Самая ужасная логистика и постоянный обман на каждом шагу.
Заказали диван, по договору срок изготовления 30 рабочих дней по полной предоплате (60 тыс)
1) ждём диван с 9 сентября (сейчас 25 ноября)
2) столик, который якобы идёт в подарок к покупке прописан в договоре как позиция за 10 тыс. рублей
3) цена доставки не фиксированная а ориентировочная. Т.е менеджер сказал 850 рублей, а перевозчик приехал и называет другую сумму (в случае со столиком)
Я бы сказал что просто ужасно организованна работа и не понимаю как они работают в условиях такой жёсткой конкуренции...
Show business's response
елена аксенова
Level 4 Local Expert
July 21
Покупала спальный гарнитур, сделали очень хорошую скидку. Девочки консультировали на высоком уровне, приятное общение с покупателями и высокий сервис обслуживания.
Show business's response
Матвей Дронов
Level 3 Local Expert
October 30
Посетили с мужем этот магазин, товара очень много. Присмотрели себе диван, персонал был очень вежлив. Спасибо большое
Show business's response
Оксана В.
Level 5 Local Expert
February 23
Добрый день. Хочу поделиться отзовом о компании Много мебели. Доставка конечно отпад, пока продавцы обещают доставить в течении месяца, а в реале ждёшь три, по их "чудо договору". Мебель тоже качеством не ахти, хотя за эти деньги возможно такая и будет. Пишу для людей, которым нужна мебель сразу. Не верите менеджерам, которые обещают привезти её через месяц, Сто процентов это не будет так. Заказывала сама и мать моя, ждёт уже два месяца. Поэтому выберите другой салон. И покупая, читайте весь договор до конца. Очень неответственная организация(((
2
Show business's response
Марина Чернышева
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
В много мебели я купила хорошую кровать в спальню, кровать большая, вся обита эко. кожей молочного цвета. Изголовье высокое, в каретной стяжке, причем стяжка пышная, а не как иногда бывает, что плоская остается поверхность и на ней строчки декоративные. Лифты на подьем стоят хорошие, большое спальное место плавно и бесшумно поднимается и опускается. Кожа хоть и не натуральная, но очень на нее похожа, мягкая и эластичная. Хотелось бы к такой кровати еще тумбы прикроватные в такой же обивке, в много мебели таких нет, а жаль.
1
Show business's response
Дмитрий Коновалов
Level 5 Local Expert
March 10
Покупали этот диван около месяца назад и сказать про него можно то, что он большой, красивый, удобный и минималистичный. Диван может поместить на себе до 3 человек. Выдерживает большой вес. В квартире выглядит интересно, красиво. Спать мягко и приятно, подушки большие, удобные. Привезли его в оговоренный день. Упаковано все было идеально, ничего не потерлось, не испачкалось и не повредилось
3
Show business's response
Алла Петренко
Level 6 Local Expert
March 18
Никаких претензий и нареканий. Сервис на высшем уровне, персонал приятный в общении и подкованный во всех вопросах. В считанные минуты решили все проблемы, оформили заказ и своевременно получили. Всем спасибо за приятное сотрудничество.
Show business's response
Андрей Комаров
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Решил жене сделать приятное и заказал в много мебели прихожую Милан. Когда ее привезли, она не могла нарадоваться. Действительно очень удобное сочетание шкаф, комодик, ящички и открытые полки. Плюс есть пуф, где можно сесть и обуться. В общем прихожая продумана до мелочей. Спасибо большое продавцу –консультанту за то, что помог мне сделать отличный выбор.
2
Show business's response
Игорь Черепанов
Level 4 Local Expert
March 15
Привествую всех! У меня дома живет кот, поэтому мебель выбираю с умом. В "Много Мебели" нашел диван "Босс" с антивандальной обивкой. Кот диван не царапает, а я доволен! Доставка была быстрой, сборщики все сделали аккуратно. Спасибо магазину за отличную мебель!
1
Show business's response
Виктория Сухопарова
Level 5 Local Expert
April 12
Заказали кровать для спальни и стол для кухни. сайт магазина очень прост и удобен в пользовании. После того , как заказ был оформлен, сразу же последовал звонок менеджера для уточнения всех деталей. мебель принесли в заранее оговоренный день и в то время , которое было наиболее удобно для меня.
