Mmau gorodskaya poliklinika № 5
83 reviews
November 7
Хочу оставить отзыв о враче и обратиться к заведующей поликлиники 5, по адресу Чаплина 115.Не хожу по полису совсем,только вынужденно после ковида.Квалификация врачей очень низкая.Но аот сейчас еще и сзаиством столкнулась.На первичный прием пришла по записи,врач сидит развплившись и из по маски льет негативом,просто неприятно.Ладно сделала вид что все нормально.Мне надо пройти анализы,прошла.Чувствую себя плохо.Повтлрно попасть к этому врачу только по записи,записалась,есть только через неделю.Посмотрела свободно возле кабинета врача,щашла чтобы узнать какие анализы и меня выставили из кабинета как моргинальный элемент,просто " покиньте кабинет".Даже если я не права,но хамить врач разве может?Обязательно обращусь с Департамент.А врач Елена Андреевна.Я сама еще работаю и ее воздыхание о"тяжелой доле несчастного" врача и наглых пациентах меня не трогают.
1
July 1
Такая оценка потому что можно записаться только через терминал либо по номеру в терминале постоянно даёт ошибку либо не записаться к нужному врачу например сейчас мне нужно записаться к терапевту а терминал выдает что я уже записан к какому-то врачу на 7 января этого года и не просто не записывает
1
April 26
26.04.2024 посетили поликлинику №5 ул.Николая Чаплина,115. Остались под впечатлением !!! Запись к пульманологу ждали почти год, и вот дождались.... На приём к Мамедовой Наталье Григорьевне была записана моя мама. Мы приехали вовремя, приём шёл с опазданием, поэтому у кабинета просидели около часа, но это не главное. Когда всё таки моя мама зашла в кабинет, минут через пять я и все пациенты, кто сидел возле кабинета №102 услышали крики. Я подошла к двери, так как была обеспокоена происходящим там. Действительно кричала врач, т.е она не рассказывала спокойным тоном схему лечения, а именно кричала. Мама попросила сбавить тон и звук в её голосе, сказала, что у неё нет проблем со слухом, на что Мамедова посетовала, что все пенсионеры как правило не понимают её. В интонации были слышны явные ноты раздражения, тон и звук она так и не сбавила, проорала весь приём. Я стояла у двери ошеламленная, мужчина ожидавший своей очереди, сказал, что это для неё нормальное поведение, в прошлый раз на приёме, она так же орала на него. Он сказал, что пульмонолог она тут одна, записаться на приём не возможно, поэтому позволяет себе так вести с пациентами. Если мой отзыв будет прочитан руководством поликлиники, прошу принять к Мамедовой соответствующие меры, объясните ей, что оставаться человеком это главное в профессии, а если за 39 лет своего стажа она устала, то пусть освободит место молодым специалистам. Мама выйдя из кабинета ещё долгое время находилась в шоковом состоянии от такого приёма, и от отношения в целом. По дороге домой у неё поднялось давление, и конечно же мы больше НИКОГДА к Мамедовой на приём не прийдем ! Единственное о чем жалею сейчас, что не зашла к ней в кабинет, и "не поставила на место" лично этого высококвалифицированного цпециалиста !
4
1
June 7
Нравится обслуживание в регистратуре. Всегда помогут разобраться и устранить ситуацию не понятную пациентам. Но... всегда там сидит женщина с недовольным видом. Что она там делает?!
1
February 6
Хороший персонал в регистратуре, подскажут, помогут.Врачи грамотные. Единственно, что бесит-километровые очереди утром на сдачу кровт на анализ. Там одна медсестра, работает быстро и профессионально, но всеравно не всегда успевает принять всех. Нужен второй сотрудник для забора.
2
2
March 14
Хорошая поликлиника. Доброжелательный персонал. Есть аптечный пункт. Удобное расположение. Рядом автобусная остановка. Рекомендую к посещению.
1
1
October 17, 2023
Это наша районная поликлиника. В целом мнение положительное. С введением электронной очереди стало гораздо удобнее. Врачи относятся к пациентам внимательно, а наш участковый терапевт Молина Таисия Романовна заслуживает отдельной благодарности. Очень внимательная и хороший специалист. Но есть и минусы. К профильным специалистам записаться очень сложно. Иногда приходится ждать несколько недель. И бывают случаи, когда на одно время записано два человека.
