6 декабря пропал интернет на роутер, первым делом позвонили туда, сказали ваша заявка принята, на следующий день, звонков не было, в итоге выяснили, что 7 числа после того как поступили звонки, выезд был, починили интернет в одной квартире и уехали, а то что в других нет, не волнует. Звонили каждый день, ответ один, ваша заявка принята! Сегодня уже 10 января, приехали вечером, нервов не хватает, починили только сегодня. Это просто ужас.
1
Арман Х.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Быстро отреагировали на заявку в колл-центре ! Согласовали с менеджерами в офисе дату подключения с учётом моего графика. В назначенный день все сделали быстро и качественно. Самой сетью тоже остался доволен - работает шустро и стабильно. Рекомендую однозначно
1
2
ejsharon90
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Поменяли интернет-провайдера и остались довольны своим выбором. Получаем качественную тех поддержку при необходимости. Все вопросы легко решаются, достаточно сделать один звонок.
1
Дарья Моя
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Отвратительное отношение к людям ! Оставили заявку на подключение и вот уже неделю "кормят завтраками", то день и время переносят , то у них авария , то ждите вам позвонят. Звонк и в техподдержку не дают ни какого результата! И это в черте города ,не частный дом. Крайне недовольны! Бесконечно отпрашиваться с работы , чтоб услышать невразумительное объяснение , я к сожалению не могу ! Можно было бы поставить -10 ⭐ , я б поставила! Дизлайк 👎
5
1
Аркадий Нептунов
Level 2 Local Expert
January 21
Самый ужасный интернет, которым я когда либо пользовался, прикол в том что когда у вас хотя бы есть стабильные 30мб/с, скорость может в рандомный момент упасть до 0.60мб/с, не поль зуйтесь услугами мкс если вы не хотите потрать деньги на ветер, данным интернет провайдером не рекомендую пользоваться
1
Диана
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Спасибо за отличное консультирование. После общения с оператором появилось желание подключить именно данный интернет. Условия самые оптимальные и пообещали быстрое подключение.
Ростислав Л.
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Отвратительная организация !!! Заместо того чтобы выехать и посмотреть в чём проблема !!!! Ответ был сделайте то сделайте это посмотрите сюда поглядите там !!! Ожидайте посмотрим !!! Сутки нету интернета !!! А еще и роутер продали за 4₽ который походу не работает до кучи...
1
Алина Гурьева
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Довольна скоростью интернета. За три месяца использования проблем или внезапных отключений не было. Меня все устраивает. Более того, думаю улучшить тариф, так как для работы нужна скорость еще больше.
Валерия Гненная
Level 4 Local Expert
March 22
Оформили заказ через интернет и выбрали подходящий день для подключения. Мастер приехал вовремя, быстро всё установил и настроил — без лишних хлопот!
Евсеева С.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
После переезда в новую квартиру подключилась к новому провайдеру. После оставленной заявки, мастер приехал уже на следующий день. Определил лучшее место, чтобы ловил вай-фай во всей квартире.
Карина Хисматулина
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Отмечу, что здесь быстрое реагирование на заявку не только для подключения, и но и в целом по эксплуатации. У нас был обрыв кабеля, мастер приехал в этот же день и устранил непола дки.
Екатерина Леонкина
Level 4 Local Expert
January 25
Мне нравится, что здесь заботятся об интересах клиента. Например, у меня пропал инет, заметила, что 2 часа нет. Позвонила и ко мне отправили мастера. Оказалось, с кабелем беда. Заменил и все снова заработало.
Дмитрий Илюшкин
Level 5 Local Expert
March 8
Пользуюсь этим интернетом два месяца — никаких нареканий. Связь стабильная, скорость держится ровно. Раньше были сбои: Алиса то зависала, то выдавала ошибки. Сейчас всё работает без проблем!
никита антонов
Level 4 Local Expert
March 8
Нравится качество интернета, работает отлично, скорость соответствует заявленным параметрам. На сегодняшний день я полностью доволен.
tanyafedorinova00
Level 5 Local Expert
January 11
мой инет показывал низкую скорость поэтому перешла на этого провайдера. Подключили быстро, чем я была удивлена. Тестовый месяц прошел неплохо, пока продолжаю пользоваться.
Давид Исаков
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Подключили к интернету быстро. Не нужно ждать очереди или когда откроется свободный порт. Тариф у нас самый минимальный и нормально тянет. Без проблем смотрим видео, юзаем сети.
дмитрий м.
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Отвратительная контора! Что качество интернет соединения, что оперативность устранения проблемы - ужас. Постоянно какие то проблемы на линии ( из за чего не работает дома интернет)
4
Darina Kalgina
Level 8 Local Expert
March 3
Ужасная компания,переведи туда насильно после того как мкс выкупили орбиту! При любой непогоде-ин корнета нет, постоянно ломается оборудование,скорость режут и врут об этом,поддержка н когда не знает почему нет интернета. Не рекомендую!
Кристина О
Level 6 Local Expert
February 25
Отвратительная контора.