Show business's response
Денис Антонов
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Что могу сказать по своему опыту об этом магазине, прежде всего конечно нельзя не оценить ассортимент который в нем представлен.
Моделей на выбор много, правда в большинстве они похожи либо внешне либо конструктивно.
Скажу за себя мне эта мебель очень нравится. Меня полностью устраивают условия на которых все приобретается и ожидание доставки не вызывает ни малейшего дискомфорта.
В плане качества это уверенный середнячок, потому что я говорю это исходя из того что кривоту и откровенный брак не встречал, но местами небрежности были.
1
1
Show business's response
Катерина Фролова
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Приобрели два месяца назад мебель в данном магазине, в городе Орле. Менеджер обещала, что доставят в течении 2 недель, по итогу приехала к нам только вчера. Обговаривали сразу же во время покупки и саму доставку, доставку рассчитали в 4 тысячи, мы согласились, оплатили и ждали доставку. Утром вчерашнего дня со мной связались рабочие по доставке, сказали, что за час свяжутся со мной, чтоб все были готовы. По факту позвонили, когда уже подъехали к дому. Я спросила по поводу стоимости доставки, мне начали рассчитывать почему-то не от города Орла, а от Ельца, сославшись на то, что им так сказали рассчитывать, по итогу я вместо 4 тысяч оплатила доставку в 6700. Начала звонить в компанию, мне опять сказали, что доставка должна быть от города орла рассчитана быть, но рабочие из доставки уже уехали. На телефон мне пришло смс, где нужно было оценить доставку. Я поставила 2 звезды, объясняя это завышенной стоимостью доставки. Сразу же со мной связались рабочие из доставки и начали кричать мне в телефон, чтобы я мм изменила оценку, а иначе их оштрафуют, мол их доставка и магазин много мебели это две разные организации и к городу Орлу они не имеют никакого отношения. А теперь внимание вопрос: ПОЧЕМУ МЕНЯ КАК ПОКУПАТЕЛЯ ДОЛЖНО ВОЛНОВАТЬ КТО К КОМУ ИМЕЕТ ТАМ ОТНОШЕНИЕ? Когда еще два месяца назад было все оговорено, в том числе и доставка. Я заказывала в городе Орел, а это уже, я считаю, ваши проблемы откуда вы ее везете мне из Ельца или Воронежа. По телефону менеджеры магазина обещали решить эту проблему, но больше на связь не выходят. Надеюсь, что разницу стоимости доставки мне возместят. По комплектации еще не знаю, собирать будем только сегодня вечером. Впечатления плохие от магазина, рекомендовать не буду точно
4
Show business's response
Олег Жерносек
Level 9 Local Expert
March 21
Присмотрели достаточно бюджетный диван "" оскар 2"", компактный, не вычурный, приятная на ощупь ткань, плюс пружины! За свои деньги классный диван
Show business's response
Андрей Андреев
Level 10 Local Expert
February 15
Если хотите, что бы вас кидали и обманывали вам сюда. Это самый ужасный магазин мебели. Здесь не ждите ничего хорошего вас обманут, кинут и никому до вас дела нет. Мебель не привозят в срок. Привозят без половины деталей. Горячая линия работает только ответом хорошо мы всё исправим и приносим свои извинения. А толку ноль. Если вам дороги ваши нервы и средства. Никогда не связывайтесь с этой фирмой
3
1
Show business's response
Константин Власкин
Level 4 Local Expert
March 20, 2023
Хочу оставить свой опыт покупки в магазине много мебели. Не смотря на многочисленные плохие отзывы, которые в основном касаются сроков доставки, решился прийти и заказать у них диван dandy se. По качеству меня диван устроил, по моему мнению за 22 тысячи лучше не найти. По срокам доставки понимал, что скорее всего привезут ближе к конечной дате договора, так и получилось за 10 дней до конца срока. Но это меня полностью устроило, а вот тем кто жалуется, что надо ждать, получше нужно читать договор и не надеяться, что привезут за две недели. Столкнулся с одной неприятной мелочью, на фабрике забыли положить фурнитуру необходимую для сборки дивана. Предложили два решения проблемы либо они довезут мне это в течение 20 рабочих дней, либо возместят средства. Выбрал второй вариант, купил в магазине недостающие элементы, отправил фотографии и заявление о недостатке на почту. И буквально через два дня пришла выплата, полностью покрывшая покупку и даже с небольшой компенсацией трудностей. За маленький инцидент ставлю 4 из 5. Но вопрос решили, магазин клиентоориентирован.
