевидения родственнику-инвалиду. Оперативно пришел мастер Руслан Ф. Все подключил, настроил, объяснил, как пользоваться новым телевизором и Интернетом. Прислал мне фотографию довольного родственника у телевизора. Спасибо за такое внимание к человеку с ограниченными возможностями. Просто молодец!
2
1
March 13, 2024
Подключили интернет МК-net в частном секторе. Пользуемся третий месяц, очень довольны качеством связи. Спасибо огромное Сергею, приехал в удобное время для нас, быстро всё подключил и объяснил что к чему. Потом звонил уточнял как работает и нет ли проблем
4
1
December 14, 2024
Ну... Отзыв пишу из-за агрессивной рекламы...Слишком навязчиво, дорого и абсолютно без конкурентной цены, господа вы мне предлагаете подключить инет 100 за 1200руб, плюс подключение 2500руб. Если у меня сейчас 250мб за 1200 руб.
August 19, 2024
Отвратительные провайдер. Жду вашего банкротства. Уже несколько вечеров подряд вы мне после 21:00 отключаете интернет и не отвечаете на звонки на горячую линию. Неоднократно срывали мне рабочий процесс
2
3
January 26, 2024
Хочу поблагодарить мастера, который починил и наладил интернет. К сожалению имя не спросила. Огромное спасибо ему за работу, все наладил, проверил, вежливый, все Объяснил что да как. До этого приходил мастер был у нас 1,5 минуты, что то сделал, ушёл и денег ещё содрал. Вроде починил, но инет проработал не долго. Мы пользуемся провайдером МК-net с 2008 года, очень давольны. Спасибо большое. 💯👍👍👍👍👍👍 Процветания Вам.
1
1
October 8, 2024
Откровенно не пойму откуда здесь рейтинг 4.5 ибо провайдером это назвать сложно, платим для бизнеса огромную сумму и интернет отваливается практически ежедневно, бывает по 2 дня нет! Увы, не могу рекомендовать, саппорт никакой особо, отвечают нехотя, ситуация не меняется на протяжении нескольких месяцев уже.
2
1
March 24, 2024
Работают давно. Интернет работает без замечаний. Специалисты всегда помогут либо дистанционно, либо выедут на место для устранения. Оплачивать удобно. Связь со специалистами доступная. Рекомендую.
3
1
February 27, 2024
Пришел мастер подключать соседнюю квартиру. Залез в во все щитки и долго там ковырялся. После его ухода у нас пропал интернет!!! Мы позвонили в компанию. Ответил Илья. Попросили вернуться мастера и исправить свою ошибку, т.к. мы теперь остаемся на несколько дней без интернета, пока наш провайдер приедет. На что получили ответ от сотрудника компании (Ильи), что это не наше дело, разбирайтесь со своим провайдером, а лучше переходите на наш интернет и , типа все будет хорошо. Мы ему еще раз объяснили, что это их мастер нас отключил. Илья просто сказал, что нам не о чем больше разговаривать и бросил трубку. Очень не вежливые сотрудники , ужасный интернет провайдер и неопытные мастера. ***!!! Нарочно нас отключили, чтобы подключались к ним. У знакомых стоит этот провайдер, все постоянно слетает, уже ищут другого интернет провайдера.
3
2
October 31, 2024
Служба поддержки не круглосуточная. Отвечает робот. Мой вопрос не решают. Что делать в 7 утра без интернета - не понятно.
June 24, 2024
Позвонил по поводу установки интернета и изначально договорились на число установки , ждал пол недели после чего в оговоренный день был звонок по поводу того что в доме где менее 3 клиентов не устанавливают интернет.
4
1
November 5, 2024
За 10 лет пользования, не припомню ни одного перебоя с интернетом
Бонусом смотрю ютуб без впн и прочих костылей
3
December 17, 2023
Была небольшая проблема (вместо заявленных 300мб/с показывало 100)
долгое время пыталась разобраться сама, но ничего не получалось от слова совсем.
Ко мне приехали замечательные ребята Сергей и Владислав. Все качественно и быстро сделали, нашли причину и естественно объяснили мне все необходимые тонкости. Огромное спасибо вам, надеюсь прочитаете))) Радости полные штаны😂
Теперь сижу на отличном интернете, желаю всем того же)
4
1
October 30, 2024
Оперативно отреагировали и устранили проблемы с интернетом. Спасибо!!!
2
September 13, 2023
Перешёл от АКАДО, просто небо и земля, спасибо что вы есть) Подключили оперативно, есть бесплатное ТВ. Цена стандартная, в общем рекомендую, но если будет плохо, то отзыв изменю)) Скрин скорости через вай-фай за двумя стенами бетонными +роутер в шкафу)
6
2
July 7, 2024
Плохое качество интернета в последние месяц-полтора.На экране телевизора расплывчатое изображение и постоянно заставка" нет подключения к сети"Перезагружаем , но это не надолго
1
2
February 15, 2024
Прекрасные сотрудники, помогли настроили подсказали команда мк-нет лучшая команда в Подмосковье!!!