Операторы ничего никогда не знают, такое ощущение что не общаются между собой с работниками.
Если пропал интернет, могут чинить несколько дней. Ни в одном провайдере такого нет!
1
Евгений Родионов
Level 14 Local Expert
October 15, 2024
Дорогие услуги. 21 век - у них все еще платное подключение! Скорость интернета, по отзывам и опросу знакомых - оставляет желать лучше го. Подключился к др. оператору.
4
Быкова
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Отличный провайдер! Подключение заняло всего пару часов, скорость интернета стабильно высокая. Служба поддержки оперативно решает все вопросы, никаких нареканий. Рекомендую!
Амина Курбанова
Level 4 Local Expert
March 1
Интернет-провайдер выполняет все свои обещанные условия. Интернет скоростной, работает стабильно и без перебоев.
Каролина Козлова
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
Подключение интернета прошло быстро и без заминок. Скорость соответствует заявленной, интернет работает стабильно. Служба поддержки отзывчивая и профессиональная. Довольны выбором
Никита Бондарев
Level 12 Local Expert
September 24, 2024
Доволен качеством предоставленного интернета. Главное для меня, что скорость не скачет и за 7 мес использования не было отключений. Надеюсь, что и в дальнейшем качество не изменится.
Максим Тертичный
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Уваровка .Пропал интернет .Позвонили приехали на следующий день
Полазили в щитке сделали .На следующий день опять пропал интернет
Позвонили заявка на завтра
В итоге не приехали и опять завтра
За что д еньги платят ?За оказания услуги
Что за шарашкина контора ?
6
Роман
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Установили мне интернет, я выбрал сразу хороший тарифный план где скорость до 200 Мбитсек. Отличный интернет, сайты прогружаются за какие-то доли секунды в игры играть так же комфортно. Созв аниваться с друзьями по видео и аудиосвязи вообще без проблем. Доволен услугами провайдера. Однозначно рекомендую.
1
1
Родион Хромов
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
Недавно перешел на интернет от этого провайдера и остался в восторге от того, как быстро всё подключили без лишней суеты и задержек. Интернет летает бе з перебоев, и скорость точно такая, как обещали. Пока не было ни одного повода звонить в службу поддержки, что только добавляет плюсов. Все работает просто отлично!
2
2
Олеся Малышка
Level 10 Local Expert
July 4, 2024
Подключили интернет в квартиру быстро и без проблем. Скорость точно соответствует заявленной, никаких перебоев. Служба поддержки всегда на связи и помо гает решить любые вопросы. Очень довольна!
людмила м.
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Очень часто интернет не работает! А не работает он когда идёт на улице дождь или дует ветер. Честно очень устала от такого качества услуг! Ес ли погода хорошая, то и интернет есть и работает хорошо. Примите меры пожалуйста! Почему ваши услуги зависят от погоды?!
5
Наталья Новикова
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Плохая работа, сбои в работе интернета, невомпетентные менеджеры. После сотрудничества с Орбитой, я просто в ужасе.
2
Владимир Маркин
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
На данный момент интернетом полностью доволен. Вежливые сотрудники, мастер по установке всё быстро подключил. Интернет работает без перебоев. Как и говорилось. Надеюсь так будет и дальше, не потеряет свое качество. Цены на тарифные планы доступны.
Горлов
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Завел домой интернет от этих ребят и всё отлично. Подключили быстренько, без всяких заморочек. Скорость точно такая, как обещали, а это уже большая редкость. Пару раз звонил в поддержку реб ята внимательные, помогли сразу. Смело рекомендую!
1
Линар Акмурзин
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Переехал недавно и выбрал этого интернет-провайдера по совету друзей. Ни разу не пожалел: подключили интернет уже на следующей день после заявки. Скорость идеального стабильная, совпадает с заявленной. Служба поддержки тоже на уровне, хотя пользоваться их услугами пока не приходилось. Отличный выбор для домашнего интернета.
1
2
Марина Г.
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Провайдер не для частных домов. Интернет отключили неделю назад, до сих пор не можем дождаться специалистов. Оператор ничего не знает, только заявку оформляет. Тех. специалисты каждый день обещают приехать и не приезжают. Подключили, в свое время, быстро. Обслуживание, только абонентскую плату берут.
6
1
Валентин Моргунов
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Недавно подключил дома интернет от этого провайдера и остался вполне доволен. Процесс подключения прошел быстро и без лишних хлопот. Скорость интернета полностью соответствует заявленной, что редкость. Служба поддержки отзывчивая, хоть и обращался всего пару раз. Рекомендую
Виталий Долгов
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Подключил этого провайдера! Всё сделали очень быстро, а главное качественно. Скорость интернета на высоте, соответствует всем обещаниям. Пока что к службе поддержки не было необходимости обращаться, всё работает отлично.
1
1
Константин Зеленин
Level 6 Local Expert
January 25, 2024
Недавно подключил интернет от этого провайдера в своей квартире. Впечатлен скоростью подключения - всё было сделано быстро и без лишних хлопот. Ин тернет работает стабильно, скорость полностью соответствует заявленной. Пока что к службе поддержки обращаться не приходилось, но рад, что всё работает безупречно
анна и.