1
Show business's response
Андрей Климов
Level 6 Local Expert
June 11
Благодарю за подбор отличной мебели и быстрое изготовление.
Show business's response
Макс Демин
Level 2 Local Expert
April 28
Хороший салон мебели! Купили диван с очень приятной скидкой! Вернемся еще обязательно, но уже за кроватью!
Show business's response
Мария Кожевникова
Level 2 Local Expert
April 25
Приобрели в этом магазине спальный гарнитур! Искали подходящий вариант и нашли! Прекрасный магазин! Буду рекомендовать знакомым и друзьям
Show business's response
Надежда А.
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Вот пришло и моё время оставить отзыв об этой компании. Если вам говорят ,что что-то в подарок не верьте вы это покупаете, качество мебели оставляет желать лучшего. Можно купить дешевле и лучшего качества. Обманывают в сроках, купили диван за 26 по итогу при отказе от него, т.к 3 раза привозили с браком вернули 22. Сказали что тумба которая шла в подарок, оказалось что за неё мы отдали 4 т, хотя она нам и не нужна была, деньги за доставку 1400 тоже не вернули. Если не хотите трепать себе нервы, и не ждать свою мебель несколько месяцев не покупайте там ни чего. На горячей линии постоянно предоставляют информацию разную, в салонах вообще продавцы ни какой информацией не владеют. Читала много отзывов думала нам повезёт, как повезло тем кто оставлял хороший отзыв.
3
Show business's response
Виктор Демиденко
Level 14 Local Expert
March 29
Для меня важно качество! Что бы я не покупал. Поэтому я выбрал магазин Много Мебели! Спасибо вам за прекрасный сервис
Show business's response
Назар Белкин
Level 5 Local Expert
April 18
Купил здесь достаточно большой и стильный диван в новую квартиру. По деньгам вышло недорого.
Show business's response
resist.vadik
Level 6 Local Expert
April 1
Понравился выбор корпусной мебели. Можно спокойно обставить все комнаты и даже прихожую.
Show business's response
Марина Маринина
Level 8 Local Expert
March 10
Большой выбор любой мебели, все можно посмотреть и пощупать. Уже много лет здесь все покупаю
Show business's response
Яна Семёнова
Level 2 Local Expert
April 19
Советую от души! Очень приятный персонал и качественная мебель при невысоком ценнике!
Show business's response
Жанна Алексеева
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Прекрасный магазин на протоне. Отличные консультанты. Зказывали в организацию много диванов, мебель привозили по мере готовности изделия. Доставка и занос платные, но если это когото не устраивает, можно самостоятельно разгрузить и поднять мебель к себе). Ребята делают все быстро по предварительному звонку, что очень удобно. Качество изделия хорошее. На высоком трафике нареканий нет. Заказали ребенку коровать. Уверена, что все будет так же быстро и качественно. Спасибо.
1
Show business's response
linneja.sidorova
Level 3 Local Expert
April 6
Отличный выбор мебели и стоит не так дорого. Покупала тут стенку и диван. Хороший ассортимент.
Show business's response
Лилия Урывай
Level 9 Local Expert
April 22, 2023
Отвратительная контора. Обещали привезти за месяц в итоге ждали почти три месяца. Так еще и деньги за неустойку отказываются платить. Продавец наговорил в три короба. Так еще и с дыркой привезли. В тоне служба поддержки мурыжит . Просили прислать фото с дефектами, выслала на нужную почту а они звонят типо им не дошло письмо., 4 раза отправила 😂 итога ноль все не доходит 😂
2
Show business's response
Роман Рыбаков
Level 4 Local Expert
March 24
Взял здесь кресло в зал в начале неделе. Понравилось его удобство и качеству. С удовольствием смотрю на нем телек.
Show business's response
Олег Руднев
Level 3 Local Expert
February 19
Успешно приобрел диван здесь по совету друзей. Устроило высокое качество и нормальная цена.