3
1
June 3, 2024
Хотите нестабильный и постоянно отключающийся интернет?! - подключай МК НЕТ!
У вас катка жизни? Не беда, мк нет выключится в самый отвественный момент
2
2
January 23, 2024
Это смешно. Через оптический терминал - 60 МБит, когда тариф 100МБит))) Ничего страшного, скоро наша деревня перестанет приносить вам в месяц сотни тысяч рублей, потому что тут будет провайдер, с которым вам не тягаться))))
5
2
October 19, 2024
Самый худший провайдер, из-за вас бездельников не смог с другом в майнкрафт поиграть
1
October 21, 2023
Договор 12805 ..хороший провайдер..более 10 лет пользуюсь..без перебоев ..поддержка всегда на связи..не давно появилась возможность перейти с антенны в частном доме и 10 мбс на оптико волокно с большей скоростью и меньшими средствами...
5
1
March 7, 2024
Замечательная компания. Пользуемся услугами связи не один десяток лет. Не звонят с рекламой, вотличии от других провайдеров. Всем советую.
3
1
September 6, 2024
Скорость интернета низкая... А спуиюстя парумю лет снижаю отзыв...
November 15, 2024
Пользуюсь связью этого провайдера около 10 лет, всё устраивает.
3
March 13, 2024
Единственный оператор , который работает у меня в деревне , та и довольно не плохо работает . Цена за предоставленные услуги соответствует.
1
1
January 31, 2023
Пользуюсь данным провайдером уже не первый год и могу точно сказать что они одни из лучших! Скорость интернета всегда отличная. Отдельное спасибо хочу выразить ребятам из технической поддержки, всегда оперативно отвечают и помогают решить возникающие вопросы!
10
1
October 28, 2024
Атмосферненко! Очень нравится веранда!
July 14, 2023
Лучший провайдер в городе ! Пользуюсь услугами больше 10 лет 6а ращнвх0 объектах , нареканий нет! Там где другие говорят - нееее,ну тут надо строить , кроить , работать..эти ребята сказали - 24 часа и интернет у вас !)
3
5
June 12, 2023
Имел глупость или не осторожность год пользоваться ква*цом.
Но с ноября 2017 подружился с МК НЕТ и по сей день не знаю,что такое отсутствие интернета,скорость падает. Служба поддержки отдельное Вам спасибо,так же один раз воспользовался,моя просьба была решена меньше,чем за минуту.
Спасибо компании за честный труд и хорошее отношение к клиентам
1
1
February 25, 2023
Самый лучший подольский провайдер. Качество идеальное, все (две) проблемы за лет 10 (уже!) использования решались быстро. Крайне рекомендую. Использую только интернет и выделенный IP.
8
4
October 6, 2023
3 часа у меня ушло на то что бы переподключить роутер ,со старого абонента на себя.Да если решите вызвать мастера на дом это будет стоит денег .Оператору Владимиру отдельное спасибо за помощь.
5
July 26, 2023
24.07. Приняли заявку на подключение. Все обговорили по телефону. Интервал подключения с 10 до 12. Специально отпросилась с работы,более двух часов ожидала приезда исполнителей.Но....дождаться так и не смогла.Ни звонка, ни подключения.Безответственность и пофигизм.
5
4
September 14, 2023
Благодарен этой команде за их отзывчивое отношение к своим клиентам. Очень рад, что мой дом подключён к этому провайдеру. Намучился со всякими другими..
4
2
November 20, 2023
У меня не работает интернет, дозвониться невозможно, автоответчик помочь не может, Владимир, не жмитесь, наймите ночных сотрудников! Я ещё посмотрю на работу и откажусь от этого провайдера.
3
2
June 16, 2024
Пользуюсь неделю, пока нареканий нет хотя можно было и немного дешевле)))
August 20, 2022
Пользуюсь этим провайдером лет 10.
В последнее время плохо работал интернет и постоянно происходила потеря связи. А сегодня вообще нет. Нужен интернет только по выходным. Сегодня 13.08.22 позвонил в тех.поддержку, ответил некто Владимир. Никакой «поддержки» не оказал, кроме того, что мастера работают только по будням и может сделать заявку. И какой выход? За что плачу?
А я только в выходные бываю дома. Это всё, чем может помочь техподдержка. Несколько лет назад при такой проблеме приезжал мастер и устранял неисправности. Всё? Клиенты не нужны? Дом в 300 метрах от офиса.
Справедливости ради, добавлю, что все-таки мастер приехал через 2 часа, видно что-то сработало у Владимира, что клиентов надо любить. Мастер Сергей провел тестирование, но неисправность оказалась в антенне. В понедельник, через день мне объяснили, что нужно купить новый премник. Заказал, но буквально за день до покупки позвонили и сказали, что не надо покупать. Сами поставят бу, но рабочий, тк я у них очень давний клиент и они всё сделают бесплатно, что и сделали. Спасибо мкнету, остаюсь их клиентом. :)
6
September 24, 2023
Ценник норм если еще и по акции (1000р-3 мес.) скорость на спид тесте соответчтвует, но что-то не так, как-буд-то проседает. Ушел с ростелекома, наверное вернусь
4
2