3
2
December 20, 2023
Хочется искренне поблагодарить кардиолога Вальц Инну Александровну: очень грамотный, внимательный врач, готова к приему пациента заранее- просмотрена карточка, все обьясняет по анализам, по приему таблеток.Впервые у такого врача! Спасибо ,Доктор!!!!
2
1
November 9, 2023
Я сегодня была в этой поликлинике, как говорят"Театр начинается с раздевалки" а поликлиника начинается с регистратуры...Я подошла в регистратуру сидела плотная женщина в возрасте в очках, уткнувшись в компьютер и на мой вопрос не было никакого ответа, как будто она даже и не слышит - напрашивается вопрос - зачем эта женщина сидит и занимает место в регистратуре, если она не видит и не слышит?!?! Тут подошла быстрая и шустрая, стройная и милая, улыбчивая и обаятельная МАКАРОВА НАТАЛЬЯ ВАЛЕРЬЕВНА, я сразу к ней подсела и она буквально в течении 5 минут всё сделала как надо и с врачом моим договорилась о следующем приеме и рассказала как мне подготовиться...Вот видите 2 человека, которые работают в регистратуре,один равнодушный и как "НЕБО и ЗЕМЛЯ!" ВОТ ВСЕ БЫЛИ БЫ ТАКИМИ как НАТАЛЬЯ ВАЛЕРЬЕВНА, КОТОРАЯ ЛЮБИТ СВОЮ РАБОТУ И ЛЮДЕЙ...А глухих и немых на такую работу - НЕ БРАТЬ! ЕСЛИ ЕСТЬ НА ТАКИХ ЛЮДЕЙ ЖАЛОБЫ - УВОЛЬНЯТЬ! Огромная безработица - придут хорошие и добрые люди, которые будут работать с ЛЮБОВЬЮ!!! Маргарита Александровна.
2
July 27
Посещаю этот филиал вот уже 30 лет. ВСЕ нравится. Хотелось бы ещё., чтобы было побольше узких специалистов
August 25, 2023
14.07 2022 г. случился со мной гипертонический криз со всеми возможными симптомами, признаками. 15.07 повторился. Вызывали скорую, приходил фельдшер поликлиники 5. Лежала как "овощ". Вызывали врача поликлиники 5 (звонили в регистратуру по 2-3 раза, где уверяли, что поо меня помнят, врач обязательно придет). Врач не приходит в течение двух дней. Врач появилась только после жалобы в страховую компанию и главному врачу. В момент приёма врача неоказалось готовым заключение экг. (через 5 дней после прохождения экг). Больничный лист вовремя не разместили в систему ни после его открытия, ни после закрытия. Была свистопляска с датами больничного - сказали с 15.07 ( о чем я известила свои кадры, начальство), по факту открыли с 14.07, уверили, что закрыли 05.08, по факту 04.08.
Причем, когда работник кадровой службы моей конторы (вуз) поинтересовался в поликлинике по поводу больничного, в поликлинике ответили, что я от него сама отказалась. Поэтому больничный лист открывали и закрывали через комиссию. В связи с этим начались проблемы на работе, пришлось уволиться. Хорошо, что дочь отправила меня в кардиоцентр, в котором меня направили в стационар, где обследовали и полечили. Надо что-то менять в поликлинике. Так работать, ребята нельзя!
Вспоминаю 2019 год, когда проходила колоноскопию, в заключении перепутали мои ФИО, обвинили меня в том, что это я дала такие данные (при этом мои паспорт и полис омс лежали в это время у них). Потом началась другая свистопляска с заключениями. Получила с грехом пополам на руки целых 4 заключения за подписью трех экспертов с разными выводами.
В 2022 году прохожу КТ лёгких планово. Направляют в ковидрое отделение. Это первый косяк. Второй косяк - не взяли диск с результатами КТ от 2021 года (хотя я пришла с ним и его пыталась отдать медсестре, которая почему отказалась его брать), чтобы сравнить. А в заключении от 2022 г. написали, что диск с прошлыми результатами представлен не был, поэтому динамику не определить.
Как можно так работать?! Как?