1
Show business's response
Полина Гришина
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Очень пожалела , о том что не прочитала отзывы,покупала диван и журнальный столик , обещанные всем 2-3 недели -обернулись 1,5 месяца ожидания ( столик до сих пор не пришел ).заверив , что доставка бесплатная , она вдруг стала платная в день доставки и на минуточку , я должна оплатить 2 доставку тоже , на вопрос , что я имею свой грузовой транспорт и могу обеспечить доставку сама ( мне сказали , что нужно тогда забирать мебель из Курска ) ( в магазине был рассказал про саратовскую фабрику и что мебель едет в орел ( забыв упомянуть, что склада нет в орле !) продавцы некомпетентные девушки, которые делают из покупателей дураков ( Якобы они не говорили про 2-3 недели , бесплатную доставку и тд!!! И каждый раз по телефону я слышу новые и новые подробности их работы ( о которых забыли упомянуть !!!!!)
4
Show business's response
Анастастия
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Пришла в магазин за стенкой. Встретил обаятельный мужчина-консультант.
В итоге приобрела: стенку, стол, шкаф и кучу гемороя.
1. Вместо обещанных 2-3 недели доставки, суммарно я ждала 5 недель
2. Вместо обещанной доставки в 2000 отдала 2500
3. Шкаф пришёл со сломанной доской.
4. Когда начали крутить шкаф обнаружили, что нет шурупов 14 шт.
5. Над инструкциями к мебели тоже надо потанцевать с бубном.
6. Некоторые дырки просверлены не на своём месте, Из-за чего мебель перекашивает /не плотно прилегает
В общем, первый раз я так понервничала с мебелью, больше в этом магазине ничего и никогда не куплю
3
Show business's response
Михаил Рыбкин
Level 8 Local Expert
April 13
Отличный магазин! Меня все устраивает, сколько бы я не покупал, все было отлично
Show business's response
Оля Виноградова
Level 5 Local Expert
January 25
Сервис просто покорил наши сердца! Перезвонили сразу же после заказа, доставка прибыла в течение двух дней, как и договаривались.
1
1
Show business's response
Ангел
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Заказала мебель ,консультан была приветлива,втюзала много не нужного,сказала доставка через две,максимум через три недели,жду уже восьмую неделю,ни мебели ни денег,никогда больше не буду заказывать в этом магазине,и не буду никому рекоменловать,. При чем продавца предупредила,что мне срочно нужна мебель,максимум могу ждать три недели,она меня уверила что все будет,а когда позвонила на счёт задержки,она ответила что уже там не работает ..
2
1
Show business's response
Тимофей Филиппов
Level 6 Local Expert
April 29
В разных городах брали мебель в этой сети магазинов- качество супер
Show business's response
Валерия Заболотская
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Купили в данной организации кровать, в магазине консультант сказала что в течении 21 дня доставят, но не сказали что со следующего месяца, так еще и грузчики не стали поднимать кровать на лифте, и раз они не поднимают то и собирать кровать не стали хотя в договоре прописано что сборка бесплатная и включена в стоимость покупки. Так теперь объясните мне как вас еще не закрыли за такое отношение к клиентам
3
Show business's response
Сергей Ж.
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Купили диван .оплатили полностью.покупали на пушкина в радуге.обещали до нового года пртвезти.наверное придется подавать в суд.а консультант сергей как обиженка сразу заблокировал чтоб не звонили хотя сам сказал отправит письмо и в течение 30мин отзвонится и тишина несколько дней.персонал неграмотный только обещает лижбы впарить.не советую даный магазин
1
Show business's response
Oyster
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Зашел на сайт посмотреть каталог, вылезло предложение предоставить свой адрес электронной почты в обмен на промокод на 1000 рублей. Так как я уже присмотрел себе стеллаж, то решил воспользоваться предложением. Указал почту, получил промокод. Начал оформлять заказ, указал промокод и скидка по нему составила... <барабанная дробь> 1 (ОДИН) рубль.
Написал письмо в поддержку - обращение осталось без ответа.
Что же, отличное начало. Почитав отзывы понимаю, что видимо на этой печальной ноте мысль о покупке стеллажа вновь из реальной жизни возвращается в мир грёз и идей.
Очень не хватает икеи.
4
Show business's response
Лидия Х.