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Срочно, нужна тех поддержка ул. Красных партизан. Телефоны находятся в состоянии абонент не доступен. В пятницу вечером остаться без интернета, с учётом того, что телевизоры у нас работают от интернета, это мягко говоря неприятно, вечер удался!!!! Спасибо Вам огромнейшее! Большое желание отказаться от Ваших услуг.
4
1
Ангелина Ш.
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Ставлю 3 звёзды так как есть претензии, сначала интернет работал отлично, потом стал ужасно.
1
Земфира Петренко
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
Оформила заявку на подключение интернета. Приехал мастер всё быстро подключил. Подождал пока интернет заработает. Подключила стандартный тариф за 499 рублей. Меня устраивает. Зачем переплачивать за скорость, когда и так всё хорошо работает.
Алла Юрьева
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Довольны услугами этого интернет-провайдера. Интернет работает стабильно и без сбоев. Была ситуация, когда нужно было сменить пароль от роутера, и служба поддержки помогла это сдел ать дистанционно без вызова техника. Очень рады, что выбрали именно этого провайдера, интернетом полностью удовлетворены
1
2
Антон Винокуров
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Очень доволен работой этого интернет-провайдера. Подключение в моей квартире прошло гладко и быстро. Интернет стабилен, скорость соответствует обещанной. Пока никаких проблем не возникало, служба поддержки всегда на связи и готова помочь.
Екатерина
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Отвратительная контора, ужасное отношение к клиенту. Звонили 4 раза, из которых 2 раза был назначен день подключения интернета. «Специалисты за час вам позвонят» сказали мне. Ни ответа, ни привета. Просидели целый день, отложив все свои планы. О том,что никто не собирался приехать даже НЕ СООБЩИЛИ! Позвонив в поддержку,ответил оператор Александр. Своим нудным голосом на мою просьбу связать со старшим и решить мою проблему, ответил лишь,что он ничего не знает, он оставит заявку и опять же ожидайте звонка. На следующий день прождав целый день, звоню снова. Оператор Алексей ответил хотя бы что-то вразумительное, но опять же ждите. Сказал боюсь,чтр раньше 25 августа не подключат. Я просила оставить горящую заявку,сказала что ЭТО СРОЧНО. Ну и финал истории. Сегодня 26 августа. С этой конторы так никто и НЕ ПОЗВОНИЛ. Интернет так и НЕ ПОДКЛЮЧЕН. Оставила на сайте такую же заявку с претензией. Ужасная работа поддержки. Если вы называете себя поддержкой, так будьте ЛЮБЕЗНЫ ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ!!! Если б была другая компания, которая проводит интернет в мой город, давно бы уже связалась с ней. Но, к сожалению, из вариантов только эта контора….
4
Ирина Колесник
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Ужасное отношение к своим клиентам!!! Сейчас проходит ремонт в магазине, рабочие отключили и перевесили роутер,перестал работать интернет. Позвонила диспетчеру- и тут началось-бригада на выезде,передам ваш вопрос техинженеру и т.д и так три дня! В магазине из-за этого не работают терминалы,люди психуют и уходят! Сейчас вообще отключили дозвон!
7
1
Николай Скворцов
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Месяц как пользуемся интернетом, купили новое оборудование, смогли даже подобрать оптимальную модель роутер, так как у техника с собой было неск олько на выбор. После подключения не было никаких проблем со скоростью, интернет просто есть когда бы к нему не подключился
1
Вероника Плюшкина
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Три дня ждали ответа, когда придут мастера подключать интернет. На четвёртый пришли, ничего у них не вышло. Не оповещают когда точно придут, дозвониться на линию невозможно. Нет четкости и логичности в работе.
2
1
Людмила Агафонова
Level 10 Local Expert
January 6, 2024
Я не заметила недостатков в качестве интернета от этого провайдера. Скорость соответствует заявленной в тарифе, хотя на моем ноутбуке она немног о ниже из-за старого Wi-Fi модуля, который не поддерживает максимальную скорость. В техподдержке мне помогли разобраться с этим вопросом
Шурик К.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Нравится стабильная работа интернета, причем на всех устройствах, с которых им пользуемся, нет необходимости переподключаться к точке доступа. У провайдера предусмотрена служба поддержки клиентов, нужно было уточнить вопрос по роутеру, не потратил на это много времени, помогли все объяснили
1
Лика
Level 4 Local Expert
February 16
Три года все было хорошо, скорость, абонентская плата... Но в последнее время дождь, ветер и прочие катаклизмы (сосед, переключающий на площадке провода) лишают интернета на неделю. Техподдержка отвечает, а интернета все нет...
1
Евгений Т.
Level 2 Local Expert
July 2, 2024
Делали соседям интернет и в результате сломали мне, хотя у меня вообще другой провайдер. В общем одним словом работают люди которые вообще не поднимают что делают.