3
June 15, 2023
С этой поликлиникой свзана немного,но всегда принимают по времени,персонал вежлив,расположение для меня удобно ,т.к остановки рядом туда и обратно
February 17, 2023
Впечатления только плохие, пришлось сходить сюда несколько раз. Отношение персонала можно сказать хамское, помочь ничем не могут, на вопросы говорят звоните на горячую линию. Зимой ничего не стелят на скользкие ступеньки, стала свидетелем как упал мужчина, ушиб сильно ногу и никто не постарался помочь, администратор на это сказала что падает не первый, что они могут сделать, постелить нечего, только ворчала как будто мужчина был виноват. Заведующая вообще не вышла к нему.
4
February 11
Отличные специалисты , профессионалы своего дела , чуткое отношение к детям.
1
2
November 14, 2022
Здравствуйте хочу поделиться историей .
Моя жена в июле месяце этого года сдавала анализы в поликлинике номер 5 по ул Н.Чаплина , когда была на больничном .
Спустя почти ТРИ МЕСЯЦА , 01.11.22 ей позвонили из регистратуры этой поликлиники и сказали что это анализ положительный и нужно срочно придти к терапевту для последующего обследования .
Т.к.её участковый врач , Смолина , была на больничном, супругу записали к другому терапевту , к Молиной .
Когда жена пришла на приём то её анализ найти не смогли и назначили его повторно и сказали придти за результатами к своему участковому терапевту, Смолиной , т.к.она уже выйдет к тому времени с больничного и записываться на приём не нужно. Супруга сдала повторно анализы и
когда сегодня, 14 .11 .22 г , жена пришла в поликлинику к своему участковому терапевту, Смолиной то та ответила ей в грубой форме что " принимать без записи она не будет и результатов анализов у неё нет и нужно идти к тому терапевту, который назначала данный анализ т е. к Молиной а Молина с сегодняшнего дня ушла в отпуск на неопределенный срок ( потому что даже в рнюенистратуре не могут сказать на какой срок точно и на какую дату повторно записываться)
В связи со всем этим возникает вопрос : как возможна такая ситуация что сначала врач назначает анализ потом его теряют далее моя супруга сдаёт повторный анализ а её участковый терапевт , Смолина , не может спокойно принять человека , гоняет его в регистратуру и по кабинетам и доводит до слёз, когда речь идёт о здоровье человека ?
3
1
April 28
Напишу коротко
Равнодушие, непрофессионализм.
Если вы обслуживаетесь в этой поликлинике, храни вас Бог.
1
November 13, 2022
Выражаю благодарность Хандуриной Елене Николаевне!Замечательный , отзывчивый, врач!!! Быстро приехала на вызов , по факту направила на лечение!!!!! Просто замечательный человек!!!! Спасибо ей большое!!!!От Филипповой М В
2
1
June 19, 2022
Я Жилякова О.Н.1959г.р. выражаю благодарность Огонбаевой Айпери Т. Очень грамотная,вежливая,внимательно.Все объяснила, рассказала.На ноги поставила. Знакомые отзываются отличная ВРАЧ!!!Поздравляю с праздником! Будьте здоровы!!!!!
2
1
August 12, 2022
Очень благодарна терапевту Огонбаевой А
Т. Грамотный внимательный доктор с Большой буквы ,давно таких не встречала .Помогла мне в правильном лечении и вере в себя.Большое Вам спасибо. Пациент-Мантарова И.К.
3
1
September 6
Терапевты, трое ,лечили по своим правилам
1
December 5, 2022
Очень нерадивые медики, приходится врача ждать 2-е, а то и 3- е суток. В регистратуре вызов принимают, обещают сделать всем, как Вы просите, но на деле, все не так. Вместо врачаьк вам приходит. Фельдшер, топает на средину комнаты, не надев бахилы, пытается вас осмотреть не обезаразив руки. Хабальское отношение к людям пожилого возраста.
3
June 24, 2023
Специалисты хорошие, персонал грамотный и вежливый. Везде чистота.
2
1
August 27, 2023
Дежурный кабинет работает в выходные, что радует . Терапевты назначают лечение , прочитав рекомендации в инете.
1
November 29, 2023
Не опытные работают врачи в данной поликлиннике. Особенно доктор Шубина Д.О.
3
December 11, 2021
Хочется поблагодарить кардиолога Лушникову Анастасию Владимировну!