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Ужасный магазин и консультанты не компетенты. Лишь бы втюхать товар!!! Делают скидку на товар,в итоге ты потом эти деньги платишь за доставку.Покупали диван и комод в рассрочку. Консультант сказала что при доставке оплата будет только за подъем на 5 этаж. Мебель привезут бесплатно,а оказалось что доставка за диван 1000+ занос 1000, за комод 500р. Итого 2500. ДОГОВОРОВ НА ДОСТАВКУ НЕ СОСТАВЛЯЮТ!!! Мебель привозят в разные дни, видимо специально,что бы за доставку взять побольше !!!Такая организация крупная и такое намохалово!!! За такие суммы доставка должна быть бесплатна, либо должны оговаривать все условия сразу!!!!!!
7
1
Show business's response
Татьяна Чичкина
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
Заказала кровать вместе с матрасом, сказали, что привезут все в один день. По итогу сначало привезли кровать, отдала за доставку 2800,через пять дней привезли матрас и опять же за доставку отдала 2800. Оказалась двойная доставка, в чем заключается проблема привезти все в один день? Делают скидки, а после благодаря доставке эти деньги возвращают. Не приятная ситуация.
3
Show business's response
Александр Александрович
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Присоединяюсь к комментариям, что магазин ужасный. Менеджер хуже бабки на базаре, в том плане, что там они честнее. При заключении договора все хорошо и замечательно, доставка 2 недели. Поверили на слово. Но очень зря. Потому что в договоре прописано 2-3 месяца! Народ читайте договор до оплаты обязательно!!!
Show business's response
Яна Г.
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
Отвратительный магазин мебели, обещают одно, делают другое! нет слов просто. Очень жалею, что пошла на поводу у консультанта и сделала заказ, прошло 1,5 мес заказа НЕТ!
1
Show business's response
Marco Simoncelli
Level 13 Local Expert
January 17
Телефон всегда выключен , нереально узнать что творить с твоим заказом 👎🏻
1
Show business's response
Данила Геннадьевич
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Заказывал комплект кровати у данного производителя, всё безумно устраивает
Show business's response
Инна Филина
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Здравствуйте, что-то почитав отзывы.
Не одного положительного, а я не давно взяла рассрочку у этой компании.Вот скоро первый платеж производить.
Теперь вся на нервах, боюсь , что будут проблемы.
И не даставят диван, а мы его так ждем.
Так как выкинули старую прежних хозяев мебель. 😔
2
Show business's response
Ольга З.
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Может и 2х звёзд много. Менеджер так нас уболтала, что прям без каких либо сомнений заключили договор 06.12.2021. Не верьте менеджеру про сроки доставки. Обещает 2 недели, а по факту я так понимаю 1,5-2 месяца, как минимум. Читайте внимательно договор. На звонки не отвечают. Приходишь в салон, обещают перезвонить, не перезванивают. Ждем 2ой месяц. В статусе дата доставки стоит 28.01.22. Будем ждать, реально или нереально.
3
Show business's response
Мария
Level 11 Local Expert
September 17, 2021
Заказали диван 1, 5 месяца назад в салоне сказали доставят в первых числах, в дальнейшем позвонили уточнить нам сказали что в 10х числах, так же потом в 20х, потом стали говорить что магазин сам не доставляет, что это лаги ты, начались звонки о доставке, просили обратную связь нам так и не перезвонили, из 5 раз ни разу, в итоге подтвердили доставки, дату нам не предложили, а поставили сами на то число которое совсем нам не удобно, в салоне предложили забрать диван в магазин за 850 рублей, мдоставка из склада, то есть850 рублей отдай магазину, потом закажи такси забрать диван какая нормальная компания доставит мебель в 21.0. УЖАСНЫЙ САЛОН, НЕ РЕКОМЕНДУЕМ
4
Show business's response
татьяна голоктионова
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Компания отвратительна,товар вообще хуже не бывает.Брак не меняют и деньги не возвращают.Суд присудил денежный ВОЗВРАТ.Реакции никакой.
1
Show business's response
Валентина Коробецкая
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Добрый день,в городе орле по адресу Лескова 19,просто один обман,хотели купить диван нам его везли 12 дней ,потом сказали ваш диван бракованный продавец Наталья все время врала,вы вынуждены были расторгнуть договор,она как это бывает заболела,и отвечал за ее обман стрелочник, уважаемые покупатели не покупайте там ничего ,вы только потеряете время,и нервы,а вам администрация нужно закрыть ваш магазин,или правильно подбирать обслуживающий персонал,отценка 0