Пришли с мужем по вопросу относительно ее компетенции .Грамотный и вежливый специалист, очень внимательная и добрая!
Сердечный доктор лечит сердечки!
3
1
March 8
Очень хорошая поликлиника и очень хорошые врачи
November 23, 2021
Был здесь только на физиолечении. Поэтому ставлю оценку этим процедурам и персоналу, который там работает. Персонал приветливый, я даже приходил позже основного времени, но все равно принимали. Все объяснят, как и что нажать и куда убрать. Даже если забыл салфетки, они всегда есть, но злоупотреблять не стоит))
3
February 15
Гастроэнтеролог Ланг очень хороший врач
2
September 25, 2021
Отделение на Чаплина - хуже не придумаешь! В субботу, 25.09., пришла закрыть б/л. Направили к дежурному терапевту в 102 каб Мамедовой Н. Г. В очереди всего 4 человека. Но! Врач принимает пациента с 9-10 до 10-40!!!! Хамит на замечание, что люди ждут!
В другом кабинете Балезина Е. В. пришла на работу вместо 10-00 (где пациенты уже ждут её) в 10-40!
Уважаемая администрация поликлиники, огромная просьба: наведите порядок! Представьте, что вы пришли в магазин к открытию в 9-00, а один кассир обслуживает клиента 1 ч 30 мин, а другой пришёл через 40 мин! А вы стоите около прилавка с одной булкой хлеба. Неприятно?!? Нам, пациентам, тоже не приятно посещать вашу поликлинику, но, к сожалению, выбора нет!
В понедельник данную информацию изложу в Департаменте здравоохранения.
4
November 13, 2023
Помощь окажут всегда. Дай Бог, чтоб ничего серьезного у людей не было.!
October 5, 2022
Откровенно грубые доктора в филиале на Чаплина, ожидание очереди к терапевту более 2 часов. Лавочек нк хватает. Всё стоят. Половина без масок. Никто не контролирует
3
1
August 1, 2023
Приходится запись к узким специалистам ждать иногда больше недели, а так все ок.
1
April 7, 2021
На самом деле поставила бы минус один, если бы можно было оставить отзыв без звезд. Ужасное, халатное отношение!!!! Во -первых, в декабре вызвали врача маме из -за высокого давления, человек просто как растение лежал, по телефону спросили делали ли мазок на ковид, мы сказали что нет, Но врач. при посещении мамы, не Взяла никаких мазков и назначила уколы внутривенно 3 раза в день( нужно было чтоб мама, которая встать не может, ходила каким -то образом 3 раза в день на уколы в поликлинику) тут же попроси посмотреть папу, который так же начал сильно кашлять и появились первые признаки недомогания, но врач нам отказала сославшись на то, что в вызове доктора обозначен один пациент, поэтому для папы нужно оформить вызов только завтра!!!! Врач к папе пришел только на следующий день в 10 утра, медицинское такси за ним приехало в 18.00 вечера, госпитализировали, но вскоре папа умер…. На следующий день после первого вызова врача маме, ей стало ещё хуже, снова вызвали доктора, о чудо, взяли мазок! и отправили тут же, самостоятельно кататься по филиалам то на Червишевский, то на Московский тракт на кардиограмму и флюрографию, Мы носились кое - как перенося маму от филиала к филиалу. У человека случился гипертонический криз, без очереди нас никто не принимал, после рентгена врачи срочно ее изолировали в другой кабинет, так как было 65% поражения лёгких, плохая кардиограмма и естественно, короновирус, после этого вызвали скорую и госпитализировали. Далее, выписали с Котовского с кучей осложнений и требовалось постоянное наблюдение невролога, сосудистого хирурга и др. Специалистов( у мамы было онко и сахарный диабет). 2 марта должны были прийти на дом взять кровь, человек утром каждый день ждал медсестру и не ел, чего нельзя во время сахарного диабета!! Медсестра пришла только 9 марта утром, прям с «корпоратива»!!!! Без маски и без иголок для взятия крови!!! Искали дома подходящие иголки всей семьей!!! Сегодня, мы с дочерью были записаны к участковому врачу, пришли вовремя на прием, и час просидели в ожидании, так как у них принято принимать клиентов без записи через одного, а потом ещё любезная администратор предложила нам ещё пропустить одну бабулю с сыном, которые были записаны позже чем, мы, так как дежурного врача нет, а фельдшер не поможет. Мы, конечно, пропустили бабушку, но сами ушли, так как после короны с отдышкой и давлением просто уже не могли ждать и находиться там больше часа, хотя пришли вовремя! Пробовала дозвониться и заведующей и в приемную, но ответ тишина!
4
1
December 27, 2021
Персонал чуткий и вежливый. Видно отсутствие нормального хозяйственного обслуживания в мелочах: непонятный шпингалет в туалете, рваное покрытие на лестничных ступенях. Полное отсутствие системы электронной очереди, как в старой советской больнице. Длинные очереди
1
1
March 13, 2023
Хорошие, профессиональные врачи, отзывчивые
December 4, 2021
Хотела отделение не большое , но сотрудники стабильно работают , не отлынивают . Посещала многих специалистов : эндокринолог, гастроэнтеролог , ЭКГ , процедурный , фильтр .
3
1
July 14, 2020
Сразу хочу сказать, что не все специалисты поликлиники 5 не профессиональны, есть добрые, отзывчивые люди (с благодарностью к врачам ультразвуковой диагностики). С апреля месяца лечим ОРВИ на Чаплина, вторично обратились с этими же симптомами 07.07, сново лечим ОРВИ, назначен врач Беднягин, который даже не соизволил позвонить, узнать, как самочувствие надо ли что-то поменять в лечении, сегодня уже 14.07, а назначено было 10.07. В итоге сегодня узнали, что уже гайморит. Опять же, если бы 12.07.20 не попали на приём в кабинет скорой помощи на Червишевском тракте поликлиники 5, врач записала дочь к лору (огромное ей спасибо). А сегодня ещё узнаем о положительном результате анализа на коронавирус, позвонили с Роспотребнадзора, сказали, что сегодня возьмут вторично (должны приехать с Чаплина), время 20-33, а до сих пор никого нет, вот так работают наши врачи- халатное отношение, лечение соответсвенно опять затягивают. Я считаю, что с профессией-врач, должны быть люди душевные, а не работать по часам (рабочий день закончился, и я пошёл).
4
June 17, 2022
Тесные коридоры-вдвоем не разойтись. Очереди на "кровь"-ужас! Врачи как везде-есть грамотные,есть просто люди в халате с печатью...
1
1
March 17, 2020
Наблюдаемся всей семьёй в данной поликлинике. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Заведующая Светлана Владимировна всегда приветлива, ответит на интересующие вопросы профессионально, отложив свои дела.
2
3
April 23, 2021
На мой взгляд удобное расположение в доме для местных, правда тесновато, в целом функции выполняются вроде
3
1
October 2, 2023
Класс! Улучшения на лицо.
1
May 31, 2021
Самый хороший врач в этой поликлиннике это Тойкина Александра Михайловна-врач УЗИ. Очень добрый и грамотный специалист. Побольше бы таких
3
July 23, 2022
Всегда очереди до выходных дверей. Коридоры узкие, духота. Нет кондиционеров. Туалет грязный.
2
2
September 30, 2020
Звезду поставила, чтобы написать отзыв. Филиал поликлиники 5, по ул.Чаплина,115 - Врачи не квалифицированные, не подготовлены в общении с пациентом-психологически. Халатное отношение к людям, пришедшим на прием, неверная постановка диагноза!!!... Поликлиника 5, по ул.Червишевский тракт, Московский тракт - нареканий нет, обслуживание достойное, врачи и заведующие на высшем уровне.
5
July 17, 2022
Тесноватая немного, но есть специалисты.
March 9, 2022
Много народа всегда, но персонал терпеливый.
December 9, 2021
Мне нравится наша поликлиника, свою работу выполняют! Дай Бог всём здоровья и счастья!
November 3, 2022
Очень плохо с талонами на повторный прием к терапевту
3
June 3, 2022
Для бесплатной нормально, но очереди к терапнвтам адские просто
3
2
March 14, 2020
Здание не приспособлено для приёма большого количества пациентов. Коридор узкий, вдвоём не разойтись. Не люблю бывать здесь. Очереди к специалистам постоянно. К пульмонологу приходится ожидать приёма около полутора часов. И так постоянно. Если не болел чем-нибудь, то после такого длительного ожидания в этой тесноте обязательно заболеешь.
3
1